城管民情日記

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城管名情日記

　　10月27日 陰

　　在路上

　　楚街，是宿遷著力打造的商業(yè)街區(qū)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已成為商貿(mào)、餐飲、娛樂為一體的綜合商業(yè)街區(qū)，2008年楚街成功創(chuàng)建成省級市容管理示范路。凡是來宿旅游和考察的客人大都會到楚街轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。楚街也成為展示宿遷形象的一張名片。作為城管部門，我們始終把環(huán)境作為招商引資，推動宿遷發(fā)展的一個突破口，我也經(jīng)常來楚街看看，要求大家要配合街道、物業(yè)公司，管理好、維護好、擦亮好這個窗口，為宿遷經(jīng)濟社會發(fā)展服務。

　　但在24號，我到楚街看看環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)楚街存在不少問題。局部道路、雨水篦、路牙石破損嚴重，裝潢垃圾占道堆放，機動車隨意停放，這些與楚街的商業(yè)形象遠遠不符。我當時就嚴肅地對我局城中大隊方輝隊長說，要立即督促管理單位修復，并加強長效管理。三天過去了，楚街整改到什么程度一直讓我牽掛。下午3點鐘，我把手頭的幾個文件處理好，立即趕到楚街，在楚街北門步行看到一家名叫北鍋南煲餐飲公司正在裝修，門外堆放著裝潢垃圾，我走過去，執(zhí)法大隊小丁從這家店出來，看見我，走過來向我匯報這家正在裝潢，老板已經(jīng)安排工人清理了。接著古城街道辦的主任楊春同志和物業(yè)公司的負責人薛主任也走過來了，他們向我介紹了目前楚街整改的進展情況。

　　我們步行到超越神話娛樂會所時，我發(fā)現(xiàn)會所的西側(cè)綠化帶里垃圾較多。我就告訴物業(yè)負責人：“你看，這里的垃圾已經(jīng)很多了，你們平時一定要加大保潔力度，不能留有衛(wèi)生死角。”薛主任趕緊表示，“我們一定要在細節(jié)上下功夫，一個死角都不放過。”走到荷花池邊時，發(fā)現(xiàn)花崗巖鋪設的道路損壞較多，有的地方才修補過，旁邊還放著障礙物。我對薛主任說：“楚街當初定位是步行街，那就不能讓機動車行駛，否則路面將會破損更嚴重。”這時，薛主任也感到為難，無奈地說：“劉局長，光這修修補補，我們那點物業(yè)費基本上上都砸進去了。”我接過話來說：“小修小補不是辦法，關鍵要從源頭上控制，管理好機動車，禁止在步行街上行駛。”一路行來，發(fā)現(xiàn)路面破損、市政設施破損、亂堆垃圾、橫幅亂掛等問題，我都一一點出，要求方隊長配合古城街道、物業(yè)公司加強管理，重新展現(xiàn)楚街的靚麗容顏。

　　明天就是省第四屆森林旅游節(jié)，我們一定要把這一盛會承辦好，把生態(tài)宿遷的名片呈現(xiàn)給各位嘉賓，沿途環(huán)境如何，景區(qū)衛(wèi)生如何，這些都在我的腦海不停地盤旋。車到合歡路時，遠遠看見有一群人在忙碌，我走過去。湖濱新城孝熙局長正帶人在清理路邊雜草、垃圾。孝熙局長看到我連忙走過來，“劉局長你怎么來了也不告訴我一聲，我好準備一下”。我幽默地說，“我就是來挑刺的，看看你們有沒有按照市委市政府主要領導提出的的城管工作一線化、馬路化、全天化，不過我看，還是沒有挑到你們的刺，我還是很滿意的。這說明我們城管人，還是能吃苦、能戰(zhàn)斗的。”孝熙局長點點頭，告訴我，這次是與井頭鄉(xiāng)城建所的同志一起整治環(huán)境衛(wèi)生、清理雜草垃圾的，已經(jīng)一個星期沒有休息了。我走過去與他們握了握手，感謝他們辛苦了。接著孝熙告訴我，分局還有不少同志在三臺山風景區(qū)忙碌著呢，我便與他一起到三臺山風景區(qū)。

　　到了三臺山風景區(qū)，看到很多城管隊員正在忙碌，湖濱新城黨工委副書記、管委會主任趙昌同志看見我，介紹了森林旅游節(jié)進展情況，并告訴我，城管局的同志作了很多事，幫忙清理了景區(qū)的很多垃圾、對沿途線路一一排查、清理、整治。我轉(zhuǎn)過臉來叮囑孝熙，跟同志們說一下，一定要服從管委會的領導，把景區(qū)的環(huán)境搞好，把沿線垃圾清理到位，把小廣告清理干凈，把森林旅游節(jié)幫辦好。

　　時間不知不覺已經(jīng)五點半了，環(huán)湖大道王溝居委會，一名環(huán)衛(wèi)工還在清掃路面。我走過去，同老人家搭訕起來，老人家告訴我，她姓王，家住王溝居委會，今年66歲了，家中五口人，兒子在湖中捕魚，兒媳在飯店上班，孫子在城里上學。老人家告訴我，她負責的這段路，有3里路長，來回一趟6里路，手腳不停干也要三四個鐘頭，早上6點左右就到，晚上7點才能走，一天下來，腰酸胳膊疼。我問老人家，工資多少。老人家告訴我說：“一個月430塊，前二年，剛干時，180塊錢一月�，F(xiàn)在年輕人都嫌工資低，又臟，都不干，我們莊上到這湖邊栽樹，一天都能苦六七十塊，俺這年歲老了，苦點零用錢，減輕兒女負擔。”接著，老人家說，“哎!我光顧講話，我活還沒干完呢。”我只好告別老人家。走了幾米遠，我回過頭，看著老人家佝僂著身子，探下頭來，一點一點鑷起垃圾。我內(nèi)心感到異常沉重，我市城區(qū)保潔工大多六七十歲，工資又很低、工作強度又很大，這么大的年紀老人負責3里來路，身體怎么能吃消。想到這，我更加慚愧，我們各級領導干部都要關注、關心他們的工作環(huán)境、提高工資待遇，更要讓年齡大的老人從繁重的勞動中解脫出來，讓他們安享晚年。

　　我接著匆匆趕往下一個點，宿城區(qū)嘉豪陽光小區(qū)。一個網(wǎng)名“一葉扁舟”的網(wǎng)民在“網(wǎng)上宿遷”投訴說，嘉豪陽光小區(qū)網(wǎng)吧開后門，雖然有城管執(zhí)法人員前來處理，但一直沒有處理徹底，我決定到現(xiàn)場看看，了解實際情況、解決存在問題。到目前為止，我局自網(wǎng)絡問政以來，受理網(wǎng)上投訴727條，回復率100%，滿意度一直在96%左右，滿意度雖然最高，但離我們追求滿意率100%目標還有差距。任何一位網(wǎng)民對我們工作不滿意，我們都要重視，要盡100%的力量解決網(wǎng)友提出的各類問題，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

　　我走到嘉豪陽光小區(qū)門口，我局城西大隊徐祥隊長和物業(yè)公司負責人唐經(jīng)理過來向我介紹基本情況。我讓他們跟我到現(xiàn)場看看。我們先到藍翔網(wǎng)吧，物業(yè)公司唐經(jīng)理在藍翔網(wǎng)吧現(xiàn)場，向我介紹，藍翔網(wǎng)吧業(yè)主開的后門已經(jīng)用磚砌上了，窗戶也安裝到位，已經(jīng)恢復原狀。我問道，既然恢復原狀，為什么網(wǎng)民“一葉扁舟””還反復投訴呢?我對旁邊的徐祥說，一定調(diào)查清楚，規(guī)劃圖上到底有沒有窗戶。如果沒有，不僅要讓業(yè)主迅速恢復，而且要處罰。隨后我們又到一線通網(wǎng)吧和紅寶石網(wǎng)吧，這兩家也曾違規(guī)開后門，我們看的時候，后門已經(jīng)封上了，其中紅寶石網(wǎng)吧從二樓接到小區(qū)的樓梯也拆除下來。我對徐祥說，要配合好物業(yè)公司對這三家網(wǎng)吧違規(guī)行為從嚴從快查處，必要時，會同文廣、消防部門聯(lián)合執(zhí)法，需要市局出面的，市局全力支持，做到件件有落實，事事有回音。接著我對局督查辦光祥主任說，要跟蹤督查，限時辦結(jié)，強化問責。

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