營銷個人先進事跡材料
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認識先進,學(xué)習(xí)先進的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?以下是小編幫大家整理的營銷個人先進事跡材料,歡迎大家分享。
營銷個人先進事跡材料1
3月14日,行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務(wù)合作協(xié)議》送至分公司,表達感激之情:"半年來一直是你們上門為我們服務(wù),今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務(wù)一次!"
x有限公司位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園,主要從事風(fēng)電螺栓的生產(chǎn)、研發(fā)與銷售,投資規(guī)模8000萬,前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進,在與競爭對手的較量中最終勝出,簽訂x元/月的融合套餐,使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng),手機統(tǒng)付x元/,組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務(wù),配備臺工作手機,辦理一卡通和系統(tǒng),實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
x年9月在網(wǎng)格走放過程中,在開發(fā)區(qū)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻,當(dāng)時在想"才開始蓋圍墻還早呢!""要不去看看?""那還是去看看!"于是就把車停好,進了施工場地……"沒有什么效果。《疾恢腊""要不再去問問!"哎!前面那家伙穿的挺有內(nèi)涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點,由于該單位還沒有進入實質(zhì)性的建設(shè)階段,臨時辦公點都沒有人在,幾次的拜訪都以失敗告終,終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪時,臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦,打掃衛(wèi)生,于是敲門進屋,"您好!請問這里是……""是的,你有什么事嗎?" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展,這是我的名片,如果在有需要我們移動給你們服務(wù)的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片,在開始的客套話結(jié)束后,"你們是來推業(yè)務(wù)的吧,手機我們用的是移動的,但我們開的是全球通,基本不用換號碼了?"總經(jīng)理直接說道;說:"現(xiàn)在可不是只有手機,固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(固話)但是沒有辦法收發(fā)傳真啊,沒法用啊"。我說:"有線的,你想要的功能我們都有,"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊,你過來,這是我們行政部的經(jīng)理,你以后在這一塊直接和他對接,,你把移動在這一塊的情況弄清楚了,哦,還有和都弄清楚了,各拿一份,到時候開會研究一下"……
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后,每周均會上門拜訪經(jīng)理,了解項目施工進度,實時做好溝通和服務(wù)。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產(chǎn)品,了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求,結(jié)合移動全業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務(wù)解決方案。方案的一次次改動,對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公,再到員工的通信和上網(wǎng)需求,制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤,"下班了,明天再弄吧""你們先走吧,我把方案早修正下,明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務(wù),讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
及時響應(yīng)需求滿足客戶。記得2019年1月份此時正值寒冬,溫度在零下十幾度,該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時,企業(yè)工程師因出差,對網(wǎng)絡(luò)布線缺乏專業(yè)技術(shù)人員。獲知此消息后,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請領(lǐng)導(dǎo)支撐,分公司立即指派技術(shù)人員做好對接,陪同技術(shù)人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進行勘察,連夜加班設(shè)計管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線圖,在第二天上班時第一時間交到客戶手中,為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。拍著肩膀說:"啊,我都不知道怎么說,我們還沒有決定用什么方案,你這樣做值得嗎?如果我們不用你們方案,你回去怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)交代啊"說:"沒有什么值得不值得的,哪怕你們不用我們的方案,我們只當(dāng)交一個朋友,朋友有困難為什么不互相幫助?在說了,客戶有困難,在我們的能力范圍內(nèi),不去幫助,這不是我們移動人的作風(fēng)" 。"你放心,那邊我會去溝通,我會極力推薦你們產(chǎn)品,因為你們的服務(wù)已經(jīng)打動了我"……
抓住關(guān)鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期,我和起到該單位簽定協(xié)議,到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案,當(dāng)時我們就有一種不好的預(yù)感,當(dāng)成帶我們到小會議室時,不好的預(yù)感更加強烈,說:"協(xié)議可能要等一下,你剛才在我的桌子上也看到了,你也了解我們到你們發(fā)展,需要什么,你們的對手利用他們在政界的關(guān)系網(wǎng)向打招呼,要求使用他們的方案,現(xiàn)在正在商談方案,我向說了你們這邊的情況,你也知道我們很為難,但我們還是朋友是不是?"沉默了一下說:"對!我們永遠都是朋友!"當(dāng)我們離開中成緊固單位時,看著落黙的表情,真想安慰他幾句,可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關(guān)系網(wǎng)壓力,一如既往,沒有退縮,可是沒有什么實質(zhì)性的進展,天枰漸漸傾向于競爭對手,但不到最后一刻我們永不言棄,直到3月12日打電話給尋求幫助,從總部來途中不慎丟失了手機到后無法保持對外聯(lián)絡(luò)。得知后迅速上門服務(wù),拿到身份證復(fù)印件以及企業(yè)蓋章的擔(dān)保信回到公司,通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到手中,當(dāng)拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘,然后說:"啊,我還以為你不來了,你們服務(wù)和精神讓我非常的佩服。"說:"這是我們移動應(yīng)該做的,客戶我們永遠放在第一位"……
用他的堅持和誠信真正打動了客戶,堅定了客戶與合作的信念,才導(dǎo)致開始的一幕奇跡上演。
營銷個人先進事跡材料2
兩年前,xx離開了徽文化廣告公司,成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽,也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考,xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時,她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務(wù)需求、活動目的進行分析,做好充分準備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點,不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對待?蛻羧绻龅绞裁磫栴},她能幫助解決的,她都會真心誠意幫助客戶,用真情去打動客戶。有一次,一個新客戶正需要購買家用電器,xx知道后,立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務(wù)
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶;丈蹄y行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒有放棄,認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時,只要是自己能幫到對方的,她就會盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進行新業(yè)務(wù)宣傳,xx抓住機遇,準備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時,該負責(zé)人被她的誠意所打動,簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達成了制作協(xié)議,定制了5.5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關(guān)系。
細心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時,xx深知細心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時,相關(guān)負責(zé)人無意中說了句:“今天兒子過生日。”
xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去!岸Y輕情義重”,她的細心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚,朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習(xí)慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,xx還非常注重平時的學(xué)習(xí)與積累,她總是在營銷中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中營銷,通過對營銷知識的鉆研,成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風(fēng)貌。
營銷個人先進事跡材料3
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力;鹨话愕臒崆,就像一朵正在盛開播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報春花!”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時而親和時而銳利的目光顯露出一名中心的負責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認識她的`人都說她的“笑聲”和有個性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強。透過笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛拼才會贏是她的成功營銷法寶和獨到經(jīng)驗。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團隊,工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,先后獲得市場先進個人,服務(wù)先進個人等多項榮譽稱號。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因為喜歡詩的緣故,對事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想,構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對風(fēng)云變幻的市場,明白,作為中心的負責(zé)人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場,從哪兒來還得回哪兒去。執(zhí)著的追求,是她學(xué)習(xí)的原動力。不用揚鞭自奮蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性,始終將自己擺在一個學(xué)習(xí)者的位置上,堅持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步,多學(xué)一點,深學(xué)一點,嚴于律己,在實踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。她始終認為,一個善于學(xué)習(xí)的人,可以時刻體味其中的樂趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實自我。她從不放過每一個可以學(xué)習(xí)的機會,積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但自己學(xué),還組織部門人員一起學(xué)習(xí),堅持對每次學(xué)習(xí)做好筆記,將學(xué)習(xí)的體會及心得與部門人員進行分享,統(tǒng)一思路,達成共識,營造和諧、快樂、積極進取的工作氛圍。幾年來,僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問她累不累時,回答:當(dāng)你全身心投入工作,學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時,就不會感覺到累,而且會在這個過程中體驗到無限樂趣。
翻開的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個基層負責(zé)人,就必須深入到用戶當(dāng)中,深入到市場當(dāng)中。幾年時間里,她走遍營銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執(zhí)著精神,不僅感動了員工,更感動了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來做,把每一次維系工作問題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過程,當(dāng)成是對個人素質(zhì)及能力水平的檢驗,把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次,為了籌備節(jié)日促銷活動,她連續(xù)幾天沒有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強忍內(nèi)心的歉疚和遺憾,用一個緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團隊
“要干出一流業(yè)績,靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團隊”。善于培養(yǎng)員工的能力和團隊精神。她常說,一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛,溫暖著員工,帶出了一支團結(jié)奮進、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項管理制度,加強監(jiān)督檢查,確保各項制度落實到位。堅持“三會”制度,即每日早會、每周培訓(xùn)會、每月例會,做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);堅持分級進行客戶認領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標一對一負責(zé)制,客戶流失一對一考核制;堅持“三通報”,即整體月通報,部門周通報,客戶經(jīng)理日通報,強化維系工作落實執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機制;通過建立健全多項管理制度,強化制度的落實,形成了維系工作的長效機制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團隊維系服務(wù)工作的順利進行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實行的是放權(quán)式管理,讓員工充分感覺到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲,涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營新樂章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”,是的經(jīng)營之道。因此,她在執(zhí)行每一項任務(wù),開展每一項工作時,無不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。
為此,她將創(chuàng)新融入到工作的每一個細節(jié),在經(jīng)營服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措:例如,充分利用節(jié)假日等黃金時機,開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動、“特別的愛給特別的你”情人節(jié)促銷活動;在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式;她專門根據(jù)畢業(yè)生特點開設(shè)了“畢業(yè)生手機銷號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個客戶接觸點,幾句溫馨感人的小語或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動”……
在身體力行的同時,也深知,創(chuàng)新來自基層,來自每一位員工。善于調(diào)動普通員工的創(chuàng)造性。年月,營業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個看似微小但卻可能給營業(yè)工作帶來極大安全隱患的問題,并及時提出了解決辦法。令他沒想到的是,在全體員工大會上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎勵金,雖然金額很小,但他非常激動,他說:“我很高興在營銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認可,當(dāng)面對掌聲、鮮花和榮譽時,她沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場的一線負責(zé)人,她雖然沒有干出驚天動地的業(yè)績,但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實踐得淋漓盡致。
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