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醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料（精選14篇）
無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，許多人都有過(guò)寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡都不陌生吧，事跡是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料，歡迎大家分享。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 1
她，溫文爾雅，美麗動(dòng)人，是我們?nèi)嗟囊幻胀ㄊ召M(fèi)員。她，進(jìn)公司七年多了，也是一名老員工了，工作勤勤懇懇，任勞任怨，從不請(qǐng)假，遲到，早退。她，不善言語(yǔ)，卻默默地幫助他人。新員工遇到突發(fā)狀況棘手事件時(shí)，她會(huì)施以援手，熱情幫忙解決。
有一次由于電腦故障，幾輛車子沖出道口，駕駛員發(fā)覺(jué)未付費(fèi)而折返付費(fèi)時(shí)。一名新員工舉足無(wú)措，不知如何收費(fèi)時(shí)，她主動(dòng)上前教她操作及時(shí)快速地解決了道口通行。她是新員工們的好師傅，也是班長(zhǎng)的好幫手。記得有一次一名員工生病，第二天無(wú)法來(lái)上支援班，正當(dāng)班長(zhǎng)急的不知如何時(shí)。她自告奮勇地站起來(lái)說(shuō)"我去吧，沒(méi)事"就這樣，她連著工作了24小時(shí)。
她老公是一名出租車司機(jī)，為了照顧年邁的婆婆和幼小的'女兒，他們兩人幾乎碰不上面，一家人在一起吃飯更是難得。為了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就會(huì)經(jīng)過(guò)妻子所在的收費(fèi)站，偶爾能碰上妻子所在的道口，沒(méi)有過(guò)多言語(yǔ)的交流，只為互相看一眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易，從不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一樣準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在校門口接她�？偸且粋�(gè)人拉著拉桿書(shū)包默默地走回家，等到XX黑了，爸爸或媽媽匆匆回來(lái)后將就著做一點(diǎn)吃的。她也從不嚷嚷著要吃什么，她也早已習(xí)慣了這匆匆有匆匆的腳步，習(xí)慣了節(jié)假日也沒(méi)人陪伴的日子，這就是父母工作的特殊性。
她，就是我們?nèi)嗟氖召M(fèi)員，默默無(wú)聞，愛(ài)崗敬業(yè)的收費(fèi)員————小玲。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2
自20xx年9月合安高速開(kāi)通起，陳青同志成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái)，她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并逐漸成為收費(fèi)行業(yè)的標(biāo)兵，合安路上的模范。
工作的獲得與同她生命的二次逢生，對(duì)此她也倍加的珍惜這份工作，沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。以“樹(shù)高速形象”，“立合安品牌”為思路，尋找著力點(diǎn)。收費(fèi)站是窗口單位，它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
一、 立足本職、體現(xiàn)價(jià)值
以單位為家，奉獻(xiàn)崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉(zhuǎn)制度，故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突，身為：人妻、人母、主婦，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。每次回家，家中的零亂，小孩的幼小并身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當(dāng)然兩者只能選擇一種，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位，安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的`動(dòng)力。記得起在交通通報(bào)的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話最能鼓勵(lì)陳青同志。他是這樣講道：“一代人要有一代作為，一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)�！彼欠N勇敢的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神是她為這之學(xué)習(xí)的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉，但她能立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值。在工作中嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻貫串規(guī)章制度及工作紀(jì)律。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí)，自覺(jué)做到堅(jiān)守崗位，不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗，并練就少喝水，少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給需要幫助的司乘人員排憂解難。收費(fèi)中做到規(guī)范操作，力求準(zhǔn)確高效、認(rèn)真細(xì)致，幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并多次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費(fèi)員”。
二、 塑造窗口形象、展現(xiàn)自已“風(fēng)采”
窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當(dāng)然儀表是重要環(huán)節(jié)，上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作。每當(dāng)我們身著制服伴著軍事化的英姿站在崗?fù)ぶ�，儀表端莊、舉止文雅，無(wú)疑成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線形成與環(huán)境并存之感，無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕，為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念，做到不帶情緒上崗，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言，“您好，歡迎光臨合安高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)我收費(fèi)員內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)每位司乘人員做到，充分了解司乘人員心理，盡量貼近司乘人員，真正與司乘人員形成心靈溝通，實(shí)現(xiàn)溝通從心靈開(kāi)始的服務(wù)意識(shí)，做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了那位駕駛員，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意�？傊陨蠋追N美真正讓“滿意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現(xiàn)。
今天是起點(diǎn)，明天是她追求完美的目標(biāo)。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對(duì)照自己，用一顆不變的心對(duì)待工作，相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊(cè)上會(huì)有她的一筆。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 3
小朱，男，1981年11月出生于阿克蘇，20xx年本科畢業(yè)于東南大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。20xx年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，20xx年12月取得骨外科副主任醫(yī)師資格，現(xiàn)任地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院第二黨支部書(shū)記、骨傷科主任。
健康所系為人民
小朱作為一名“疆三代”，在祖父、父親兩代中共黨員的影響下，自小就堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想和堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路信念。從步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一刻起，他就深知作為一名醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任重大，從醫(yī)以來(lái)，能時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的使命，始終把病人放在第一位，經(jīng)常性換位思考，一直以來(lái)都以“假如我是一個(gè)病人”的設(shè)想去指導(dǎo)自己的言行。曾有一位維吾爾族大娘，因髖部骨折住院治療，因懼怕手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)而不愿接受手術(shù)治療，在他多次的耐心解釋和安慰下最終接受了手術(shù)，并很快得到康復(fù)，出院的時(shí)候，大娘流著淚拉著他的'手說(shuō)“你就像我的孩子一樣，要沒(méi)有你我這輩子就走不了路了�！边�有更多病人曾對(duì)他說(shuō)，每天看到你的笑臉我們的心就踏實(shí)了，病痛也瞬間好了許多。
在一次走訪期間，得知一名老大爺從梯子上摔下來(lái)了，胸部疼得厲害，小朱立刻跑到受傷村民家為患者做了詳細(xì)的體格檢查和必要的治療�；颊吆图胰烁屑さ睦氖植煌５卣f(shuō)“謝謝”。
恪守醫(yī)德求技術(shù)
作為一名共產(chǎn)黨員，小朱能時(shí)刻警醒自己，恪守醫(yī)德。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)、行為準(zhǔn)則，力求以最經(jīng)濟(jì)的治療方案達(dá)到最佳效果。在十余年的工作當(dāng)中，婉拒“紅包”上萬(wàn)元，獲得患者贈(zèng)送錦旗50余面，經(jīng)常有病人指著科室走廊中懸掛的錦旗說(shuō)“朱醫(yī)生，你們科一半多的錦旗都是送給你的”。對(duì)自己的職業(yè)選擇，他曾有過(guò)迷茫，當(dāng)看到患者康復(fù)時(shí)喜悅的笑容，又認(rèn)為這一切是多麼的值得。從醫(yī)以來(lái)一直堅(jiān)持在臨床第一線，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，數(shù)年如一日，急為病人所急，想為病人所想，從不推諉病人，從不計(jì)較個(gè)人得失。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，只憑一顆仁慈而善良的心是不能實(shí)行救死扶傷的，同時(shí)擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人的真正福音，從醫(yī)以來(lái)，他一直保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，持之以恒地鉆研專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓視野，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極撰寫論文。近十年來(lái)，撰寫了十多篇專業(yè)論文，相繼在省級(jí)以上雜志上發(fā)表。他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，多年來(lái)養(yǎng)成了對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的作風(fēng)。此外他與科內(nèi)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷開(kāi)展新技術(shù)、新療術(shù)，取得了可喜的業(yè)績(jī)。20xx年醫(yī)院安排赴鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了膝關(guān)節(jié)鏡技術(shù)，回院后，率先在全地區(qū)開(kāi)展膝關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)手術(shù)，主持并開(kāi)展相關(guān)院級(jí)新技術(shù)三項(xiàng)。多年來(lái)，參與多項(xiàng)自治區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目，主持多項(xiàng)地區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目，獲得地區(qū)級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，自治區(qū)醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)一項(xiàng)。
中西結(jié)合創(chuàng)醫(yī)技
20xx年，小朱因工作調(diào)動(dòng)來(lái)到地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院工作，作為西醫(yī)專業(yè)醫(yī)生，大多數(shù)對(duì)中醫(yī)很陌生，甚至排斥。而小朱能立即轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，與科室年輕中醫(yī)師一起用中醫(yī)的理論討論病情，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)中醫(yī)與西醫(yī)并不相互排斥，而是研究方向的差異，這兩種醫(yī)學(xué)各有特色。他當(dāng)即決定從中西醫(yī)結(jié)合的角度開(kāi)展工作和科學(xué)研究，通過(guò)努力，影響力逐漸增加，科室從一開(kāi)始的全科僅十余個(gè)住院病人，日門診就診人次不到十人，到現(xiàn)在的三個(gè)病區(qū)近150個(gè)病人、日門診人次近50人，并被推薦為地區(qū)重點(diǎn)專科。
在用成品中藥藥膏治療骨傷疾病時(shí)，小朱發(fā)現(xiàn)成品藥膏往往首次使用效果較好，持續(xù)使用時(shí)效果逐漸下降，考慮是否與膏藥內(nèi)大量防腐劑的添加有關(guān)，鑒于本地自制中藥膏藥的匱乏，他牽頭開(kāi)展研制中藥外敷膏劑工作，自費(fèi)購(gòu)買了大量相關(guān)書(shū)籍，查閱文獻(xiàn)，以傳統(tǒng)名方為基礎(chǔ)，結(jié)合本地地域特點(diǎn)、患者生活習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)整，并加入地產(chǎn)藥材，經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)，得到滿意的不添加任何防腐劑的“綠色”膏藥，每做一次改進(jìn)，他都會(huì)先把膏藥抹在自己身上感覺(jué)，是否對(duì)皮膚有刺激，在確保安全并征得患者同意后方應(yīng)用于患者，膏藥一經(jīng)推出就獲得了滿意的療效，得到了患者的好評(píng)。該項(xiàng)目也獲得自治區(qū)中醫(yī)藥管理局青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目資助。
作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，小朱從事著平凡的骨傷科專業(yè)，十余年的從醫(yī)生活，無(wú)驚人的成功壯舉，也無(wú)耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，唯有一份執(zhí)著，踏踏實(shí)實(shí)做人，只有一份追求，那就是：踏踏實(shí)實(shí)做人，端端正正行醫(yī)，才能無(wú)愧于“共產(chǎn)黨人”這一光榮稱號(hào)。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 4
小張，女，1982年8月出生，中共黨員，主管護(hù)師，邢臺(tái)市第五醫(yī)院社區(qū)服務(wù)科（醫(yī)患辦、回訪中心）主任。作為80后的新生代醫(yī)務(wù)工作者，從踏上工作崗位的第一天起，她就懷著一顆仁愛(ài)之心和熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的純真感情，在“崇德、敬業(yè)、博學(xué)、創(chuàng)新”這面旗幟下，全身心地投入到工作中，努力實(shí)踐著對(duì)醫(yī)療事業(yè)“干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行”的人生追求。她把全部精力都放在了工作上，在工作中起到了模范帶頭作用，先后榮獲“邢臺(tái)市青年崗位能手”、“邢臺(tái)市優(yōu)秀青年志愿者”“邢臺(tái)市青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)”、“河北省杰出崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，并多次獲得市政府嘉獎(jiǎng)。她用實(shí)際行動(dòng)彰顯著一名優(yōu)秀黨員的風(fēng)采，她用汗水和真誠(chéng)詮釋著白衣天使的內(nèi)涵。
群眾眼中的“拼命三郎”
無(wú)論是臨床護(hù)士，還是作為醫(yī)患辦公室的管理者，都需要與患者直接溝通，任務(wù)之重，要求之高，難度之大，其工作質(zhì)量如何直接影響到醫(yī)院的形象和發(fā)展。幾年來(lái)，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，不斷地武裝頭腦，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生健康系統(tǒng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的分析能力。努力提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)做對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和感知能力，努力做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。
2019年，醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，將社區(qū)服務(wù)科與客戶服務(wù)部合并，她又一人身挑兩個(gè)科室的工作，把為患者服務(wù)的范圍由院中、院后管理延伸至院前。進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村義診，組織為社區(qū)醫(yī)生講課，與科協(xié)聯(lián)合開(kāi)展急救知識(shí)進(jìn)“千企百�！被顒�(dòng)，讓群眾、學(xué)生們受益。承辦了邢臺(tái)市第一期慢病巡回講座，涉及邢臺(tái)市20個(gè)縣市區(qū)，約3000名鄉(xiāng)村衛(wèi)生院工作人員受益。組織人員，準(zhǔn)備材料，審核課件……每天都披著朝陽(yáng)上路，晚上伴著星光回家。即使自己病了都沒(méi)有休息的時(shí)間，一把藥嘴里一填，工作仍然繼續(xù)。通過(guò)不斷拓張服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)內(nèi)涵，真正把健康送給百姓，把知識(shí)送到基層，為衛(wèi)生科教、健康促進(jìn)等工作貢獻(xiàn)力量。
小張常說(shuō)：“工作完成后，才能踏實(shí)的去睡覺(jué)。否則，寧肯不睡覺(jué)，也要把工作完成�！庇绕湓谀杲K歲尾時(shí)期，面對(duì)上級(jí)部門各項(xiàng)檢查工作，她更是發(fā)揚(yáng)不分晝夜，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，準(zhǔn)備各項(xiàng)資料，做了大量基礎(chǔ)性工作。面對(duì)苦與累，她從沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)要求，講過(guò)任何條件和報(bào)酬；擔(dān)子很重、壓力很大，但她從沒(méi)有降低過(guò)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)展示了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)具備的思想覺(jué)悟和優(yōu)秀品格。
同事口中的`“女強(qiáng)人”
為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的`健康服務(wù)，2012年，醫(yī)院決定在全市率先成立第一家“客戶服務(wù)部”。這個(gè)部門是專門站在患者的角度思考問(wèn)題，是患者的傾訴人和知心人，對(duì)患者提出的建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋整改。同時(shí)又肩負(fù)這患者回訪中心的職責(zé)，對(duì)入院、住院、出院患者進(jìn)行三個(gè)層面的回訪，任務(wù)繁重、工作量大。小張臨危授命負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，全新的工作，全新的理念，面對(duì)方方面面的壓力和困難，頂住壓力，扎實(shí)的、有條不紊的開(kāi)展了一系列工作。她秉承一切以患者為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建醫(yī)院品牌的理念，將醫(yī)院服務(wù)分為三個(gè)層次逐步推進(jìn)（即優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌年）。在全院推出了《十項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施》、《20項(xiàng)人文關(guān)懷措施》、服務(wù)細(xì)節(jié)流程再造、創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn)等服務(wù)活動(dòng)。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)及基礎(chǔ)上，推行公開(kāi)了“一站式服務(wù)承諾”，為有需求的患者聯(lián)系遠(yuǎn)程會(huì)診、預(yù)約檢查、轉(zhuǎn)診，護(hù)送病人。堅(jiān)持“為病人服務(wù)到底”的理念，把病人的所有問(wèn)題都解決在了院內(nèi)。同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)融入到日常工作之中，在全院開(kāi)展實(shí)施了“問(wèn)候語(yǔ)、告別語(yǔ)、雙手接遞等”文明服務(wù)新舉措；建立了“患者投訴”暢通運(yùn)行機(jī)制，設(shè)立了“意見(jiàn)箱”，公開(kāi)了“投訴電話”；邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員“把脈會(huì)診”開(kāi)門納諫。完成了醫(yī)院《投訴與感動(dòng)事例匯編》，醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范、醫(yī)院回訪中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等，為醫(yī)護(hù)人員如何做好服務(wù)與溝通提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。定期招開(kāi)服務(wù)質(zhì)量總結(jié)大會(huì)，查找不足，查漏補(bǔ)缺，并制定服務(wù)提升風(fēng)向標(biāo)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《陽(yáng)光心態(tài)》、《醫(yī)患溝通藝術(shù)》、《醫(yī)院服務(wù)管理與品牌建設(shè)》等培訓(xùn)，穩(wěn)步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)口碑不斷外傳，病源不斷擴(kuò)大，受到患者和業(yè)內(nèi)人士廣泛好評(píng)。2018年更是在全國(guó)醫(yī)管中心滿意度評(píng)價(jià)中，邢臺(tái)市第五醫(yī)院榮獲河北省住院滿意度第二名的好成績(jī)。
患者心中的“貼心人”
小張的工作空間不僅僅在一間小小的辦公室，她的工作空間可以延伸到一個(gè)個(gè)門診、一間間病房甚至一句話語(yǔ)、一個(gè)表情。大到醫(yī)院的服務(wù)品牌建設(shè)，小到與患者溝通時(shí)的一個(gè)微笑，都是她的工作范圍。她或站在服務(wù)臺(tái)為患者引導(dǎo)，或穿梭病房向一個(gè)一個(gè)患者征求意見(jiàn)，或用精妙一語(yǔ)和熱情服務(wù)打消患者的顧慮或不理解，她沒(méi)有高大的身軀，卻有著堅(jiān)毅的背影，沒(méi)有豪放的語(yǔ)言，卻有著質(zhì)樸的行動(dòng)，沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞫挂晃换颊卟粷M意，得到無(wú)數(shù)患者的稱贊和表?yè)P(yáng)，親切地稱她為“貼心人”。
她經(jīng)常深入病房了解患者的需求，通過(guò)院中滿意度調(diào)查、院后回訪等途徑將收集到患者的意見(jiàn)、建議等不斷整改，大大提升了患者非常滿意度。曾經(jīng)有一位年過(guò)花甲的老人氣勢(shì)洶洶來(lái)到辦公室投訴，由于腦溢血后遺癥，老人嚴(yán)重口吃，說(shuō)的是什么任何人沒(méi)聽(tīng)懂。小張急忙安撫老人的情緒，有給老人倒了一杯茶，等老人的情緒平穩(wěn)后，詳細(xì)的問(wèn)了原由，原來(lái)是因?yàn)槲飪r(jià)調(diào)整，老人對(duì)收費(fèi)單上的一項(xiàng)收費(fèi)不理解導(dǎo)致的。小張急忙撥打了收費(fèi)處電話，同時(shí)將物價(jià)調(diào)整的政策文件拿來(lái)一項(xiàng)項(xiàng)與老人核對(duì)，核對(duì)完畢后，老人的臉上終于露出了笑容，由衷的豎起了大拇指。也許這就是百姓的最高贊譽(yù)。
領(lǐng)導(dǎo)眼中的“多面手”
作為80后，小張時(shí)刻保持著年輕人特有的激情、自信、樂(lè)觀精神。她將文明知性、開(kāi)放豁達(dá)的品質(zhì)帶進(jìn)工作中，不僅在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)，而且積極參與各項(xiàng)文藝活動(dòng)。作為醫(yī)院的一名文藝積極分子，經(jīng)常參加朗誦、演講、小品、歌唱比賽，并大大小小取得各種獎(jiǎng)勵(lì)。2010年在首屆邢臺(tái)市國(guó)學(xué)誦讀比賽中，更是與同事合作取得了全市二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，為整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)爭(zhēng)了光。
每年邢臺(tái)市都會(huì)舉行百場(chǎng)惠民演出，作為其中的一名參與者，小張積極準(zhǔn)備各項(xiàng)工作。協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好舞蹈的編排和人員的選擇，利用工作日的晚上和每周六、日的休息時(shí)間加班進(jìn)行排練，每次活動(dòng)從開(kāi)始到節(jié)目成型都要?dú)v時(shí)2個(gè)多月時(shí)間，她克服了照顧老人、孩子的困難，堅(jiān)持將排練工作完成。演出過(guò)程中，觀眾對(duì)演員聲情并茂的演技和感人的故事情節(jié)報(bào)以熱烈掌聲，并有不少觀眾留下熱淚。演出取得圓滿成功，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的.一致肯定。
女兒口中的“不歸人”
從小張?jiān)谛吓_(tái)市第五醫(yī)院從事護(hù)理工作的那天起，她就開(kāi)始了每天早出晚歸，科室和家里雖然是“兩點(diǎn)一線”，都需要愛(ài)心和關(guān)心，但她無(wú)瑕照顧家庭，經(jīng)常休息時(shí)間也在科室忙碌，有時(shí)為了收治和搶救病人，有時(shí)是解決患者的投訴和回訪，她常常到了下班時(shí)間，也不能回家吃飯，因?yàn)槌尸F(xiàn)在她眼前的是一個(gè)個(gè)鮮活的患者，他們需要她的細(xì)心幫助，她放不下他們，有時(shí)連續(xù)工作長(zhǎng)達(dá)18個(gè)小時(shí)。投訴熱線（18032960120）24小時(shí)開(kāi)機(jī)，她對(duì)這部電話的用心程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)她自己的電話，為了防止漏聽(tīng)電話，她將電話放在枕頭邊，有時(shí)半夜電話響起，她急忙起身走到其他房間為患者解決問(wèn)題。
作為家中的獨(dú)生子女和兩個(gè)孩子的媽媽，她顧不得照顧孩子和年邁的老人，一心投入到工作中。女兒常說(shuō)“媽媽，你怎么沒(méi)有星期天啊”“媽媽，你什么時(shí)候回來(lái)，我困了”。每當(dāng)聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，她的心里總是酸酸的，強(qiáng)忍淚水笑容滿面的對(duì)孩子說(shuō)：“媽媽，這就回去，回去給你帶好吃的”。掛斷電話早已淚眼婆娑。日常工作中，經(jīng)常聽(tīng)到患者說(shuō)“怎么還不下班啊，你們太辛苦了”。她有時(shí)也感慨愧對(duì)家人的酸，但能品嘗到病人感激的甜，值了。
參加工作15年來(lái)，從一名普通的護(hù)士到一名中層干部，小張始終兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，全身心的投入到工作中，處處體現(xiàn)出一個(gè)當(dāng)代青年的積極性和創(chuàng)造性，展現(xiàn)出敢闖、敢干，勇于開(kāi)拓、勇于承擔(dān)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。堅(jiān)持以人性化的精神貫穿工作始終，團(tuán)結(jié)同事，為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)、全體員工以及廣大患者的一致好評(píng)！
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 5
xx，男，1974年5月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，1999年參加工作，現(xiàn)任高陽(yáng)縣神經(jīng)內(nèi)科副主任，副主任醫(yī)師，具有高尚的醫(yī)德、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，為神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)學(xué)科帶頭人。曾榮獲高陽(yáng)縣醫(yī)院先進(jìn)工作者，高陽(yáng)縣新長(zhǎng)征突擊手、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最美志愿者、xx好人、xx省醫(yī)德先進(jìn)個(gè)人以及省、市兩級(jí)“最美醫(yī)生”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
心系患者，一心為民
醫(yī)人先修身。xx是這樣想的，也是這樣做的。
在工作中，他團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志和兄弟科室，尊重前輩，關(guān)心新同志，對(duì)年輕醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師耐心帶教、指導(dǎo)，毫無(wú)保留的傳授自己所學(xué)。他堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作常規(guī)，樹(shù)立了自身良好形象。
對(duì)待患者，他一絲不茍，尊重每一位患者和家屬，真正做到了視病人如親人。為解除患者病痛，他不怕臟、不怕累，親自處理嘔吐物、排泄物，親手給長(zhǎng)期臥床、便秘患者摳大便，幫助患者家屬做好患者的護(hù)理。遇到危重病人，會(huì)在病人的床旁站上兩三個(gè)小時(shí)，進(jìn)行監(jiān)護(hù)，觀察病情。
在為患者診治過(guò)程中，他不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，注意工作方式方法，給出院患者詳細(xì)的書(shū)面指導(dǎo)后，還留下自己的手機(jī)號(hào)，方便患者和家屬隨時(shí)咨詢病情。他還主動(dòng)對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)用藥、生活方式和復(fù)診，很多經(jīng)他診治的患者、家屬都跟他成為了好朋友。他恪守醫(yī)德，拒絕患者和家屬的宴請(qǐng)和紅包，收到了多名患者的錦旗、感謝信，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、患者和家屬的廣泛好評(píng)。
他熱心公益，多次帶隊(duì)開(kāi)展“流動(dòng)醫(yī)院”下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，積極參與并開(kāi)展“1帶x幫扶工程”，在晉莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)工作，培養(yǎng)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)務(wù)人員，提高其診治水平。每年積極參加衛(wèi)計(jì)委和醫(yī)院組織的志愿服務(wù)、義診、科普活動(dòng)。
悉心鉆研，精益求精
參加工作以來(lái)，xx注重自身醫(yī)療技術(shù)水平的提高，曾5次外出到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并多次參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議，培訓(xùn)班等。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)和短期培訓(xùn)，使他迅速掌握了神經(jīng)內(nèi)科臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)理論知識(shí)和技能，能夠緊跟醫(yī)學(xué)前沿，追蹤國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新進(jìn)展，并把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于臨床實(shí)踐，使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力得到不斷提高，并取得副主任醫(yī)師資格。
技術(shù)上，他鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，積極參與開(kāi)展的肌電圖、誘發(fā)電位檢查、模式翻轉(zhuǎn)視覺(jué)誘發(fā)電位、四肢多普勒檢查周圍血管等新技術(shù)項(xiàng)目，填補(bǔ)了我縣的醫(yī)療技術(shù)空白，并在全縣率先開(kāi)展尿激酶對(duì)腦梗塞超早期靜脈溶栓治療，有效減少致殘率，降低患者住院天數(shù)，取得很好的社會(huì)效益。他還主持制定符合醫(yī)院實(shí)際情況的腦梗死、腦出血臨床治療路徑；與同事一道開(kāi)展神經(jīng)內(nèi)科康復(fù)治療，在神經(jīng)內(nèi)科建立康復(fù)大廳，給腦血管患者的康復(fù)治療提供了一個(gè)新的手法，大幅提高了腦血管患者的生活質(zhì)量。
在學(xué)術(shù)上，他先后在《現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)》雜志、《中國(guó)老年學(xué)雜志》、《中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)刊》發(fā)表多篇論文，并擔(dān)任天津科學(xué)技術(shù)出版社《全科醫(yī)學(xué)》副主編。所參加的由xx市第一醫(yī)院牽頭的《PTEN基因抗白血病、骨髓瘤作用及其機(jī)制研究》，獲xx省科學(xué)技術(shù)成果證書(shū)，獲xx省xx市科學(xué)技術(shù)局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
值得一提的是，xx2018年在xx醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院進(jìn)修神經(jīng)介入技術(shù)半年，回院后開(kāi)展神經(jīng)介入技術(shù)，填補(bǔ)了我縣技術(shù)空白，并獲得2018年度高陽(yáng)縣醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。積極開(kāi)展xx市神經(jīng)科重點(diǎn)專科建設(shè)。開(kāi)展卒中中心建設(shè)，使我院靜脈溶栓比例大幅提高，有效減少患者致殘率。
身先士卒，愛(ài)灑邊疆
2016年5月，xx主動(dòng)請(qǐng)纓援疆，成為高陽(yáng)縣首位援疆的醫(yī)務(wù)工作者。他舍小家顧大家，安頓好剛剛做完心臟冠脈造影的父親，安撫好正準(zhǔn)備參加中考的女兒，毅然把家事托付給妻子，按時(shí)出發(fā)。
在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師二十九團(tuán)醫(yī)院工作期間，他克服飲食習(xí)慣、氣候、時(shí)差帶來(lái)的困難，投入緊張的醫(yī)療工作中。
由于受援醫(yī)院條件所限，缺乏CT機(jī)、胃鏡等一些重要的`檢查設(shè)備，某些常用藥物未配備，甚至連觀片燈都沒(méi)有，給臨床工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。他把自己真正當(dāng)成科室的一員，不消極，不抱怨，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，改變環(huán)境。
他每周開(kāi)展上級(jí)醫(yī)師業(yè)務(wù)查房，主持疑難病例、死亡病例討論，參與搶救危重患者，解決內(nèi)科疑難患者的診斷、鑒別、治療；他謙虛嚴(yán)謹(jǐn)、不驕不躁，制作醫(yī)學(xué)課件，指導(dǎo)低年資醫(yī)師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行臨床實(shí)踐；他把規(guī)范的診療，先進(jìn)的理念，新的.醫(yī)學(xué)進(jìn)展，以及自己的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)毫無(wú)保留的傳授給當(dāng)?shù)氐耐聜�。由于醫(yī)院規(guī)模較小，醫(yī)生數(shù)量配備不足，科室無(wú)法劃分，內(nèi)、外、兒、皮膚、急診科混合收治。他結(jié)合工作特點(diǎn)，遇到不專業(yè)的疾患，他想盡一切辦法，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等手段與內(nèi)地的醫(yī)學(xué)專家、專科醫(yī)生一起分析病情，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，盡量讓病人少跑冤枉路。
在休息時(shí)間，他隨叫隨到，有呼必應(yīng)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。多次跟隨救護(hù)車出診、接診患者，護(hù)送危重患者轉(zhuǎn)院。他曾晚上冒著新疆少有的大雨去醫(yī)院會(huì)診疑難患者，連夜護(hù)送患者轉(zhuǎn)院，前后近五個(gè)小時(shí)；曾在凌晨4點(diǎn)護(hù)送一個(gè)兩歲半的車禍危重患兒到數(shù)十公里以外的上級(jí)醫(yī)院，并為他捐款，返回后立即護(hù)送另一名嚴(yán)重心律失�；颊咿D(zhuǎn)院。他積極參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng)，傳遞醫(yī)學(xué)知識(shí)，并參與施工工人的急救培訓(xùn)、模擬演練等活動(dòng)。
隨著工作的深入開(kāi)展，當(dāng)?shù)睾芏嗷颊吣矫鴣?lái)，其中也有不少維吾爾族、土家族等少數(shù)民族患者，他把當(dāng)?shù)氐牟』籍?dāng)做自己的親人，耐心細(xì)致的為患者診查，解釋病情，解決困擾，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u(píng)價(jià)與信任。他與受援醫(yī)院的同事們互相學(xué)習(xí)、交流，結(jié)下了深厚的友誼，增進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)，樹(shù)立了xx援疆醫(yī)生的光輝形象。
他的醫(yī)術(shù)、仁心、醫(yī)德，就像一股甘泉，滋潤(rùn)著人們的心田，他將“人民好醫(yī)生”的定義用自己的實(shí)際行動(dòng)加以詮釋，不忘從醫(yī)初心，堅(jiān)守醫(yī)者之道。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 6
小孫，男，1980年11月出生，本科學(xué)歷，豐南區(qū)中醫(yī)院合作小集中心衛(wèi)生院內(nèi)科主任。從20xx年8月到小集衛(wèi)生院工作至今，從事醫(yī)療工作17年來(lái)在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，刻苦鉆研，得到了患者的贊譽(yù)，同事的好評(píng)。
一、全心全意，熱情為患者服務(wù)。
在臨床工作中，自己急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想。始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則，對(duì)待患者不分家庭境況是富是貧，社會(huì)地位是高是低，始終把患者生命安全放在第一位。對(duì)待每位病人都能做到認(rèn)真檢查，詳細(xì)解說(shuō)。當(dāng)遇到患者家屬不理解時(shí)、不厭其煩地耐心做好解釋工作。不管工作多累都能堅(jiān)持每天下班前檢查病人，掌握病人的病情變化。不能正常下班，搶救病人是常有之事。我還清楚的記得20xx年7月份的一天中午，由于當(dāng)天不值班，就開(kāi)車回家了。剛吃完飯要休息一會(huì)。一陣電話鈴聲響起，打開(kāi)手機(jī)一看是值班醫(yī)生打來(lái)的。只聽(tīng)她急切地說(shuō)：“孫主任，剛來(lái)一個(gè)低血壓休克的病人”。我趕忙讓她先建立液路、補(bǔ)液等對(duì)癥處理，然后往醫(yī)院趕。到醫(yī)院后遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到病房里人頭攢動(dòng)，值班醫(yī)生和護(hù)士正在忙碌的工作。經(jīng)查體發(fā)現(xiàn)患者皮膚可見(jiàn)蕁麻疹，詳細(xì)詢問(wèn)家屬病史，家屬想起入院前患者曾被蜂蜇傷，當(dāng)時(shí)未在意，沒(méi)有治療，結(jié)合患者低血壓休克，診斷過(guò)敏性休克，經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)搶救，患者總算轉(zhuǎn)危為安，最終因搶救及時(shí)，挽救了患者的生命。特魯多銘言說(shuō)：有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰。作為一個(gè)基層醫(yī)生，我深刻體會(huì)到臨床工作中幫助、安慰有時(shí)甚至比治愈重要。
因?yàn)榧词刮覀兊目茖W(xué)在飛速的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)也在不斷的增張，但是醫(yī)學(xué)仍然是需要不斷探索的學(xué)科，很多的未知在我們不能控制的領(lǐng)域里。所以我們必須從病患的生活、精神這方面給予更多的照顧，才能支撐起病患健康的魂。記得曾有一女患者，38歲，家族中有惡性腫瘤病史，因下頜腫痛3天入院，經(jīng)詢問(wèn)病史、查體結(jié)合輔助檢查，診為頜下淋巴結(jié)炎，無(wú)其他病癥。但入院以后發(fā)現(xiàn)患者精神壓力非常大，飲食睡眠均差，總是懷疑自己得了惡性腫瘤。于是我延長(zhǎng)她的查房時(shí)間，耐心與她交談，跟他說(shuō)：“我雖然是醫(yī)生，但是我也有可能有這樣不穩(wěn)定的情緒，你并不是哪里有不治之癥，或是精神出現(xiàn)了問(wèn)題，而只是一時(shí)的焦慮，需要調(diào)節(jié)”。說(shuō)實(shí)話有時(shí)候我們的工作真的忙到根本沒(méi)有太多的時(shí)間抽給她，與她做這種看似多余的交流，但正是這耽擱自己吃飯睡覺(jué)的時(shí)間或是耽擱下班回家時(shí)間的多余的交流，才能讓她安心到能多吃一口飯多睡一個(gè)小時(shí)，慢慢地我發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)我的努力她已經(jīng)不再那么啰嗦，自己有了積極主動(dòng)性，病情迅速得到好轉(zhuǎn)。像這樣的事情還有很多，作為一名醫(yī)院收費(fèi)員應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻心系患者安危，仁心仁術(shù)不是說(shuō)說(shuō)就可以做到的。
二、不斷學(xué)習(xí)提高醫(yī)療技術(shù)水平，作為一名醫(yī)院收費(fèi)員，只有通過(guò)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信任。
在緊張的醫(yī)患關(guān)系面前，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)醫(yī)患溝通提高服務(wù)品質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)掌握醫(yī)患溝通技巧，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在工作中不斷學(xué)習(xí)，苦練基本功，掌握本專業(yè)基本理論，基本操作，基本技能。抽時(shí)間從雜志及網(wǎng)站上學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)；了解內(nèi)科疾病發(fā)展的新功能，積累經(jīng)驗(yàn)。20xx年、20xx年及20xx年分別到唐山市人民醫(yī)院、唐山市協(xié)和醫(yī)院、華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院內(nèi)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間里，認(rèn)真聽(tīng)課、查閱相關(guān)資料，回來(lái)后為大家分享了一道醫(yī)學(xué)盛宴。
三、工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。
在醫(yī)療工作始終保持高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。20xx年春節(jié)期間，父親腰椎間盤突出癥于唐山市骨科醫(yī)院手術(shù)治療，術(shù)后不能下床，需要2個(gè)人照顧。因醫(yī)院工作緊張，我僅請(qǐng)了3天假安排好住院后就回到了工作崗位。臨走的時(shí)候我告訴父親說(shuō)我不能陪在你身邊照顧你，請(qǐng)你原諒兒子的不孝。父親卻安慰我說(shuō)我這里沒(méi)事，有你母親在就行，你快回去上班，醫(yī)院的病人更需要你。此時(shí)此刻我能理解父親想法，他知道我是為了病人。作為一名醫(yī)院收費(fèi)員高度的'職業(yè)責(zé)任感使我在家人最需要幫助的時(shí)候決然而然的選擇了離開(kāi)。但我依然欣慰，因?yàn)槲覠o(wú)愧于自己的職業(yè)。
四、積極參加醫(yī)院公共衛(wèi)生服務(wù)，不怕苦、不怕累，親自下鄉(xiāng)為患者體檢。
提供醫(yī)療咨詢，疾病預(yù)防，衛(wèi)生保健等服務(wù)。真正為患者送去健康，同時(shí)也鍛煉了自己。依靠熟練的技術(shù)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及高尚的思想品質(zhì)，得到了群眾的廣泛好評(píng)。
五、在工作中自己踏實(shí)認(rèn)真、待人真誠(chéng)、勤勞樸實(shí)、團(tuán)結(jié)同志、寬以待人。
從不計(jì)較個(gè)人得失、無(wú)論上班還是休息，病人利益第一，隨叫隨到。合理用藥，合理治療，用最節(jié)省、最對(duì)癥的治療方法減輕病人負(fù)擔(dān)，在病人中樹(shù)立了良好的職業(yè)形象，用滿腔的熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心和責(zé)任心，溫暖著街坊四鄰、父老鄉(xiāng)親，受到病患群眾的一致好評(píng)，先后多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人并獲得區(qū)政府嘉獎(jiǎng)，并于20xx年豐南區(qū)首屆醫(yī)師節(jié)評(píng)為“優(yōu)秀醫(yī)生”。
“扎根基層不言悔，情系病患寫春秋”，我一直工作在小集中心衛(wèi)生院，用我精湛的醫(yī)療技術(shù)，解除了百姓群眾的病痛；用執(zhí)著付出的滿腔熱情，影響感染著身邊的同事；用高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，詮釋了一名基層醫(yī)務(wù)工作者“健康所系，性命相托”的誓言；用自己的智慧和汗水，為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親鋪就了一條健康之路！
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 7
小蘭是鄭州市的一名醫(yī)院收費(fèi)員。1986年，她70歲才從鄭州鐵路中心醫(yī)院的婦產(chǎn)科主任位上退休。后到解放軍3519職工醫(yī)院坐診，20xx年受聘到建中街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。
作為1944年畢業(yè)于河南大學(xué)醫(yī)學(xué)部的高材生，小蘭養(yǎng)育了包括我國(guó)著名心血管病專家胡大一在內(nèi)的4個(gè)兒子。70歲從原鄭州鐵路中心醫(yī)院退下來(lái)后，家人都勸她歇歇，但她堅(jiān)持去出診，她還拿出微薄的坐診收入和退休金湊一起，在8年間捐建了50多個(gè)“希望書(shū)屋”。小蘭生活節(jié)儉，舍不得在自己身上多花一分錢。但她經(jīng)常大方地給病人墊付醫(yī)藥費(fèi)。小蘭患有嚴(yán)重的`腰椎間盤突出，進(jìn)出都要坐小推椅。20xx年7月，98歲小蘭心臟病突發(fā)，經(jīng)搶救后，第二天她依然準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院坐診。小蘭根據(jù)自己多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)看病不太依靠高科技儀器。因?yàn)槟矫疑祥T的病人多，小蘭每天都會(huì)堅(jiān)持看完所有病人才下班，對(duì)患者也極有耐心，給病人開(kāi)藥，很少超過(guò)一百元。小蘭對(duì)病人的態(tài)度有目共睹，她經(jīng)常說(shuō)：“醫(yī)患關(guān)系搞不好是因?yàn)榻涣鞑粔�，醫(yī)生只要對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)了，病人也自然會(huì)對(duì)醫(yī)生極力配合，不管面對(duì)哪一個(gè)病人，都要把患者當(dāng)成自己的第一個(gè)病人來(lái)對(duì)待�！�20xx年1月22日5時(shí)30分，98歲的小蘭逝世。留給世人的最后一句話是“病人看完了，回家吧”。感動(dòng)中國(guó)欄目組給小蘭的頒獎(jiǎng)詞是“技不在高，而在德;術(shù)不在巧，而在仁。醫(yī)者，看的是病，救的是心，開(kāi)的是藥，給的是情。扈江離與辟芷兮，紉秋蘭以為佩。你是仁醫(yī)，是濟(jì)世良藥。”
在當(dāng)晚學(xué)習(xí)觀看的過(guò)程中，廣大職工被一個(gè)個(gè)感動(dòng)中國(guó)人物感人至深、震撼人心的先進(jìn)事跡所感動(dòng)。當(dāng)播到女仁醫(yī)小蘭的事跡時(shí)，在座職工更是激情澎湃、數(shù)度落淚。大家紛紛表示，在今后的工作中，要積極學(xué)習(xí)小蘭服務(wù)社會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的忘我精神，深入貫徹“厚德、博學(xué)、至臻、致遠(yuǎn)”的院訓(xùn)，完成“關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的使命。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 8
他出生在醫(yī)學(xué)世家，耳濡目染，從小就希望長(zhǎng)大成為一名醫(yī)院收費(fèi)員，為病人解除痛苦。見(jiàn)到了各種病人的疾苦，高考后如愿以償成為一名醫(yī)學(xué)院學(xué)生，在五年的醫(yī)學(xué)生涯中，他學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，實(shí)習(xí)的時(shí)候，多次受帶教老師表?yè)P(yáng)。7月他來(lái)到了天長(zhǎng)市中醫(yī)院開(kāi)啟人生的新篇，跨入了職場(chǎng)生涯。從住院醫(yī)師到主治醫(yī)師再到副主任醫(yī)師，14年的醫(yī)生生涯，他勤奮工作，始終以科學(xué)的態(tài)度信服別人，以崇高的醫(yī)德塑造自己，在平凡的崗位上熱心服務(wù)病人。
工作以來(lái)，沒(méi)有完整的節(jié)假日，只要醫(yī)院需要，不分白天黑夜，只要病人需要，風(fēng)雨無(wú)阻。把苦、累、臟留給自己，將樂(lè)、安、康送給病人。他曾經(jīng)持續(xù)給一位沒(méi)有心跳呼吸的病人按壓一個(gè)多小時(shí)，只是源于對(duì)職業(yè)的執(zhí)著和對(duì)生命的'敬畏，不想如此一個(gè)鮮活的生命就這樣結(jié)束。有時(shí)遇危重病人，他以院為家，一夜一夜的守護(hù)，直到病人轉(zhuǎn)危為安。曾經(jīng)有一次千辛萬(wàn)苦把病人搶救成功準(zhǔn)備出院，病人卻因其他疾病突然死亡，但是患者家屬還是非常感謝他，因?yàn)榧覍倌芨杏X(jué)到他的堅(jiān)持不放棄，這是對(duì)生命最高的尊重�！跋牖颊咧�，急患者之所急，待患者如親人�！焙�(jiǎn)單的話語(yǔ)卻是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)操守的人才能做到。
他在江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)修呼吸內(nèi)科，一年的進(jìn)修時(shí)間中他刻苦學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，深受黃茂主任的贊賞�；氐结t(yī)院后參加了數(shù)十次呼吸危重病人的搶救及會(huì)診，把一個(gè)個(gè)病人從死亡線上拉回，與同事們一起開(kāi)啟了醫(yī)院呼吸危重病人搶救的新紀(jì)元。與張曉東醫(yī)生一起開(kāi)展了氣管鏡的檢查與治療，提高了醫(yī)院呼吸系統(tǒng)疾病的診治水平。在內(nèi)二科工作，雖然他的專業(yè)是呼吸內(nèi)科，但他們科是綜合內(nèi)科，什么樣的內(nèi)科病人都有，本著對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，他一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，主動(dòng)請(qǐng)教。14年的堅(jiān)持，不為什么，只因?yàn)椴∪艘悦嗤�，他要以心相�?duì)。在本科室同級(jí)別的醫(yī)生中，他始終病人最多，服務(wù)最好。病人多，事情就多，除了外出學(xué)習(xí)，長(zhǎng)年累月堅(jiān)持早晚查房，了解病人病情，以便拿出最好的治療方案。對(duì)病區(qū)急危重病人的診治能做到隨叫隨到，對(duì)院內(nèi)急危重病人的會(huì)診也同樣如此。一周工作時(shí)間70小時(shí)以上成為常態(tài)化。工作過(guò)程中經(jīng)常遇到病人送紅包的情況，他一概婉言謝絕，實(shí)在推不掉的就悄悄的給病人存在賬戶上。
作為一名醫(yī)院收費(fèi)員，他深深懂得敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)就是要忠于職守、熱愛(ài)本職工作;就是要以病人為中心，全力為病人解除痛苦;就是要對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé);就是要關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻(xiàn)。選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了偉大，選擇了高尚，選擇了奉獻(xiàn)。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 9
“鄉(xiāng)親們需要我，我也離不開(kāi)他們”
“我原來(lái)工作的村衛(wèi)生室有4名醫(yī)生，活不多，我們都覺(jué)得這里更需要我們�！毙《鹫f(shuō)，船上的日子確實(shí)很苦，20xx年以前連電視都看不了，家里的收音機(jī)不知道聽(tīng)壞了多少臺(tái)�！伴_(kāi)始幾年熬不住的時(shí)候也想過(guò)離開(kāi)，可是鄉(xiāng)親們需要我，我和鄉(xiāng)親們的感情也越來(lái)越深，離不開(kāi)他們了。”20xx年，小娥又被村民推選為村委會(huì)成員，分管婦聯(lián)和計(jì)生工作。
小娥告訴記者，剛到船頭咀時(shí)，湖上常有大風(fēng)大浪，讓她這個(gè)“旱鴨子”很不適應(yīng)�！坝袝r(shí)候一個(gè)浪拍過(guò)來(lái)，立馬渾身就濕透了，我就緊緊地把住船沿兒，一刻也不敢松手。之前那個(gè)皮質(zhì)的藥箱落到水里散了架，我就自己用木頭重新做了一個(gè)，到現(xiàn)在用了十多年還好好的�！庇浾咦⒁獾�，只要一坐到船上，小娥就始終把藥箱緊緊抱在懷里。
如今，小娥的兄弟姐妹幾乎都外出打工，哥哥一家人一年能賺上7萬(wàn)元左右，而小娥夫妻倆一年的收入還不到2萬(wàn)元。她說(shuō)，現(xiàn)在最大的心愿，就是希望政府能出錢把村衛(wèi)生室再好好修繕一下，再給配備一艘專供出診用的小汽艇�！斑@艘船屋已經(jīng)好幾年沒(méi)修過(guò)了，下雨天還會(huì)漏雨�！�
“她就像我的親人一樣”
順著村衛(wèi)生室的后門走出去，記者來(lái)到了村民段秀的家。段秀說(shuō)，自己患有比較嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎，需要定期到村衛(wèi)生室就診。今年洪湖水小，出門不方便，就干脆把船靠過(guò)來(lái)住了記者見(jiàn)到小娥時(shí)，她正要去村民董繼財(cái)家。今年59歲的董繼財(cái)去年12月做了肺葉切除手術(shù)，恢復(fù)期需要定期打針吃藥，因?yàn)樯眢w狀況不能來(lái)回顛簸，小娥便定時(shí)送醫(yī)上門。今年洪湖大旱，水淺的地方，機(jī)船無(wú)法通過(guò)，她就從老鄉(xiāng)家里借了一條更小的船，一路用竹篙桿撐了過(guò)去。小娥說(shuō)，為了挨家挨戶發(fā)放凈水藥品，她特意準(zhǔn)備了膠鞋和探路棍，到了船過(guò)不去的地方就換上膠鞋，拄著拐杖走過(guò)去。
說(shuō)起董繼財(cái)，還有一個(gè)小插曲。小娥說(shuō)，原本老董是堅(jiān)持自己上門就診的，有一次該就診了卻遲遲不見(jiàn)人來(lái)，她便上門了解情況。原來(lái)老董因?yàn)樵谛l(wèi)生室欠了賬還不上，不好意思再來(lái)了。此后，小娥往老董家跑得很勤。
小娥說(shuō)，去年澇災(zāi)、今年旱災(zāi)，漁民的收成受了很大影響，欠賬總是難免的，可不能因?yàn)樗麄兪诸^不方便，就耽誤了給他們治病。在小娥家里，記者看到了她的`記賬本，截至去年年底，沒(méi)收回來(lái)的醫(yī)藥費(fèi)總共有11903元。這其中，還不包括由于一些漁民的`遷移而留下的8000元死賬。而令小娥感動(dòng)的是，每到年底，漁民們總是給她送來(lái)自家養(yǎng)的魚(yú)，即使她一再謝絕，還是會(huì)有人趁她不注意的時(shí)候，悄悄把魚(yú)放在衛(wèi)生室門口。
記者離開(kāi)村衛(wèi)生室的時(shí)候大約是19時(shí)。在返回岸邊的途中，天色漸暗，湖面變成黑漆漆的一片，記者乘坐的小船竟迷失了方向，在水上打起了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 10
小英放棄優(yōu)渥的國(guó)外生活，毅然回到祖國(guó)，洋溢著“心有大我、赤誠(chéng)報(bào)國(guó)”的愛(ài)國(guó)熱忱�；貒�(guó)后，不畏麻風(fēng)病魔，克服艱難險(xiǎn)阻，堅(jiān)持一線調(diào)研，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致開(kāi)展臨床試驗(yàn)，科學(xué)穩(wěn)妥進(jìn)行治療，使瘋狂肆虐數(shù)千年的麻風(fēng)病成為可控、可治的普通疾病，防治經(jīng)驗(yàn)在全球推廣，為我國(guó)乃至世界麻風(fēng)病防治做出巨大貢獻(xiàn)。
赤誠(chéng)報(bào)國(guó)，緣于信仰。
小英從1978年起與麻風(fēng)病結(jié)緣，將畢生精力獻(xiàn)給麻風(fēng)病研究，小英說(shuō):“只要是我認(rèn)準(zhǔn)的事，就決不回頭�！薄拔沂侵袊�(guó)人，我的根在中國(guó)，我的'事業(yè)在中國(guó)�！闭且�?yàn)樗憩F(xiàn)出能夠治愈的信心和決心，才能為麻風(fēng)患者帶去“新生”。信仰的力量是無(wú)窮的。20xx年12月27日，已經(jīng)95歲高齡的`小英終于夢(mèng)想成真，光榮地成為一名黨員。小英說(shuō):“入黨和做研究一樣，都是追求真理。能夠作為黨員為醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗余生，這就是我最重要的心愿�！币淮未螌�(shí)驗(yàn)、一次次做工作、一次次趕赴、一次次與患者面對(duì)面，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是共產(chǎn)黨員的信仰。
醫(yī)者仁心，護(hù)佑蒼生。
麻風(fēng)病過(guò)去是可致殘的“不治之癥”，不但給患者帶來(lái)極大的痛苦，還給社會(huì)帶來(lái)莫大的恐慌。小英說(shuō):“當(dāng)醫(yī)生不能怕！這就好像戰(zhàn)士都知道子彈厲害，上了戰(zhàn)場(chǎng)不照樣往前沖？”小英不光這樣說(shuō)，更注重實(shí)際行動(dòng)。為了推廣短程聯(lián)合化療方案，她走家串戶，不辭勞苦，直面病魔，直接接觸病人，見(jiàn)到老病人，她總是親切地拍拍肩膀，甚至還主動(dòng)擁抱，小英用人間大愛(ài)詮釋了護(hù)佑蒼生、勇于攀登的醫(yī)者仁心，也提升患者戰(zhàn)勝疾病的信心。20xx年，小英獲得首屆“中國(guó)麻風(fēng)防治終身成就獎(jiǎng)”。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 11
他是一名急診科大夫，肩負(fù)著‘白衣天使’的崇高使命，恪守著全心全意為患者服務(wù)的宗旨原則，行使著讓患者滿意的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守著準(zhǔn)確及時(shí)診斷的職業(yè)追求。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，在自己平凡的工作崗位上默默地，無(wú)私地，對(duì)此付出堅(jiān)信的`努力和汗水。
作為一名黨員始終不忘黨的宗旨原則，以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，履行著一個(gè)黨員的錚錚誓言。在平日里，他愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職業(yè)操守。從未收過(guò)病人紅包，從不向病人索要卡要，始終保持著共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。謹(jǐn)記職責(zé)要求，救死扶傷的形象。
二零一三年五月十五日又是在急救途中，救護(hù)車和一輛小轎車相撞，救護(hù)車摔出三十八米遠(yuǎn)，連打幾個(gè)滾，當(dāng)時(shí)他什么也不知道了，醒來(lái)后遍體鱗傷，造成二次顱腦損傷，至今他還頭痛頭暈，記憶力下降，失眠，健忘。他多么渴望回到工作崗位。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 12
xx，男，34周歲，中共黨員，醫(yī)學(xué)博士，普通外科副主任醫(yī)師。參加工作十多年來(lái)，該同志一直立足本職崗位，刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論，潛心鉆研醫(yī)療技術(shù)，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面都做出了驕人的成績(jī)，深得病人及同行的認(rèn)可。現(xiàn)將起主要事跡簡(jiǎn)介如下：
一、政治素質(zhì)優(yōu)良，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚
xx認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法、自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和黨性意識(shí)；為人謙遜、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；始終牢記以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中勇挑重?fù)?dān)、任勞任怨、一絲不茍、甘于奉獻(xiàn)，待病人熱情周到、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；廉潔行醫(yī)，自律性強(qiáng)，曾多次拒收病人及家屬的“紅包”，其良好的思想素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)早已被病人和同事傳為佳話，受到大家的餓廣泛贊揚(yáng)。在病房的辦公室及醫(yī)院的陳列室里，隨處可見(jiàn)病人和家屬送給曾醫(yī)生的錦旗、感謝信和表?yè)P(yáng)信。因此，說(shuō)到曾醫(yī)生，凡經(jīng)他治療的病人及病人家屬，均對(duì)其贊不絕口，留下美好的印象。
幾年前，七星崗社區(qū)有個(gè)孤寡老人小腿大面積潰爛，因行走不便和經(jīng)濟(jì)困難不能來(lái)院治療。曾醫(yī)生得知這一消息后，便主動(dòng)承擔(dān)起了免費(fèi)上門為老人換藥的工作，從開(kāi)始的每天一換到兩天一換，再到三天一換，無(wú)論刮風(fēng)下雨，他總是堅(jiān)持不懈，按時(shí)乘車去為老人換藥。天熱時(shí)，他自己掏錢為老人買來(lái)扇子；天冷時(shí)，他再次自費(fèi)為老人購(gòu)買棉被送去。歷時(shí)近半年多，在他的精心治療下，老人的潰瘍終于慢慢愈合了，生活也能自理了，于是，逢人便夸“曾醫(yī)生好”!
除此之外，xx醫(yī)生還多次參加“暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”的帶教工作，“醫(yī)療扶貧萬(wàn)里長(zhǎng)征”等公益性活動(dòng)，每次都得到學(xué)生和基層單位的好評(píng)，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，為醫(yī)院也爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在抗擊非典的戰(zhàn)斗中，他更是置個(gè)人安危于不顧，在科室里帶頭向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)遞交了“抗擊非典決心書(shū)”，主動(dòng)請(qǐng)纓到非典一線工作。他那種大無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神不得不讓人佩服。
二、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈，業(yè)務(wù)技能全面
xx醫(yī)生一貫認(rèn)為：學(xué)好專業(yè)理論，練就一流技術(shù)是服務(wù)病人的前提。他是這樣想的，也是這樣做的'。工作中，他從不怕煩瑣受累，遇到疑難病人，他會(huì)毫不猶豫的查閱資料，咨詢專家，反復(fù)論證，直致找到最適合病人的方案才懇施治�！芭W(xué)好專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好醫(yī)務(wù)工作”，這便是xx醫(yī)生的平實(shí)的話語(yǔ)和工作的`目標(biāo)。
從事臨床工作以來(lái)，他勤于思考、善于創(chuàng)新、思維敏捷、動(dòng)手能力強(qiáng)，在科室主任及老前輩的指導(dǎo)下，很快就熟練掌握了普外科常見(jiàn)疾病的診斷和治療，工作中不僅能獨(dú)當(dāng)一面，還時(shí)常為科室領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。他尤其擅長(zhǎng)乳腺癌、胃癌、大腸癌的診斷和治療，在傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)、乳腺癌根治術(shù)、脾切除術(shù)、腸切除腸吻合術(shù)、胃大部切除術(shù)、結(jié)直腸癌根治術(shù)等基礎(chǔ)上，他積極開(kāi)動(dòng)腦筋，結(jié)合病人的實(shí)際狀況成功地進(jìn)行了部分手術(shù)的改良，從審美的角度大大地滿足了病人的美感，提高了病人的生活質(zhì)量；同時(shí)，對(duì)腫瘤的綜合治療，如化學(xué)治療、生物治療、普外科疾病的營(yíng)養(yǎng)治療等也有其較獨(dú)到之處；在重癥急性胰腺炎的個(gè)體化綜合治療等方面有較深的研究。近幾年，他在我院主持或參與開(kāi)展的新技術(shù)、新療法主要有：全國(guó)首例“使用超聲刀行乳腺癌根治術(shù)”，并對(duì)該項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了較深入的研究，總結(jié)出了應(yīng)用超聲刀行乳腺癌根治手術(shù)幾大優(yōu)勢(shì)：
�、俪暤稙橐环N性能明顯優(yōu)于高頻電刀的`手術(shù)新能源，不產(chǎn)生煙霧，不干擾手術(shù)視野，可明顯縮短手術(shù)時(shí)間，比電刀平均可縮短20min左右；
�、陲@著減少術(shù)中出血，使手術(shù)視野非常清晰；
�、坌g(shù)后引流量減少，引流管放置時(shí)間縮短，減少了病人的住院時(shí)間；
�、苄g(shù)后并發(fā)癥有減少趨勢(shì)；
⑤縮短了病人的住院時(shí)間，給病人帶來(lái)了不少方便和實(shí)惠，對(duì)病人和醫(yī)務(wù)工作人員安全無(wú)害。
至今已有120余例乳腺癌病人應(yīng)用過(guò)此技術(shù)治療，反映良好。該項(xiàng)技術(shù)不僅增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也提高了本學(xué)科的聲譽(yù)。其相關(guān)論文《超聲刀在乳腺癌根治術(shù)中的臨床應(yīng)用價(jià)值》參加了20xx年第五屆超聲刀俱樂(lè)部年會(huì)、20xx年第五屆全國(guó)乳腺會(huì)議、中華醫(yī)學(xué)會(huì)外科學(xué)分會(huì)“第二屆中國(guó)外科周——20xx廈門”會(huì)議學(xué)術(shù)交流，得到了同行和專家的一致好評(píng)。主持開(kāi)展的“腔鏡輔助下乳腺良性腫瘤切除術(shù)”，切口小而隱蔽，保留了乳房外觀的完整，達(dá)到了治療疾病和美學(xué)要求雙重效果，處于西南地區(qū)領(lǐng)先水平。率先在西南地區(qū)主持開(kāi)展的“每周或雙周應(yīng)用紫杉醇和表阿霉素密集化療治療晚期乳腺癌”，延長(zhǎng)了病人生存周期，提高了生活質(zhì)量，得到病人和同行的贊同。另外，由他主持開(kāi)展的新技術(shù)還有“乳腺癌改良根治術(shù)時(shí)保留肋間臂神經(jīng)的研究”、“乳腺癌改良根治術(shù)Ⅱ式(Patey手術(shù))”、“乳腺包塊穿刺活檢技術(shù)”，“重癥急性胰腺炎的APPACHEⅡ評(píng)分和個(gè)體化綜合治療方案”、“危重病人，尤其是腸瘺病人的重視臨床營(yíng)養(yǎng)的個(gè)體化治療方案”；參加和應(yīng)用新技術(shù)：“D2+和D3胃癌根治術(shù)和全胃切除術(shù)”、“腹腔鏡輔助下結(jié)直腸癌根治術(shù)”、“痔吻合器(PPH)行Ⅲ～Ⅳ期痔的治療”、“腹腔鏡輔助下闌尾切除術(shù)”、“腔鏡下行甲狀腺良性腫瘤切除術(shù)”等。為規(guī)范疾病治療，由他擬訂的《乳腺癌診治規(guī)范》和《重癥急性胰腺炎診治規(guī)范》，得到了科領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊賞。
在教學(xué)和科研方面，xx醫(yī)生也積極轉(zhuǎn)變觀念，大膽的改革創(chuàng)新，他因在全院率先采用多媒體教學(xué)獲得同學(xué)和老師們的贊賞，并被評(píng)20xx年度本院優(yōu)秀教師，受到院方的獎(jiǎng)勵(lì)。其主研課題“多媒體技術(shù)在外科教學(xué)中的應(yīng)用”已得到學(xué)校和學(xué)生的廣泛好評(píng)。制作并完成的多媒體課件有“胃十二指腸疾病的診治”，“乳腺癌隨訪”，“外科感染”，“乳腺疾病”等。已公開(kāi)發(fā)表教學(xué)論文“實(shí)習(xí)醫(yī)生整體素質(zhì)和工作能力的培養(yǎng)”和臨床學(xué)術(shù)論文20余篇，參與《外科手術(shù)學(xué)基礎(chǔ)》教材漢英雙語(yǔ)版的編寫工作并擔(dān)任副主編。主研課題“吸入性一氧化氮在ARDS中的應(yīng)用”和“多媒體技術(shù)在外科教學(xué)中的應(yīng)用”獲得學(xué)�？蒲谢鹳Y助獎(jiǎng)；“急行胰腺炎微循環(huán)改變的研究”，“血栓閉塞性脈管炎的基礎(chǔ)與臨床研究”獲得xx市醫(yī)學(xué)科學(xué)研究三等獎(jiǎng)和xx市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
三、取得成績(jī)顯著，深得各方認(rèn)可
“梅花香自苦寒來(lái)”，xx醫(yī)生經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，終于在多方面取得了良好的成績(jī)，并得到一致認(rèn)可。近年來(lái)，他先后獲得xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院“十佳青年”、葛蘭素史克優(yōu)秀青年醫(yī)師三等獎(jiǎng)，xx市“青年崗位能手”，重醫(yī)大優(yōu)秀教師，xx市“大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”優(yōu)秀個(gè)人等光榮稱號(hào)，并在“萬(wàn)里長(zhǎng)征醫(yī)療扶貧”活動(dòng)中受到團(tuán)中央表?yè)P(yáng)。并因?yàn)槠湓诳蒲械榷喾矫娴某煽?jī)突出，于xx年被聘為xx市抗癌協(xié)會(huì)第一屆乳癌專委會(huì)最年輕的委員，xx年被推薦為xx市人才工程第三層次人選。
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 13
小張，男，58歲，現(xiàn)任地區(qū)婦幼保健院兒童保健部門診副主任醫(yī)師。自參加工作以來(lái)，小張時(shí)刻把“醫(yī)者仁心”落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，熱心為各族群眾服務(wù)，深受各族群眾好評(píng)。
為全面推進(jìn)婦幼保健工作的快速發(fā)展，他積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，以做好婦幼保健工作為己任，充分發(fā)揮自身兒童保健專業(yè)技術(shù)骨干的作用，敢說(shuō)敢做，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，全面投身于兒童保健各項(xiàng)工作中，使全地區(qū)兒童保健工作每年都有新起色。
為各族群眾做好健康服務(wù)
為了更好的服務(wù)于各族群眾，他深知只會(huì)說(shuō)少數(shù)民族日常用語(yǔ)是不夠的，更應(yīng)該熟練掌握相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，為此他開(kāi)始向維吾爾族同事學(xué)習(xí)，走到哪里就學(xué)到哪里，一次問(wèn)過(guò)忘了就再問(wèn)，直到將要掌握的專業(yè)術(shù)語(yǔ)全部記住為止。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力自學(xué)，他已能熟練運(yùn)用維吾爾語(yǔ)與少數(shù)民族群眾在婦幼保健專業(yè)知識(shí)方面進(jìn)行交流和溝通，順利通過(guò)了語(yǔ)言關(guān)。作為一名婦幼保健業(yè)務(wù)骨干，他經(jīng)常深入基層開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)工作，不論去到哪里，他都毫不保留地把自己所會(huì)的知識(shí)技能傳給那里的同志，為他們提供業(yè)務(wù)方面的幫助和支持，深受基層同志們的歡迎和尊重。
努力提升工作水平
婦幼保健工作的`主要服務(wù)對(duì)象是各族婦女兒童。不論做什么工作，他都能夠做到一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好每一件事。在一次為民族幼兒園開(kāi)展兒童體檢工作時(shí)，有一個(gè)測(cè)量器具沒(méi)有校正，導(dǎo)致兒童體格測(cè)量時(shí)出現(xiàn)誤差，他發(fā)現(xiàn)后堅(jiān)決要求將此計(jì)量器具校正好后重新測(cè)量，當(dāng)時(shí)就有人說(shuō)“那么認(rèn)真干什么？不就是那么一點(diǎn)點(diǎn)誤差嗎？”，但他斬釘截鐵地說(shuō)：“這不是一點(diǎn)點(diǎn)誤差的問(wèn)題，是關(guān)系到為兒童服務(wù)的問(wèn)題，我們做保健服務(wù)就是要認(rèn)真仔細(xì)，不能因?yàn)槲覀兊男〉氖д`，給孩子家長(zhǎng)造成誤導(dǎo)�！痹谒膱�(jiān)持下，對(duì)這個(gè)幼兒園的孩子從新進(jìn)行了體格測(cè)量。
為民族團(tuán)結(jié)添磚加瓦
小張不僅工作上積極努力，在生活中他也是處處以民族團(tuán)結(jié)為重。每每單位上的民族同事工作和家庭有什么困難，也都愿意找他述說(shuō)，以求得他的幫助。不管是單位還是社會(huì)上，他都能夠熱情主動(dòng)地幫助別人。有一次，他看到一名少數(shù)民族患者家長(zhǎng)因帶的錢不夠而不能取藥，他二話沒(méi)說(shuō)就幫助患兒家長(zhǎng)墊付了藥費(fèi)。事后有人問(wèn)“你認(rèn)識(shí)他嗎？你不怕他不給你還嗎？”他笑著回答“不認(rèn)識(shí)呀，但總不能眼睜睜看著孩子因沒(méi)錢而病情加重吧，只要孩子能好就行了，錢還不還不重要�！�
為黨和人民的事業(yè)默默奉獻(xiàn)
身為一名老黨員，小張他帶頭認(rèn)真履行婦幼保健院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合完成上級(jí)委任的`各項(xiàng)任務(wù)，科室工作忙，他就主動(dòng)提出放棄自己的調(diào)休，帶病堅(jiān)守自己的工作崗位……他這種奉獻(xiàn)精神在全院樹(shù)立了良好的榜樣。多年來(lái)，小張從身邊小事做起，不計(jì)個(gè)人名利，堅(jiān)持為各民族群眾辦好事、辦實(shí)事，不計(jì)較個(gè)人得失，切實(shí)為各民族群眾辦實(shí)事，一心一意為黨和人民的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，先后多年考核被評(píng)為優(yōu)秀；多次獲得單位“優(yōu)秀共產(chǎn)黨”稱號(hào)、“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)；獲得地區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨”稱號(hào)；并被授予阿克蘇市級(jí)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”稱號(hào)。
古人云：“業(yè)醫(yī)者，活人之心不可無(wú)，而自私之心不可有。”在小張36年的從醫(yī)生涯中，他正是秉承著這樣的理念，在醫(yī)生這個(gè)崗位上踏實(shí)認(rèn)真地奮斗了36年，始終以病人為中心，從不曾有半點(diǎn)私心，用他自己的話說(shuō)：“醫(yī)生一旦少了一點(diǎn)無(wú)私，那么病人就多了一份危險(xiǎn)�！�
醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料 14
小毛，男，37歲，20xx年畢業(yè)于蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后他放棄了留在甘肅老家工作的機(jī)會(huì)，來(lái)到阿克蘇。今年，是他從事骨科臨床工作的第13個(gè)年頭，現(xiàn)任阿克蘇市醫(yī)院的骨科主任。
醫(yī)術(shù)精湛，造�；颊�
20xx年至20xx年，短短兩年中，他在杭州援疆指揮部、市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下，在杭州市富陽(yáng)骨傷中醫(yī)院學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后他將富陽(yáng)骨傷先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理理念帶回阿克蘇市醫(yī)院，與阿克蘇市醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)阿克蘇市醫(yī)院的骨科進(jìn)行了大刀闊斧的改革。在不到一年的時(shí)間，阿克蘇市醫(yī)院的骨科接診量達(dá)到歷史新高，每天都有四處求診的病人慕名來(lái)到阿克蘇市醫(yī)院求診。與此同時(shí)，小毛非常注重在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷加強(qiáng)浙江省與阿克蘇地區(qū)之間文化交流，學(xué)術(shù)交流。小毛主張?jiān)诒Ｊ刂袆?chuàng)新，對(duì)患者的治療是能不開(kāi)刀就不開(kāi)刀，切實(shí)把老百姓裝在心里，大大減輕了老百姓的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，降低了治療門檻。20xx年11月阿克蘇市人民醫(yī)院的“張玉柱全國(guó)名老中醫(yī)藥專家傳承工作室”在阿克蘇落地，這種傳統(tǒng)的特色療法，治療效果特別明顯。該工作室駐阿克蘇市人民醫(yī)院不到兩年的時(shí)間里，從當(dāng)初只有二十幾張床位的科室發(fā)展到現(xiàn)在住院患者近百人，醫(yī)護(hù)人員從十幾人到現(xiàn)在的26人，從醫(yī)院最邊緣化的科室到住院人數(shù)最多、門診最繁忙接診人數(shù)最多的科室，患者來(lái)源從醫(yī)院附近到周邊八縣一市及團(tuán)場(chǎng)患者也慕名而至，甚至有來(lái)自河南、甘肅、南京、上海、四川等地的患者選擇留在這里治療。
樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)護(hù)患者
除了診療，后期康復(fù)治療也是很重要的。小毛每天早晨帶領(lǐng)全體醫(yī)生花費(fèi)兩個(gè)半小時(shí)的'時(shí)間對(duì)病人噓寒問(wèn)暖，共同探討病情，對(duì)待病人如同家人，一天3-4次去查看，做好記錄，叮囑護(hù)士下一步做什么，注意什么，甚至為病人端茶倒水。為了和少數(shù)民族患者進(jìn)行良好溝通，他還學(xué)會(huì)了維吾爾語(yǔ)。在他的帶領(lǐng)下，骨科成為了阿克蘇市醫(yī)院的特色科室，每天病號(hào)排隊(duì)就醫(yī)，將一名醫(yī)院收費(fèi)員為人民服務(wù)的宗旨始終體現(xiàn)在本職工作中，將作為一名醫(yī)院收費(fèi)員救死扶傷的精神發(fā)揚(yáng)光大，在平凡的崗位做出了不平凡的`事。
一位來(lái)自烏什縣的46歲患者阿卜杜拉在工地摔傷，雙臂無(wú)法動(dòng)彈，被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，確診為骨折，用石膏進(jìn)行了外固定。當(dāng)時(shí)天氣熱，打上石膏的患者感到不舒服，隨后患者經(jīng)朋友介紹，來(lái)到阿克蘇市人民醫(yī)院骨科，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上一點(diǎn)了，接到電話后，小毛立刻來(lái)到醫(yī)院，為患者重新做了處理，采用的是雙側(cè)尺橈骨遠(yuǎn)端骨折手法整復(fù)杉樹(shù)皮外固定術(shù)，整個(gè)過(guò)程不到30分鐘，阿卜杜拉激動(dòng)地說(shuō)：“真不知道怎么感謝毛醫(yī)生，他的技術(shù)特別好，雙手和肘關(guān)節(jié)得到解放，可以進(jìn)行早期的功能鍛煉，后期功能恢復(fù)得更好�！�
回饋社會(huì)做貢獻(xiàn)
小毛為新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人鑒定專家?guī)斐蓡T，每天除了本職工作以外，每周二還要接待來(lái)自地區(qū)的殘疾人員，給予他們殘疾鑒定。每天繁忙的工作使他更加意識(shí)到自己肩上的擔(dān)子重大，意味著他的工作時(shí)間更長(zhǎng)，中午不休息，晚上加班是常態(tài)。
小毛兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上，心系著醫(yī)院的發(fā)展，想著骨科的發(fā)展，患者的病情，如何將工作做得更加細(xì)致，如何用自己的醫(yī)術(shù)治病救人，讓那些看不起病的貧困患者也能享受到最先進(jìn)的治療方法。
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