建設(shè)實習(xí)報告范文錦集八篇
我們眼下的社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的建設(shè)實習(xí)報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
建設(shè)實習(xí)報告 篇1
建筑專業(yè)的就業(yè)形勢雖然近年持續(xù)走高,但找到一份工作,對我們來講絕非是難事,然而建筑行業(yè)的就業(yè)前景與國家政策及經(jīng)濟發(fā)展方向密切相關(guān),而行業(yè)收入水平近年來更是呈現(xiàn)出管理高于技術(shù)的傾向。就像我們看到身邊的高樓大廈正在不斷地拔地而起、一條條寬闊平坦的大道向四面八方不斷延伸一樣,建筑行業(yè)對工程技術(shù)人才的需求也隨之不斷增長。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和路網(wǎng)改造、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的不斷深入,工程技術(shù)人員在當(dāng)前和今后一段時期內(nèi)需求量還將不斷上升。再加上路橋和城市基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代,我們工程管理人員的發(fā)展前景是廣闊的。
在工程現(xiàn)場,專業(yè)知識十分重要,沒有了專業(yè)知識,我們什么都不是,根本沒有可能去指導(dǎo)工人進行施工,我們必須努力學(xué)習(xí),學(xué)好各門專業(yè)課程,如房屋建筑學(xué)、建筑材料、材料力學(xué)等等,這些都是我們將在未來工作中實際需要到的,以及成為一名合格的工程技術(shù)人員所必須的。同樣的,在工程進行過程中,工程管理人員的管理水平與管理能力更是十分重要,除了在學(xué)校里開設(shè)的管理學(xué)課程需要認(rèn)真 學(xué)習(xí)外,我們還要把握機會在更多的`時候?qū)W習(xí)管理的技巧,獲得將來在工程現(xiàn)場進行有效管理的能力。除了這些,我還體會到了執(zhí)行力的重要性,在工程現(xiàn)場,不需要發(fā)揮想象力進行天馬行空的施工,工程現(xiàn)場需要的是安全、高效、保證質(zhì)量的施工,在這些條件的約束下 ,我們必須提高執(zhí)行力,認(rèn)真按照各種規(guī)范的要求,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下進行工程現(xiàn)場的施工作業(yè)。身體力行,負責(zé)好自己的項目。
本次實習(xí)很快就過去了,但回首整個實習(xí)的點點滴滴,我感觸頗多,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過這次認(rèn)識實習(xí)實踐,我認(rèn)為我從中學(xué)到了很多切實的東西,其中許多是書本上所沒有的,這不僅鞏固了所學(xué)知識,而且還學(xué)了很多新的知識。通過實習(xí)初步了解到建筑工程的施工工藝、施工流程等,在以前所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,對現(xiàn)場的施工方法、施工管理有一定的認(rèn)識。這次認(rèn)識實習(xí)是很重要的,也是很必要的,有些問題是看起來和想起來都很簡單,可是實際操作卻很困難,這就充分說明我們在以后的學(xué)習(xí)中除了要掌握書本專業(yè)知識外還要加強動手能力,還有也認(rèn)識到未來這個行業(yè)的發(fā)展以及自身的發(fā)展。在每天參觀結(jié)束后我都很認(rèn)真的寫了實習(xí)日記,把自己在參觀時學(xué)到的,了解到的知識進行梳理,也同時為今后的工作打好基礎(chǔ)。
建設(shè)實習(xí)報告 篇2
專業(yè)實習(xí)報告
學(xué) 院: 商學(xué)院
專業(yè)班級: 金融學(xué)
姓 名: 陳善飛
學(xué) 號: 20xx******
指導(dǎo)老師: 張菊良
完成日期: 20xx年 9月10日
目 錄
一、實習(xí)時間 ........................................................................................ 錯誤!未定義書簽。 二、實習(xí)單位 .......................................................................................................................... 1 三、中國建設(shè)銀行簡介 ..................................................................................................... 1 四、實習(xí)目的 .......................................................................................................................... 2
五、實習(xí)內(nèi)容 .......................................................................................................................... 3
(一)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作 ....................................... 3
(二)學(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢 ................................ 3
(三)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................... 3 六、實習(xí)工作體會 ................................................................................................................ 4
(一)建行的企業(yè)文化 ......................................................................................................... 5
(二)我的收獲 ....................................................................................................................... 5
(三)我的不足 ....................................................................................................................... 5
感謝 ................................................................................................................................................ 6
中國建設(shè)銀行實習(xí)報告
實習(xí)是我們金融專業(yè)的必修課之一,不只是課程要求,更是提升能力、鍛煉自我的需要。通過自己申請和老師推薦,20xx年2月25日至4月25日,我有幸來到中國建設(shè)銀行湘大支行,進行了為期兩個月的實習(xí)生活。實習(xí)期間,在單位工作人員的幫助下,我了解了銀行的業(yè)務(wù)流程及銀行系統(tǒng)運作模式,加深了對金融專業(yè)理論知識的理解和運用,提高了自己的實際操作能力,F(xiàn)將專業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)時間
20xx年2月25日至20xx年4月25日
二、實習(xí)單位
中國建設(shè)銀行湘大支行
三、中國建設(shè)銀行簡介
中國建設(shè)銀行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行),簡稱建設(shè)銀行或者建行, 是股份制商業(yè)銀行,國有五大商業(yè)銀行之一。在20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單中,建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。
中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū),設(shè)有約13629家分支機構(gòu),在香港、新加坡、法蘭克福(德)、約翰內(nèi)斯堡(南非)、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行,在倫敦設(shè)有子銀行,在悉尼設(shè)有代表處。建設(shè)銀行的子公司包括中國建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司、建銀國際(控股)有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。
建設(shè)銀行自成立至今,經(jīng)歷了三個階段:
第一階段,為經(jīng)辦國家財政撥款時期。1954年10月,建設(shè)銀行經(jīng)中央人民政府政務(wù)院決定成立后,其任務(wù)是經(jīng)辦國家基本建設(shè)投資的撥款,管理和監(jiān)督使用國家預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)資金和部門、單位的自籌基本建設(shè)資金。幾十年來,建設(shè)銀行為提高投資效益、加快國家經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展作出了卓越貢獻。
第二階段,為國家專業(yè)銀行時期。從20世紀(jì)80年代中期起,為適應(yīng)經(jīng)濟金融體制改革和經(jīng)濟發(fā)展的要求,建設(shè)銀行先后開辦了現(xiàn)金出納、居民儲蓄、固定資產(chǎn)貸款、工商企業(yè)流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各種委托代理業(yè)務(wù)。通過開辦各種面向社會大眾的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),豐富了銀行職能,為向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三階段,為國有商業(yè)銀行時期。1994年,按照國家投融資體制改革的要求,建設(shè)銀行將財政職能和政策性基本建設(shè)貸款業(yè)務(wù)分別移交給財政部和國家開發(fā)銀行,從功能轉(zhuǎn)換上邁出了向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的重要一步。經(jīng)過近50年的改革與發(fā)展,建設(shè)銀行已經(jīng)具備了參與國內(nèi)外市場競爭的實力。到20xx年6月末,資產(chǎn)總規(guī)模為37228億元,負債總規(guī)模為35223億元。資本充足率達到8.17%。按照境內(nèi)外全口徑統(tǒng)計,全行不良貸款余額657.1億元,不良貸款率為3.08% ,達到了銀監(jiān)會要求的3-5%的標(biāo)準(zhǔn)。境內(nèi)外營業(yè)性分支機構(gòu)15401個,其中有6個海外分行,2個駐海外代表處。全行正式員工226.3萬人。同時,全資擁有建新銀行,并持有中國國際金融有限公司43.35%的股權(quán),持有中德住房儲蓄銀行75.1%的股權(quán)。 20xx年 9月15日,中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、中國建銀投資有限責(zé)任公司、國家電網(wǎng)公司、上海寶鋼集團公司和中國長江電力股份有限公司在京召開會議,決議共同發(fā)起設(shè)立中國建設(shè)銀行股份有限公司。中國建設(shè)銀行將由國有獨資商業(yè)銀行改制為國家控股的股份制商業(yè)銀行。 中國建設(shè)銀行改制為國家控股的股份制商業(yè)銀行后,名稱為中國建設(shè)銀行股份有限公司,簡稱中國建設(shè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司承繼原中國建設(shè)銀行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)、負債和權(quán)益。中國建設(shè)銀行股份有限公司設(shè)立后,將引入戰(zhàn)略投資者,進一步實現(xiàn)股權(quán)多元化,完善公司治理結(jié)構(gòu)。同時,將繼續(xù)全面推進各項管理改革,促進績效進步,努力把中國建設(shè)銀行股份有限公司辦成一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運營安全、服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行。從此中國建設(shè)銀行在發(fā)展歷程中開始了新的征程。服務(wù)領(lǐng)域本行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。
四、實習(xí)目的'
實習(xí)對于我的意義不僅在于專業(yè)知識的積累和操作技能的提高,還讓我體會到實踐的意義,得到很多對工作對人生的思考。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┩ㄟ^在中國建設(shè)銀行湘大支行實習(xí),進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強解
決實際問題的能力。
(二)通過在建設(shè)銀行實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位工作人員的指導(dǎo)和幫助下,熟悉建行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。ㄈ┩ㄟ^在建設(shè)銀行實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度,為更好地走入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、實習(xí)內(nèi)容
在這次實習(xí)過程中,我大致上了解了建行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深的認(rèn)識。實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個方面:
(一)學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我也積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流、為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里,我除了學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,還有學(xué)習(xí)營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,代表著企業(yè)的形象和名譽。我的工作主要是以下四大方面:(1)解答客戶問題;(2)營業(yè)中分流客戶;(3)維護大堂秩序;
(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以必須擁有豐富的知識面,這點我一直在努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┝私忏y行的基本業(yè)務(wù)流程
1、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每
建設(shè)實習(xí)報告 篇3
通信建設(shè)工程實習(xí)報告
一、實習(xí)目的或研究目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論回到到實踐,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)內(nèi)容
20xx年4月我開始在中國通信建設(shè)第一工程局實習(xí)。進去后首先了解中國通信建設(shè)第一工程局的情況。中國通信建設(shè)第一工程局以光電傳輸、電話交換、移動通信、微波通信等為主要業(yè)務(wù)。中國通信建設(shè)第一工程局有限公司是綜合性通信建設(shè)施工企業(yè),具有建設(shè)部審核的電信工程施工一級企業(yè)資質(zhì)和信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)。
中國通信建設(shè)第一工程局有限公司始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān),1999年度通過了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,并根據(jù)”質(zhì)量第一,顧客至上,誠信守法,務(wù)實創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,把貫徹gb/t19001-iso 9001標(biāo)準(zhǔn)作為全面提高企業(yè)質(zhì)量管理水平的最佳途徑,強化質(zhì)量意識,建立了有效的質(zhì)量保證體系,取得了顯著的質(zhì)量成效。
隨著中國通信建設(shè)第一工程局有限公司綜合實力的增強,市場占有率不斷擴大,企業(yè)全面建設(shè)步入良性發(fā)展的軌道。曾先后被中國施工企業(yè)協(xié)會評為“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”和“全國質(zhì)量效益型先進施工企業(yè)”等光榮稱號。并連年被保定市評為“市級文明單位”和“思想政治工作先進單位”。
中國通信建設(shè)第一工程局有限公司始終堅持“質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一”的宗旨,以發(fā)展通信建設(shè)施工為重點,全面重視質(zhì)量管理、目標(biāo)管理,積極引進吸收具有國際先進水平的技術(shù)手段和管理模式,緊跟國際信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展步伐,為通信建設(shè)服務(wù)。
我在第二十一工程處,主要負責(zé)辦公室工作。根據(jù)施工情況作出圖資料,進行預(yù)算決算。在工作過程中我嚴(yán)格遵守公司的各項。不無故遲到早退,不無故缺勤。由于是新區(qū)的原因各個前輩都很照顧我,耐心的教導(dǎo)我,是我在短短的時間能熟練的掌握我工作崗位的'要領(lǐng),并能迅速獨當(dāng)一面。在實習(xí)期間我參與了幾個工程圖資料的制作。我利用此次難得記機會,認(rèn)真磨練自己,努力工作嚴(yán)格要求自己。虛心向前輩請教,在短暫工作期間我知道自己的不足,為以后更好的工作打下堅實基矗
三、實習(xí)總結(jié)或體會在短暫的工做
通過這次實習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職嘗學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職常有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
建設(shè)實習(xí)報告 篇4
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。
我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學(xué)生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實習(xí)一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習(xí)的地方,而且是在中國建設(shè)銀行實習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,為期六個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習(xí)機會。在建行為期六個月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的.重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實習(xí)結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導(dǎo)儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作。實?xí)的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍(fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。
建設(shè)實習(xí)報告 篇5
實習(xí)地點: 邵陽學(xué)院專家樓25#樓
學(xué)生姓名: 向 自 由
學(xué)號: 0431X35044號
院(系)、專 業(yè) : 城市建設(shè)系04房建班
指導(dǎo)老師: 林 彰 銀
20xx年3月29日
第一章:實習(xí)目的
1、通過參觀實際建筑,進一步提高學(xué)生對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識,鞏固和擴大所學(xué)理論知識,提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進行現(xiàn)場比較,進一步培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。
3、通過畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生勞動的觀點,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
5、鞏固、深化、拓寬所學(xué)過的基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識,提高綜合運用這些知識獨立進行分析和解決實際問題的能力;以及鍛煉自己識圖能力;
6、掌握普通住宅樓的施工程序以及概預(yù)算中應(yīng)注意的幾個問題即內(nèi)部施工的延續(xù)性、施工組織的合理性;
7、在熟悉資料的同時鍛煉自己搜集有效資料的能力;了解我國有關(guān)的建設(shè)方針和政策,正確使用本專業(yè)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)定,熟悉想應(yīng)的預(yù)算軟件性能及其操作使用方法;
8、熟悉目前建設(shè)工程預(yù)算定額單位估價表及當(dāng)?shù)氐娜≠M標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)志施工組織設(shè)計和編制施工圖預(yù)算的'基本程序基本方法。
9、將學(xué)習(xí)運用到實際中來,了解住房就等于了解了當(dāng)今的經(jīng)濟,也就是社會發(fā)展進步的速度,以便確定將來怎樣我們的住房條件和品位,為住房發(fā)展建立最基本的信息。為以后工作奠定扎實基礎(chǔ)
第二章:邵陽學(xué)院專家樓25#樓簡介及工程概況
工程概況:邵陽學(xué)院專家樓25#樓由湖南現(xiàn)代建筑公司承建,全樓占地面積536.5平方米,總建筑面積為3678.23平方米,建筑總高度為20.21米,全樓工6層,屬于二類多層建筑,該樓主體結(jié)構(gòu)實際設(shè)計使用年限為50年,建筑耐火等級為二級,抗震設(shè)防裂度為六度。
結(jié)構(gòu)類型:磚混結(jié)構(gòu)
設(shè)計標(biāo)高:本集資住宅工程為6層磚混結(jié)構(gòu)建筑,建筑物占地面積536.5m2,本工程相對標(biāo)高±0.000=261.400m。室外標(biāo)高低于架空層地面0.15米,衛(wèi)生間樓面低于室內(nèi)樓地面30mm各層標(biāo)注均為建筑完成標(biāo)高屋面標(biāo)高為結(jié)構(gòu)標(biāo)高。衛(wèi)生間,陽臺均在內(nèi)墻下部樓板處澆200高c15素砼,并做15厚聚氨脂涂膜 防水層沒墻反起400高,應(yīng)進行閉水試驗.
屋面:屋面防水等級為二級,按兩道防水設(shè)防進行設(shè)計采用保溫隔熱,屋面均采用100pvc白色塑料雨水管有組織排水。
所有預(yù)埋件預(yù)留孔均須按圖所注部位進行預(yù)留,不應(yīng)后鑿。
第三章:實習(xí)內(nèi)容及心得
一:熟悉工地
本工程25#樓坐落在邵陽學(xué)院七里坪校區(qū),流動人員較多,要保證安全施工與文明施工;工程毗鄰207國道,交通方便。
二:熟悉圖紙
在實習(xí)第一天,指導(dǎo)老師林老師給我們講解了施工圖紙的基本識圖方法,給我們帶來了很大的幫助。我的畢業(yè)設(shè)計就是這棟樓的施工組織設(shè)計和預(yù)算,再加上我們隨身攜帶03g101-1圖集在手上,因此對施工圖紙并不是很困難,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)一個我們不懂的標(biāo)注:jql-1:表示基礎(chǔ)圈梁1號。
三:現(xiàn)場施工
測量工程
采用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和鋼尺。具體操作:
1)、主控制軸線的測量
根據(jù)工程特點,當(dāng)±0.000以上主體施工時,先將基礎(chǔ)軸線引測至±0.000地面建筑物周圍的自然地面,為方
便施工及達到精確控制的目的,擬定建筑物橫向五條主控制及縱向兩條主控制線,在主控制線兩端延長線的地面上彈好墨線并用紅色油漆作好標(biāo)記,在施工階段應(yīng)對墨線和紅色油漆標(biāo)記保護完好,發(fā)現(xiàn)油漆脫落或墨線不清時應(yīng)重新彈好并復(fù)核。們在14層樓面混凝土澆筑完畢后,把下面的標(biāo)準(zhǔn)控制線引上來。具體操作:(1)、沿下兩層控制線吊線上來在樓層兩側(cè)各打一點,再連接,面積較小因此縱橫各一條;(2)、以這兩條線為標(biāo)準(zhǔn),向兩邊放開,橫向軸線離最近梁距離為500。(3)、木工根據(jù)軸線裝置模板。發(fā)現(xiàn)問題:梁位置偏移問題,在施工中由于測量員的疏忽加上模板安裝上面的配合出現(xiàn)不協(xié)調(diào),導(dǎo)致相鄰兩層樓框架柱之間出現(xiàn)偏移的現(xiàn)象在小高層建筑以及高層建筑中是比較常見的。在青城國際的3#樓實習(xí)中就與這個問題,在b部分的8-10樓就發(fā)生向外偏出6厘米的情況再到上面有人工調(diào)整強扭近來6厘米,然而到15層樓面時候ll1X(2a)號梁的懸挑部分中軸線于發(fā)生了4厘米的歪曲。這個問題值得我們在施工中引起高度重視,現(xiàn)在施工雖然講究效率,那么質(zhì)量應(yīng)該放在首位才對,我們的測量員與模板安裝人員必須嚴(yán)格按照圖紙施工,保證工程質(zhì)量。
2)、樓層軸線引測
基礎(chǔ)梁及承臺施工完畢后,將控制軸線引測至±0.000地面;待正負零層施工完畢后,可將主控制線軸彈至外框架梁的外側(cè)面,并用紅油漆做好醒目標(biāo)記;上部樓層施工時,可用吊線錘或經(jīng)緯儀逐層引測并放出主控制線,縱橫主控制線放出后,應(yīng)用經(jīng)緯儀在兩條十字交叉的主控制線交點復(fù)核其垂直角,若不垂直應(yīng)檢查或重新引測主控制線;在主控制線校正無誤后,用50/30米鋼尺放出各主要軸線;測量定位時,對主控制線原則上從外框架梁外側(cè)引測,但結(jié)合本工程具體特點,為方便施工,在各主控制線上埋設(shè)若干200×200吊線孔,以方便吊線及數(shù)層軸線復(fù)核。
3)、構(gòu)件細部尺寸測量
從各主要軸線用5米鋼尺放出各構(gòu)件細部尺寸;要求所有構(gòu)件均應(yīng)放出20cm控制線,對墻、柱能放出邊線的均應(yīng)放出邊線,對鋼筋偏位的部位及時通知有關(guān)人員予以校正;對梁必須在板上放出軸線或中心線;在放線的同時,還應(yīng)采用“五線控制法”予以較核,即在每層梁及外框架梁外側(cè)彈出中線、兩角20cm控制線對中及兩角予以定位控制。
4)、高程控制
高程控制采用水準(zhǔn)儀配合50/30m鋼尺進行,根據(jù)建設(shè)方提供的國家水準(zhǔn)點及±0.000以下施工時已測定的三個高程點進行標(biāo)高傳遞。施工至±0.000后,應(yīng)將標(biāo)高標(biāo)注于建筑物四角角柱外側(cè),用鋼尺和水準(zhǔn)儀將各層標(biāo)高逐層上翻。澆筑梁板混凝土前必須在墻柱豎筋上抄好控制標(biāo)高,在抄控制標(biāo)高前,必須引測三個角柱傳遞標(biāo)高點并取平均值作為樓層控制標(biāo)高;在架管搭設(shè)好梁板支模前必須在梁兩端架管立桿上抄好標(biāo)高以便梁板底標(biāo)高控制;同一樓層標(biāo)高用水準(zhǔn)儀引測,在用水準(zhǔn)儀引測標(biāo)高時,要注意前后視的最長距離不超過50米,且前后距差不超過10米,這樣可以減少誤差、提高精度。
模板工程
1、柱模板
矩形柱的模板由四面?zhèn)劝、柱箍、支撐組成。構(gòu)造作法有兩種:其一是兩面?zhèn)劝鍨殚L條板用木檔縱向拼制,另兩面用短板橫向逐塊釘上,兩頭要伸出縱向柱邊,以便拆除,并每隔1 m左右留出洞口,以便從洞口中澆筑混凝土?v向側(cè)板一般厚25~50 mm,橫向側(cè)板厚25~30mm。在柱模底用小方木釘成方盤,用于固定。其二是柱子四邊側(cè)模都采用縱向模板,則模板橫縫較少。
柱頂與梁交接處,要留出缺口、缺口尺寸即為梁的高及寬,并在缺口兩側(cè)及口底釘上襯口檔,襯口檔離缺口連接距離即為梁側(cè)根及底板的厚度。為了防止在混凝土澆筑時模板產(chǎn)生膨脹變形,模板外應(yīng)設(shè)置柱箍,可采用木箍及鋼管箍等,柱箍間距由柱截面大小確定,一般不超過100mm,柱模下部間距應(yīng)小些,往上可逐漸增大間距,設(shè)置柱箍時,橫向側(cè)板外面要設(shè)豎向木檔。
安裝柱模板時,應(yīng)先在基礎(chǔ)面或樓面上彈柱軸線及邊線,同一柱列應(yīng)選彈出兩端柱軸線及邊線,然后拉通彈出中間部分柱的軸件及邊線,按照邊線先把底部分盤固定好,然后再對準(zhǔn)邊線安裝柱模板。
構(gòu)造柱柱模的支撐方法同上。
2、梁模板
梁模板主要由側(cè)板、底板、夾木、托木、梁箍、支撐等組成。側(cè)板用厚25mm的長條板,底板一般用厚40~50mm長條板,均加木檔拼制或用整塊板。在梁底板下每隔一定間距用頂撐支設(shè),夾木設(shè)在梁模兩側(cè)板下方將梁 側(cè)板與底板夾緊,并釘在支柱頂撐上。支撐梁模的頂撐(又稱支柱),其立柱一般為100×100mm的方木或直徑為φ1X0的原木,帽木用斷面50×50mm方木。為了確保梁模支設(shè)的堅實,應(yīng)在夯實的地面(即支柱底)墊厚度不小于40mm,寬度不小于200mm的通長墊板,用木楔調(diào)整柱高。
頂柱的間距要根據(jù)梁的斷面大小而言,一般為800~1X00mm。當(dāng)梁的高度較大時,應(yīng)在側(cè)板外面另加斜撐,斜撐上
端釘在托木上,下端釘在頂撐的帽木上。
梁模板安裝后,要拉中線進行檢查,復(fù)核各梁模中心位置是否對正,待平板模板安裝后,檢查并調(diào)整標(biāo)高,將木楔釘牢在墊板上,各頂撐之間要設(shè)水平撐或剪刀撐,以保持頂撐的穩(wěn)固。
建設(shè)實習(xí)報告 篇6
20xx年7月我懷著對銀行業(yè)的向往,走進了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個星期里,我做了很多也收獲了很多。
一、 實習(xí)目標(biāo)
和即將找工作的大三的同學(xué)一樣,為了在即將到來的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作,我知道自己必須做出些準(zhǔn)備。通過詢問學(xué)長學(xué)姐,老師同學(xué)知道實習(xí)是很重要的。實習(xí)不僅能給自己在找工作的過程中增添競爭力,更重要的是實習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么,適合什么,想要的是什么。為了以上這些目標(biāo)我開始找實習(xí)。但是這并不容易,在網(wǎng)上投的簡歷石沉大海,在老師的介紹下,我們班好多同學(xué)報了國富浩華會計師事務(wù)所的實習(xí)。我也報了,也就覺得心定下來了,因為事務(wù)所畢竟對會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國富浩華最好沒有經(jīng)過任何的面試,通過甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門外。當(dāng)時覺得很茫然,因為這意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實習(xí)機會。這個時候在畢業(yè)群里,有了學(xué)院與企業(yè)建立實習(xí)基地的通知,有了很多的選擇。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建設(shè)銀行,當(dāng)時我真的很激動。因為有了實習(xí)機會,還是在我最想進的行業(yè)。
總之,我實習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)院的這次活動給了我一個極佳的機會去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、實習(xí)準(zhǔn)備
在實習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位,甚至都沒怎么聽過。為了能夠勝任這份工作,我在去實習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備。首先,我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)。其次,通過在網(wǎng)上查找和相關(guān)書籍,了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次,對建設(shè)銀行的相關(guān)資料進行了查找,尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進行了解。最后,為第一次見面做好準(zhǔn)備,我精心制作好了自己的個人簡歷。
三、 實習(xí)過程
在我的實習(xí)中,時間和活動如下:
四、 實習(xí)內(nèi)容
在建設(shè)銀行廣口支行的實習(xí)過程中,我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理,那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多,我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。
(1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序。作為助理,我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護大堂秩序了,具體如下:迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全等。
(2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng),打印復(fù)印等。
五、實習(xí)收獲
在兩個星期的實習(xí)中,雖然時間很短,但是真的獲得了很多東西。
首先,了解了銀行在營業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如,簡單的自動存取款機的使用就很講究了,作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進行存取款,但是當(dāng)客服輸入密碼時候,我們必須背對顧客。
然后,鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的能力。剛進銀行時,我的工作就是站到叫號機旁邊,幫助客戶抽號,指導(dǎo)客服填有關(guān)單子,第一次穿高跟鞋卻需要站那么長時間的確是對自己的挑戰(zhàn),但是我堅持下來了,在這個過程中,對自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過程中,面臨著各種各樣的客戶,怎么和這些客戶相處,都需要自己的人際交往能力,這個過程中,接觸到了更人的思想,了解了更多人的人生。這也是一種收獲。
最后,對自己的`就業(yè)方向有了一個新的認(rèn)識。在離開銀行之后,我去了蘭州茂源會計師事務(wù)所,跟著事務(wù)所做了一個項目。在這個過程中,漸漸明確了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的計劃去事務(wù)所,那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛好的會計學(xué),也就放棄了自己喜歡的生活,而事務(wù)所的工作對我更有挑戰(zhàn),更加適合我。這是我實習(xí)的目標(biāo),通過這段時間的實習(xí)我也完成了這個目標(biāo)了。這是我最大的收獲。
六、不足總結(jié)
雖然在實習(xí)中收獲了很多,但是在這其中也存在著很多不足,總結(jié)如下:
。1)實習(xí)時間太短。這是我這次實習(xí)最大的問題。雖然為了目標(biāo)的實現(xiàn)不得不這樣做,但是實習(xí)時間的不足,造成了我不能完全了解到銀行的各個方面,不能完整的體會作為銀行員工的工作狀態(tài),不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。
(2)專業(yè)不對口。主要會造成的是不能把自己學(xué)的東西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。
七、結(jié)束語
雖然自己最后沒有找工作,但是這次實習(xí)對我的幫助很大,感謝學(xué)院能夠給我這次機會,也感謝沈老師為我們做的這一切,如果可以,希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實習(xí)機會。另外,希望學(xué)院擴大活動范圍,能讓更多人參與進來,擴大大三升大四這部分人的比例,因為這部分人迫切需要實習(xí)機會,如果能夠擴張到研究生就更好了。也希望這個活動能越辦越好,越來越多的同學(xué)獲得收獲。
建設(shè)實習(xí)報告 篇7
建設(shè)銀行實習(xí)報告
院系:
班級:
姓名:
指導(dǎo)老師:
時間:
一、實習(xí)目的
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)單位簡介
四、實習(xí)內(nèi)容與過程
五、實習(xí)心得
我是***,于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設(shè)銀行**分行個人貸款中心實習(xí),在這短暫的時間內(nèi),各部門的負責(zé)人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識都一一向我進行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,深感受益非淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習(xí)也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進入銀行實踐,學(xué)習(xí)銀行的運營模式,將理論與實戰(zhàn)進行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間
20xx年6月10日至7月1日
三、實習(xí)單位簡介
中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國建設(shè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“中國建設(shè)銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮?缛21世紀(jì),建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點:
1.經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心。2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細節(jié)。3.風(fēng)險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關(guān)鍵。4.人才理念:注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效。
四、實習(xí)內(nèi)容與過程
本人在建設(shè)銀行的實習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為
多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
。ㄋ模﹤人貸款中心
我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女
不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(PMIS),復(fù)核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù),我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、實習(xí)心得
通過長達一個月的實踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
。1)在實踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強,都又敬業(yè)奉獻精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的.反面,以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
。2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務(wù)都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細節(jié),在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
。3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運自如,為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎(chǔ),腳踏實地,一步一個腳印,虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對新事
建設(shè)實習(xí)報告 篇8
假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。于是進了銀行做個社會實踐,一個月的時間翛然逝去,對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知,中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學(xué)習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責(zé)記帳的'會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù):由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)借款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人借款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車借款)和不動產(chǎn)抵押(如住房借款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款,審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
通過這次的實踐學(xué)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,“千里之行,始于足下”,在這短暫而又充實的實踐中,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實踐學(xué)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
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