【精品】大學生實習報告錦集8篇
在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的大學生實習報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生實習報告 篇1
為了充分利用寒假，我選擇留校在廣西工人報社實習了將近一個月，大學生假期報社實習報告。在這一個月的采寫實踐中，我學到了很多課本上沒學到的知識，也更明白了學好專業(yè)知識的重要性。理論指導實踐，我也明顯感覺到了自己理論知識的不足，因此從現(xiàn)在開始我得努力搞好專業(yè)的學習了。
從小，我就很喜歡報紙，喜歡報紙的油墨香，喜歡碼著的密密麻麻的字，對報紙上記者的名號更是崇拜有加，總在想什么時候我的名字也可以出現(xiàn)在報紙上呢?記得小學時,自己的名字第一次出現(xiàn)在報紙的時候,還領到了二十塊的稿費,心情特別的激動.上個學期,我在社團出了XX份的報紙,狠狠地過了一把癮,但由于從拉贊助到編輯到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是鬧著玩,當自己的名字第一次出現(xiàn)在工人報上的時候,我覺得自己以前大大的愿望才真正實現(xiàn)了,不過到現(xiàn)在它已經(jīng)變成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出現(xiàn)在報紙上,都還是會一樣的開心.
我很喜歡傳媒這個行業(yè),可謂是死心塌地,當初也是奔著廣播電視新聞學專業(yè)來的,對我來說,盡早實習盡好。在大一時,覺得專業(yè)的課程還學得太少，之前是打算大二暑假開始去報社或電視臺實習的,我提前完成這個任務了。
沒到報社之前,我在網(wǎng)上搜了很多在媒體實習的文章,看了又看,里邊酸甜苦辣都有,我也以為是不是在媒體工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一進報社后,我才發(fā)現(xiàn)我那想法真荒謬了.社長、總編、我們專刊的主任、其他�？闹魅�、還有記者、編輯們等等非常友善，對我也很關照，讓我感覺很溫暖，并不覺得陌生。
在不了解工人報時，聽名號，我以為大概都是寫工人工廠的東西。在仔細研究了一番報紙，我才知道它的內(nèi)容包羅萬象，而且內(nèi)容很貼近生活，類似都市報紙的模樣，但又跟都市報紙的表面報道不同，工人報大多是深入報道。廣西工人報分為4個�？泄侣�、創(chuàng)造者專刊、財富�？�、讀者周末。本來社長讓我挑，看我想進哪個�？�。我看了看幾份報紙，覺得創(chuàng)造者�？�、財富專刊理論性強了些，讀者周末比較貼近生活又生動有趣些，我就想選讀者周末�？�，可后來聽說讀者周末已經(jīng)不招了，我又覺得金融的知識自己不怎么掌握，于是留在了創(chuàng)造者專刊，后來我才發(fā)現(xiàn)若是在財富�？脑挘芏嗌磉叺腵經(jīng)濟現(xiàn)象都是可以寫的，不過我們創(chuàng)造者�？彩呛懿诲e的，可寫的也不少。
我們創(chuàng)造者專刊的肖主任是個認真而又嚴謹?shù)娜�，財富�？捻f主任開朗又健談，帶我的小鄺姐三四個月前還是實習記者，現(xiàn)在已經(jīng)是見習記者了，她是研二的學生，半工半讀來著，還有一個學期就畢業(yè)了，雖然小鄺姐個子不高，但非常能干，開朗又友善。小鄺姐的辦公桌在財富�？k公室，小鄺姐經(jīng)常出去采訪，我到了報社就坐在小鄺姐的辦公桌那里，后面是韋主任的辦公桌，還有財富�？渌浾叩霓k公桌。在辦公室里面，我經(jīng)常聽他們在討論報紙的事宜，比如說該去采訪誰啊，該上哪篇稿啊，圖片該大還是該小啊等等，我經(jīng)常是一邊看報紙一邊新奇地在聽著。有空時，我就向主任記者們請教下如何寫報道。也經(jīng)常閑聊，有一次，我和韋主任提到了我最愛玩的qq空間，主任不會玩空間，不過在我的"指使"下，還幫我留言板留了個笑臉，真好玩了。
大學生實習報告 篇2
20xx年寒假，對我而言，注定是一段不平凡的日子。重慶大學公共管理學院為了幫助臨近畢業(yè)的大四學生拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭力，將所學的理論知識更好的運用于社會實踐當中，以便該學院大學生畢業(yè)后能夠更好更快的適應國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟形勢變化，能夠更理智和冷靜的處理生活中的一系列問題，增加自立自強的能力。本學院精心部署和安排了大學生畢業(yè)自主實習，由學生自主尋找適合自己的工作崗位，很好的培養(yǎng)了大學生獨立自主、自強不息的品性。
一、實習目的及意義：
畢業(yè)實習是為了使我們更好的適應從大學生活過渡到社會生活的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴眯匀瞬庞兄种匾囊饬x；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
同時，基層政府，是代表當代廣大民眾的直接和間接利益的政府組織，與人民群眾接觸最為密切，最能了解當代人民大眾的相關問題，實施政策對于人民的發(fā)展和未來生活的影響最大，因此，此次為期一個月的畢業(yè)實習，我選擇了在基層人民政府實習，以使自己在畢業(yè)之后，能夠盡快的融入工作環(huán)境，培養(yǎng)更好的大局觀念。
二、實習時間：
20xx年3月1日—3月31日
三、實習地點：
XX市秀山縣溪口鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展辦公室
四、實習內(nèi)容
（三）、實習單位概況
此次實習的單位為秀山縣溪口鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。溪口鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名，鄉(xiāng)長一名，副鄉(xiāng)長兩名，下設黨政辦公室、經(jīng)濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人�，F(xiàn)任書記為何國勝，鄉(xiāng)長易傳光。而我實習的部門就是政府下設的經(jīng)濟事務辦公室，主要負責帶動轄區(qū)經(jīng)濟建設的發(fā)展，維持該區(qū)的經(jīng)濟穩(wěn)定。溪口鄉(xiāng)境內(nèi)物產(chǎn)資源豐富，蘊藏著汞礦、磷礦、鉬釩礦等，是全國水銀主要生產(chǎn)基地。
（二）、實習流程
20xx年3月1日，通過之前與該鄉(xiāng)領導的聯(lián)系與協(xié)商，我按時來到該鄉(xiāng)黨委書記辦公室，他通過與我的簡單對話以及基本情況的了解，結(jié)合我的專業(yè)性質(zhì)將我安排到經(jīng)濟發(fā)展辦公室，開始了我的實習時光。
第一天上班，心里沒底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學�？床坏�，學不到的東西，緊張的則是害怕萬一做不好工作而受到批評。還好我們的領導們對我們都很有耐心，有什么事情多會親自給我們指導，第一天算是熟悉工作，對辦公室的資料放置，一些基本工作及平時的上下班時間進行基本的了解，為我接下來的主要工作任務也進行了細致的講解，主要包括：
協(xié)助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印；保持辦公室衛(wèi)生，為領導提供事物輔助；為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄；接聽電話，完成領導交辦的事項；跟隨指導老師參加其他工作。
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我平時的工作就是協(xié)助辦公室工作人員，協(xié)助他們處理日常工作文檔，整理資料，打印復印文件，接聽電話，收發(fā)傳真，整理匯總各村鎮(zhèn)問題督辦情況。在這些日常工作中也充分運用了信息管理方面的諸多知識，對生疏知識的運用得到了加強，也從中學到了許多新的知識與技能。具體細節(jié)表現(xiàn)如下：
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結(jié)，對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關領導，接受領導的授意。
在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了，但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結(jié)窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件
提出了表揚，連夸我聰明，但是我知道這是學習的結(jié)果，并不值得驕傲。
實習期間主要是對于新的一年工作計劃的安排與處理，需要對接下來的工作有一個明確的計劃與安排，而作為即將畢業(yè)的大學生，辦公室主任也希望我結(jié)合當前現(xiàn)狀，草擬一份計劃書作為參考，對于這樣一份重任，我深感壓力很大，但也對領導對我的信任感到榮幸，因此，我竭盡全力將這份計劃書做好，通過對該鄉(xiāng)基本經(jīng)濟發(fā)展狀況的了解，參考往年該辦公室的工作計劃書以及總結(jié)書，花了一周時間，完成了一份計劃書的初稿，再請求辦公室其他老師的指導與反復修改，交給辦公室領導，他對我的工作計劃書給予了較高的評價并給出了中肯的意見，讓我深刻的感受到了辦公室同事的工作熱情和互幫互助的良好氛圍，也對于我今后的學習與工作都有很大的幫助，將是我未來生活工作的一筆寶貴的人生財富。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵農(nóng)民種糧的`一項政策，領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交后，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，楊老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中，通過進行了凍結(jié)窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
由于轄區(qū)下的中和村被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉(xiāng)領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作，通過艱苦細致的說服工作，鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中，鄉(xiāng)領導抓住了解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
實習期間我也參加了一次會場布置工作，主要是村鎮(zhèn)干部大會。主要包括：會議地點的選擇(此次大會選擇地點為鄉(xiāng)政府二樓會議室);會場的布局選擇(會場采用的是大小方形，鄉(xiāng)領導在主席臺就座);會場的布置;參會人員召集;會中服務。
村鎮(zhèn)干部大會主要是結(jié)合對上一年工作成績的匯報與總結(jié)，進行對新一年各村的工作部署和工作安排，是全年的工作指標，因此，對于基層政府而言是相當重要的一場會議。必須保證會議能夠順利的如期舉行。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括開會的時間、具體參會人員)的發(fā)布，按照指導老師的要求，采取電話通知本人的方式，保證每個參會人員都能夠掌握準確的到會時間和地點。其次，是關于會議舉行的程序和組織的有序性的問題，籌備會議中，領導要求嚴格規(guī)范會議的時間和程序，要求到會人員簽到，被通知人員不得請人代到，進而保證回去過后相關任務和精神的正確傳達；再次，關于會場布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在會議室內(nèi)外粘貼了條幅，使得整個會議顯得莊重而且有爭對性，由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作與安排，會議進行的很順利，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導對各村干部的建議和指導，都得到了積極的反響。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調(diào)研工作
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農(nóng)民利益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層工作人員深入到群眾中去，了解實際情況，發(fā)現(xiàn)問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經(jīng)批準后積極與有關部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府經(jīng)濟管理辦公室實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了�？墒钱敼ぷ骶驮谑种袝r，才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給老師看后說內(nèi)容簡單粗略，準確度不夠，不能作為鄉(xiāng)領導作出決定的依據(jù)。他說，在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對于基層黨員干部的關懷，表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，
特別是經(jīng)濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經(jīng)過老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經(jīng)過老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
五、實習中存在的問題及心得體會
（一）、存在的問題
通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，主要包括：
1、專業(yè)知識的欠缺
由于我實習的部門是經(jīng)濟發(fā)展辦公室，對于全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展部署至關重要，需要每位工作人員從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā)，結(jié)合微觀個體的因素分析，做出全面而正確的決策，因此對于相關專業(yè)知識的運用也較多，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系，需要更進一步加強自己理論知識的學習。
2、實際運用能力較差
盡管對于經(jīng)濟學方面的理論知識有了一定的掌握，但是卻不能很好的將其運用于實踐之中，聯(lián)系實際的能力太差，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪、靈活應變能力還有待提高。
3、人際交往和溝通能力需要進一步提升
因為學校生活較為單純，接觸的人也比較單一，因此我們對社會交際禮儀，待人接物等方面的知識比較欠缺�；镜牟妥蓝Y儀和社交禮儀都需要在今后的生活中進一步的提升和完善，提高自己各方面的能力。
（二）、實習心得
在經(jīng)濟發(fā)展辦公室實習的一個月里，我學習到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張，遇事要向領導請示，經(jīng)過批準才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關于耕地的，有的是關于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關系到鄰里和睦相處，關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候工作人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經(jīng)有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責，實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況，在信訪站同事的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切，決定今后工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到日常工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代政府工作人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都還需要在這方面進行進一步的學習與深化的理解，使得自己盡快的熟悉辦公軟件的操作，以高效率完成工作任務。
隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，辦公室工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡和辦公軟件系統(tǒng)完成日常工作，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質(zhì)要全面強化
很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領導負責的態(tài)度，在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領導交待的工作，下級工作人員一定要想方設法的完成，無論領導怎樣描述或者要求都不過分。但是對于下級工作人員只有一個要求：完成任務，沒
有借口。一個優(yōu)秀的工作人員，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。拓展知識儲備，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議指導老師和領導認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結(jié)果，所以我們應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要，同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以更好的開展工作。
基層工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現(xiàn)，可見基層干部的綜合素質(zhì)不局限于某個方面，今后應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
六、結(jié)語
畢業(yè)實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研還是找工作，都具有長足的影響�？梢愿玫亓私馍鐣恢涝撊绾闻c不同的人交往；更主要的，知道了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。很感謝秀山溪口鄉(xiāng)人民政府能夠給我們這樣實習的機會，也感謝單位工作人員對我們的關心與照顧，在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了經(jīng)濟專業(yè)的主業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的，希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的與社會需求匹配的人才。
大學生實習報告 篇3
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識；實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學內(nèi)容，是所學知識系統(tǒng)化；實習還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實際，掌握理論跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的（重要性）
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
鑒于此，為了讓所學知識能更好的聯(lián)系實際，學校安排了這次試驗。在這次試驗中，共有三個軟件供我們練習：一個是基礎會計單項，第二個是會計崗位分工，最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習，能讓我們了解掌握會計工作的基本流程，為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20xx年6月17日至20xx年6月25日
三、實習地點
河北工程大學西校區(qū)第十教學樓五樓機房
四、實習內(nèi)容（步驟）
首先，是會計基礎的內(nèi)容，基本程序是：填制原始憑證，原始憑證的審核，填制記賬憑證，記賬憑證的審核，科目匯總表的填寫，登日記賬、明細賬、總賬，編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表，編制相關的會計財務報表，還有財產(chǎn)的清查，相關單據(jù)填制的演示。
原始憑證是在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時取得或填制的，用以證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生或完成情況的書面證明，是會計核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的來源不同，可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面：原始憑證的填寫是否真實可靠，內(nèi)容完整，數(shù)字準確，填制及時，書寫清楚，順序使用等。
然后根據(jù)審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種，一直收款憑證，二是付款憑證，三是轉(zhuǎn)賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的.填寫要求較嚴格，要求準確無誤，不得更改。審核記賬憑證的內(nèi)容是否完整，借貸方金額是否相等，方向是否填寫正確，日期填寫是否正確等等。
再根據(jù)審核無誤的記賬憑證填寫科目匯總表�？颇繀R總表是定期對記賬憑證進行匯總，按各個會計科目列其借貸方發(fā)生額的一種匯總。它的填寫依據(jù)的是各個會計科目的借方發(fā)生額的合計跟貸方發(fā)生額的合計相等。科目匯總表有試算平衡的作用，也是登總分類賬的依據(jù)。
接下來就是登記各種日記賬，明細賬和總賬了。日記賬有現(xiàn)金日記賬呵銀行存款日記賬，它們的填寫按實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬，多欄式明細賬和數(shù)量金額式明細賬。按發(fā)生的經(jīng)濟活動的不同，分類填寫各類明細賬。然后根據(jù)各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬�？偡诸愘~和各明細賬有互相補充說明的作用。
接著是編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等，就需要編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表了，根據(jù)銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經(jīng)濟業(yè)務編寫。
會計財務報表包括資產(chǎn)負債表，現(xiàn)金流量表，利潤表，所有者權(quán)益變動表和附注。這次試驗中，主要是填寫資產(chǎn)負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息，也對管理者提供決策依據(jù)。
觀看單據(jù)演示的部分，能讓我們了解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項，更好的完成憑證的填制工作。
其次，操作內(nèi)容是技能實訓，也就是不同的會計崗位。技能實訓包括：出納員崗位，資本資金核算崗位，材料會計崗位，往來業(yè)務會計崗位，工資會計崗位，固定資產(chǎn)會計崗位，成本費用會計崗位，財務成果會計崗位，財務報告會計崗位，投資崗位，記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是：開始是經(jīng)濟業(yè)務的處理，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務填制一些憑證，填寫科目匯總表，然后登記相關的明細賬，總賬，有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內(nèi)容系統(tǒng)綜合了起來，也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯(lián)系起來。
第三部分的實際操作內(nèi)容就是電子報稅的網(wǎng)上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具（如計算機），將申報的原始資料通過通訊網(wǎng)絡（如電話網(wǎng)）以電子數(shù)據(jù)的形式發(fā)送到稅務局的計算機主機系統(tǒng)上，稅務局主機對這些申報的原始數(shù)據(jù)通過進行身份識別、邏輯計算審核之后，在稅務局主機內(nèi)生成相應的電子報稅數(shù)據(jù)，并將納稅人的申報款信息發(fā)送到相應的銀行進行稅款保留。同時，稅務局主機將申報的結(jié)果立即返回給納稅人。在這次的會計軟件實習中，電子報稅包括國稅和地稅兩種，都有企業(yè)端，國稅局端和銀行端三個方向。其中，企業(yè)端中有增值稅的納稅申報，消費稅的納稅申報，企業(yè)所得稅的納稅申報，核定征收企業(yè)所得稅，個人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節(jié)省報稅時間，減少人工受理納稅申報的失誤等。
五、實習的心得體會
短短幾天的高級會計實習很快就結(jié)束了�；叵胫粠滋鞂嵙暤娜兆�，每天忙碌的身影，覺得過的好充實，也讓自己的腦袋充實了許多。
學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去，這對沒進入社會的大學生來說很重要，尤其是會計這個專業(yè)。我們不僅要學習理論知識，更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。
大學生實習報告 篇4
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經(jīng)歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了�？倱膭e人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
在實習的過程中困難還是挺多的：
1、上了工地，迫切的希望自己是個難男生就好了，可以和師傅一起干活，幫著放線。而我這個女生在工地上就算我十分想干活，師傅也不會放手讓我干。這也使得我自己動手的機會就少了很多。
2、夏天的武漢溫度高不說，太陽可以曬得那么兇，上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點后。真的難以想象工人們是怎樣冒著酷暑工作的。
3、我剛接觸工地須慢慢學起，一步一步來。每天跟著他到處轉(zhuǎn)，對于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位，一些專業(yè)名詞我都會請教師父。
4、來到工地，和周圍的人都不熟，建立良好人際關系是需要時間的，在那期間我有很多事情應為人沒有認清楚，給工作的開展帶來了諸多不便。
5、現(xiàn)在的辦公都是自動化的，電腦操作水平高低相當重要，資料的制作都是用的軟件，初次使用有點生疏，還好我學的快，在競爭的年代速度決定一切。
6、書本上的專業(yè)術(shù)語和工人們的“土話”對我的認知也產(chǎn)生了一定的阻礙。
7、關于預算，師傅的算法適用于施工現(xiàn)場，大致計算混凝土的用量就基本上復合要求了，這里的預算主要用來監(jiān)控施工的使用量，在一定范圍內(nèi)都有效，而書本上是精確計量，一般用在招投標報價中，是較為準確的`計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。
對于實習我的收獲也不少：
首先通過這次實習收獲的是學會了適應環(huán)境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，從學校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了角色，老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學們默默地支持和關心，我要獨自面對。學會看慣企業(yè)之間的激烈競爭，要學會忍受同事漠不關心的眼神和言語，每次接受一項任務時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會，只能成功不許失敗。
實習期間讓我明白作為一名工作人員應該怎樣去和工人、領導、監(jiān)理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關于做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。
其次，通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。
我想，學校里學的不是知識，而是培養(yǎng)自學的能力。在知識爆炸的21世紀，作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習，活到老學到老。遇到問題要細心地思考，想辦法解決，不斷學習不斷積累經(jīng)驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強大。
工地實習還是鍛煉解決問題的實踐能力。例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
對有關的資料也有了一定的認識，知道什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監(jiān)測控制的作用 事中控制 對工程質(zhì)量起到保障作用，
也為以后出現(xiàn)事故的責任認定起到輔助作用，有一定程度的參考價值。所以資料的整理和制作不能有半點馬虎。
總結(jié)：
實習的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息兩個月的磨刀練陣。通過實習，我們對現(xiàn)代施工方法有了一定的認識，與傳統(tǒng)的施工方法相比，采用大型機械提高了施工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術(shù)和高科技領域，使我們以后從事機施工面的發(fā)展有了新的認識。
本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結(jié)合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。堅苦的實訓，理論加實踐，貫穿始終的流程式學習，讓我的動手能力提高很多，也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求！
另外虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。
更重要的是：我們學到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。我也親身體會到，工人師傅們對待工作的一絲不茍，對待崗位的責任心，對待惡劣環(huán)境的不動容。就如同我們應該對待學習一樣，容不得半點虛的，特別是我們學工科，知識的掌握不允許有一點馬虎，否則，造成的損失將會是不可預計的。于是我躲了一份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建筑添磚瓦，實現(xiàn)自身的價值。
這一段時間的經(jīng)歷，所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
大學生實習報告 篇5
“法制信仰 中國立場 國際視野 平民情懷”，這是賈宇校長送給政法學子的十六字箴言，也是每個法律人理應恪守的職業(yè)準則。我偶爾靜下心去品悟其中道理，卻總是陷入慚愧的境地，略帶彷徨與不安�；蛟S我做的遠遠不夠，甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白，只要適時自省，便有希望；只要付出點滴行動，便有可能使希望成為現(xiàn)實。
二零一三年九月份我進入西北政法大學學習，兩年之后的暑假，我第一次體驗了實習的生活。這是學校要求的，更是自己所期待的。抱著投身實踐的興致和熱情，我回家聯(lián)系當?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開始我對這個部門沒有太清楚的概念，只曉得法院的生效裁判需要強制執(zhí)行時就該執(zhí)行機構(gòu)派上用場了。等我慢慢了解后，才知道——噢，原來執(zhí)行局是這個樣子。
且說第一天在法院，正好執(zhí)行庭張法官準備出差，他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時他說直接叫XX哥便好，沒必要太拘謹。我想畢竟他還年輕，索性順其自然。路上我請教了幾個法律問題，特別是當我提到自己在學校接觸到的一個案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時，他無奈地表示現(xiàn)實即如此。目前部分案件，裁判生效后，履行義務一方當事人不但不去主動彌補受損方正當利益，反而想方設法編造各種借口為司法救濟道路添置阻礙。水平低一點的會故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金，水平高一點的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關執(zhí)法人員。這些問題可能出現(xiàn)在強制執(zhí)行之前，也可能會在執(zhí)行過程中碰到麻煩。無論如何，現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運作仍面臨諸多疑難雜癥，執(zhí)行難便是其一。
談到執(zhí)行，倘若具體形容法院此方面的狀況，我只能以所見所聞概述之。在執(zhí)行局的這段時間，我會經(jīng)�？吹揭恍┦煜さ拿婵�，他們時不時推開這個辦公室的門，轉(zhuǎn)眼又去另一個辦公室。搞得我剛開始誤以為那些人是法院的工作者，甚至可能是和法官經(jīng)常往來的親朋好友？這種猜疑很快煙消云散，因為他們過來跟法官交流的內(nèi)容要么是咨詢，要么是訴苦，反正一直提的是自己那事兒咋處理�？磥砘旧隙际钱斒氯耍绽碚f誰會整天閑著去法院溜達。話說當我問法官怎么總是那幾個人過來的時候，他無奈地嘆息道：“這就是執(zhí)行啊�！比缓笏f大部分情況下被執(zhí)行方都會拖延時間，特別是履行金錢給付義務時，執(zhí)行申請人到對方家中催討一般無果而歸。因此法官經(jīng)常親自出馬，用法律的威嚴震懾他們，言辭中情理兼顧。即便如此，效果好一點的可能在被扣押財產(chǎn)、凍結(jié)賬戶或劃撥資金后完事；效果差一點的則需要法官幾經(jīng)折騰，三番五次躬身“要賬”，權(quán)力方當事人也會反復到法院“登門拜訪”。于是乎，執(zhí)行局門口總是圍著好多“老顧客”就在所難免了。我想，這種現(xiàn)象也是基層法院局面混亂的原因之一。但合理利用此機會樹立法官的親民形象難道不是一種頗有價值的選擇嗎？
話說回來，基層法院的法官確實常遇麻煩事，比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實習期間，我沒有特意關注上訪的相關事件。但唯一清楚的是，當有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補時，他們無法忍受坐等結(jié)果的煎熬，所以通過其它非司法途徑尋求救濟。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績水平的標準，在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年；另一些案子拖一段時間后當事人就不耐煩了，找政府部門領導，找紀委、檢察院等等，聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會，隨著老百姓法律意識的逐步增強，羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代，畢竟要爭取回來的權(quán)益本來屬于自己的，就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個說法”的目的'，我們不能受到侵害卻忍氣吞聲，否則結(jié)果只會縱容不法分子，導致社會不和諧因素潛滋暗長。言歸正傳，我在執(zhí)行局見到的當事人大部分倒是禮貌，個別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對著法官進行各種“言辭攻擊”，可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何，法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的理性姿態(tài)，無論彼時內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試，也不能任其燃燒掉合格司法者應有的形象或個人素有的“面子”。這樣，一般情況下雙方的交流還能夠順利進行，起碼可以維持下去。但糟糕一點的話，當事人便展開“謾罵式表達”，在法官的無意刺激或添油加醋后，辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當然了，這沒有多大直接對抗性——法官當避則避，百姓能攻則攻。最后的結(jié)果，我們也說不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景：一位中年婦女叫嚷著走出辦公室，然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領導聞聲出動，竟然還有錄像的同志。好多法官勸說不成，那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒有繼續(xù)觀望，因為我歷來不喜歡湊熱鬧，更別提這些悲涼的事情了。我無法預知其結(jié)果，卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價值，但很快又重拾當初對法律的那份信仰。我想既然金無足赤，便不能苛求萬事皆順。全國各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多，在部分當事人權(quán)利無法得到有效保障時，我們不能僅僅扼腕嘆息，還要思考制度之下的改善措施。社會主義的中國，人民利益至上的口號不能空喊，必須讓事實證明。
以我現(xiàn)在的學識，談不上建言獻策，但針對目前比較明顯的社會亂象，索性直抒己見吧。我覺得司法獨立在轉(zhuǎn)型期應該擺在首要位置，即便這是一個極其緩慢的過程。其次是法官整體素質(zhì)的提高，可通過專門培訓、加強考核等；不過根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴格把關。另外，公檢法三機關的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊伍的發(fā)展等方面也應該考慮。對于具體改革步驟，本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見，貽笑大方之余，希望能在與周圍人交流時拋磚引玉，讓更多百姓參與到中國社會的法治建設中。
我在基層法院的執(zhí)行局社會實踐時間不長，卻感觸頗深。我會珍惜這點經(jīng)驗，不斷體會和反思。漫漫求索路，我們需要腳踏實地。而今，我正在朝著法律人的駐地闊步前行。
大學生實習報告 篇6
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間門診實習生活馬上就要結(jié)束了，回想這兩個月的點點滴滴，收獲真的很大。我想在這即將離開的時候應該寫點什么留作回憶吧！
從一開始得知要到門診實習時，所有的人都告訴我在門診沒有什么可學的，就是每天測體溫，然而一個多月的導醫(yī)和分診實習生活讓我徹底改變了這種看法，我有了新的認識和感悟。
門診是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院的臉面，然而門診護士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人，是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。
與病人見好第一面，做好醫(yī)院的形象使者，門診護士是責無旁貸的。那么我應該如何做好這個形象使者呢？經(jīng)過這段時間的實習我總結(jié)了以下三點。
1、燦爛的微笑和得體的語言
微笑是一種特殊的語言。門診護士作為醫(yī)院的使者，在與病人第一次見面時，要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其它時間、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生，工作時一定要控制好情緒，要用最親切的微笑面對每一位就診病人，使病人能夠安心的就診。得體的語言也是同樣的重要，例如：當每一位就診病人邁進門診的那一刻我都會主動面帶微笑迎向前去說：“您好先生/女士/寶貝（面對小朋友時），咱們先測一個體溫吧�！本瓦@樣一句簡單的話不但避免了忽然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景，還可以使病人感到心情舒暢。，我覺得對于門診護士來說，得體的語言與燦爛的微笑在門診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功。
2、和藹熱情地接待每位來診病人
對于病人而言，無論急性病還是慢性病，無論男女老少，都有一個共同的心理需求，就是希望能得到重視，希望得到理解，希望能馬上能見到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時候，容易情緒焦躁。所以分診護士必須要懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的`時候，要主動和藹地打招呼，合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫(yī)院里，自己是受到和重視的人。
3、準確明了的為病人指引方向，提供方便
病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查，都需要經(jīng)過幾個不同的環(huán)節(jié)，往往需要我們的指導和幫助。所以導醫(yī)臺護士要耐心和詳細的說明行走的路線和方向，例如：您直走，前面大廳左手邊就是藥房，類似這樣
提示的語言。特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下，帶領病人走一段路程，對病情重，行走不方便的病人，我們要主動的用輪椅護送。
這段時間的實習我收獲很多，我更深刻的認識到工作不僅僅只是有一雙手機械的忙碌，更要用心、用情、用愛、用微笑去面對每一個患者。有人說生活就像一面鏡子，你對它微笑它就對你微笑。不管多苦多累，都報工作一個笑臉，面對患者的求助，都要熱情幫助、耐心指導。
大學生實習報告 篇7
今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個半月，期間由當初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時間和精力。
剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認真學習，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓，在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務態(tài)度。在今天，很多人都知道服務態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。 說一個故事：以前我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了，想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇��！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務態(tài)度我就買你的了�！本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。不知道這樣的故事大家看到服務態(tài)度的重要性了沒有？！
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺�！彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no。1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，好的'也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什么價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市，買低價格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實習的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時候，保持自己好的服務態(tài)度，然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個買西褲的例子：
我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的，然后一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲，開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價格差不了多少，但是，顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那么你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客：
這個方法就是老實的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候，我可經(jīng)常用。
有時候，你會碰到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時候怎么辦？這時候一定不能做出服務不好的態(tài)度，這時候你應該做出更好的態(tài)度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個起死回生的方法了，在顧客要走的時候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來。”
說完這句話，顧客的就會形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時間里顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂而不為呢？！
陳安之說過：成功=知識人脈。在這里面知識只占30，而人脈卻占了70，但是要成為成功人士的話，這兩個卻占了100。想成功，一定要學好知識，搞好人脈關系。
另外就是知識。俗話說的好：做到老，學到老。知識就是我們自己的資本。我們只有不斷的學好知識，就比如，現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1.5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學習，一句話全身是利刀，還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時沒有成功，但成功也離你不遠了。
還要有人脈。人脈是什么？
大學生實習報告 篇8
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關鍵問題。
在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。
但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到"未見其人，先聞其聲"靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的"巨無霸"。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。
現(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束"瓶頸"，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：
（1）物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
�。�3）物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
�。�4）服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
（5）物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的`公共設施已經(jīng)老化，光靠1。1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，筆者認為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。
（1）規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問"海納物業(yè)，可以為您做什么"語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，"海納物業(yè)"應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè)，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。
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