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白酒銷售實習(xí)心得

時間:2022-03-14 11:27:56 實習(xí)心得 我要投稿

白酒銷售實習(xí)心得

  從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的白酒銷售實習(xí)心得,歡迎大家分享。

白酒銷售實習(xí)心得

白酒銷售實習(xí)心得1

  一、酒類行業(yè)的終端渠道

  主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

  零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導(dǎo)者,而是跟進者,或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外。

  超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場超市。 酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫。

  二,酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

  餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:

  1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽不佳,風(fēng)險較大。

  2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價,造成產(chǎn)品銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價值。

  3、利潤低。

  4、銷售費用高。

  三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

  所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,進而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。

  步驟如下:

  1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。

  2、對目標(biāo)市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。

  3、對其市場及產(chǎn)品進行細(xì)致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細(xì)分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

  4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。實習(xí)總結(jié)離開學(xué)校這么久了,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年,離開學(xué)校就是離開了這個保護。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。 離開學(xué)校后,開始擔(dān)心自己的前途,擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生,神氣。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生 ,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,不神氣了。 在xx的實習(xí)過程中還算好,就像進了另一個學(xué)校。從軍訓(xùn)開始一直到福州,到廈門。很多事都是有別人跟你安排著,你不用擔(dān)心吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,會處理關(guān)系就行了?傊沭I不了,也有住的,跟學(xué)校一樣?晌覀儾荒芫瓦@么想著啊,大學(xué)不能白讀了。最后發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)不在xx上面,后來就離開了。 不過在xx的實習(xí)過程中,我還是體會到了,做事的堅持,可能你每天干著很累的活沒多少作用,對自己沒多少意義?墒侵灰獣r間一久了再回過頭來看看,你會發(fā)現(xiàn)公司沒有你干的這個活他就真的運轉(zhuǎn)不好。吃虧是福,也是這些又累有細(xì)的活,讓領(lǐng)導(dǎo)對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以關(guān)照”,讓他們把我這個大學(xué)生跟其他員工區(qū)別對待大公司學(xué)做人,公司的節(jié)奏不快,人與人的相處很重要。

  剛?cè)r你的工作能力不如人,并且你來至高校,學(xué)歷比他們高點,工作能力不如他們,錢拿到的比他們多,自然會有一些人數(shù)落我們。這個時候就看我們怎么去對待了,還好我處理好了與這些同事的關(guān)系。 swot分析和消費心理學(xué)沒有用在市場上卻用在工作中的方方面面,對同事,對自己,對工作,對領(lǐng)導(dǎo)都用過?傊,閑著就喜歡分析。最綜分析自己的前途來了,待在xx三年后似乎看得很清楚了

  社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):

  1、要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

  2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。

  3、要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

  4、要學(xué)會尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。

  5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。

白酒銷售實習(xí)心得2

  回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實情況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習(xí)。

  一個月的銷售實習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實習(xí)經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認(rèn)識,從中也學(xué)到了很多。回顧這一個月的銷售實習(xí),雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

  作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。

  了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心?蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

  業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。

  對于公司產(chǎn)品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。

  最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:

  一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。

  每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

  二、要善于尋找方法。

  解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便······而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

  三、選擇好工具,事情就做好了一半。

  所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。

  四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。

  要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。

  通過銷售實習(xí),不但學(xué)到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認(rèn)同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴(yán)重的后果。

  在此次實習(xí)轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。

白酒銷售實習(xí)心得3

  在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后,我最終來到了一家xxx公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習(xí),我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果。三個月后,我終于完成了這次的實習(xí)任務(wù),盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對這次實習(xí)的心得體會:

  一、對個人的重新認(rèn)識

  在過去,我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實習(xí)中,我真正的認(rèn)識了自己的實力。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?

  在這三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,我在學(xué)習(xí)上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的認(rèn)識。尤其是現(xiàn)在對自己的認(rèn)識,我清楚的看到了自己缺乏哪些知識,知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗。

  二、工作心得

  在這次的實習(xí)中,我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務(wù)在一開始的時候聽上去很簡單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得成功。

  在工作前,我們進行了長達(dá)半個月的培訓(xùn),在培訓(xùn)中嗎,我通過老師的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了很多實用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,也漸漸的'清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們xxx企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然,最重要的是我們對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識。

  在工作當(dāng)中,我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識,明白了工作不是那么簡單的事情。

  三、總結(jié)

  在實習(xí)中,我們認(rèn)識了工作,體會了在社會生活的艱難。這些都打破了過去我們在學(xué)校中的習(xí)慣,讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習(xí)后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!

白酒銷售實習(xí)心得4

  活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。

  我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。

  在參加銷售技巧培訓(xùn)時,銷售培訓(xùn)講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。

  比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。

  這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責(zé)范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機會。當(dāng)機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。

  是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。

  不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!

  讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!

白酒銷售實習(xí)心得5

  轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實習(xí)的時間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。

  當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

  作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

  我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。

  實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。

  但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。

  尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。

  這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。

  以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。

白酒銷售實習(xí)心得6

  回首在房地產(chǎn)實習(xí)的三月,時間過得是如此快,實習(xí)時間就要結(jié)束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗才行。

  我畢業(yè)實習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運用所學(xué)知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。

  作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會從客戶角度看問題。簡單點來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。

  房地產(chǎn)的市場競爭很強烈,我在實習(xí)過程中做調(diào)查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機,才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對。從來都是實踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。

  這實習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應(yīng)得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復(fù)雜的。

  這次實習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機會,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機會。未來我只會更加好,相信自己。

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