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暑假實習(xí)報告心得體會
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，下面小編就為大家整理了暑假實習(xí)報告心得體會，僅供參考!
暑假實習(xí)報告心得體會一
這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個多月，我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點，即學(xué)會艱苦奮斗。 社會主義榮辱觀中八榮八恥提到“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來增長見識，豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個服務(wù)員，學(xué)會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前，需要有大量的準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時，除了上菜，幫他們點飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離，來來回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實不輕松;至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時，銘記八榮八恥，學(xué)會艱苦奮斗，學(xué)會堅持就顯得尤為重要。同時，在當(dāng)今社會，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時候，學(xué)會吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石，在這個暑假便學(xué)會吃苦耐勞，讓我對自己的人生更加有信心，為了自己的夢想，我相信我會不怕苦，不怕累，堅定地走向未來。
第二點學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個服務(wù)員，其實要面對的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。 在促進(jìn)個人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅持平等原則，誠信原則，寬容原則，與互助原則，同時應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點在面對同事時是十分重要的，我們每個服務(wù)員都有自己看的臺，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時刻盯住自己的臺，然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料，打米飯，所以我們常常會不在自己的崗位上，這時候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時候，我們也要反過來幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰也沒資格要求對方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對方。人與人相處難免會有矛盾，不管誰對誰錯，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對待。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成，每個人只能看自己的臺，這樣，同事之間并不存在競爭問題，然而，我在剛?cè)偡值脚_的時候，總是被另一個同事?lián)屪约旱某槌�，變成一種不公平的競爭關(guān)系，感到十分生氣，剛開始想著算了，也許她還不知道這是我的臺，也許這只是一兩次，慢慢就會好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會變得更加理解競爭與合作的關(guān)系，競爭會促進(jìn)合作，而合作也會促進(jìn)競爭，競爭與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時，雙方都面對面說出自己的想法，解決問題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。 第三點內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠實守信。
誠實守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的重點，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會誠信。在面對顧客時，我們應(yīng)該學(xué)會誠信，這是一種基本要求，是我們該遵循的基本原則。菜價需要明碼標(biāo)價，材料要真材實料，需要收費的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點酒水時，我們會特意明確地告知顧客，而不是不說或者瞎說，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點。另一點則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時我正在忙其他事，我會叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中，誠信對于我們非常重要，我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會學(xué)生誠信，我們首先要做到誠信，明白誠信對我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入社會的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展，而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點，然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎，這實在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對其過于嚴(yán)苛，可以教他，但是家長卻如此放任，我們餐廳是有衛(wèi)生間的，無論如何急，我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時，卻發(fā)生如此不愉快的事，實在令人感到無奈，甚至是憤怒。而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當(dāng)然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋?這樣事實上已經(jīng)擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙，然而，我認(rèn)為公共場合實在不怡抽煙，對他人影響挺大的，這點非常不好。而隨地吐痰，講話十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了，不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當(dāng)我們的國人到香港臺灣受同胞的嘲笑時，到國外后，我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑，實在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來困擾與不便，也可以教會身邊的人文明二字。我們學(xué)會文明，學(xué)會遵守公共秩序，慢慢地也會感染他人，別人做好了，其實受益的還是自己，因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會以后，無論是誰，都處于社會這個大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們在學(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長，再苦再累也值得了。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會堅定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞;與人交往更加真誠，把握尺度，遵循原則;工作時遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序，不給他人帶來困擾。以后，還是會常常去體驗生活，使自己的內(nèi)心得到充實。
暑假實習(xí)報告心得體會二
一、實習(xí)目的
認(rèn)識實習(xí)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，是教學(xué)計劃中的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過專業(yè)認(rèn)知實習(xí)使我們在接觸到專業(yè)課之前對該專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置體系有所認(rèn)識，以便有針對性、有計劃地學(xué)好各門專業(yè)課程，從而為我們今后學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)，激發(fā)我們的專業(yè)興趣。
二、實習(xí)時間
20XX年2月28日20XX年3月18日。
三、實習(xí)內(nèi)容
�、逅鸭Y料
1、 動員大會
首先是動員大會在階梯教室舉行，由全體國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生參加，采用老師講解的方式進(jìn)行。老師給我們詳細(xì)地介紹了實訓(xùn)目的、意義、內(nèi)容、形式等，并強(qiáng)調(diào)實習(xí)期間紀(jì)律。是我們對此次實習(xí)有了一個清晰的認(rèn)識和了解，能夠重視此次實習(xí)。另外，老師還向我們詳細(xì)地講解我們專業(yè)的培養(yǎng)計劃，國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程、各門專業(yè)課程在專業(yè)學(xué)習(xí)中的地位以及各門專業(yè)課程之間的關(guān)系;國貿(mào)專業(yè)可以考的證書、與國貿(mào)直接相關(guān)的相關(guān)崗位信息;專業(yè)教師詳細(xì)地講解了職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容。
另外，安排我們自主查找有關(guān)國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、國際貿(mào)易崗位，形成國際貿(mào)易崗位說明書和個人能力說明書，并分組收集有關(guān)就業(yè)的出路、考研的前景資料。使我們對國貿(mào)專業(yè)有了初步的認(rèn)識。
最后結(jié)合著自己查找的資料，使我們對國貿(mào)專業(yè)有了更深、更全面的認(rèn)識，同時也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。
2、培養(yǎng)計劃講解和專業(yè)就業(yè)前景資料
�、排囵B(yǎng)計劃講解
學(xué)校針對2010級的培養(yǎng)計劃定位為三類人才：考研型人才、就業(yè)型人才、創(chuàng)業(yè)型人才。
考研型人才：針對考研型人才，學(xué)校專門開設(shè)特色的實驗班，實驗班主要加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，尤其是英語、數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)。
就業(yè)型人才：在這方面，老師為我們提供了幾個有權(quán)威的招聘網(wǎng)站供我們參考，并提出了我們可以利用寒暑假的時間去找些公司去實習(xí)的好建議。
創(chuàng)業(yè)型人才：學(xué)校在這方面也為我們提供了很好的平臺，聯(lián)合淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦信創(chuàng)商城等。從我們學(xué)校畢業(yè)的何永亮學(xué)長就是很好的典范，他就是白手起家自主創(chuàng)業(yè)的，現(xiàn)在已經(jīng)很成功了。
⑵專業(yè)就業(yè)前景資料
自1978年以后，中國經(jīng)濟(jì)可謂是突飛猛進(jìn)，中國走向世界。加入WTO后，中國與世界的距離更近，在國際上的地位日益提升。在當(dāng)今，中國的地位是舉足輕重，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。越來越多的外企到中國投資，而中國的企業(yè)也漸漸走出國門，走向世界。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對外貿(mào)人員的需求量日益增多。但是，對人才的要求也有了全面的提升。
國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向主要有會計師事務(wù)所、銀行、外貿(mào)公司、證券公司、期貨公司、三資企業(yè)以及政府涉外經(jīng)濟(jì)部門等。
國貿(mào)專業(yè)的所需考取的證書：國際商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證書、國際貨運代理員證書、報檢員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書、國際商務(wù)單證員證書 、報關(guān)員資格證書
3、大學(xué)四年學(xué)習(xí)與職業(yè)規(guī)劃PPT展示
人活著不能庸庸碌碌，要有理想，有勇氣，有追求夢想的毅力和恒心。大學(xué)是人生中最美好的年華，這四年是我們?nèi)松凶顚氋F的四年也是稍縱即逝的四年。為了不虛度光陰，為了不使以后自己不為這四年的碌碌無為而后悔，為了不讓自己被現(xiàn)在安逸的生活沖昏了頭，因此制定一份四年計劃。
大一(試探期) 學(xué)好基礎(chǔ)課程，多參加學(xué)校活動，增加交流技巧。初步了解將來要從事職業(yè)，并充分利用多余時間積極學(xué)習(xí)會計學(xué)或者是一些有關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識。
大二(定向期) 以提高自身的基本素質(zhì)為主，可以利用假期做實習(xí)會計等社會實踐活動，提高自己的責(zé)任感、主動性和受挫能力，增強(qiáng)英語口語能力，增強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力，通過英語四級和計算機(jī)二級考試。
大三(沖刺期) 學(xué)好專業(yè)知識，考取本專業(yè)有關(guān)的證書以及英語六級證書。參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作。拓展專業(yè)知識，如金融、理財?shù)戎R。
大四 (實踐期) 因為臨近畢業(yè)，所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、和同學(xué)交流求職工作心得體會，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試和已經(jīng)畢業(yè)的校友談話了解往年的求職情況。
㈡鄭州海關(guān)李關(guān)員講座和感受
在實習(xí)期間鄭州海關(guān)的李關(guān)員來到我們學(xué)校講座，具體講解了有關(guān)海關(guān)和公務(wù)員考試的具體內(nèi)容，這次講座讓我們受益匪淺，感觸頗深。
首先，李科長主要為我們講解關(guān)于海關(guān)方面的專業(yè)知識，有海關(guān)的工作方針、關(guān)徽、關(guān)銜制度等，使我們大致對海關(guān)有所了解。同時也拓寬了我們的視野，讓我們對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這個專業(yè)的就業(yè)方向又多了一些了解。
其次，李科長又為我們講解了大家關(guān)心的公務(wù)員考試程序以及重點內(nèi)容。建議我們關(guān)注時政，平時多積累知識，不斷地提升自己的綜合素質(zhì)。
最后，李科長詳細(xì)地向我們講解了面試的過程，并提供了歷年的面試題讓大家進(jìn)行現(xiàn)場模擬面試。大家都非常踴躍地參加互動，并說出自己對面試問題的看法。李科長針對我們的回答做出了評價，并向我們傳授了一些面試技巧和平時為人處事所要注意的內(nèi)容。
㈢鄭州出口加工區(qū)參觀實習(xí)及感受
在老師的帶領(lǐng)下，我們乘車來到了鄭州的出口加工區(qū)參觀。鄭州出口加工區(qū)是由鄭州海關(guān)監(jiān)管的封閉式綜合出口加工區(qū)，實行境內(nèi)關(guān)外的管理方式。在出口加工區(qū)，我們首先參觀朝歌紡紗有限公司，并了解了公司的運營流程。然后，在區(qū)內(nèi)的工作人員的帶領(lǐng)下我們來到集裝箱停放處，并詳細(xì)地向我們講解了有關(guān)集裝箱的規(guī)格、用途以及箱體上的數(shù)字、字母的表示意思。最后，我們來到海關(guān)工作大廳，老師請來海關(guān)關(guān)員為我們講解了報關(guān)、報檢流程。另外，海關(guān)關(guān)員還向我們宣傳了作為中華人民共和國公民應(yīng)該遵守有關(guān)海關(guān)的法律知識，做守法的合格公民。
通過自主查閱資料和實地參觀相結(jié)合，使我們對于理論和實踐很好地結(jié)合。我覺得這樣的參觀實習(xí)是非常有必要的，它使我們熟悉了外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)了國貿(mào)專業(yè)的感性認(rèn)識。
四、實習(xí)總結(jié)與體會
三周的實習(xí)即將結(jié)束。通過這次實習(xí)，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識。 以下是我在這三周實習(xí)內(nèi)的收獲： ㈠積極主動地學(xué)習(xí)
實習(xí)期間，在我們聽老師和專家的講座以及到出口加工區(qū)參觀前，我們都會積極主動地查找相關(guān)資料，使得我們對該方面知識提前有個初步的認(rèn)識。同時，也鍛煉了我們查找、搜集資料的能力以及對網(wǎng)絡(luò)和圖書的運用能力，調(diào)動了我們自主學(xué)習(xí)的積極性。
�、鎴F(tuán)隊精神
在第二周的小組PPT制作過程中，我不僅從個人能力、業(yè)務(wù)知識上有了提高，還讓我認(rèn)識到團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。通過小組全體成員的團(tuán)結(jié)努力，我們對專業(yè)課程和就業(yè)前景有了更清晰和全面的認(rèn)識。
�、鐬槿颂幨�
在學(xué)校里我們接觸的只是同學(xué)和老師，步入社會我們即將面臨是領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶，這就更需要我們能夠靈活地處理人際關(guān)系。同時，我們應(yīng)該了解基本的待人接物禮儀和自己的日常著裝、行為等。這些都是值得我們注意觀察和學(xué)習(xí)的。
收獲的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺陷。 ㈠積極的態(tài)度
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，自己總不能積極主動地去學(xué)習(xí)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率不高。作為大學(xué)生，我們應(yīng)不再是只聽取老師安排的小學(xué)生，而是要積極主動地涉獵自己感興趣的知識來提升自我。
�、嬷R的積累
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識還有太多的不了解，英語口語水平還有很大 程度上有待提高。這就需要我要在這四年的大學(xué)學(xué)習(xí)中不斷地去提高自己的主動學(xué)習(xí)的能力，從而增加知識的儲備量。
�、鐚嵺`能力
我們太多時間都是在學(xué)習(xí)課本知識，卻不能將書本知識運用于實踐。所以，這需要我們要利用課余時間多參加實踐活動，將知識和實踐相結(jié)合、融會貫通。 綜上所述，通過這次實習(xí)，我對國際貿(mào)易有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺點，充分認(rèn)識到了自己今后的具體目標(biāo)是什么;這讓我不僅在個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。
最后感謝學(xué)校為我們提供這樣的實習(xí)機(jī)會，感謝三位老師在實習(xí)中給予我們指導(dǎo)!
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