大學(xué)生房地產(chǎn)置業(yè)顧問實習(xí)周記范本
第一周第一篇
今天是第一天來到實習(xí)單位實習(xí)的日子,所以只是了解公司的建立與我所在職位。桂林冠泰企業(yè)是一家集團化性質(zhì)的企業(yè),成立于20XX年,下轄桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、桂林市冠泰大酒店、桂林市冠泰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司、桂林市冠泰高爾夫俱樂部、桂林市泰德玻璃有限公司等.企業(yè)以“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”為經(jīng)營理念;以“誠實守信、服務(wù)社會”為企業(yè)宗旨;以“自強不息,腳踏實地,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作”為企業(yè)精神;以“ 能者上、弱者下、平者讓”的用人標(biāo)準(zhǔn);“以德為先、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t。公司的成功取決于諸多因素,但卻基于每一位員工的努力和高素質(zhì)的表現(xiàn)。
我來到桂林市冠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司旗下產(chǎn)業(yè)——冠泰水晶城進行實習(xí),地理位置位于<桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路36號>。
因為是實習(xí),所以實習(xí)負(fù)責(zé)人把我安排在普通實習(xí)的位置。我所在單位主要以銷售樓房為主和拆遷戶主協(xié)商。
第一周第二篇
今天是來到公司實習(xí)的第二天,懷著好奇的心理打算開始這一天的生活。早上8::00接到我們實習(xí)負(fù)責(zé)人的通知,要給我們實習(xí)生進行幾天的培訓(xùn)、主要讓我們學(xué)習(xí)下面的相關(guān)內(nèi)容,要求會熟練運用:房地產(chǎn)介紹 、公司架構(gòu) 、現(xiàn)場架構(gòu)、銷售人員基本概念、房地產(chǎn)基本知識、認(rèn)識媒體及銷售工具、 市場調(diào)研、如何掌握顧客等。我比較感興趣的是現(xiàn)場架構(gòu)和如何掌握顧客兩個模塊的內(nèi)容。同時,記與背房地產(chǎn)銷售說辭。比如:為何購買高檔住宅劃算? 回答:便宜無好貨,好貨不便宜,無論從投資角度,還是從居住角度,要買就買最好的,與買車相比,購房的折舊少,升值潛力巨大,配套設(shè)施齊備,周圍環(huán)境佳,戶型設(shè)計優(yōu),居住方便,房價的組成,地價點的比重最大,越是好的房子,地價越貴,升值的潛力與速度越大。
初步掌握了房地產(chǎn)市場的大概情況,了解了貸款政策,學(xué)習(xí)了利率的計算,能獨立計算稅費,熟練使用公司內(nèi)部網(wǎng)。
就在這個過程中也遇到了很大的困難、但最終在前輩的幫助下均得到了解決。在這幾天的培訓(xùn)中感覺學(xué)到的知識蠻有用的、挺好的,對我有很大的促進作用。
第二周第一篇
今天是生產(chǎn)實習(xí)第二周的星期一,今天的實習(xí)的內(nèi)容是:上門客戶接待。在接待客戶時應(yīng)該注意一下幾點:1 、上門客戶接待的著裝要求。2,上門客戶接待的語言運用和其技巧。3、身體語言運用及技巧。4、合理運用場景禮儀與技巧。5、接待中的核心為:通過以上四個方面與客人接觸,我相信客人一定會有坐下來與你細(xì)談的必要。為什么?他會認(rèn)為你專業(yè),言行舉止得體,買房子的事值得托付給你;反之,他會抬腿走人。好啦!客人已經(jīng)坐下來了,標(biāo)志著良好的溝通開始、通過我們進一步交談,就其關(guān)心的問題進行交流,最終了解客人的真實需求而切
入正式接待,該看房的簽看樓書看房(切記:客人簽看樓書必須全名,所留電話要核實真實性),本次不看房的留下聯(lián)系方式(要核實所留電話的'真實性)及下次聯(lián)系時間下次看房。6、接待結(jié)束、送客!
在這個部分的實習(xí)中,我遇到了很大的困難——在給客戶推薦房源的時候信心不足,擔(dān)心自己不夠?qū)I(yè),無法取得客戶信任。結(jié)果真的無法取得客戶信任。
第二周第二篇
今天實習(xí)的內(nèi)容為:電話開發(fā)客戶、了解客戶置業(yè)需求、房源配對、收取物業(yè)鑰匙等。
電話開發(fā)客戶的七大渠道為:網(wǎng)絡(luò)、電話、上門、人脈開發(fā)、老客戶介紹、社區(qū)精耕、廣告等。對于了解客戶置業(yè)需求。房地產(chǎn)公司一般都有房產(chǎn)置業(yè)顧問。怎樣最大化地了解客戶的需求?這就需要溝通!這就是和客戶之間信息交流的一個過程,這個過程是雙向的,互動的。
房源配對。是指將合適的房源和合適的客戶進行匹配,為客戶選擇符合其需求的房屋,為業(yè)主選擇對應(yīng)的購買對象。
配對及約看步驟。(1)與客戶核實房源的具體情況,確定信息真實性;(2)向客戶推薦房源,講解推薦原因;(3)客戶決定看房時與雙方確定看房時間、地點、聯(lián)絡(luò)方式,自己和客戶的體貌特征;(4)感謝顧客;(5)再次與業(yè)主聯(lián)絡(luò),確定看房時間,聯(lián)絡(luò)方式。
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