【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告三篇
在當(dāng)下社會(huì)，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說起來，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦�，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的'利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任比XX財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)，從XX開業(yè)至今，一直在財(cái)務(wù)部從事各項(xiàng)工作。比較熟悉零售業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，我對(duì)自己擔(dān)任會(huì)計(jì)管理這一職位很有信心，因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢(shì)：
一、 具備良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動(dòng)上，時(shí)刻都與黨保持一致。參加過黨組織對(duì)積極分子的各種活動(dòng)和教育，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
二、 具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，所以我從沒有因?yàn)閭�(gè)人私事而耽誤過工作，在財(cái)務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，我從93年至95在北京供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會(huì)計(jì)專業(yè)，96年至20xx年考入北京廣播電視大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在，在北京廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí)，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面掌握了較豐富的知識(shí)。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報(bào)表、財(cái)務(wù)管理到管理會(huì)計(jì)，從中國(guó)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到西方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會(huì)計(jì)初級(jí)職稱。20xx年中級(jí)職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，提高了我在財(cái)務(wù)工作管理中的水平，同時(shí)也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面，可以分為三個(gè)階段：
第一階段，初學(xué)階段，97年——99年
這一階段是我做財(cái)務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫(kù)存、制出入庫(kù)憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對(duì)我都是新起點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫(kù)存工作程序簡(jiǎn)化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫(kù)單即可對(duì)賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動(dòng)，將這一崗位的工作量減半。
第二階段，發(fā)展階段 99——20xx年
這一階段先后負(fù)責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報(bào)表，會(huì)計(jì)工作電算化，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面等各項(xiàng)工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財(cái)務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負(fù)責(zé)稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會(huì)計(jì)核算方面及流程的設(shè)定，基本掌握了會(huì)計(jì)核算中涉及到的流傳稅的計(jì)算、申報(bào)及繳納。
第三階段 不斷提升階段 20xx年——現(xiàn)在
在這一階段，負(fù)責(zé)稅務(wù)方面工作的同時(shí)，兼管商品的盤點(diǎn)工作，20xx年首聯(lián)托管實(shí)行預(yù)算管理，這對(duì)于我又是一個(gè)新知識(shí)，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。
20xx年審計(jì)查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財(cái)務(wù)管理。
我負(fù)責(zé)商城商品的盤點(diǎn)工作、核銷盤點(diǎn)長(zhǎng)短款及出具盤點(diǎn)報(bào)告。每次都認(rèn)真審核小組盤點(diǎn)長(zhǎng)、短款原因，及時(shí)提供真實(shí)有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點(diǎn)程序是“盤點(diǎn)——>填機(jī)單——>入機(jī)單——>出結(jié)果”，現(xiàn)在利用電腦簡(jiǎn)化程序改為“盤點(diǎn)——>入機(jī)單——>出結(jié)果”。省去了填機(jī)單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動(dòng)量的同時(shí)提高了勞動(dòng)的效率。
三、 具備一定的管理能力
我在財(cái)務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，在處理某些問題時(shí)，我開始從多個(gè)角度去考慮，學(xué)會(huì)了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢(shì)，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、 建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、 建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機(jī)會(huì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來開展工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、開好每一次會(huì)議，做好會(huì)議記錄，記載學(xué)校重大活動(dòng)和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時(shí)布置，做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計(jì)劃及總結(jié)，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
4、做好教師考核和績(jī)效結(jié)算工作。考核工作嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行，各部門透明運(yùn)作，做到公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對(duì)教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作，積極完成學(xué)校臨時(shí)性任務(wù)。
8、協(xié)助校長(zhǎng)做好人事安排工作.
9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級(jí)組和各處室的考核項(xiàng)目，做好教職工的考核統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)
做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難，個(gè)人認(rèn)為這都是一個(gè)鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)，學(xué)習(xí)他人，勤記錄，就一定能做好。幸運(yùn)的是，這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的，對(duì)于文字工作，有黃校長(zhǎng)的指導(dǎo)，對(duì)于數(shù)字工作，有夏校長(zhǎng)的把關(guān)，對(duì)于文字和數(shù)字的計(jì)算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績(jī)，但存在著許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法，克服有時(shí)候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次，向更高級(jí)別的媒體多發(fā)稿件。
總之，辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，堅(jiān)持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為�！边M(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力！
認(rèn)清形勢(shì) 準(zhǔn)確定位 提高效率 當(dāng)好辦公室主任
學(xué)校辦公室學(xué)校重要職能部門作為高校辦公室主任既聯(lián)系上下又協(xié)調(diào)左右既學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參謀又學(xué)校日常事務(wù)“主管”辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)中樞辦公室主任否稱職對(duì)辦公室職能作用發(fā)揮起著關(guān)鍵作用事關(guān)學(xué)校全局工作正常運(yùn)行因此作為學(xué)校辦公室主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處地位和所應(yīng)發(fā)揮重要作用愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)地履行自己職責(zé)富有成效地做好辦公室工作下面我結(jié)合實(shí)際談?wù)劗?dāng)好高校辦公室主任幾點(diǎn)體會(huì)
一、認(rèn)清形勢(shì)增強(qiáng)做好辦公室工作使命感和責(zé)任感
就我校來看過去一年學(xué)校發(fā)展史上具有重要意義一年校黨政班子換屆和校第十次召開明確了我校今后幾年發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展思路就要解放思想抓住機(jī)遇努力奮斗加快發(fā)展為建設(shè)特色鮮明高水平大學(xué)打好基礎(chǔ)特別教育部已經(jīng)明確將于20xx年對(duì)我校開展本科教學(xué)工作評(píng)估全校各級(jí)各部門工作任務(wù)都非常艱巨面臨新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我校辦公室工作也提出了新、更高要求所以我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任必須適應(yīng)新情況進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)努力做好辦公室工作
責(zé)任意識(shí)就要增強(qiáng)工作責(zé)任感這因?yàn)檗k公室工作無小事如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身影響本部門甚至全校其工作開展比如編發(fā)信息、草擬公文等等這些工作看起來都一些具體小事但件件都關(guān)系到本部門與學(xué)校日常工作開展耽誤了就大事就會(huì)貽誤工作就會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)因此作為辦公室主任首要就要增強(qiáng)工作責(zé)任心以高度負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作保證學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
服務(wù)意識(shí)就要牢固樹立全心全意為師生員工服務(wù)思想既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手又要做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)理順和處理好各種關(guān)系并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注問題作為工作重點(diǎn)切實(shí)為群眾做好服務(wù)
效率意識(shí)就要有緊迫感和只爭(zhēng)
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