條碼打印機售后服務(wù)協(xié)議書

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。

　　服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的THARO售后服務(wù)。

　　一、條碼打印機保養(yǎng)項目

　　1．購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

　　2．就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的'調(diào)整以達到甲方的要求；

　　3．及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

　　4．乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

　　5．條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

　　二、維護保養(yǎng)期限

　　1．乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。

　　2．打印頭的保修期限為三個月。

　　3．乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

　　三、甲方責任

　　1．甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

　　2．乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

　　3．甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

　　四、乙方責任

　　1．乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；

　　2．乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；

　　3．打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

　　4．乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

　　5．如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。

　　五、違約責任

　　1．乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

　　2．由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月；

　　六、免責條款

　　由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。

　　七、爭議的解決方式

　　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

　　八、保修期過后甲乙雙方責任

　　1．乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

　　2．甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

　　九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方：_________（蓋章）　          供方：_________（蓋章）

　　代表簽字：_________　              代表簽字：_________

　　_________年___月___日              _________年___月___日

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