電信服務(wù)協(xié)議書(shū)范本
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議書(shū)，簽訂簽訂協(xié)議書(shū)是最有效的法律依據(jù)之一。那么寫(xiě)協(xié)議書(shū)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的電信服務(wù)協(xié)議書(shū)范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電信服務(wù)協(xié)議書(shū)范本1
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）的合法權(quán)益，基于客戶(hù)在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)
（一）權(quán)利
�。�1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù)；
�。�2）有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù)；
�。�3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；
�。ǘ┝x務(wù)
�。�1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用；
�。�2）申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。客戶(hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任；
�。�3）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶(hù)終端設(shè)備；
�。�4）應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；
�。�5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶(hù)終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任；
�。�6）辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬�(quán)利
�。�1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；
（2）保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；
�。�3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配；
�。�4）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；
�。�5）為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料；
�。ǘ┝x務(wù)
�。�1）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶(hù)提供電信服務(wù)；
�。�2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便；
�。�3）提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、查詢(xún)、障礙申告等服務(wù)；（根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶(hù)的需要），在電信客戶(hù)要求提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)清單時(shí)，予以免費(fèi)提供（根據(jù)國(guó)家關(guān)于電話(huà)交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書(shū)、國(guó)家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話(huà)只記錄用戶(hù)通話(huà)次數(shù)，無(wú)法提供詳細(xì)話(huà)單），并保留話(huà)費(fèi)信息半年；
（4）本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號(hào)簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請(qǐng)外。
（5）因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶(hù)使用的，應(yīng)提前通知客戶(hù)；若是更改客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音；若是選號(hào)被更改的，將以同檔次的號(hào)碼替換（不含局碼）。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶(hù)在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶(hù)繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。
3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
�。�1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；
�。�2）擅自在已裝的通信線(xiàn)路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；
（3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；
4、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
�。�1）利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；
（2）逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；
（3）以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的；
�。�4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶(hù)逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)�？蛻�(hù)因欠費(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶(hù)所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶(hù)擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料
1、客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3、戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：
1、請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2、請(qǐng)求有管轄權(quán)的`人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方：______________________（電信公司）
乙方：_______________________（用戶(hù)）日期：____年____月____日
電信服務(wù)協(xié)議書(shū)范本2
一、甲乙雙方
甲方：________________
乙方：________________
二、協(xié)議定義
甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢(xún)服務(wù)。
三、合作方式：
甲方負(fù)責(zé)提供大廈內(nèi)客戶(hù)對(duì)_________電信業(yè)務(wù)的需求信息，并告之乙方客戶(hù)的資信。乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)給甲方。
四、合約雙方責(zé)任：
1.甲方責(zé)任：
a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶(hù)的_________電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。
c.甲方對(duì)所簽定的_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。
d.甲方不得與其他同類(lèi)的電信公司及其他代理公司簽定類(lèi)似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開(kāi)展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。
2.乙方責(zé)任：
a.利用自身的知識(shí)及市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務(wù)，并積極負(fù)責(zé)跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展，簽單后即使向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)情況。
b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。
c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三者透露。
d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)給甲方。
五、協(xié)議修改、變更與有效期限
1.對(duì)本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書(shū)面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。
3.本協(xié)議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿(mǎn)后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。
六、資信費(fèi)用分配及支付方式：
1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)_____公司在_______大廈內(nèi)客戶(hù)，乙方所簽約客戶(hù)必須告之甲方，乙方長(zhǎng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的___%，寬帶數(shù)據(jù)總營(yíng)業(yè)額的_________%作為服務(wù)費(fèi)交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到業(yè)務(wù)款項(xiàng)后隔月支付)，乙方收到_________公司客戶(hù)服費(fèi)后的三個(gè)工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)，其中甲方所得的服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)按乙方上交國(guó)稅的_________%扣除稅金。
七、其他
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________負(fù)責(zé)人(簽字)：_______
負(fù)責(zé)人(簽字)：_______地址：_________________
地址：_________________聯(lián)系人：_______________
聯(lián)系人：_______________電話(huà)：_________________
電話(huà)：__________________________年____月____日
_________年____月____日
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