心得體會范文
篇一:心得體會怎么寫
一、員工培訓(xùn)心得體會理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的,心得體會怎么寫。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交心得一樣,第一次見面的前三十秒將心得體會著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有服務(wù)在我心中演講稿的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進入新公司后會培訓(xùn)心得體會回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職員工中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個新員工培訓(xùn)心得體會要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的心得體會、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的體會和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維心得,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業(yè)化的意識和基本培訓(xùn)的訓(xùn)練
在培訓(xùn)員工培訓(xùn)心得體會中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗培訓(xùn),所以他們的職業(yè)化我愛我班班會演講稿比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行體會訓(xùn)練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊初三下語文教學(xué)計劃等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計劃:理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)建筑工程實習(xí)報告等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的員工試用期工作總結(jié),為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。
四、選拔和提高
對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練,心得體會《心得體會怎么寫》。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當(dāng)銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓(xùn)。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé),要給他們一個成長的過程。
以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
成功的學(xué)生干部一定要處理好以下幾組關(guān)系:
(1)干與學(xué)的關(guān)系,學(xué)生必須以學(xué)為主,每一個干部都應(yīng)計算一筆帳:從事學(xué)生工作得到的鍛煉和收獲是否足夠抵償在學(xué)習(xí)、生活等各方面所受的影響;
(2)人與人的關(guān)系,應(yīng)做好溝通,協(xié)調(diào),上傳下達等工作,秉著“誠以載物,寬以待人”的宗旨,正確處理和普通同學(xué)、其他干部間的關(guān)系;
(3)建立良好的心態(tài),應(yīng)明確“事無其小”、努力克服“眼高手低”、“大事干不了,小事又不屑于干”的心態(tài),經(jīng)得起挫折,敢于面對挑戰(zhàn)和失敗。
成為一名優(yōu)秀稱職的學(xué)生干部,有利于將來更快地適應(yīng)社會、融入社會,占領(lǐng)社會競爭的制高點。那么怎么樣才能將自己融入到同學(xué)中,成為同學(xué)的知心朋友
(一)與同學(xué)建立平等的關(guān)系。學(xué)生干部與普通同學(xué)是一樣的,是平等的,只是分工不同,具有學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。學(xué)生干部不要做學(xué)生“官”,而應(yīng)腳踏實地的置身于同學(xué)之中。尊重他們,信任他們,了解他們的思想,傾聽他們的呼聲,和他們一起討論問題,及時聽取他們的意見和建議。
(二)關(guān)心,愛護學(xué)生,注意工作方法。學(xué)生干部應(yīng)滿腔熱忱地關(guān)心,愛護,幫助同學(xué)。要待人寬厚,盡力為同學(xué)們排憂解難,在工作中要注意發(fā)揚民主,堅持做好耐心細致的思想工作,講究工作方法,切勿簡單粗暴。
(三)以身作則,嚴(yán)于律己,堅持真理,修正錯誤。學(xué)生干部時時處處嚴(yán)于要求自己,并虛心向同學(xué)學(xué)習(xí),同時以身作則,在各方面起表率作用,做同學(xué)的榜樣,堅持對的,改正錯的.這樣的學(xué)生干部才會在同學(xué)中有感召力。
(四)堅持原則,靈活機動。堅持原則是指學(xué)生在大是大非中必須堅持則,勇于同一切不良行為做斗爭,對錯誤的東西決不妥協(xié),決不讓步,決不能任其泛濫。堅持原則和密切同學(xué)關(guān)系是不矛盾的,因為學(xué)生干部所堅持的原則要與學(xué)生利益相一致,要從根本上代表廣大同學(xué)的利益,因而堅持原則不僅不會與廣大同學(xué)的關(guān)系疏遠,反而會密切與同學(xué)間的關(guān)系。在實際工作中有的同學(xué)們也許會對學(xué)生干部的工作產(chǎn)生誤解。對此,我們要加以認真分析,一旦證明我們是對的,就要堅持到底,最終會得到大家的諒解,贏得廣大同學(xué)的信任。相反,如果我們的學(xué)生干部不能堅持原則,而搞無原則的一團和氣,搞所謂的哥們義氣,在一些人中拉拉扯扯,勢必引起多數(shù)人的反感,最終會在廣大同學(xué)中間威信掃地,失去與廣大同學(xué)的良好關(guān)系。另一方面,堅持原則不是不講究工作的靈活性.堅持原則不是板著面孔,簡單生硬。前面說過,堅持原則是在大是大非面前,也就是說對待和處理一般性問題時,在堅持原則和不違反原則的情況下可以靈活,作變通處理,在小事上不死板,不“叫真”。 學(xué)生干部要作學(xué)生的知心朋友,歸納起來,我認為就是要做到三個“代”,即做學(xué)生的優(yōu)秀代表,做學(xué)生的帶頭人,做學(xué)生的代言人。
篇二:心得體會怎么寫
1.在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是心得體會。
心得體會是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡單。
2、心得體會怎么寫?心得體會的寫法
心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標(biāo)題
心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(或XX工作)中的心得體會
關(guān)于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)
心得體會
如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是在XX活動(或X X工作)中的心得體會,例如:
從小處著眼,推陳出新
——參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文
(1)開頭 簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體 由于心得體會比較多地傾向于在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應(yīng)注意的問題
(1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說,總結(jié)是單位或個人在一項工作、一個題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗教訓(xùn),引出規(guī)律性的認識,用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡單敘述事實的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受,往往緊抓一兩點,充分調(diào)動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以只論一點,不計其余。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應(yīng)是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實。
(3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的`基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。1、是要重視讀 在讀與感的關(guān)系中,讀是感的前提、基礎(chǔ);感是讀的延伸或者說果。必須先讀而后感,不讀則無感。因此,要寫讀后感首先要讀懂原文,要準(zhǔn)確把握原文的基本內(nèi)容,正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義,深入體會作者的寫作目的和文中表達的思想感情。
2、是要準(zhǔn)確選擇感受點
寫讀后感最重要的一點是要讀出所讀書籍或者文章的?眼睛?,它是你展開來寫的基礎(chǔ)、中心和出發(fā)點。
讀完一本書或一篇文章,會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章,不同的人從不同的角度思考問題,更是會產(chǎn)生不同的看法、受到不同的啟迪。以大家熟知的?濫竽充數(shù)?成語故事為例,從諷刺南郭先生的角度去思考,可以領(lǐng)悟到?jīng)]有真本領(lǐng)蒙混過日子的人早晚要露餡,認識到掌握真才實學(xué)的重要性;若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因,就可以想到領(lǐng)導(dǎo)者要有實事求是的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不能搞華而不實,否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考,就可進一步認識到齊宣王的?大鍋飯?缺少必要的考評機制,為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件,從而聯(lián)想到改革開放以來,打破?鐵飯碗?,廢除大鍋飯的必要性。
一篇讀后感,不能寫出諸多的感想或體會,這就要加以選擇。作為初學(xué)者,就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。要注意把握分析問題的角度,注意聯(lián)系自己的實際情況,從眾多的頭緒中選擇最恰當(dāng)?shù)母惺茳c,作為全文議論的中心。
3、要寫得有真情實感 不要矯揉造作地拼湊感受,要避免公式化。上半篇介紹文章內(nèi)容,下半篇對照自己聯(lián)系實際來個自我批評,最后再來寫上幾句空洞的保證。我們要開放思路,在真正理解原文閃耀的思想火花和藝術(shù)力量中真切的感受會驟然產(chǎn)生。
4、寫?yīng)毺匦迈r的感受 檢查式的讀后感不可取,要盡力寫出有新意的見解來感染讀者。例如王安石《讀孟嘗君傳》該文一反常人論調(diào),說孟嘗君只是好做雞鳴狗盜之徒的首領(lǐng),所以真正有治國之才的士一個也沒得到。全文不到一百字,卻被譽為駁論文的千秋絕調(diào)。
讀后感的基本思路如下:
1、簡述原文有關(guān)內(nèi)容。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代,以及原書或原文的內(nèi)容概要。寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來,并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個簡字,決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內(nèi)容,而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分,略去與感想無關(guān)的東西。
2、亮明基本觀點。選擇感受最深的一點,用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為觀點句。這個觀點句表述的,就是這篇文章的中心論點觀點句在文中的位臵是可以靈活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué),最好采用開門見山的方法,把觀點寫在篇首。
3、圍繞基本觀點擺事實講道理。這部分就是議論文的本論部分,是對基本觀點(即中心論點)的闡述,通過擺事實講道理證明觀點的正確性,使論點更加突出、更有說服力。這個過程應(yīng)注意的是,所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點,為基本觀點服務(wù)。
4、圍繞基本觀點聯(lián)系實際。一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時代氣息,有真情實感。要做到這一點,必須善于聯(lián)系實際。這?實際?可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷,也可以是某種社會現(xiàn)象。聯(lián)系實際時也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點,為觀點服務(wù),而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。
以上四點是寫讀后感的基本思路,但是這思路不是一成不變的,要善于靈活掌握。比如,簡述原文一般在亮明觀點前,但二者先后次序互換也是可以的。再者,如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷,就不必再寫第四個部分了。
篇三:培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會范文
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)
學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
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