中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選5篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編整理的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)1
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠(chéng)度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn),要明白身教重于言教。
以前聽(tīng)過(guò)余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下:
1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈虎頭蛇尾;
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改;
3、制度本身不合理缺少針對(duì)性、可行性;
4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總;
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒(méi)人監(jiān)督,
7、也沒(méi)有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想與心態(tài);
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力。
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)2
開(kāi)學(xué)初,在支校長(zhǎng)與金書(shū)記的倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我們學(xué)校的中層干部及各科教研組長(zhǎng)于周六在大會(huì)議室進(jìn)行了一次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),原本以為是一次平平常常的學(xué)習(xí),可隨著學(xué)習(xí)的開(kāi)始與深入,在發(fā)現(xiàn)這次學(xué)習(xí)是這么重要,影響這么深遠(yuǎn)。上午學(xué)習(xí)結(jié)束已經(jīng)11點(diǎn)半了,可大家意猶未盡,經(jīng)教務(wù)處努力,把執(zhí)行力的教育光碟放在了網(wǎng)上,可供大家隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)執(zhí)行力有了深刻的理解和認(rèn)識(shí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。
知行合一。知乃行的前提,以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識(shí)。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)日趨成熟,民可使由之,不可使其之的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流,員工關(guān)注的不僅埋頭苦干,更為關(guān)注的是干的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵(lì)員工,諸如企業(yè)利潤(rùn)翻幾翻,而且更多注重對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾的激勵(lì)。利之所趨是人們的一種普遍的心理,企業(yè)應(yīng)使員工明白,制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換,強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益,只要付出就有回報(bào),從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識(shí)。
文武兼具。古代兵家先廉恥而后刑法,先起親愛(ài)而后律其身的治軍理念對(duì)于今天企業(yè)制度文化構(gòu)建具有積極的借鑒意義。文而化之,強(qiáng)制性是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也表明了企業(yè)的價(jià)值取向,本身蘊(yùn)含豐富的教育意義,企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),通過(guò)架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)3
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了,董事長(zhǎng)的生動(dòng)講話及老師的精辟授課在我的腦海里留下了深刻的印象,使我對(duì)什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,責(zé)任心與執(zhí)行力,如何提高執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力建設(shè),“贏在執(zhí)行力”有了基本的認(rèn)識(shí),也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量,學(xué)有所得、得為所用,下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識(shí)工作的實(shí)質(zhì)是什么?工作不是消極被動(dòng)的"打工",也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋找自己的價(jià)值,勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,做到百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)。
1、做好“當(dāng)事人”。老師講得好,我們每個(gè)人都該清楚認(rèn)識(shí)“我是自己人生的當(dāng)事人”。對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過(guò)的。我們可以選擇平庸、但不能選擇逃避。各種問(wèn)題都需要我們?nèi)ッ鎸?duì),包括前途的不確定感、挫折感等。問(wèn)題常?雌饋(lái)太多、太亂,唯有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。
2、敢于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸蛇^(guò),我們沒(méi)有理由不熱愛(ài)工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛(ài),干一行、愛(ài)一行,多一點(diǎn)上進(jìn)心,遇事多看看、多想想。這樣,我們就可以更好的了解自己的工作,充分激發(fā)工作熱情。做到以結(jié)果為導(dǎo)向,不放棄任何問(wèn)題,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進(jìn)娶勇于承擔(dān)責(zé)任,于是工作能力逐步得到提高,人生的價(jià)值便會(huì)得到充分體現(xiàn)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣,每一個(gè)人抱著百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做事,就可以在公司形成令行禁止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思維定勢(shì),養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余,我對(duì)如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上,往往是順境中斗志昂揚(yáng)、銳意進(jìn)齲一遇上不順心的人和事,都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我決定突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,堅(jiān)決克服不思進(jìn)娶得過(guò)且過(guò)的心態(tài),樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的`良好習(xí)慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),營(yíng)造執(zhí)行文化氛圍。雖然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo),將嚴(yán)格以執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身邊的人勤勤懇懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們公司要在低迷的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,更需要我們每一個(gè)人心往一處想,勁往一處使,抱團(tuán)奮進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則,我們將失去不菲的工資、安逸的生活。讓我們每個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年12月18日至22日,我參加了供電局組織的供電企業(yè)干部管理執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)高、李兩位老師的生動(dòng)講解和與隊(duì)友們相互協(xié)作的拓展訓(xùn)練使我受益匪淺,我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),打造一支高凝聚力、高績(jī)效地團(tuán)隊(duì)為企業(yè)服務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,結(jié)合此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎覀(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、擁有一支為企業(yè)服務(wù)的高績(jī)效地優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
眾所周知,目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等演變到人才競(jìng)爭(zhēng),只有擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的各類(lèi)人才精英匯聚,企業(yè)才能談及可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)已成為一個(gè)重要的戰(zhàn)略方針。所謂團(tuán)隊(duì)就是相互協(xié)同合作,達(dá)成某種統(tǒng)一目標(biāo)的一群人。在簡(jiǎn)單組成的一群人中,每個(gè)人都是獨(dú)立的,他們有著不同的活動(dòng)動(dòng)能,目標(biāo)也各不相同,而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)成員都是有共同目標(biāo)的,他們互相依賴、互相支持,共同承擔(dān)責(zé)任、互勉求發(fā)展、協(xié)同作戰(zhàn)分享成果。那么,如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?首先,團(tuán)隊(duì)成員之間要“深度溝通”讓每一個(gè)成員都先暫停個(gè)人的主觀思維,彼此用心聆聽(tīng)的一種溝通形式,旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的互相了解,消除分歧,而并非得出結(jié)論。其次,要有技巧地討論。有技巧地討論指發(fā)展出一系列技術(shù),并深入了解如何從片段中拼湊出整個(gè)圖像及影響團(tuán)隊(duì)的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個(gè)參與討論的人不僅都有說(shuō)話的機(jī)會(huì)并且還都能說(shuō)出內(nèi)心的真正想法,而并非90%的時(shí)間都是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人唱“獨(dú)角戲”。有技巧地討論與深度溝通這兩種團(tuán)隊(duì)交談方式基本上是能互補(bǔ)的。最后,要降低團(tuán)隊(duì)成員間的“習(xí)慣性防衛(wèi)”!傲(xí)慣性防衛(wèi)”是每個(gè)人用來(lái)保護(hù)自己或他人免于自己所說(shuō)的真正想法而受窘,或感到威脅的一種根深蒂固的本能!傲(xí)慣性防衛(wèi)”是與身俱來(lái)的,所以,若想組建一支高效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人就必須把成員之間的防衛(wèi)心理和行為降至最低。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)為企業(yè)服務(wù)的潛能。
凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力,成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力:團(tuán)隊(duì)使成員積極從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng),拒絕離開(kāi)的吸引力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合:
1.成員與成員之間的吸引力。成員利益一致,關(guān)系和諧,互相關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。
2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對(duì)成員的吸引力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動(dòng)不受成員的歡迎,吸引力就會(huì)降低,甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理,從而脫離該團(tuán)隊(duì)。
3.團(tuán)隊(duì)對(duì)滿足成員個(gè)人需要的吸引力。團(tuán)隊(duì)滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要,是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系有人作過(guò)大量研究。結(jié)果表明,凝聚力的大小對(duì)生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系很復(fù)雜,還會(huì)受其他因素的影響。團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系存在以下四種情形,①團(tuán)隊(duì)目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高,則團(tuán)隊(duì)的凝聚力雖然低,也能提高生產(chǎn)率②團(tuán)隊(duì)目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高,團(tuán)隊(duì)的凝聚力也高,會(huì)大大提高生產(chǎn)率;③團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)很不一致,但團(tuán)隊(duì)的凝聚力卻很高,那么,生產(chǎn)率就下降;④團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)一致程度很低,如果團(tuán)隊(duì)凝聚力也低,它對(duì)生產(chǎn)率不會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。從前面的分析可知,要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取以下措施1.建立共同的愿景。愿景是領(lǐng)導(dǎo)于其下屬成員共同建立起來(lái)的、融集體目標(biāo)或者團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體的、成員們努力要追求的目標(biāo)。有了這樣一個(gè)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,另外,愿景使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致,因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。2.采取措施滿足團(tuán)隊(duì)成員各種物質(zhì)和精神需求除了建立共同的愿景之外,
在工作的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意采取必要的措施滿足下屬(或團(tuán)隊(duì)成員)各種物質(zhì)和精神需求,使其不斷受到激勵(lì),從而增強(qiáng)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)組織對(duì)他們的吸引力。如:通過(guò)使員工承擔(dān)的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性,授予他們?cè)诠ぷ髦懈蟮淖灾鳈?quán),來(lái)滿足他們希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神需要;通過(guò)為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),來(lái)滿足他們希望不斷提高自身價(jià)值、不斷成長(zhǎng)的需要;通過(guò)公平合理的工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放,來(lái)滿足他們希望不斷改善生活條件的需要;通過(guò)各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)的安排,如聚餐、郊游等,來(lái)滿足他們希望與人交往、溝通的需要。3.成為具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者具有以下特點(diǎn):自信;有遠(yuǎn)見(jiàn);能清楚表述目標(biāo);對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有堅(jiān)定信念;不循規(guī)蹈矩;努力變革;對(duì)環(huán)境敏感。有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有什么樣的影響呢?有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績(jī)效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。為有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者工作的員工,會(huì)因?yàn)槭艿郊?lì)而付出更多的工作努力,而且,由于他們喜愛(ài)和敬佩自己的領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)表現(xiàn)出更高的滿意度。而滿意度越高,團(tuán)隊(duì)的凝聚力越強(qiáng)。
三、加強(qiáng)與同事及下屬員工的溝通,增強(qiáng)相互信任感,努力成為具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。
作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),如何與下屬溝通是需要技巧的,好的方式方法往往可以取到事半功倍的效果。
第一,要尋找共鳴點(diǎn)。這一點(diǎn)很重要,與意見(jiàn)不和的人說(shuō)話,要努力地去尋找共同點(diǎn),吸引對(duì)方的興趣。就以下屬為例,面對(duì)下屬時(shí),我們應(yīng)該一開(kāi)始就應(yīng)強(qiáng)調(diào)一些所有聽(tīng)眾與你自己都相信并感興趣的事,然后再圍繞其舉出一些適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,使聽(tīng)者愿聞其詳,接著再帶領(lǐng)聽(tīng)眾一起去熱烈地追尋答案。在追尋途中,將你所見(jiàn)到的十分清楚的事實(shí)列舉于他們的面前,他們便會(huì)被你引導(dǎo),進(jìn)而接受你的結(jié)論。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的言論,雖然也像眾口難調(diào)的飯菜,但不論歧義多廣、多尖銳,總是會(huì)有某一共鳴點(diǎn)能讓講演者與下屬產(chǎn)生心靈共鳴的。
第二,要懂得曲“說(shuō)”通幽的道理。我們?cè)谌粘I钪,?duì)不同的人不同的事,都需要采取不同的說(shuō)話方式。有人不喜歡聽(tīng)直來(lái)直去的話,特別是談一些不高興或者是別人忌諱的事,旁敲側(cè)擊地把話說(shuō)出來(lái),聽(tīng)者會(huì)覺(jué)得很受用。讓聽(tīng)者思而得其意,而且越揣摩似乎含義越深、越多,因而你的話也就越有吸引力、說(shuō)服力和感染力。同有矛盾的和有不同意見(jiàn)的人說(shuō)話,還會(huì)使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力,既不激化矛盾,又能解決矛盾。
第三,曲說(shuō)是指面對(duì)某件事情不便直接陳述自己的觀點(diǎn),而是拐彎抹角地繞過(guò)主題,用婉約含蓄的方式表達(dá)出來(lái),這樣,既不傷害對(duì)方的自尊心,又能清楚地表達(dá)自己的意思。
第四,說(shuō)話含蓄是一門(mén)藝術(shù)!把杂斜M而意無(wú)窮,余意盡在不言中!卑阎匾、該說(shuō)的部分故意巧妙地隱藏起來(lái),或說(shuō)得不顯露,卻又能讓人家明白你的意思。這就是所謂的“只可意會(huì),不必言傳”。
第五,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該具備一種寧折不彎的領(lǐng)導(dǎo)氣勢(shì)!叭嘶钜豢跉,佛爭(zhēng)一柱香”。只要有正氣,再聚理成勢(shì),以勢(shì)助氣,氣愈旺,膽愈壯。有氣有膽,說(shuō)話才仗義,腰板才硬朗,形象才高大!
中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)5
在醫(yī)院的組織下,我們?nèi)w中層以上的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理者聆聽(tīng)聽(tīng)了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際,使我們深受啟發(fā)。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開(kāi)拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,從真正關(guān)心醫(yī)院成長(zhǎng)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動(dòng)力。我們之所以請(qǐng)老師來(lái)為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí),重視對(duì)員工的培養(yǎng),但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,工作沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期的結(jié)果,所以才為我們?cè)O(shè)置了這樣一個(gè)課程。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合付老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如付老師所言:“要得到什么,就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度:
簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí),也要把握好原則,應(yīng)該A部門(mén)做的,不要讓B部門(mén)做,要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,否則會(huì)引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問(wèn)題。所以,任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化:
導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是醫(yī)院長(zhǎng)久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門(mén)組成,各個(gè)部門(mén)又是由分工不同的各個(gè)員工構(gòu)成。盡管部門(mén)眾多,任務(wù)紛繁復(fù)雜,但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里,每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。就象付老師講的“在執(zhí)行層面上沒(méi)有任何借口!”,將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng);劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待,那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐,議而不決、光說(shuō)不做,流于“口號(hào)管理”,那員工在工作中可能會(huì)馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事;如果誠(chéng)信務(wù)實(shí)、言行一致,員工肯定會(huì)忠于職守、盡心敬業(yè)、雷厲風(fēng)行。
四、要有有效的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì),這是理所當(dāng)然。而且要像付老師說(shuō)的那樣:“獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于處罰”。
總之,執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
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