進職培訓(xùn)心得體會

　　當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的進職培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的�？春蛷牧汩_始的心態(tài)，我加進了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個布滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的進職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化先容、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等，固然整個培訓(xùn)的時間其實不長，各專業(yè)教師講授相干專業(yè)知識和本身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，和公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

　　培訓(xùn)開始之前所有職員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓(xùn)中會有發(fā)問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發(fā)揮，想了一個很俗的----雄鷹隊，口號"雄鷹、雄鷹，展翅高飛"，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇確當(dāng)班長，所以班主任叫每一個小組薦舉一人，但是條件是當(dāng)組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已經(jīng)是怎樣說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現(xiàn)還行，終究由于我的選票最多而當(dāng)選班長，要負責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們先容公司的歷史沿革，講授得很具體，恍如帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不容易的今天，鼓勵我們更加努力往建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們先容了新進員工的待遇、假期、職稱等題目，我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相干物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要留意，由于只有在這些在實際工作中才能更好的應(yīng)用所學(xué)知識，以不變應(yīng)萬變，并從中積累經(jīng)驗。

　　學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不但要轉(zhuǎn)研本崗位本部分的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，這樣有益于進步工作效力與質(zhì)量。另外還能盡快地進進正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我以為我在這方面做得也比較到位，究竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最后就是�？次覀兇蠹叶寄苣_踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

　　在我工作快一個月了，我感覺公司的工作氛圍、人際交往乃至是走在公司的路上都是有豪情而又放松的。有豪情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技能，放松則是心理上的，這正是"工作著并快樂著"的感覺，讓我感到非常的滿足。

　　這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，促進了很多知識，更重要的是讓我對自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo)，"水不流則腐，人不進則退"，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地進步自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!

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