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客戶講價(jià)格太貴的真正含義是什么

時(shí)間:2020-11-11 14:51:49 銷售心理學(xué) 我要投稿

客戶講價(jià)格太貴的真正含義是什么

  價(jià)格太貴,相信這個(gè)詞對(duì)于銷售人員來說再熟悉不過了吧,這個(gè)詞可能是銷售人員聽到客戶拒絕時(shí)最多的理由?蛻粽f價(jià)格太貴背后的真正含義是什么呢?當(dāng)客戶說價(jià)格太貴時(shí),真的是這樣嗎?也許背后有很多潛在的內(nèi)涵,銷售人員一定要讀懂它,別作出了誤判。

客戶講價(jià)格太貴的真正含義是什么


  1、含義一:價(jià)格比別人高,難以作決定


  有時(shí)候客戶確實(shí)嫌你的價(jià)格高,所以才難做決定。這時(shí)候客戶往往進(jìn)入了購買的'評(píng)估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評(píng)估準(zhǔn)則,弱化價(jià)格,把競爭對(duì)手比下去,最后贏得訂單。


  2、含義二:我對(duì)你不了解,風(fēng)險(xiǎn)很大,再考慮考慮


  客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有顧慮,所以才以價(jià)格太貴為借口,選擇了拒絕。其實(shí)客戶心中真正想的是如果決定有錯(cuò),會(huì)很被動(dòng)。所以要積極主動(dòng)地消除客戶的顧慮。


  3、含義三:你說的這些不是我真正關(guān)心的


  當(dāng)客戶說價(jià)格太貴的時(shí)候,也許只是一個(gè)借口,真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認(rèn)知,忽視了客戶真正的想法,只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學(xué)會(huì)如何從解決客戶問題的角度。

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