銷(xiāo)售心理學(xué)之如何成功推銷(xiāo)
銷(xiāo)售心理學(xué)是一門(mén)研究銷(xiāo)售行為及其心理規(guī)律的學(xué)問(wèn),它所要解決的問(wèn)題是:什么決定了成功銷(xiāo)售通過(guò)闡釋銷(xiāo)售奏效的奧秘,從而幫助專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員有效掌握成功銷(xiāo)售的技巧!
一:熱忱是推銷(xiāo)成功的重要因素
只要強(qiáng)迫自己散發(fā)熱情,一旦需要熱心參與某種活動(dòng),便能立刻感到這股熱情的力量,進(jìn)而勇往直前,邁向成功。
熱忱是推銷(xiāo)成功的最大因素也是唯一因素!熱誠(chéng)絕非夸張的`自我表現(xiàn),這是不足以產(chǎn)生力量的。它是一股內(nèi)涵的永恒的力量,一但你真正對(duì)自己的工作點(diǎn)燃熱情,這股力量即會(huì)在你心中發(fā)生作用,并且無(wú)法阻止,無(wú)論你從事什么職業(yè),請(qǐng)記住,一定要昂首挺胸,鼓足最大的勇氣,在工作中注入充沛的活力與高度的熱誠(chéng),否則,你這一輩子便注定庸庸碌碌,毫無(wú)出息了。
當(dāng)我們改變了自己的態(tài)度以后,對(duì)每一件事都懷著熱忱去做,這個(gè)熱忱使我們象一團(tuán)“火球”時(shí)時(shí)燃燒,如果沒(méi)有熱忱,我們也許將一事無(wú)成。
用拳頭敲打桌子,并不可以產(chǎn)生熱情,但這樣做卻可以讓你內(nèi)心熱烈起來(lái),不信,你試試,可借此法消除自己內(nèi)心的緊張和恐懼!
何時(shí)才能真正擁有熱情呢?只要你堅(jiān)定地告訴自己:“這是我所能做的事”請(qǐng)記。阂蔀闊崆榈娜,必先要有熱情的行動(dòng)。
二:讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
當(dāng)我們想要說(shuō)服別人時(shí),唯一的方法是,讓那人自發(fā)自動(dòng)地實(shí)行你所要說(shuō)服他的事。一個(gè)人只有依照他所想要的目標(biāo),去行動(dòng)時(shí),才會(huì)不惜勞力和時(shí)間。
三:弄清顧客購(gòu)買(mǎi)的真正原因
如何掌握促使顧客購(gòu)買(mǎi)的主要因素呢?首先,你要刺激,鼓勵(lì)客戶(hù)說(shuō)話(huà),事實(shí)上潛在客戶(hù)往往并不清楚他們真正的需求,認(rèn)知了顧客購(gòu)買(mǎi)的原因,必可使你在推銷(xiāo)過(guò)程中無(wú)往不利。顧客購(gòu)買(mǎi)商品的主要因素:1:最基本的需求是什么;2:最感興趣的是什么;3:最弱的一環(huán)是什么;你不妨先同意客戶(hù)所說(shuō)的每一句話(huà),直到找出他不愿購(gòu)買(mǎi)的原因。
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