學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)工作十八法的心得體會(huì)
3月4日，我院組織全體醫(yī)務(wù)人員在三樓會(huì)議室集體學(xué)習(xí)“機(jī)關(guān)工作十八法”， 很受啟發(fā)，不僅為我以后的工作提供了好的方法，也為我以后工作該怎么干指明了方向。結(jié)合自身實(shí)際工作心得體會(huì)如下：
一、端正工作態(tài)度
俗話說(shuō)“態(tài)度決定高度”。我作為醫(yī)院辦公室、工會(huì)工作人員應(yīng)該以積極的心態(tài)、端正的態(tài)度去面對(duì)各項(xiàng)工作，去認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作，不能抱著“差不多”的心態(tài)去干工作。這樣既是對(duì)科室工作不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)單位各項(xiàng)工作不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。我要時(shí)刻以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己工作。辦公室工作如果出現(xiàn)1%的疏漏往往會(huì)造成100%的錯(cuò)誤，正所謂差之毫厘、謬以千里，長(zhǎng)期下去對(duì)工作對(duì)事業(yè)不利、對(duì)自身成長(zhǎng)不利、對(duì)單位形象也不利。工作中一定要繼承和發(fā)揚(yáng)好這一優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化精品意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)，時(shí)刻擁有“沒(méi)有最好，只有更好”的理念，養(yǎng)成嚴(yán)肅嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作的.習(xí)慣，絕不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，絕不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，要做就把一件事做到極致，切實(shí)做到“文經(jīng)我手無(wú)差錯(cuò)、事交我辦請(qǐng)放心”，自覺(jué)杜絕“差不多”，追求最完美。
二、工作要統(tǒng)籌合理化
做任何事都應(yīng)該有計(jì)劃，要結(jié)合科室定制屬于自己的工作計(jì)劃。只有這樣在干工作的時(shí)候才不會(huì)有茫然、不知所措的感覺(jué)。同時(shí)，通過(guò)“日常業(yè)務(wù)工作手冊(cè)”去檢查任務(wù)是否完成，在完成的過(guò)程中是否有困難，下一步應(yīng)該如何干。只有這樣，才能一步一個(gè)腳印，慢慢得到提高，各項(xiàng)工作才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，醫(yī)院印制的日常工作手冊(cè)做到日清月結(jié)，我要做到有條不紊。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)的平臺(tái)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、家庭工作，全員做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。在學(xué)中干、在干中學(xué)，在學(xué)習(xí)與工作的良性循環(huán)中不斷增強(qiáng)理論知識(shí)并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，更好地為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作合理計(jì)劃、逐一推進(jìn)
工作中要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，立即做做任何事情，干任何工作都有其方法所在，只有掌握了正確的方法，才能事半功倍。在平時(shí)，既要苦干實(shí)干，更要巧干會(huì)干，提高工作效率。同時(shí)也要善于溝通獲取相關(guān)信息，只有這樣，才能不至于干返工活、做重復(fù)工作。再就是，在平時(shí)我要注重學(xué)習(xí)、善于積累，只有這樣我們才不會(huì)，因能力恐慌而害怕工作。注重積累，始終在研究狀態(tài)下工作分工不分家，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。還要注重調(diào)查研究，用腦子干活做事，不僅苦干實(shí)干，還要巧干會(huì)干。要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、吃透書(shū)本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，身在事之中、心在事之上，把握大局，多謀善斷、要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，深入基層、深入群眾調(diào)查研究，知行合一，日積月累，就能不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力，就能成為工作的行家。
四、敢于擔(dān)當(dāng)、落實(shí)到位
自覺(jué)做到“講政治、有信念，講規(guī)矩、有機(jī)率，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為”，結(jié)合“一次辦好”工作要求，全員要“勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實(shí)”做到在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)，將本職工作做好、做細(xì)、做實(shí)。處在什么崗位就要履行什么職責(zé)，崗位就是責(zé)任，職務(wù)就是責(zé)任。首先要熟悉自己工作崗位的職能職責(zé)，對(duì)自己職能職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要主動(dòng)地去做，盡心盡力地去做，不要事事等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排，多請(qǐng)示，多報(bào)告，提出問(wèn)題，給出意見(jiàn)建議，互相尊重、換位思考，積極配合， 養(yǎng)成從小事做起、從點(diǎn)滴做起的實(shí)干精神，實(shí)際工作中，應(yīng)該注意適時(shí)反饋、階段性反饋，特別是執(zhí)行中遇到困難、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)更需要及時(shí)反饋，做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。工作中的急事要緩辦，如果急事急辦可能會(huì)忙中出錯(cuò)，急上加急就會(huì)錯(cuò)漏百出，難以彌補(bǔ)。遇到急事，應(yīng)當(dāng)冷靜思考、從容應(yīng)對(duì)，不急于表態(tài)，不隨便答復(fù)，考慮周全后再去妥善辦理;對(duì)緩事要有計(jì)劃，抽空及時(shí)做，不要拖延，要事先安排，以免臨時(shí)抱佛腳，忙亂而又得不到好結(jié)果。
通過(guò)集體學(xué)習(xí)“機(jī)關(guān)工作十八法”，為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員工作方法和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及轄區(qū)群眾滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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