崗位職責(zé)心得體會(huì)15篇（合集）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的崗位職責(zé)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
崗位職責(zé)心得體會(huì)1
不知不覺(jué)一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，時(shí)間的流逝總讓人感覺(jué)到自己在不斷的成長(zhǎng)中;時(shí)間的流逝讓人感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況。現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步。
個(gè)人思想：
在這一學(xué)期里，我一直以來(lái)都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里，我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來(lái)要求自己做到最好，經(jīng)過(guò)《綱要》的知道，我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體，一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)。
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識(shí)、英語(yǔ)、整合、分級(jí)閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來(lái)還是有點(diǎn)緊張，不過(guò)，通過(guò)我的不恥下問(wèn)以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解，我自己感覺(jué)到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的。有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子�？偨Y(jié)開(kāi)心中。開(kāi)心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來(lái)，就如英語(yǔ)吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語(yǔ)成績(jī)是非常好的，但由于出來(lái)工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語(yǔ)這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語(yǔ)錄音到手機(jī)中，有空就聽(tīng)，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教，這樣，總的感覺(jué)自己在英語(yǔ)教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng)，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí)，實(shí)踐起來(lái)還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問(wèn)的品質(zhì)來(lái)向別人請(qǐng)教，嘻嘻，對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺(jué)得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對(duì)得起可愛(ài)的小朋友。
二、俗語(yǔ)說(shuō)，幼兒是那么的可愛(ài)、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國(guó)未來(lái)的花朵，說(shuō)到花朵，就想起我們自己小時(shí)候，老師們也是用那種熱誠(chéng)的心來(lái)教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國(guó)的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺(jué)的想到以前老師的苦心，而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴(yán)格的要求自己，無(wú)論幼兒學(xué)的怎么樣，都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開(kāi)心的時(shí)光掌握最基本的對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)、能讓幼兒在健康長(zhǎng)身體的.過(guò)程中認(rèn)識(shí)不同的中國(guó)文……
三、幼兒處于長(zhǎng)身體的過(guò)程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的，所以，我在教育幼兒的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過(guò)自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過(guò)危險(xiǎn)事情，值得欣慰。
與家長(zhǎng)共同教育：家長(zhǎng)，可以說(shuō)是幼兒的第一任老師、也可以說(shuō)是是幼兒示范角色扮演者，所以說(shuō)，通過(guò)家長(zhǎng)，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長(zhǎng)，為此，我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長(zhǎng)共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺(jué)得我的付出沒(méi)有白費(fèi)。雯雯，她本來(lái)是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來(lái)跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛(ài)雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過(guò)溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來(lái)讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾�。通過(guò)溝通，家長(zhǎng)也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了。
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來(lái)一切就是比較好。自己也覺(jué)得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜�，而我還會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí)，為祖國(guó)未來(lái)的花朵而努力。
崗位職責(zé)心得體會(huì)2
從小就羨慕郵遞員，直到如今。
小時(shí)候，沒(méi)有電視，常聽(tīng)廣播，中央人民廣播電臺(tái)有一個(gè)少兒節(jié)目，叫《小喇叭》，每周日都要讀小朋友的來(lái)信，開(kāi)頭的一段小木偶與郵遞員的對(duì)話頗有意思，一直記在心里。郵遞員叔叔的話是：叮叮當(dāng)，叮叮當(dāng)，自行車也會(huì)把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多么神圣的職業(yè)�。哪菚r(shí)起，對(duì)郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。
后來(lái)，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫了一封記述她的一天生活的信，在全國(guó)書(shū)信大賽中，得了個(gè)一等獎(jiǎng)。她是山村的郵遞員，每天進(jìn)山送信要往返幾十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱謂！在山村里，每個(gè)人都把她當(dāng)作朋友，都對(duì)她愛(ài)護(hù)有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的消息，或是幫不識(shí)字的人寫封回信，這都是叫人快樂(lè)的事情。從那時(shí)起，我就在心里暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無(wú)所求。
后來(lái)進(jìn)城讀書(shū)，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。
如果你上過(guò)初中、高中，如果你家里有還在上學(xué)的孩子，就會(huì)真正體會(huì)我的這種感受了。郵遞員多好��！每天騎著自行車（現(xiàn)在是摩托車）東跑西轉(zhuǎn)，只要記住路怎么走就可以了，完全不用動(dòng)任何腦筋。而讀書(shū)卻是太苦太累了！書(shū)讀得多的人，試考得多的人，對(duì)腦力勞動(dòng)多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事��！還是活動(dòng)一些好！不用坐在了無(wú)生機(jī)的'教室里，不用看著老師或家長(zhǎng)們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無(wú)所求。
參加工作有些年頭了，對(duì)郵遞員的羨慕竟然有增無(wú)減，只是原因卻現(xiàn)實(shí)了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子，但好歹也是羨慕，與兒時(shí)的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒(méi)有辦法。君不見(jiàn)，如今一個(gè)單位里，都是一個(gè)家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事，“全國(guó)上下一盤棋”嘛，政府機(jī)關(guān)或直屬企業(yè)，這種現(xiàn)象司空見(jiàn)慣早已見(jiàn)怪不怪，所以對(duì)于我們普通人，也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無(wú)緣了，不過(guò)當(dāng)然也與時(shí)下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
崗位職責(zé)心得體會(huì)3
如果你想使一種良好教育的效果對(duì)一個(gè)人的一生都發(fā)生作用的話，你就要使這個(gè)人在青年時(shí)期保持他在童年時(shí)期養(yǎng)成的良好習(xí)慣：班主任就是通過(guò)這些日復(fù)一日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”，使學(xué)生的身心健康發(fā)展，成為一個(gè)有公民意識(shí)的人，一個(gè)具有良好品行的人，一個(gè)有健康思想的人，一個(gè)真善美的人。這是班主任的神圣使命，這就是班主任獨(dú)有的，其他教師無(wú)法替代的作用。
學(xué)校號(hào)召我們學(xué)習(xí)《小學(xué)班主任工作職責(zé)》，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了全文，不禁感慨頗多，與大家共勉。
首先明確“班主任是小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，班主任要努力成為小學(xué)生的`人生導(dǎo)師�！薄鞍嘀魅我Τ蔀樾W(xué)生的人生導(dǎo)師”，這句話含義頗深，把班主任的角色定位定準(zhǔn)了。確實(shí)，班主任不僅是傳授課業(yè)之師，更是人生德行之師；班主任不僅是課業(yè)上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群，還要善于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生，讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的人。
其次，進(jìn)一步明確，“班主任是小學(xué)的重要崗位，從事班主任工作是小學(xué)教師的重要職責(zé)。教師擔(dān)任班主任期間應(yīng)將班主任工作作為主業(yè)�！睂�(duì)班主任工作作了明確的界定。這有益于提高社會(huì)、學(xué)校及廣大教師對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，有益于強(qiáng)化廣大教師當(dāng)好班主任的榮譽(yù)感與責(zé)任感。同時(shí)強(qiáng)調(diào)班主任應(yīng)以班主任工作為主業(yè)，把班主任工作擺到班主任老師諸多職責(zé)的重要位置，這無(wú)疑是重大突破與貢獻(xiàn)。
再次，“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利�！币赃m當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，是班主任和所有教師約定俗成的權(quán)利。以條文的方式明確，對(duì)于班主任行使教育權(quán)利提供了依據(jù)。不過(guò)，對(duì)于“適當(dāng)方式”還是有必要明確，一者避免班主任濫用權(quán)利，二者避免班主任不好掌握。
每一個(gè)孩子都是天使，只是因?yàn)槌岚蚴軅瞬诺淙碎g，只要有人能夠?qū)⑺麄兊某岚蛐扪a(bǔ)好，他們就能再次飛起來(lái)......教師，實(shí)際上就是上天派來(lái)專門修補(bǔ)翅膀的人，他們以時(shí)間為針、以愛(ài)心為線、以智慧為眼，來(lái)發(fā)現(xiàn)每一對(duì)翅膀斷裂的傷處，于是，從他們的手中，無(wú)數(shù)的天使再次振翅重返天庭！
顧名思義，“一崗雙責(zé)”是教師的職責(zé)范圍內(nèi)，同時(shí)履行好兩種職責(zé)，即：在做好本職教育教學(xué)工作的同時(shí)，還必須履行好對(duì)學(xué)生思想教育、安全教育等其他工作職責(zé)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是要“做到兩手抓，兩手硬”。按照“一崗雙責(zé)”的要求，抓好教育教學(xué)工作“之外”的分內(nèi)之事，就是運(yùn)用統(tǒng)籌兼顧方法，做好“分內(nèi)”與“分外”之事。
教師的職能是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，堅(jiān)持育人為本、德育和安全為先。就是要求我們?cè)谧⒅厝说娜姘l(fā)展的同時(shí)，把學(xué)生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此過(guò)程中，教師既要承擔(dān)教書(shū)職責(zé)，又要承擔(dān)育人職責(zé)，兩者不能偏廢；這些都是統(tǒng)籌方法在具體工作中的運(yùn)用，都屬于“一崗雙責(zé)”范疇。
鄙人認(rèn)為，落實(shí)好“一崗雙責(zé)”，就要必須樹(shù)立四種意識(shí)。
一，責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是職業(yè)道德規(guī)范的基本要求，作為一名教師，有無(wú)責(zé)任意識(shí)是職業(yè)道德素質(zhì)高低的體現(xiàn)。只有責(zé)任意識(shí)強(qiáng)教師，履行職責(zé)的意識(shí)才能強(qiáng)，反之則然。所以教師的責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要，它直接決定著教育的成敗，學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。
二，大局意識(shí)。大局意識(shí)要求我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)要站在全局的高度，堅(jiān)持學(xué)生利益、學(xué)校利益高于一切。那些只盯著自己具體分工，不考慮與分工聯(lián)系緊密、且有連帶責(zé)任，違背“一崗雙責(zé)”要求的現(xiàn)象，就是缺乏大局意識(shí)的表現(xiàn)。
三，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是出戰(zhàn)斗力、出成績(jī)、出人才的重要因素之一。團(tuán)結(jié)協(xié)作歷來(lái)是日常教學(xué)的一大法寶，能否堅(jiān)持好“一崗雙責(zé)”，在很大程度上取決于有無(wú)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。
四，責(zé)任追究意識(shí)。隨著改革深入、社會(huì)的發(fā)展變化，責(zé)任追究制已然日趨完善，它能讓我們教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，而堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”是防止各類責(zé)任事故發(fā)生的最直接有效的工作方法。
當(dāng)然，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”不是各項(xiàng)工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分輕重。而是要求我們用統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)方法，妥善處理好主要工作職責(zé)與其他工作職責(zé)的關(guān)系，避免因此失彼，給工作造成損失，給個(gè)人事業(yè)造成影響。
以上是本人在學(xué)習(xí)“一崗雙責(zé)”過(guò)程中一些膚淺的見(jiàn)解，有不妥之處，望各位同仁雅正。
崗位職責(zé)心得體會(huì)4
品管崗位職責(zé)
一、基本職責(zé)
1．在生產(chǎn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的原材料、輔助材料、低值易耗品、工具、模具、產(chǎn)品生產(chǎn)各工序、產(chǎn)成品包裝入庫(kù)前的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2．根據(jù)市場(chǎng)需求、企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)能力、原材料質(zhì)量狀況制定本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及各工序加工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，確保質(zhì)量管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3．根據(jù)生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)供應(yīng)的原材料，按照技術(shù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)及本部門制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)。
4．根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排質(zhì)檢人員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各工序的質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，以及出貨前的全面檢查工作。
5．定期組織對(duì)各工序質(zhì)檢員、各工序班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高本部門的品質(zhì)控制能力和工作水平。
6．必須全面配合企業(yè)推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系/ISO14001：1996環(huán)境管理體系/OHSAS18002：20xx安全管理體系，按三大管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的“一體化”管理工作，以實(shí)現(xiàn)公司制定的管理方針和管理目標(biāo)，使三大管理體系進(jìn)一步完善和發(fā)展。 7．組織對(duì)原材料、生產(chǎn)加工過(guò)程、產(chǎn)成品出貨過(guò)程進(jìn)行檢查，一般“緊急放行”與“生產(chǎn)叫�！钡臎Q定的重大“緊急放行”與“生產(chǎn)叫停”的初審。
8．努力降低質(zhì)量管理成本，提高質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)同各部門的.溝通協(xié)調(diào)工作，解決質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)三大體系運(yùn)行情況及外部聯(lián)絡(luò)情況，拿出自己的處理意見(jiàn)和解決方式，供總經(jīng)理決策參考。
9．每周向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作，并遞交下周工作計(jì)劃。每月底寫出本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，經(jīng)審批后落實(shí)實(shí)施。對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析，并拿出意見(jiàn)、方案、措施進(jìn)行改善。
10．在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成總經(jīng)理交給的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、主要權(quán)力1．返工決定權(quán)。
2．一般生產(chǎn)叫停權(quán)，重大生產(chǎn)叫停初審權(quán)。
3．所屬品質(zhì)人員的管理權(quán)、考核權(quán)、任務(wù)和使用權(quán)。
4．品質(zhì)問(wèn)題的協(xié)調(diào)權(quán)。
5．一般樣板的確認(rèn)權(quán)，新產(chǎn)品或重大樣板決斷的初審權(quán)。
三、素質(zhì)要求
1．有事業(yè)心的責(zé)任感，德才兼?zhèn)�，原則性強(qiáng)。
2．熟練掌握一體化管理體系，按一體化標(biāo)準(zhǔn)推行。
崗位職責(zé)心得體會(huì)5
南昌師范附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)三（6）班陳翀昊
童年的趣事雖然很多，但一直記在我腦海里的卻很少。現(xiàn)在，讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)最難忘的一件事吧！
去年暑假，天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海，參觀世博會(huì)。那里每個(gè)館都特別有趣。但是，讓我最難忘的是在育樂(lè)灣當(dāng)“小小郵遞員”呢！
那天，在經(jīng)過(guò)預(yù)約后，我們興奮不已地沖進(jìn)育樂(lè)灣。工作人員對(duì)我們說(shuō)：“走！我們?nèi)ム]局！”我又興沖沖地來(lái)到郵局。郵局大廳里有一個(gè)放了許多包裹的柜子，一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服，戴上郵遞員的帽子，就成了“小小郵遞員”，開(kāi)始上班嘍！叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了：“把這一箱面粉，送到面包房去！”我們爭(zhēng)先恐后，一個(gè)個(gè)使出吃奶的力氣，先把箱子往上托，然后每個(gè)人托住箱子的一個(gè)角，終于把箱子抬起來(lái)了。我們揮汗如雨地抬啊，抬啊，終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對(duì)面包房的阿姨說(shuō)：“您好！這就是您的貨物，請(qǐng)您簽個(gè)字。”說(shuō)完，主管阿姨面帶微笑，不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著，我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個(gè)個(gè)漲紅的臉蛋，夸獎(jiǎng)我們說(shuō)：“小郵遞員們，你們做得很好，謝謝你們！”
許多事就像門上的風(fēng)鈴，被風(fēng)吹過(guò)的時(shí)候，發(fā)出的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)，但隨著時(shí)間的流去，也會(huì)漸漸消散、遠(yuǎn)去，仿佛從未發(fā)生過(guò)。唯有這件事情，深深印入我的腦海，久久不能忘懷。因?yàn)閺闹形覀凅w會(huì)到，每做一件事，都要付出辛勤的勞動(dòng)，才能換來(lái)應(yīng)有的回報(bào)。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中，我們長(zhǎng)大了。
崗位職責(zé)心得體會(huì)6
一、銷售經(jīng)理個(gè)人崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)銷售（凍品、鮮品）日常工作的實(shí)施與管理，做好客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，確保銷售工作的實(shí)施對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開(kāi)展和實(shí)施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類問(wèn)題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計(jì)劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團(tuán)銷售人員開(kāi)展銷售工作。
8、完成上級(jí)指派的銷售其他工作。
9、每天開(kāi)展例會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、鮮品銷售科長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價(jià)格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類問(wèn)題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時(shí)到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶，并按照市場(chǎng)動(dòng)向制定新的銷售計(jì)劃。
7、完成上級(jí)指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
三．內(nèi)勤銷售崗位職責(zé)：
（一）、凍品銷售內(nèi)勤：
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的`收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類報(bào)表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報(bào)告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
7、對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等文件的相關(guān)制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時(shí)到動(dòng)檢開(kāi)具檢疫證明。
9、每天對(duì)裝完車后付貨臺(tái)開(kāi)出的出庫(kù)票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
（二）、鮮品銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無(wú)誤的填制各類報(bào)表和表格。統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報(bào)告給集團(tuán)。
4、每天對(duì)裝完車后付貨臺(tái)開(kāi)出的出庫(kù)票進(jìn)行對(duì)票、劃價(jià)。
5、根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。
6、每天按時(shí)到動(dòng)檢開(kāi)具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
三、銷售業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)7
今天早上我還在睡夢(mèng)中，一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒，睜開(kāi)惺松的眼睛，一看屏幕顯示護(hù)長(zhǎng)倆字，我所有的瞌睡蟲(chóng)嚇得跑光光，心想不妙，不會(huì)是工作中出了甚么紕漏，護(hù)長(zhǎng)查崗來(lái)了吧，還好最后是虛驚一場(chǎng)，呵呵，原來(lái)是叫我往頂班來(lái)著。匆匆起床，洗漱終了，抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)愛(ài)院如家主題演講比賽，本來(lái)由于今天上p班沒(méi)機(jī)會(huì)往聽(tīng)遺憾來(lái)著，結(jié)果護(hù)長(zhǎng)這一換班，我下午恰好可以往聽(tīng)演講，真是因禍得福了。走進(jìn)電教室，演講已開(kāi)始一段時(shí)間了，臺(tái)上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿，臺(tái)下是寂靜一片，好一股莊重的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽(tīng)。演講者年齡差異，選手重新進(jìn)崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格懸殊，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，天天繁忙在平凡的崗位上，有過(guò)迷茫，有過(guò)旁皇，有過(guò)歡笑，也有太小小的自豪。外面的世界布滿，心理也曾有兩股氣力較勁，離開(kāi)或留下，終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。假如說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開(kāi)始，我要真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)院如家，為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。固然我的工作平凡而低微，少了與家人的團(tuán)圓，卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切，卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)聲中，我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們固然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見(jiàn)證醫(yī)院發(fā)展的`每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一樣一個(gè)人只有融進(jìn)集體，才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，腳踏實(shí)地的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上，盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會(huì)8
通過(guò)人力資源部組織開(kāi)展的績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤�，建立�?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2—3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
總結(jié)此次培訓(xùn)，概括為以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、 創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，從細(xì)小處做起，從粗框架到細(xì)滲透，唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
2、 所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是HR（人力資源）部門，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“ 整體”這一概念。
3、 KPI（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明，美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為：飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然，指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時(shí)反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要，很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會(huì)很茫然，僅能憑自己的揣測(cè)而行，揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為KPI（關(guān)健績(jī)效指標(biāo)）。
6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
7、績(jī)效的設(shè)定的要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個(gè)人的承諾，有清晰的考核KPI，有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問(wèn)題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
9、作為部門經(jīng)理人，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人或儲(chǔ)備人員）同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
10、運(yùn)用信息化的手段去更好的.、更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬(wàn)變，沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動(dòng)，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明、及時(shí)，公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客價(jià)值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
下面是我對(duì)公司在建立績(jī)效考核制度的一些建議：
1、KPI的提取應(yīng)該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計(jì)劃很好的實(shí)施下去，如果不這樣有可能就會(huì)出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差；
2、各部門或各崗位的績(jī)效考核KPI不能僅僅是由上級(jí)進(jìn)行制定，即自上而下，還應(yīng)該考慮左右結(jié)合，比如一個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)，除了上級(jí)參與制定外，還應(yīng)該有與該部門評(píng)級(jí)的人員參與制定，因?yàn)橐粋�(gè)部門的工作可能會(huì)影響其他部門的工作，這樣在制定指標(biāo)的時(shí)候就可以充分考慮部門之間的合作問(wèn)題，從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題。遵循共同的價(jià)值導(dǎo)向；
3、在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，需要根據(jù)公司的價(jià)值觀為導(dǎo)向來(lái)制定，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等，我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績(jī)效考核指標(biāo)中；
4、績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中，應(yīng)該提前對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題想好對(duì)策，避免在績(jī)效考核的過(guò)程中走樣。
崗位職責(zé)心得體會(huì)9
20xx年1月按照黨組織的安排，我認(rèn)真觀看了《人民的好兒女》電視系列片，在他們身上，我看到了共產(chǎn)黨的偉大、共產(chǎn)黨的力量、共產(chǎn)黨的風(fēng)采。從他們的事跡中，讓我感受到了共產(chǎn)黨員的無(wú)私情懷、堅(jiān)忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過(guò)觀看學(xué)習(xí)，對(duì)黨“為人民服務(wù)”的宗旨有了新的理解。我清醒的認(rèn)識(shí)到，共產(chǎn)黨員的稱號(hào)之所以光榮，是因?yàn)辄h員是以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的，能夠?yàn)閲?guó)家和人民的利益不惜犧牲個(gè)人的一切，貧困山區(qū)教師趙世術(shù)和特戰(zhàn)尖兵——?jiǎng)暤南冗M(jìn)事跡，實(shí)在是感人肺腑、震撼人心，給我們留下了深刻的印象。
《人民的好兒女》展現(xiàn)了一些具有顯著代表性的共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，感人肺腑，震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮(zhèn)上鹿村的小學(xué)教師趙世術(shù)是堅(jiān)守講臺(tái)20年的鄉(xiāng)村教師，雙腿殘疾后靠妻子背送堅(jiān)持教學(xué)12年，他以春蠶蠟燭般的師者大愛(ài)，照亮了山里娃的希望之路。趙世術(shù)同志一個(gè)的山區(qū)小學(xué)教師，一個(gè)最基層的農(nóng)村教師，卻有一種奮勇當(dāng)先的拼搏精神，有一種不為名利所動(dòng)的高貴品質(zhì)，堅(jiān)守艱辛清貧的教育工作崗位；有一是非曲直“不是我生，卻與我更親”的愛(ài)生之心；這些都江堰市源于他無(wú)私奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的堅(jiān)定信念。通過(guò)觀看學(xué)習(xí)趙世術(shù)同志的先進(jìn)事跡。我認(rèn)為，趙世術(shù)同志的`先進(jìn)事跡集中體現(xiàn)了一名基層黨員教師對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)、對(duì)自己嚴(yán)格要求的高尚品質(zhì)。
他們能夠立足本職，從小事做起，從最平凡的事做起。在前進(jìn)的道路上，人生征途中，即使遇到艱難險(xiǎn)阻、刀山火海，也在所不辭，勇往直前，
不達(dá)目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰(zhàn)尖兵——?jiǎng)�。劉珪是特種兵連的連長(zhǎng)，在一次跳傘訓(xùn)練中，劉珪與第一次跳傘的戰(zhàn)士陳波的降落傘纏繞在一起，如果沒(méi)有處置得當(dāng)，兩人都將有生命危險(xiǎn)，劉珪可以舍掉主降落傘，打開(kāi)備份傘，這樣就能自己化解危機(jī)，但陳波就有可能被主傘困住，在這危急關(guān)頭，陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩，將危險(xiǎn)留給自己，最終安全脫險(xiǎn)“我們是兄弟，我愿意為你們擋子彈�！钡@在生命危機(jī)時(shí)期鎮(zhèn)定自若，為自己兄弟著想，不顧自己的生命的高尚品質(zhì)，是一名共產(chǎn)黨員對(duì)戰(zhàn)友熱愛(ài)，對(duì)人民熱愛(ài)的堅(jiān)定信念。
劉珪有句名言，只有在關(guān)鍵時(shí)刻超越自我，才能在特戰(zhàn)事業(yè)上有所作為。他在國(guó)外特種受訓(xùn)學(xué)校受訓(xùn)的過(guò)程中，成績(jī)優(yōu)異受到嘉獎(jiǎng)，他說(shuō)，在這里我們代表中國(guó)軍人，中國(guó)軍人就是要為中國(guó)爭(zhēng)榮譽(yù)的。共產(chǎn)黨員這般的榮譽(yù)感和對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)又一次深深打動(dòng)了我，在任何時(shí)候，任何地方，我們都不能為我們的祖國(guó)，為自己丟臉。
《人民的好兒女》這是人民對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員最好的評(píng)價(jià)。我深深受到優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的感召，決心立足自身的崗位，以最有效、最真實(shí)的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，在生活中體現(xiàn)作為一名黨員的先進(jìn)性。任何時(shí)候都把國(guó)家、把人民的利益放在第一位，在自己的崗位上做著每件細(xì)小的貢獻(xiàn)。
崗位職責(zé)心得體會(huì)10
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)到一個(gè)全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在xxx的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
20xx年七月份，剛走出社會(huì)的我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來(lái)就懷揣著夢(mèng)想的我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_(kāi)始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自我使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒(méi)有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人本事和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到xxx一年來(lái)的一次總結(jié)，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——鼎盛公元完美開(kāi)盤，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅，幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦，每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺(jué)，入職已有一年多。回想已經(jīng)過(guò)去的20xx年，在一年里，我在xxx獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感激的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會(huì)積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我做過(guò)水暖銷售，做過(guò)銷售顧問(wèn)。從事了很多和銷售有關(guān)的工作。感激銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入xxx，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)的主角。直到之后晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí)。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識(shí)的.匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。
晉職以來(lái)，從對(duì)銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛衳xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開(kāi)盤后，因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖�，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒(méi)有泄氣，而是進(jìn)取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性，而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水，要發(fā)揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)
我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報(bào)表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情景，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
可是，經(jīng)過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個(gè)大企業(yè)的銷售主管，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xxx無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的，寄望經(jīng)過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自我。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌�？墒�，經(jīng)過(guò)在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)xx城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場(chǎng)。
我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于xx，對(duì)于樓市，對(duì)于xxx，還有對(duì)于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，可是我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)做充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
20xx工作計(jì)劃：
在20xx年，因項(xiàng)目處于尾盤階段，于20xx-10-1日交房，針對(duì)現(xiàn)階段的情景做出如下計(jì)劃。
一、回款：在回款中，針對(duì)20xx年全年回款的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何保證每
月的回款到賬，在20xx年的回款中
�、賹�(duì)于開(kāi)發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時(shí)完成
②保證剩余問(wèn)題客戶盡快得到解決。
�、垡虼砗贤Y(jié)款方式，經(jīng)過(guò)與開(kāi)發(fā)商溝通，促使開(kāi)發(fā)商提前銷售車位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。
�、艿昝媾c車位銷售完畢。
�、莸囟愰_(kāi)票的流程盡量簡(jiǎn)化.
⑥每月回款預(yù)算及時(shí)上報(bào)xx公司
二、人員培訓(xùn)：項(xiàng)目與20xx-11-10日開(kāi)盤到此刻，已處于尾聲，可是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈
�、黉N售技巧的培訓(xùn)
�、诎唇遗c銀行溝通的培訓(xùn)
�、鄱Y儀禮節(jié)的培訓(xùn)
�、茕N講與沙盤演練的培訓(xùn)
⑤房地產(chǎn)銷售知識(shí)的培訓(xùn)
�、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問(wèn)題的培訓(xùn)
三、拓展項(xiàng)目：在拓展項(xiàng)目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項(xiàng)目有所忽略，
在20xx年全年中，將會(huì)留意xx乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目，及時(shí)匯報(bào)公司以及
�、倜吭聝蓚�(gè)項(xiàng)目的拓展
②及時(shí)留意新盤的開(kāi)發(fā)
�、坳P(guān)注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向
④安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)取調(diào)查市場(chǎng)
�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司
⑥與其他盤置業(yè)顧問(wèn)的互相溝通
四、最終計(jì)劃：因20xx年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將
在20xx年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成：
①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶
�、谲囄缓偷昝嫒夸N售完畢
③樓盤所有問(wèn)題客戶全部解決
�、茔y行按揭工作順利結(jié)束
⑤市場(chǎng)拓展到位
�、逘�(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作
崗位職責(zé)心得體會(huì)11
一、經(jīng)理崗位職責(zé)
（一）、相互關(guān)系
1、直接上級(jí)：銷售總經(jīng)理
2、直接下級(jí)：區(qū)域省經(jīng)理
�。ǘ�、工作職能
1、對(duì)所轄市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場(chǎng)銷售例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量。
5、制定所轄市場(chǎng)銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案，定時(shí)拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對(duì)原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場(chǎng)重大銷售談判和簽訂合同。
11、開(kāi)展按計(jì)劃的推銷活動(dòng)。
12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
13、向營(yíng)銷中心提出廣告宣傳和開(kāi)展促銷活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。
15、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。
16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。
17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
�。ㄈ�、工作權(quán)限：
1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議由裁決權(quán)。
7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
�。ㄋ模�、上崗基本條件：
1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。
2、開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無(wú)私、能吃苦耐勞。
�。ㄎ澹�、檢查與考核：
1、營(yíng)銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
�。ㄒ唬⑾嗷リP(guān)系：
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
�。ǘ�、工作目標(biāo)：
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤(rùn)等），同時(shí)保證本區(qū)域市場(chǎng)的`健康發(fā)展。
（三）、工作職責(zé)：
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算，審核各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，開(kāi)發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)，加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)，對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫(kù)存管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷商及零售終端的庫(kù)存。
7、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到100%的客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷售會(huì)議，確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營(yíng)銷中心下達(dá)的市場(chǎng)及各及貨品六項(xiàng)管理制度，確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣�、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財(cái)務(wù)。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
�。ㄎ澹⒐ぷ鳈�(quán)限：
1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對(duì)本區(qū)域銷售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。
3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級(jí)審批。
4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對(duì)本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對(duì)本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
（一）、職責(zé)
1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客訴抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理；
5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)；
7、對(duì)區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)；
8、對(duì)收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé)，并參與應(yīng)對(duì)策略的擬定；
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
�。ǘ⒃驴偨Y(jié)
每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒(méi)有完成）任務(wù)的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標(biāo)是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報(bào)表
1、《業(yè)代日?qǐng)?bào)表》
2、《業(yè)代周報(bào)表》
3、《月初工作計(jì)劃表》
4、《月末總結(jié)表》
崗位職責(zé)心得體會(huì)12
1、黨員教師在黨內(nèi)要積極參加黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng);爭(zhēng)當(dāng)教學(xué)骨干、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)科帶頭人;每學(xué)期學(xué)習(xí)一本理論專著、上交一遍學(xué)習(xí)心得、學(xué)年展示一節(jié)高水平的示范課、提一條高質(zhì)量的建議的活動(dòng)。
2、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，貫徹黨的教育方針，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)文件，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、對(duì)學(xué)生全面實(shí)施素質(zhì)教育，充分發(fā)揮黨員教師在教育教學(xué)工作中的模范作用，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，工作上要顧全大局，服從分工，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)，指導(dǎo)學(xué)法，力爭(zhēng)創(chuàng)出本人的教學(xué)特一日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”，使學(xué)生的身心健康發(fā)展，成為一個(gè)有公民意識(shí)的人，一個(gè)具有良好品行的人，一個(gè)有健康思想的人，一個(gè)真善美的.人。這是班主任的神圣使命，這就是班主任獨(dú)有的，其他教師無(wú)法替代的作用。
學(xué)校號(hào)召我們學(xué)習(xí)《小學(xué)班主任工作職責(zé)》，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了全文，不禁感慨頗多，與大家共勉。
首先明確“班主任是小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，班主任要努力成為小學(xué)生的人生導(dǎo)師�！薄鞍嘀魅我Τ蔀樾W(xué)生的人生導(dǎo)師”，這句話含義頗深，把班主任的角色定位定準(zhǔn)了。確實(shí)，班主任不僅是傳授課業(yè)之師，更是人生德行之師;班主任不僅是課業(yè)上的尖子，更是德行方面的楷模;班主任不僅要自己課業(yè)拔萃、品德超群，還要善于引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生，讓他們都成為德智體美勞全面發(fā)展的人。
其次，進(jìn)一步明確，“班主任是小學(xué)的重要崗位，從事班主任工作是小學(xué)教師的重要職責(zé)。教師擔(dān)任班主任期間應(yīng)將班主任工作作為主業(yè)。”對(duì)班主任工作作了明確的界定。這有益于提高社會(huì)、學(xué)校及廣大教師對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，有益于強(qiáng)化廣大教師當(dāng)好班主任的榮譽(yù)感與責(zé)任感。同時(shí)強(qiáng)調(diào)班主任應(yīng)以班主任工作為主業(yè)，把班主任工作擺到班主任老師諸多職責(zé)的重要位置，這無(wú)疑是重大突破與貢獻(xiàn)。
再次，“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利�！币赃m當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，是班主任和所有教師約定俗成的權(quán)利。以條文的方式明確，對(duì)于班主任行使教育權(quán)利提供了依據(jù)。不過(guò)，對(duì)于“適當(dāng)方式”還是有必要明確，一者避免班主任濫用權(quán)利，二者避免班主任不好掌握。
每一個(gè)孩子都是天使，只是因?yàn)槌岚蚴軅瞬诺淙碎g，只要有人能夠?qū)⑺麄兊某岚蛐扪a(bǔ)好，他們就能再次飛起來(lái)......教師，實(shí)際上就是上天派來(lái)專門修補(bǔ)翅膀的人，他們以時(shí)間為針、以愛(ài)心為線、以智慧為眼，來(lái)發(fā)現(xiàn)每一對(duì)翅膀斷裂的傷處，于是，從他們的手中，無(wú)數(shù)的天使再次振翅重返天庭!
崗位職責(zé)心得體會(huì)13
各位同學(xué)們，朋友們，晚上好，今天我要和大家分享的是我的司法考試的通過(guò)之路，名字叫《100天通過(guò)司法考試》，我想這個(gè)名字可能起的太大了，很多人會(huì)反感，通過(guò)的人那么多，我的分?jǐn)?shù)又不高，又何必在這里和大家伙兒吹牛皮？但是我直到分?jǐn)?shù)公布后的挺長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)心情難以平復(fù)，我叫張雷光，今年35歲，在鐵路部門中任職本單位的中層干部，非法律本科畢業(yè)，零基礎(chǔ)，在沒(méi)耽誤一天繁忙的工作的情況下，用了100天的時(shí)間，通過(guò)了被稱為國(guó)家第一考的司法考試，我自己是感覺(jué)很神奇。所以今天要和大家分享的，并不是我的欣喜若狂，也不是我的吹牛顯擺，我并不推薦我的學(xué)習(xí)的過(guò)程和經(jīng)歷，而且自己在考前也感覺(jué)時(shí)間不夠用，我要和大家分享和傳遞的是一個(gè)信念，那就是：希望。
不同的人參加司法考試的理由是不盡相同的，但我感覺(jué)很多人和我一樣，對(duì)于是否參加司法考試是很猶豫不決的。我個(gè)人決定參加司法考試之前一直很遲疑，我在鐵路負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立部門的管理工作，鐵路上對(duì)部門主管俗話叫八管人員，是管生產(chǎn)、管安全、管服務(wù)、管質(zhì)量，管思想工作、管路風(fēng)建設(shè)、管治安綜治、管隊(duì)伍穩(wěn)定。日常工作繁雜瑣碎，而且我這個(gè)年齡正是上有老下有小的即將步入中年的時(shí)段，我非常擔(dān)心自己會(huì)半途而廢，會(huì)沒(méi)有毅力堅(jiān)持。雖然上學(xué)時(shí)可以說(shuō)是品學(xué)兼優(yōu)，但工作十幾年，很多時(shí)候是不求上進(jìn)隨遇而安的狀態(tài)，而且日常是工作多應(yīng)酬多，反正有一萬(wàn)個(gè)理由讓自己裹足不前。所以我一直遲疑到6月份才決定報(bào)名參加考試，上網(wǎng)查詢之后才知道九月份就要考試，滿打滿算也就有一百天的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)時(shí)間，我以無(wú)知者無(wú)謂的心態(tài)報(bào)名參加司法考試，雖然在考前半個(gè)月我彷徨焦躁，也感覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)間不夠用，但我順利通過(guò)了司法考試。所以我要和大家說(shuō)的最重要的事情，就是保有“希望”。 12月20日中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于完善國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格制度的意見(jiàn)》，對(duì)于很多非法本的、像我這個(gè)年齡的考生來(lái)說(shuō)，20xx年是最后的機(jī)會(huì)，很多人會(huì)更加遲疑更加猶豫，或者更加懼怕自己不能利用這個(gè)最后的機(jī)會(huì)通過(guò)司法考試，但是我通過(guò)我的切身經(jīng)歷告訴大家，一切皆有可能。只要你付出努力，保持動(dòng)力，掌握方法，抱有希望，就一定能順利通過(guò)考試。
綜合自己通過(guò)司法考試的歷程來(lái)看，有以下幾點(diǎn)可供參考和切磋。
第一、選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。尤其對(duì)于非法律本科的學(xué)生而言，想要在短時(shí)間內(nèi)建立知識(shí)結(jié)構(gòu)，乃至通過(guò)司法考試，的確是非常難的事情，面對(duì)著15個(gè)法律學(xué)科，從哪里看起都無(wú)從下手，更遑論通過(guò)考試，所以一定要選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓各位老師帶領(lǐng)大家通過(guò)考試。我知道獨(dú)角獸網(wǎng)校是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，短暫對(duì)比之后發(fā)現(xiàn)這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只做司法考試，是專業(yè)性非常強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，其后的學(xué)習(xí)過(guò)程也印證了我的看法。由于我用于備考的時(shí)間有限，手頭也沒(méi)有任何的教材，我和獨(dú)角獸網(wǎng)校的顧老師聯(lián)系的，在他的建議下我購(gòu)買的是獨(dú)角獸網(wǎng)校的五寶書(shū)，也就是應(yīng)試指南、講義、真題、司考地圖、和法條。我感覺(jué)這些書(shū)非常好，建議勵(lì)志考過(guò)20xx年司法考試的學(xué)員應(yīng)該當(dāng)做自己的復(fù)習(xí)教材，尤其是應(yīng)試指南上面講清各科知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)還有近十幾年的真題作為配套習(xí)題以及大量的練習(xí)題，配合獨(dú)角獸網(wǎng)校的近五年的真題來(lái)做一下，對(duì)于考試來(lái)說(shuō)是大有裨益的。
第二、要制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。當(dāng)初想要參加考試的時(shí)候我連考什么，有哪些學(xué)科都不知道，好在我報(bào)名的是獨(dú)角獸網(wǎng)校的VIP，這個(gè)班次的學(xué)員會(huì)有獨(dú)角獸網(wǎng)校的老師專門制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排，會(huì)告訴你先看哪些，重點(diǎn)學(xué)習(xí)哪些，會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)員的基本狀況安排不同的學(xué)習(xí)備考計(jì)劃。無(wú)論是你有一年的復(fù)習(xí)時(shí)間，還是有六個(gè)月甚至像我一樣只有三個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，都要制定系統(tǒng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，我自己根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度，做了相應(yīng)的調(diào)整。從備考的第一天，我按照司考的時(shí)間倒排順序，用excel制作了一個(gè)《20xx年司法考試學(xué)習(xí)過(guò)程》的表格，對(duì)于一天學(xué)習(xí)的課程、班次、授課老師、學(xué)習(xí)掌握情況、學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)時(shí)間、下步補(bǔ)強(qiáng)措施等做出詳細(xì)記錄，真正做到了論語(yǔ)上說(shuō)的，“吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”學(xué)習(xí)，而且記住，是最重要的，每天幾分鐘的記錄，使自己對(duì)整體備考時(shí)間、各科目分配用時(shí)情況、自己的備考情況有個(gè)宏觀的了解和掌握，也更好的安排下一步的學(xué)習(xí)，能夠統(tǒng)籌合理的駕馭司法考試的備考過(guò)程，真正的做到了磨刀不誤砍柴工。
第三、循序漸進(jìn)的'學(xué)習(xí)過(guò)程。對(duì)于我這樣的零基礎(chǔ)的學(xué)員來(lái)說(shuō)，因?yàn)閷?duì)整個(gè)知識(shí)體系和具體知識(shí)沒(méi)有絲毫的概念，所以基本上是按照先系統(tǒng)聽(tīng)一遍視頻講義，然后大致瀏覽應(yīng)試指南并做里面的真題，然后再看不同班次（比如沖刺班）的講課視頻，最后做真題的四個(gè)順序來(lái)進(jìn)行的。具體來(lái)講，我6.5號(hào)到7.9號(hào)看視頻授課，總共用時(shí)是34天；然后看應(yīng)試指南是7.10號(hào)到7.28號(hào)，一共是18天時(shí)間，咱們獨(dú)角獸網(wǎng)校的應(yīng)試指南是分為民法、刑法、三大訴訟法、商經(jīng)、三國(guó)法、法理共八本書(shū)，因?yàn)槊穹ㄐ谭ㄔ谒痉ǹ荚囍兴挤种底罡�，學(xué)習(xí)掌握難度最大，而且這兩本書(shū)加起來(lái)是1034頁(yè)，所以我放在了后面，其余六本書(shū)基本上是三天一本書(shū)速度，這個(gè)階段一個(gè)是對(duì)視頻講課中感覺(jué)是重點(diǎn)難點(diǎn)的課程重點(diǎn)學(xué)習(xí)一下，另外最主要的就是做題，然后重點(diǎn)看解析，掌握具體的知識(shí)點(diǎn)；第三步看不同班次的講課視頻是從7.28號(hào)到8.12號(hào)共用了15天的時(shí)間。獨(dú)角獸網(wǎng)校的一門課程，會(huì)有不同的老師的講解，如何選擇課程以及大量的視聽(tīng)學(xué)習(xí)資料，就要根據(jù)你的學(xué)習(xí)習(xí)慣和理解能力去做出調(diào)整。以我個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō)，三國(guó)法就聽(tīng)楊帆老師的就足夠了，楊老師條理清晰，學(xué)識(shí)淵博，把三國(guó)法梳理的透徹明白；基礎(chǔ)法學(xué)那5科一定要聽(tīng)白斌老師的，白老師口訣多，鬼點(diǎn)子超級(jí)多，考前一晚上聽(tīng)他的考前輔導(dǎo)多考了最起碼七八分，這七八分是決定命運(yùn)的分?jǐn)?shù)；商經(jīng)法要結(jié)合郄鵬恩老師和汪華亮老師的來(lái)綜合聽(tīng)，而且應(yīng)該最先聽(tīng)郄鵬恩老師的課件，對(duì)于應(yīng)試考試來(lái)說(shuō)郄鵬恩老師把考點(diǎn)梳理的明白，對(duì)于知識(shí)掌握來(lái)說(shuō)汪華亮老師的課程全面覆蓋；刑訴就聽(tīng)了左寧老師一個(gè)人的課程，左寧老師講解詳細(xì)精準(zhǔn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)體系完備；刑法聽(tīng)取的是楊艷霞老師的基礎(chǔ)班的課程，加上看楊老師的應(yīng)試指南，確實(shí)是受益匪淺，當(dāng)時(shí)能夠分清盜竊與侵占，詐騙與偷盜等等的區(qū)別之后，確實(shí)是欣喜若狂，有如醍醐灌頂一般，茅塞頓開(kāi)；民法我聽(tīng)的是段波和韓祥波老師課件，算是用時(shí)較多的，但就是民法博大精深，不好學(xué)習(xí)，從考試來(lái)說(shuō)，段波老師更適合應(yīng)試，把考點(diǎn)和知識(shí)與案例結(jié)合，加上一系列的口訣和背誦，尤其是著作權(quán)這一塊，基本聽(tīng)過(guò)課的不會(huì)丟分。當(dāng)然，眾位老師們的水平是非常高的，我只是從一個(gè)學(xué)生或者初學(xué)者的角度來(lái)品評(píng)，目的是與眾位同學(xué)分享個(gè)人體會(huì)，不敢對(duì)老師水平有任何妄加指摘，如果那樣我真的是班門弄斧，關(guān)公面前耍大刀，就真的是不自量力了。我感覺(jué)我前期聽(tīng)基礎(chǔ)班的課程，加上第三階段聽(tīng)的沖刺班或者法條串講班的課程，有時(shí)候兩個(gè)老師從不同層面、不同側(cè)重點(diǎn)、用不同方式講解，兩個(gè)老師都是絕頂高手，從兩個(gè)方面左右?jiàn)A擊，是最好的選擇。之后的看民法、刑法的應(yīng)試指南書(shū)籍和做真題一直持續(xù)到9.4號(hào)。因?yàn)?0xx年的司法考試是在9.19號(hào)，基本上我最后一個(gè)月都是在做真題和練習(xí)卷四寫作的過(guò)程中度過(guò)，期間一度感覺(jué)時(shí)間不夠用，感慨自己應(yīng)該多有一個(gè)月的備考時(shí)間，但基本上一直到考前一個(gè)禮拜，都是忙忙碌碌的看書(shū)和做題，所以給自己感慨的時(shí)間也是不多。
從具體的備考策略上來(lái)說(shuō)，我個(gè)人建議不放棄任何一個(gè)學(xué)科，因?yàn)槿魏我粋�(gè)科目都不是我們能夠放棄的起的。比如最不受重視的理論法學(xué)，里面涵蓋法理學(xué)，法制史，憲法，社會(huì)主義法治理念，律師職業(yè)道德等五門，很多人感覺(jué)法制史才十多分的成績(jī)我不如不看了，可占比較大的學(xué)科也是由不同的知識(shí)點(diǎn)幾分幾分的累積的。民法重要吧，里面涉及繼承、婚姻的內(nèi)容也就幾分；商經(jīng)法里面的勞動(dòng)法比較重要吧，一年也就七八分的樣子；而憲法要占到25分的樣子，你不學(xué)基本上只能得到五六分，靠蒙和靠經(jīng)驗(yàn)可以得到五六分的樣子，但是你聽(tīng)了白斌老師的課程，你基本上可以得到22分左右，也就是你會(huì)有一兩道選擇題不會(huì)做，但基本上分?jǐn)?shù)你可以拿到22分差不多。所以不輕易放棄任何一個(gè)科目，科學(xué)合理的分配好備考的時(shí)間，學(xué)科占比有輕重之分，但涉及到具體分?jǐn)?shù)就沒(méi)有輕重之分了，因?yàn)槟銖姆ㄖ剖飞系玫降?分和你從民法刑法得到的1分是一樣的，都能夠決定你是否通過(guò)司法考試，而且我個(gè)人認(rèn)為理論法學(xué)通過(guò)背誦或者死記硬背就能得到的分?jǐn)?shù)，要比民法刑法等來(lái)的容易。現(xiàn)在一分多難得到啊，比如繼承法，里面一個(gè)選擇題往往涉及七八個(gè)人，涉及多個(gè)繼承關(guān)系，第一順位，第二順位，轉(zhuǎn)繼承，代位繼承，都算明白了才得1分。
在時(shí)間的利用上面，我是不放過(guò)任何一個(gè)可以利用的時(shí)間的，并采取多種學(xué)習(xí)方法進(jìn)行。在上下班途中我是聽(tīng)老師的講課的音頻，關(guān)于這個(gè)我特別要贊一下獨(dú)角獸網(wǎng)校的一鍵下載音頻這個(gè)功能，極大的節(jié)約了學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程，而且音質(zhì)清晰，語(yǔ)音洪亮，在嘈雜的大街上也能夠聽(tīng)的清清楚楚的。在吃飯和做家務(wù)的時(shí)間我是聽(tīng)音頻播放器，把家里一個(gè)古董播放器給充分利用了，反正就是填鴨式的一遍遍灌輸知識(shí)，而且真正做到了學(xué)習(xí)累了就干活，活兒忙完了就學(xué)習(xí)，而且干活的時(shí)候也是一遍遍的聽(tīng)課。
第四就是講究學(xué)習(xí)方法。每個(gè)人有每個(gè)人的學(xué)習(xí)方法和方式，也有不同的黃金學(xué)習(xí)時(shí)刻，就我個(gè)人而言，我夜間學(xué)習(xí)主要是看視頻課件聽(tīng)老師講課，夜間尤其是22點(diǎn)之后容易犯困，如果背誦很快就會(huì)迷糊犯困，但是聽(tīng)課就不會(huì)有這種狀況，而且真的困意來(lái)臨的時(shí)候站起來(lái)看視頻也是一樣；早晨起來(lái)我更愿意背誦，備考的那段時(shí)間，我基本都是五點(diǎn)多醒來(lái)，然后就開(kāi)始背誦，基本上用不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間把頭一天聽(tīng)課的講義或者重點(diǎn)知識(shí)捋一遍，該記憶的內(nèi)容背誦一下，起到事半功倍的效果；白天空閑的時(shí)候我更多的是看書(shū)和做真題，那個(gè)時(shí)間段思路清晰，記憶深刻，思維能力較強(qiáng)，選擇合適的時(shí)間做合適的事情，真正做到了一加一大于二。
還有就是從開(kāi)始做講義上面列舉的例題以及后面做真題的時(shí)候，我都統(tǒng)計(jì)一下正確率，剛開(kāi)始的時(shí)候是百分之四十多的正確率，通過(guò)做了三遍真題，基本提高到百分之六十多，甚至是百分之七十多的正確率。所以考前的時(shí)候，我對(duì)自己的成績(jī)能否通過(guò)，有一個(gè)比較理性的認(rèn)識(shí)。我感覺(jué)這個(gè)是非常有必要的，就是對(duì)自己的水平的認(rèn)識(shí)，如果盲人騎馬，摸索前行，到了考前的時(shí)候很難堅(jiān)持，會(huì)感覺(jué)自己哪里都不會(huì)，哪里都不行，都是沒(méi)有學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，那么大的壓力會(huì)使得自己放棄。但是有了正確率的統(tǒng)計(jì)，你會(huì)直觀的認(rèn)識(shí)和清晰的判斷自己的能力，雖然也會(huì)心急火燎，但會(huì)相信自己的實(shí)力。
第五、就是堅(jiān)定信心，堅(jiān)持不懈。學(xué)習(xí)的過(guò)程中看到陳勝老師的一句話：“懦夫從不開(kāi)始，弱者迷失在征途，唯有強(qiáng)者問(wèn)鼎金榜！”真的是感觸頗多，很多時(shí)候，學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們就迷失在征途，那么多的知識(shí)，那么多的法條，我該從何學(xué)起?聽(tīng)的很明白的課程，遇到做題的時(shí)候，才百分之四十多的正確率，如果才能學(xué)以致用？那么多人那么多年都沒(méi)通過(guò)，我能通過(guò)么？無(wú)數(shù)的聲音在拷問(wèn)自己，質(zhì)疑自己，面對(duì)那么多的工作，那么多的應(yīng)酬，差一點(diǎn)就自動(dòng)放棄，幸好的是我沒(méi)有放棄！期間感覺(jué)最困難的時(shí)候就是七八兩個(gè)月份的工作特別多，因?yàn)檫@兩個(gè)月是鐵路部門暑運(yùn)的時(shí)期，基本上我是周六日無(wú)休。記得7.26號(hào)因?yàn)樵谕夤ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)，巡視盯控檢查任務(wù)較多，我因?yàn)橹惺铑^痛欲裂，本來(lái)有病習(xí)慣硬挺的我一方面工作離不開(kāi)，另一方面著急學(xué)習(xí)，我就去醫(yī)院吊瓶輸液，躺在病床上輸液的時(shí)候，我也懷抱著講義背書(shū)。面對(duì)著工作與學(xué)習(xí)任務(wù)，有時(shí)候真的感慨世間安得雙全法，恨自己分身無(wú)數(shù)，好在我的家人對(duì)我比較支持和理解，我的同事也給了我很多實(shí)質(zhì)上的幫助，讓我能抽出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。
還有無(wú)數(shù)次上下班的路上，我塞著耳機(jī)聽(tīng)著獨(dú)角獸網(wǎng)校的音頻課件，吃飯甚
崗位職責(zé)心得體會(huì)14
建立績(jī)效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽(tīng)話認(rèn)真做就行。
做績(jī)效管理其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問(wèn)題，不是難度的問(wèn)題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤�，建立�?jī)效管理體系是需要互動(dòng)參與的.，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過(guò)程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過(guò)于多，2-3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問(wèn)題是績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核，到了月底給各部門考評(píng)打分，缺少中間控制過(guò)程。
到了月底考評(píng)如果沒(méi)完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒(méi)有完成，到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎？因此中間控制是關(guān)鍵，比如行政部招人，定好月目標(biāo)要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo)，如招聘頻次目標(biāo)，而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類表單模式，因此我們各個(gè)部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就知道月底的工作績(jī)效，而這些表單需要張貼公示。
其實(shí)我們公司目前的績(jī)效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類表單，來(lái)加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在課堂中老師傳授了績(jī)效管理的步驟分八項(xiàng)：
1、績(jī)效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念
2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)
3、組織架構(gòu)：已有
4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
5、每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰
6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類流程中，到月底很自然的去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過(guò)程中各類表單的模板缺少，需要通過(guò)溝通共同完成。
8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)做績(jī)效管理人員做好兩件事：
1、運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣。
2、團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門都誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。什么是績(jī)效管理：績(jī)效管理就是上司與下屬進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、面談溝通、結(jié)果運(yùn)用的雙向溝通績(jī)效循環(huán)過(guò)程，從而幫助下屬不斷提升個(gè)人績(jī)效業(yè)績(jī)和工作能力的管理方式。什么是績(jī)效考核：績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效結(jié)果的一個(gè)評(píng)估，考查實(shí)際完成的績(jī)效過(guò)程，是在一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)上的工作。
崗位職責(zé)心得體會(huì)15
今天早上我還在睡夢(mèng)中，一陣電話聲把我從美夢(mèng)中吵醒，睜開(kāi)惺忪的眼睛，一看屏幕顯示“護(hù)長(zhǎng)”倆字，我所有的瞌睡蟲(chóng)嚇得跑光光，心想不妙，不會(huì)是工作中出了什么紕漏，護(hù)長(zhǎng)查崗來(lái)了吧，還好最后是虛驚一場(chǎng)，呵呵，原來(lái)是叫我去頂班來(lái)著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場(chǎng)“愛(ài)院如家”主題演講比賽，本來(lái)因?yàn)榻裉焐螾班沒(méi)機(jī)會(huì)去聽(tīng)遺憾來(lái)著，結(jié)果護(hù)長(zhǎng)這一換班，我下午剛好可以去聽(tīng)演講，真是因“禍”得福了。走進(jìn)電教室，演講已經(jīng)開(kāi)始一段時(shí)間了，臺(tái)上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺(tái)下是寂靜一片，好一股莊嚴(yán)的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽(tīng)。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過(guò)迷茫，有過(guò)彷徨，有過(guò)歡笑，也有過(guò)小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開(kāi)或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)該肩負(fù)起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)、謀發(fā)展。如果說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開(kāi)始，我要真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)院如家，為自己是這個(gè)綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強(qiáng)。
雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團(tuán)聚，卻給了病人更多的關(guān)懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的`血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見(jiàn)證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會(huì)更好。一滴水只有溶入大海才不會(huì)干涸，同樣一個(gè)人只有融入集體，才會(huì)創(chuàng)造自己的價(jià)值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺(tái)上，盡意揮灑自己的人生。
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