雪天應(yīng)急處理預(yù)案

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，通常需要提前準備好一份應(yīng)急預(yù)案。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編精心整理的雪天應(yīng)急處理預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

雪天應(yīng)急處理預(yù)案1

　　雪天應(yīng)急處理預(yù)案

　　1．目的

　　使項目全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保小區(qū)內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。

　　2．范圍

　　2.1適用于各項目、各部門

　　3．事件級別的定義

　　3.1三級事件：小雪

　　3.2二級事件：中雪或夜間降雪

　　3.3一級事件：大雪

　　4．事件處理組織機構(gòu)、職責(zé)分工

　　4.1項目經(jīng)理為總指揮。

　　4.2工程主管負責(zé)組織實施。

　　4.3客服部負責(zé)組織引導(dǎo)客戶。

　　4.4其他部門應(yīng)服從工程主管的工作安排。

　　5．通用處理程序

　　5.1保潔人員在主要客戶出入口處鋪設(shè)防滑地墊，并擺設(shè)“小心地滑”等警示牌；（各項目根據(jù)實際情況確定具體位置）。

　　5.2工程部根據(jù)需要安排按劑量潑灑融雪劑（工業(yè)鹽）。

　　5.3各部門按照區(qū)域劃分和清掃順序要求進行清掃。

　　5.4積雪應(yīng)推放在污水井旁，或堆放在不妨礙行人車輛的位置。

　　5.5秩序維護部積極疏導(dǎo)車輛，防止交通事故的發(fā)生。

　　5.6工程部應(yīng)明確除雪、鏟冰物資和工具的數(shù)量、存放位置和保管人，保證24小時隨時可調(diào)用。

　　5.7清掃標準：主要通道、坡道無積雪、無凍層、臺階處不濕滑；保證車輛和行人的`通行安全。

　　5.8遇有下雪天氣或夜間降雪，所有員工應(yīng)主動提前出行，以免路上堵車造成應(yīng)急工作延誤，途中應(yīng)注意安全。

　　5.9掃雪過程中所有員工必須服從指揮，不得有拖延、推辭、打鬧現(xiàn)象，并注意自身的安全。

　　5.10除雪完畢應(yīng)將所有工具收集并按指定地點存放。

　　5.11保潔人員應(yīng)及時清理大堂、門廳的雪水鞋印，有條件的可為客戶提供雨、雪具套袋。

　　6．特殊崗位要求

　　6.1工程部為物業(yè)除雪、鏟冰工作的責(zé)任部門，負責(zé)相關(guān)物資準備、回收、清點及保管工作，及時清掃降雪，做好公共區(qū)域的防護工作。

　　6.2工程部負責(zé)除雪、鏟冰工具的維修工作。

　　7．不同級別的除雪鏟冰事件的處理程序

　　7.1三級事件處理程序（小雪）

　　7.1.1現(xiàn)場指揮人：客服部/總值班/工程部/中控值班員

　　7.1.2在崗的秩序維護員、保潔員、工程員工對相關(guān)的責(zé)任區(qū)進行除雪。

　　7.1.3應(yīng)確保主要行人、車輛出入口地面不積雪、不結(jié)冰；大堂、門廳內(nèi)外地面、臺階不濕滑。

　　7.2二級事件處理程序（中雪或夜間下雪）

　　7.2.1現(xiàn)場指揮人：客服部/總值班/工程部/中控值班員

　　7.2.2在崗的全體員工和秩序維護員、保潔人員、工程員工（安排值班的人員除外）對相關(guān)的責(zé)任區(qū)進行除雪鏟冰。

　　7.2.3夜間降雪：（小區(qū)）應(yīng)于8:00前完成各單元門前以及小區(qū)主要道路的清掃。

　　7.2.4白天降雪應(yīng)隨降隨清，先清掃人行通道及車庫坡道，再清掃車行道路。

　　7.2.5夜間降雪后次日（節(jié)假日除外），部門主管級以上人員應(yīng)在7:00前到崗，組織參與除掃鏟冰工作。

　　7.2.6除雪時應(yīng)以人力除雪為主，融雪劑融雪為輔。

　　7.3一級事件處理程序（大雪）

　　7.3.1現(xiàn)場總指揮：項目經(jīng)理

　　7.3.2包括公司員工全員參與（聽從項目統(tǒng)一安排）除雪鏟冰工作。

　　7.3.3在物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通主要通道及出入口按情況鋪灑融雪劑（工業(yè)鹽）。

　　8．善后處理

　　8.1如條件允許，項目經(jīng)理應(yīng)到場主持除雪鏟冰工作的有關(guān)事宜。

　　8.2客服部應(yīng)做好對住戶、客戶防滑、防摔的宣傳提示工作。

　　8.3清掃的堆雪應(yīng)整齊堆放于不妨礙通行的地方（禁止放置在樹坑內(nèi)），干凈的白雪可直接投入草地。

　　8.4雨雪天氣過后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行一次徹底清潔。

　　8.5如因場地濕滑、結(jié)冰造成人員摔傷，客服部應(yīng)立即救治傷者并現(xiàn)場拍照取證，后續(xù)配合客戶辦理相關(guān)保險索賠工作。

雪天應(yīng)急處理預(yù)案2

　　為使在大風(fēng)雨雪惡厲天氣下安全工作,確保教育教學(xué)安全順利進行。加強樓層、校內(nèi)道路在大風(fēng)雨雪天氣下的安全使用,做好事故應(yīng)急準備工作,一旦發(fā)生事故能夠迅速出動,安全有效的進行撲救,力爭將事故消滅在最初階段,最大限度的減少事故損失,保護師生人身安全和財產(chǎn)安全,特制定大風(fēng)雨雪天氣事故應(yīng)急預(yù)案。

　　一、事故應(yīng)急組織

　　1、組織機構(gòu)

　　組長:z

　　副組長:z

　　成員:z和全體員工

　　2、辦公室設(shè)在保衛(wèi)科辦公室

　　3、突發(fā)事故,所有人員立即編入事故救援組織,進行事故撲救工作。

　　二、事故應(yīng)急工作總體要求

　　1、以牢固樹立“防范勝于救災(zāi)”、“責(zé)任重于泰山”的安全責(zé)任意識為準則。做好事故應(yīng)急準備工作。一旦發(fā)生事故應(yīng)做到:決策果斷、方案合理、指揮得當(dāng)、信息暢通、聯(lián)系及時、分工明確、各負其責(zé)、協(xié)調(diào)得當(dāng)、安全撲救。

　　2、事故突發(fā),應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)第一時間在現(xiàn)場指揮。

　　三、職責(zé)分工

　　1、組長職責(zé):

　　全面負責(zé)事故撲救的.指揮工作。

　　2、副組長職責(zé):

　　負責(zé)組織事故應(yīng)急隊伍,進行合理分工,把事故降低到最低點。

　　3、組員職責(zé):

　　立即投入到事故救援隊伍,在事故應(yīng)急小組的指揮下,根據(jù)實地情況進行現(xiàn)場撲救工作。

　　四、事故應(yīng)急撲救原則與撲救程序

　　1、派專人打報警電話(110)及緊急救護電話(120),并迎接救援車輛。事故應(yīng)急工作立即開展。

　　2、事故救援時應(yīng)遵循“救人重于救災(zāi)”、“先控制后消滅”、“先重點后一般”的原則,迅速救援事故,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　3、事故應(yīng)急小組現(xiàn)場指揮,進行事故救援工作。

　　按照事故調(diào)查處理程序,同有關(guān)部門、事故處理監(jiān)督部門進行調(diào)查處理,查明原因,總結(jié)教訓(xùn),制定相應(yīng)防范措施,不讓此類事故再次發(fā)生。

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