性格沉穩(wěn)的李嘉誠,實(shí)際上是個(gè)不安分的人。他去五金廠做推銷員,但打開局面就跳槽去了塑膠公司。他很快成為公司出類拔萃的推銷員,18歲當(dāng)部門經(jīng)理,20歲升為總經(jīng)理,深得老板器重。他春風(fēng)得意時(shí),突然又要跳槽!
1946年上半年,香港經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)到戰(zhàn)前最好年景—1939年同期的水平。戰(zhàn)時(shí)遭破壞的工廠商行都已恢復(fù)生產(chǎn)營業(yè),香港人口激增到一百多萬。市景日益繁榮,入夜之后,港島九龍的霓虹燈交相輝映,滿載貨物的巨輪,晝夜不停地出入維多利亞港。
中南鐘表公司的業(yè)務(wù)有長足的發(fā)展,東南亞的銷售網(wǎng)絡(luò)重新建立,營業(yè)額呈幾何級(jí)數(shù)遞增,莊靜庵籌劃辦一間鐘表裝配工廠,再擴(kuò)展為自產(chǎn)鐘表。
李嘉誠看好中南的前景,他更為香港經(jīng)濟(jì)巨變而興奮不已。李嘉誠站在維多利亞港灣邊,眺望尖沙咀五彩繽紛的燈光,陷入沉思——今后的路該怎樣走?
一條路,在舅父蔭庇下謀求發(fā)展,中南公司,已成為香港鐘表業(yè)的巨擎,收入穩(wěn)定,生活安逸;另一條路要艱辛得多,充滿風(fēng)險(xiǎn),須再一次到社會(huì)上闖蕩。
李嘉誠選擇了后者,他喜歡做充滿挑戰(zhàn)的事。呆在舅父的羽翼下,更容易束縛自己,貪圖安逸,要趁現(xiàn)在年輕,多學(xué)一些謀生的本領(lǐng),拓寬視野,增長見識(shí),為的是今后做大事業(yè)!
17歲的李嘉誠,已學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。他心念已定,卻不知如何向舅父開口。舅父待他不薄,是李家的恩人。
五金廠的老板,跟莊靜庵曾有業(yè)務(wù)交往,他出面與莊靜庵交涉,請(qǐng)求莊靜庵“放人”。莊靜庵與李嘉誠懇談過一次,設(shè)身處地站在嘉誠的角度看問題。當(dāng)年莊靜庵也是一步步由打工仔變成老板的。嘉誠眼下還不會(huì)獨(dú)立開業(yè),他遲早會(huì)踏上這一步的。
舅父更深一層了解了嘉誠與眾不同的稟賦。
李嘉誠開始了“行街仔”(走街串巷)生涯,他說,他一生最好的經(jīng)商鍛煉,是做推銷員。
行街推銷,與茶樓侍候客人,和坐店銷售鐘表皆不同。后者顧客已有購買的意向,而行街推銷,最初只有一方的意向。
對(duì)方有沒有買的意圖?需不需要你的產(chǎn)品?你如何尋找客戶,聯(lián)系客戶?你與客戶初次會(huì)面該說什么話,穿什么衣服?客戶沒有合作意向,你如何激發(fā)他的意向?建立了購銷關(guān)系的客戶,你如何鞏固這種關(guān)系?
真正的推銷藝術(shù),大學(xué)課堂里學(xué)不到,任何書本里也找不到。推銷的藝術(shù),在推銷的本身,只能在推銷之中去把握和領(lǐng)悟。
李嘉誠生性靦腆、內(nèi)向而不喜主動(dòng)交談。數(shù)十年后的今天,李嘉誠出席高貴場(chǎng)合,不知凡幾,他仍不是個(gè)滔滔不絕、談鋒犀利的人。
可他靦腆的另一面,顯示出一個(gè)可貴的優(yōu)點(diǎn)來,就是誠實(shí)。誠實(shí)不僅寫在他那張稚氣未脫的臉上,更表現(xiàn)在他的行為之中。
酒樓旅店是“吃貨”大戶,李嘉誠攻入一家旅店,一次就銷了一百多只。家庭用戶都是散戶,一戶家庭,通常只是一兩只。高級(jí)住宅區(qū)的家庭,早就使用上鋁桶。李嘉誠來到中下層居民區(qū),專找老太太賣桶。他很清楚這點(diǎn),只要賣動(dòng)了一只,就等于賣出了一批,因?yàn)槔咸簧习嚅e居在家,喜歡串門嘮叨,自然而然成了李嘉誠的義務(wù)推銷員。
自從李嘉誠加盟五金廠,五金廠的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,以銷促產(chǎn),產(chǎn)銷均步入佳境。老板喜不自禁,在員工面前稱阿誠是第一功臣。然而,備受老板器重的李嘉誠,剛剛打開局面,就要跳槽棄他而去。老板心急火燎,提出給李嘉誠晉升加薪,他仍不回心轉(zhuǎn)意。
李嘉誠去了塑膠褲帶制造公司。在現(xiàn)代人的眼里,這是一間小小的山寨式工廠,位于偏離鬧市區(qū)的西環(huán)堅(jiān)尼地城爹士街,臨靠香港外港海域。
這間山寨工廠的魅力安在?
李嘉誠此舉,一是受新興產(chǎn)業(yè)的誘惑;二是塑膠公司老板的“慫恿”。
20世紀(jì)40年代中期,塑膠工業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國家興起。香港作為全方位開放的世界自由貿(mào)易港,市面上很快就出現(xiàn)從歐美輸入的塑膠料制品。塑膠制品易成型,質(zhì)量輕,色彩豐富,美觀適用,能夠替代眾多的木質(zhì)或金屬制品。塑膠有易老化、含毒性等缺點(diǎn),但這些缺點(diǎn),被人們趨趕時(shí)髦的風(fēng)氣所湮沒。時(shí)至今日,塑膠制品仍大行其道。
李嘉誠在推銷五金制品之時(shí),就敏感到塑膠制品的巨大威脅。最初,塑膠制品是奢侈品,價(jià)格昂貴,消費(fèi)者皆是富裕階層。塑膠制品的價(jià)格一直呈下降趨勢(shì),舶來品愈來愈多,尤其是港產(chǎn)塑膠制品面市,造成價(jià)格大跌。李嘉誠清晰地意識(shí)到,要不了多久,塑膠制品將會(huì)成為價(jià)廉的大眾消費(fèi)品。
香港是接受新事物最快的地方,香港沒有傳統(tǒng)工業(yè),它與世界有廣泛的聯(lián)系,能夠迅速地引進(jìn)適宜在本港發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。最初的塑膠廠屈指可數(shù),但很快成雨后春筍的發(fā)展趨勢(shì)。
美國汽車業(yè)驕子,曾任福特公司總經(jīng)理、克萊斯勒公司董事長的艾柯卡指出,20世紀(jì)前葉,產(chǎn)業(yè)是制造家的天下,社會(huì)商品相對(duì)匱乏,生產(chǎn)出來就會(huì)變成錢。到20世紀(jì)后葉,社會(huì)商品日趨飽和,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,生產(chǎn)出的產(chǎn)品,非得竭力推銷出去才能產(chǎn)生效益。因此,執(zhí)產(chǎn)業(yè)牛耳者,由制造大師轉(zhuǎn)為推銷大師。
艾柯卡本人、松下電器的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫等,莫不是以推銷見長,把推銷與制造擺在同等重要的位置。而美國早期的產(chǎn)業(yè)巨子,汽車大王福特、鋼鐵大王卡耐基、波音飛機(jī)之父波音等,皆是制造家或發(fā)明家。
塑膠褲帶公司的老板,是個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)的經(jīng)營者。他靠塑膠褲帶起家,短短的一年,開發(fā)出十多個(gè)產(chǎn)品。香港的塑膠廠愈來愈多,競(jìng)爭(zhēng)也將愈來愈激烈。老板四處招聘推銷員,前后有二十多人做過推銷,真正能勝任者寥寥無幾。
老板自己也常常出馬推銷。他到酒店推銷塑膠桶時(shí),與推銷白鐵桶的李嘉誠不期相遇。李嘉誠成了老板手下的敗將,酒店更青睞塑膠桶,而不惜廢掉進(jìn)白鐵桶的口頭協(xié)議。
不打不相識(shí)。李嘉誠雖敗在塑膠公司老板手下,他的推銷才能卻深得老板賞識(shí)。老板認(rèn)為,李嘉誠未推銷出白鐵桶,問題在白鐵桶本身,而不是他的推銷術(shù)火候欠佳。老板有意與李嘉誠交朋友,約他去喝晚茶,誠心竭意拉李嘉誠加盟。
言談中,李嘉誠表現(xiàn)出對(duì)新行業(yè)的濃厚興趣。但他說:“老大(老板)還算蠻器重我,我去他廠做事沒多久就走恐不太好。”
“晚走不如早走,你總不會(huì)一輩子埋在小小的五金廠吧?看這形勢(shì),五金難得有大前途。”
這正是李嘉誠所不愿的。他離開舅父的公司出來找工,只是作為人生的磨煉,而不是作為終身的追求。
李嘉誠終于跳出了五金廠。
辭工時(shí),李嘉誠向老板進(jìn)言:審時(shí)度勢(shì),