辦公室管理制度(精選7篇)
隨著社會不斷地進步,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務
1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的`工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度2
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,建立正常的教學和工作秩序,保證教學任務的完成,特制定本管理制度,希遵照執(zhí)行。
1.教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。
2.注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情,不得大聲喧嘩、吵鬧;室內嚴禁存放各種有毒、易燃、易爆物品,禁止焚燒廢棄物,禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲,禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學習、工作的活動。違反規(guī)定的.對他人和公共財產(chǎn)造成損失的必須照價賠償。
3.辦公室每個成員配鑰匙一把,不得隨意轉借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報后再進行配置。
4.健全值日制度。保持室內安靜和衛(wèi)生,室內衛(wèi)生實行輪流負責制(另定),值日教師要做好當天的地面和桌面的衛(wèi)生工作。
5.使用電腦時請在該機硬盤上自己建立文件夾儲存資料,注意及時清理個人無用資料,未經(jīng)他人同意請勿進入他人文件,外來資料進入電腦之前必須進行殺毒處理。
6.營造健康向上的辦公室文化,為人師表,不得說粗話,同事之間互相尊重,互相關心,虛心學習,團結協(xié)作,努力把辦公室形成精神文明建設的主陣地。
7.教師因職務調動或其他原因需要搬離本室,應提前一周告知主任,在一周內做好搬離工作,并交還鑰匙等其他物品。
8.每個教師要妥善保護、保管室內各項設施、設備。嚴禁在室內墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫等;辦公設施、設備不得私自拿出室外,違者后果自負;有故意毀壞室內設施、設備的行為,根據(jù)學校有關條例,除進行批評教育以外,還應進行相應的賠償。
9.本著厲行節(jié)約的原則,節(jié)約用水、用電,下班前注意關電腦、空調、電燈、飲水機等,鎖好門窗。
辦公室管理制度3
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。
2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負責日常事務工作。
3、值日教師要做好當天的份內工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗。
4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情,有事外出要向教導處請假。辦公室內謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的.上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點。
6、辦公室內不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學校因工作需要,有權對任何電腦進行操作、維護;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長,微笑服務,耐心細致;與學生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學生不得隨便進出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時,需經(jīng)校長室批準.
辦公室管理制度4
第一章總則
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
2.1職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè);
2.2形象規(guī)范
2.2.1形象、衛(wèi)生:整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須,不可赤膊、穿背心上崗;
2、女員工需整潔上崗,可適度化淡妝,打扮應適度,不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等;
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋;
4、常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味;
2.2.2言行舉止:文雅、禮貌、精神
1、不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事;
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取;
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務;
4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異;
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;
6、出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門;
2.3言語規(guī)范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行;
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡;
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠;
4、嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語;
5、同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉;
6、見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確;
2.4社交活動
2.4.1敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報;
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人;
4、接聽電話時,要先說“您好,富倉集團”,然后仔細聆聽,聲調溫和,不可粗聲粗氣,言語不文明;
2.4.2作客
準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意;
2.4.3社交注意點
參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調,大方得體,入時美觀;
2.5道德規(guī)范
不拉關系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風,樹立正氣。
2.6環(huán)境規(guī)范
1、杜絕長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品,下班不忘關電腦、空調、引水機等用電器材,不長時間占用辦公電話打私人電話,打印、復印節(jié)約紙張,節(jié)約成本;
2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所;
3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔;
4、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊;
5、在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的'稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
2.7辦公用品申領
1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。
3、辦公用品的領用時間為次月1日—3日(遇節(jié)假日順延),各部門按申請明細據(jù)實領用,并在領用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。
4、如無特殊情況,原則上每月辦公用品只領取一次,其他時間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同,到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領用后、使用期內只能更換筆芯,不得重復領用。
第三章附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效,本辦法為暫行辦法,今后若需完善與修改的,則以最新通知為準;
2、本辦法最終解釋權歸人事行政部。
辦公室管理制度5
一、嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸煙,校園內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電,嚴防各類事故的發(fā)生,燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監(jiān)守的'情況下要關閉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無人時要關閉門窗,不在辦公室內存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理制度6
為進一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進行,更好的提高辦公水平及效率,營造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處,請及時反映做以修改備注,以供以后執(zhí)行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
(二)嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見,再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領導批準后,用完后及時收存保管。
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規(guī)范公司檔案管理,增強公司檔案的實用性和有效性,特制定本制度。
(一)歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責:保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類與歸檔:不同部門及分類的文檔要區(qū)分開,分別用標簽寫明歸檔。
(五)檔案的銷毀:公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷毀。
三、員工著裝管理規(guī)定
為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝:
(一)員工在上班時間內,要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放,任何部門和個人不得隨意更改。
(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
四、衛(wèi)生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛(wèi)生工作,每天早上應提前30分鐘(8:00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作,嚴格按照月排班表執(zhí)行。
(二)衛(wèi)生分工:對辦公室劃分,合理安排專人打掃清潔。
(三)衛(wèi)生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內空氣流通、清新,及時做好門窗、燈的關閉。
五、值班管理制度
(一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作,做到早開晚閉。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應做好當天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數(shù),分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續(xù)配置新機,專職人員負責設備的.采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛(wèi)生用具等)。
(二)采購程序
根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》,報分管領導審批,財務部復核,領導審批后交由專人采購,特殊情況由領導臨時指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實做到實物與帳目一致。同時,領用發(fā)放物資時必須嚴格履行領用手續(xù),做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,自覺維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來人員查看電腦內容。
九、來訪接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,對來訪客戶咨詢問題不推諉,做到首問首接。
(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。
(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下,辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度7
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的.范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
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