公司內部溝通制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司內部溝通制度，希望對大家有所幫助。
公司內部溝通制度1
一、溝通形式
（一）周匯報溝通：公司建立內部周匯報制度。
1、逐級匯報
部門：部門職員、向主管（經理）匯報。
公司：各部門主管、經理、總經辦主任、各自逐級匯報。
2、匯報內容：本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃，提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內容具體，語言簡潔，對工作的安排有具體的時間節(jié)點。
3、匯報時間：各部門匯報在每周日15:00前報至總經辦（節(jié)假日除外）。
4、匯報形式及要求：
�。�1）各部門內部匯報均采用內部口頭匯報；
（2）各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報，需提前向總經辦說明原因，以其它方式匯報（例如委托他人上報等），不得漏報。如顆在外執(zhí)行任務不能及時上報，應在執(zhí)行任務結束后，次日補報。
�。ǘ┰�/季工作計劃及工作總結報送
1、上報對象：各部門主管級以上領導。
2、上報內容：工作計劃及工作總結分為月度和季度（其中包括年度）。
月度：下月度工作計劃及本月度工作總結；
季度：下季度工作計劃及本季度工作總結；
年度：半年（或全年）工作總結和下半年（或下一年度）工作計劃。
3、上報時間：每月末的30日前；當月度與季度或年度總結和計劃出現(xiàn)重合時，上報季度/年度總結和計劃。
4、上報內容：總結上月（年）工作情況，包括重要項目進展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式：報送到總經辦包括（紙質文件和電子版）。
�。ㄈ┬畔贤ǎ和ㄟ^公司內部文件的分發(fā)和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內部隨機溝通，充分利用黑板報的溝通平臺。
1、主要功能：黑板報是重要的溝通方式，主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等，為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡，公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。
2、黑板報內容：
�、俟靖鞑块T要踴躍供稿，公司將對部門提供的稿件，仔細認真閱讀，對表現(xiàn)突出的員工；將以不同形式進行通報表彰。
�、谥卮蠡顒�、決定、決議、公司領導指示精神進行及時報道。
�、劭偨涋k負責公司郵箱日常管理和收集及公司領導發(fā)文的文件上傳。
�、芟冗M部門和優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。
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3、上報方式：各部門信息要求由部門負責人報送，將信息發(fā)送到總經辦郵箱內，由公司統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式：總經辦將根據信息內容和發(fā)送對象，選擇在“公司動態(tài)”、黑板報上發(fā)布。
�。ㄋ模⿻h溝通
1、見公司有關會議制度方面要求。
2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。
二、行文要求
�。ㄒ唬祟}格式
各類工作總結及計劃、匯報材料，標題一律采用“部門名稱+月份（年度）工作總結（或月份（年度）工作計劃）”的形式。
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在各類工作總結及計劃、匯報中均應有落款注明，落款注明包括部門（人）的名稱和行文日期。
�。ㄈ┚幪柛袷剑阂姽居嘘P方面要求。
三、文件報送及建議（意見）回復時限要求
1、公司下發(fā)到各部門的文件，需要報相關材料的，以要求報送的日期為準，截止日期前沒有報送的，不再以任何形式進行通知，并且對相關部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見，接收人應在兩日內向提出人予以明確答復；對未采納內容要闡述原由。
2、要求報送的相關材料均應附上電子版，并發(fā)送至總經辦郵箱。
3、公司內部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經辦負責每月對公司匯報、工作總結與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計，對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員，在“黑板報”中予以通報，并按相關制度扣罰。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經辦負責解釋。
公司內部溝通制度2
為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，根據is09001質量管理體系要求及公司實際工作的需要，特制定本制度。
一、溝通形式
�。ㄒ唬┤諈R報溝通
公司建立內部日匯報制度。
1、逐級匯報
部門：辦事員、副經理向經理匯報。
分（子）公司：車間主任
（場、隊長）、副經理（或主管
副經理）、經理逐級匯報。
公司：各單位經理（或主持工作副經理）、總經理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經理、總經理、董事長各自逐級匯報。
2、匯報內容
當天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計劃，提出工作中存在的問題及建議等。要求工作匯報內容具體，語言簡潔，講求實際。
3、匯報時間
部門、分（子）公司匯報在當日17：00—17：30；公司匯報在次日8：30前（公司節(jié)假日除外）。
4、匯報形式及要求
�。�1）部門、分（子）公司匯報可采用口頭、書面或公司內部辦公系統(tǒng)的部門內部板塊等形式；
（2）公司匯報通過公司內部系統(tǒng)中“工作日匯報”匯報。如有特殊原因不能及時匯報，需提前向總經理辦公室說明原因，以其它方式匯報（例如委托他人上報，傳真等），不得漏報、并報。出差人員有條件的應及時上報，確無條件的應在出差結束第二天9：00前補報。
（二）工作計劃及工作總結報送
1、上報對象：各單位經理（或主持工作副經理）。
2、上報內容
工作計劃及工作總結分為月度和年度。
月度：本月度工作計劃及上月度工作總結；
年度：半年（或全年）工作總結和下半年（或下一年度）工作計劃。
3、上報時間
每月的1日前；當月度與年度總結和計劃出現(xiàn)重合時，上報年度總結和計劃。
4、上報內容
總結上月（年）工作情況，包括重要項目進展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式
報送到公司內部辦公系統(tǒng)“工作總結與計劃”中。
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通過公司內部文件的分發(fā)和公司網上信息的傳遞達到溝通。各單位要加強網上溝通，充分利用公司網站提供的溝通平臺。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式，編發(fā)各類統(tǒng)計、分析、上報情況匯報和公司重要事件、存在問題等，為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報內容
以下信息要求事后次日前上報：
�、偕婕肮绢I導外事活動和上級領導視察的信息，由參與活動的部門供稿；
�、谥卮蠡顒樱〞h），由活動（會議）組織或所涉及業(yè)務的部門負責；
�、垌椖可陥蟪晒�，由主要申報單位供稿；
�、苤卮笊a信息（如生產大動態(tài)和產品、人員責任事故等），由主管部門和各生產單位供稿；
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3、上報方式
各單位信息要求由單位負責人報送，將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內部辦公系統(tǒng)“總經理辦公室信箱中”，統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經理辦公室將根據信息內容和發(fā)送對象，選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
（四）內部報紙
內部資料是公司展示企業(yè)文化、經營動態(tài)和員工精神風貌的媒介和窗口，是公司內上下溝通的重要的途徑。全體員工，尤其是經營管理團隊成員要高度重視辦報和投稿工作。
為保證稿源充足，各單位至少要配有兩名兼職通訊員，每月至少上報1篇稿件，全年上報稿件的.見報量要求在10篇以上（記者采編稿件不計單位量）；經營管理團隊成員全年至少要有一篇見報稿件；對于編輯部的約稿要求在兩日內上報。編輯部將在年底對各單位和經營管理團隊成員進行考核，并根據公司相關制度給予獎罰。同時，對先進單位和優(yōu)秀通訊員進行表彰和獎勵。
撰稿人在投稿時，需將署有姓名、單位和聯(lián)系方式的稿件通過網絡、郵寄和傳真等方式發(fā)送到編輯部。生產動態(tài)、榮譽稱號等非文學、評論性的稿件，撰稿人在投稿前必須要經過本單位負責人審核，見報后出現(xiàn)非編輯原因造成的內容疑義，責任由該單位負責人承擔。
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見公司有關會議制度方面要求。
二、行文要求
�。ㄒ唬祟}格式
各類工作總結及計劃、匯報材料，標題一律采用“單位名稱月份（年度）工作總結（及月份（年度）工作計劃）”的形式。
�。ǘ┞淇罡袷�
在各類工作總結及計劃、匯報中均應有落款注明，落款注明包括責任單位（人）的名稱和行文日期。
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一級編號采用“一、二、三……”的形式書寫；
二級編號采用“（一）、（二）、（三）……”的形式書寫；
三級編號采用“1、2、3……”的形式書寫；
四級編號采用“（1）、（2）、（3）……”的形式書寫；
五級編號采用“①、②、③……”的形式書寫。
文中除特殊、特定稱謂的數(shù)字外，一律要求采用阿拉伯數(shù)字書寫，不得使用其他書寫形式。
三、文件報送及建議（意見）回復時限要求
公司下發(fā)到各部門、分（子）公司的文件，需要報相關材料的，以要求報送的日期為準，截止日期前沒有報送的，不再以任何形式進行通知，并且對相關單位給予通報批評。對于各類建議、意見，接收人應在兩日內向提出人予以明確答復；對未采納內容要闡述原由。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經理辦公室負責每月對公司匯報、工作總結與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計，對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員，在《公司信息》中予以通報，并按相關考核制度要求扣罰分數(shù)。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經理辦公室負責解釋。
支持性文件：
1、dzf—tr—01—022《會議制度》；
2、dzf—fr—01—032—1《各類匯報統(tǒng)計表（日匯報類）》；
3、dzf—fr—01—032—2《各類匯報統(tǒng)計表（總結類）》；
4、dzf—fr—01—032—3《各類匯報統(tǒng)計表（信息類）》。
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