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客房訪客登記制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的客房訪客登記制度,歡迎閱讀與收藏。
客房訪客登記制度1
(一)旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的登記室或登記臺(tái),建立旅客住宿登記簿或登記單,安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),并配備專職前臺(tái)登記人員對(duì)住宿旅客進(jìn)行登記。
(二)旅客須憑本人有效身份證件登記住宿,嚴(yán)禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。境內(nèi)旅客有效身份證件包括《居民身份證》、《臨時(shí)居民身份證》、《護(hù)照》、《駕駛證》、《警官證》、《軍官證》、《士兵證》、《軍官離、退休證》和有關(guān)照片的《戶籍證明》;境外旅客有效身份證件包括《護(hù)照》、《臺(tái)灣居居來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》。無上述有效身份證件的.旅客,可到旅館所在地公安派出所出具身份核實(shí)證明,憑該證明登記住宿。
。ㄈ┞灭^前臺(tái)登記人員須對(duì)旅客出示的。有效身份證件進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),對(duì)人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項(xiàng)填寫姓名、性別、出生年月、住址、證件種類和號(hào)碼、住宿房間號(hào)碼等項(xiàng)目。
(四)旅館前臺(tái)登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后,應(yīng)立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機(jī)關(guān);旅客退房時(shí),旅館前臺(tái)登記人員在為旅客辦理退房手續(xù)后,應(yīng)及時(shí)將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機(jī)關(guān)。
。ㄎ澹┞灭^業(yè)應(yīng)確保安裝的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)立即通知維護(hù)人員進(jìn)行排除,在系統(tǒng)故障未排除前應(yīng)將旅客住宿(退房)信息于當(dāng)日22時(shí)前或次日10時(shí)前報(bào)送當(dāng)?shù)嘏沙鏊,由派出所?小時(shí)內(nèi)將旅客住宿(退房)信息錄入系統(tǒng)。
。┞灭^業(yè)應(yīng)將旅客住宿登記簿(單)按時(shí)間順序分樓層裝訂成冊(cè),妥善保管備查,保管期一年。
客房訪客登記制度2
第一條為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財(cái)物安全,維護(hù)社會(huì)治安,制定本辦法。
第二條凡經(jīng)營接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等(以下統(tǒng)稱旅館),不論是國營、集體經(jīng)營,還是合伙經(jīng)營、個(gè)體經(jīng)營、中外合資、中外合作經(jīng)營,不論是專營還是兼營,不論是常年經(jīng)營,還是季節(jié)性經(jīng)營,都必須遵守本辦法。
第三條開辦旅館,其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等,必須符合《中華人民共和國消防條例》等有關(guān)規(guī)定,并且要具備必要的防盜安全設(shè)施。
第四條申請(qǐng)開辦旅館,應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn),經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見,向工商行政管理部門申請(qǐng)登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后,方準(zhǔn)開業(yè)。
經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的`旅館,如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況,應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后三日內(nèi),向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。
第五條經(jīng)營旅館,必須遵守國家的法律,建立各項(xiàng)安全管理制度,設(shè)置治安保衛(wèi)組織或者指定安全保衛(wèi)人員。
第六條旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件,按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記。
客房訪客登記制度3
為了加強(qiáng)賓館內(nèi)部治安管理,保障賓館和住客生命財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理辦法和細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,就賓館旅客住宿登記建立如下制度
一、戶口登記員必須嚴(yán)格履行畜旅業(yè)治安管理《細(xì)則》的第十一條規(guī)定的.要求,按十二項(xiàng)工作職責(zé),嚴(yán)格登記旅客入住手續(xù),遵紀(jì)守法,不得違法經(jīng)營。
二、儀表端正,說話和氣,熱情接待旅客,詳細(xì)介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。
三、認(rèn)真做好旅客行李,貴重物品,現(xiàn)金交賓館代保管的動(dòng)員工作。
四、嚴(yán)格旅客住宿制度
。1)國內(nèi)旅客入住堅(jiān)持憑法定有效證件詳細(xì)登記入住。
。2)認(rèn)真做好證件的檢查工作,杜絕無證件和偽證件人員混進(jìn)賓館,進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
。3)不得超越范圍接待,港、澳、臺(tái)外國人入住。
。4)嚴(yán)格執(zhí)行雙人房包房制度,兩人異地不同工作單位的旅客、戶口登記員不得安排兩人包房。
。5)成年男女要求包房住宿,必須憑本人結(jié)婚證,男女雙方都在45歲以上,同一戶口所在地均可登記住宿。
(6)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯(lián)配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。
五、認(rèn)真做好通緝犯罪分子在我賓館落網(wǎng)。
六、做好交接—班制度,做三交接,交接治安管理情況,交接房費(fèi)收繳情況,交接旅客財(cái)物保管情況,做到事事有記載,交接有簽名。
七、堅(jiān)持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。
客房訪客登記制度4
一、中賓
1、前臺(tái)登記有效證件種類主要包括身份證(一、二代)、駕駛證、警官證、護(hù)照等。
2、有效證件的檢驗(yàn):檢查證件是否在有效期內(nèi);檢查證件上照片和年齡是否與本人一致;檢查對(duì)方是否是公安通緝?nèi)藛T。
3、住宿登記過程包括三個(gè)部分:表單登記(需要客人簽字);電腦系統(tǒng)登記(房態(tài)修改);掃描客人證件并上傳至公安系統(tǒng)。
4、單間至少需要1張證件;標(biāo)準(zhǔn)間至少需要2張證件。
二、外賓
1、港澳人員使用《通行證》;臺(tái)胞使用《臺(tái)胞證》;其它國家使用護(hù)照。
2、有效證件的檢驗(yàn):檢查證件是否打孔或剪角;檢查簽證是否過期;外賓在國內(nèi)取得的`駕駛證不可以使用。
3、住宿登記過程包括三個(gè)部分:表單登記(需要客人簽字);電腦系統(tǒng)登記(房態(tài)修改);掃描客人證件并上傳至公安系統(tǒng)。另,部分國家的護(hù)照首頁需要復(fù)印并且上傳至當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
4、外賓必須嚴(yán)格按照人頭進(jìn)行登記;外賓團(tuán)隊(duì)必須上報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
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