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市場營銷管理制度通用
在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的市場營銷管理制度通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場營銷管理制度通用1
1、月度、季度、年度營銷例會:原則上固定于每月月底在湖南婁底總部召開,要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會:原則上固定于每月月底召開(月度營銷會議次日),要求部門全員參加;
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議:指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
4、渠道經(jīng)銷商管理委員會議:指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的討論會議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
市場營銷管理制度通用2
1、在計劃發(fā)展部主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)市場營銷管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負技術(shù)管理責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神,制定和完善計劃統(tǒng)計管理中保證安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,并監(jiān)督各單位和各級人員組織落實。
3、保證市場營銷管理工作的順利進行。
4、簽定四級有效控制責(zé)任狀,學(xué)習(xí)、落實本崗位控制差錯的各項措施,實現(xiàn)工作無差錯。
5、接受安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握與市場營銷管理有關(guān)的安全生產(chǎn)知識,努力提高市場營銷管理能力。
6、組織學(xué)習(xí)有關(guān)事故通、快報,認真吸取事故教訓(xùn),落實各項防范措施。
7、開展安全質(zhì)量標準化,逐步實現(xiàn)市場營銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動保護用品,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和不安全因素及時匯報。
9、接受與市場營銷管理有關(guān)的異常、事故的調(diào)查,如實反映事故情況。
10、及時制止任何違章違紀行為和拒絕執(zhí)行上級的違章指揮,并有責(zé)任對企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出整改建議。
市場營銷管理制度通用3
1、月度、季度、年度營銷例會:原則上固定于每月月底在湖南婁底總部召開,要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;
2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會:原則上固定于每月月底召開(月度營銷會議次日),要求部門全員參加;
3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議:指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執(zhí)行、實施專項問題的會議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
4、渠道經(jīng)銷商管理委員會議:指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的討論會議,會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。
市場營銷管理制度通用4
一:總則
規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。為了進一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳,提高銷售工作的效率,并加強市場部的管理,嚴肅律己,特制訂此制度。
二:入職指引
1:用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德
2:招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3:考勤管理:工作時間為周一至周五每天早晨八點至中午十一點半,下午一點至四點半,周六日視情況而定。所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,如以下事項
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
(3)病假:員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即7:30-8:00致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
。4)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
。5)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
。6)請假出差批準權(quán)限:兩天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,超過兩天由公司總經(jīng)理審批審批。
。7)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責(zé)人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
。8)考勤記錄及檢查:考勤負責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責(zé)。人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
4:人事調(diào)動:
(1)調(diào)動管理:由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。批準后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。普通員工須在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
。2)辭職管理:公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。收到員工辭職申請報告后,人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
。3)辭退管理:部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
三:市場部人員責(zé)任制度
1:在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標規(guī)劃和年度營銷計劃,并制定細化的季度月度營銷計劃。市場部的經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對市場營銷活動負全責(zé),總經(jīng)理對市場部經(jīng)理下達各項經(jīng)濟指標,再由部門經(jīng)理向員工傳授。
2:實施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè),打造一流的品牌來吸引更多的外來游客
3:負責(zé)完成公司下達的年度指標,以及市場調(diào)研和市場運作工作
4:設(shè)計公司營運流程,指定服務(wù)標準并嚴格實施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,維護公司利益,建立好公司聲譽,樹立良好公司形象。
5:制定市場宣傳策略,實施媒體傳播計劃
6:努力學(xué)習(xí),不斷提高良好業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,關(guān)心企業(yè),工作主動熱情,員工之間友好相處,坦誠平等,互相尊重,相互協(xié)調(diào)。
7:積極完成總經(jīng)理及上級主管交代的各項任務(wù)。四:市場部工作報告制度
市場營銷管理制度通用5
第一條:在市場營銷活動中,應(yīng)牢固樹立“以用戶為中心、以技術(shù)為先導(dǎo)、重視公司信譽”的觀念,維護公司形象,向用戶提供高新技術(shù)及產(chǎn)品,在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。
第二條:公司的'市場營銷體系
1、公司的市場營銷部由:總監(jiān),渠道,市場推廣組成。
2、主要負責(zé)公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。
第三條:市場營銷活動的指導(dǎo)思想
1、公司的市場營銷活動應(yīng)立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領(lǐng)域的開發(fā)力度,不斷擴大公司的營銷范圍,增強公司的市場競爭能力。
2、規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的項目,在營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場營銷部負責(zé)召集有關(guān)事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關(guān)人員可自行組織營銷活動。
3、應(yīng)避免同一項目多頭經(jīng)營,如發(fā)生沖突,要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
4、在市場營銷活動中,各級營銷部門及營銷人員應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作,為公司新產(chǎn)品的開發(fā)提供依據(jù)。
第四條:公司市場營銷部的職責(zé)
1、負責(zé)規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產(chǎn)生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責(zé)這類項目的組織實施、內(nèi)外協(xié)調(diào)及催款工作。
2、制定公司的營銷計劃,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部市場營銷活動。
3、制定公司經(jīng)營管理制度,負責(zé)日常營銷活動的管理,包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。
4、負責(zé)組織并提供如下服務(wù):
。1)廣告服務(wù):包括協(xié)調(diào)廣告媒體的使用時間和品種,制定廣告計劃,對廣告經(jīng)費進行測算等。
(2)宣傳服務(wù):宣傳公司形象,有針對性地參加各類展覽會,制定公司產(chǎn)品樣本,宣傳材料,禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。
。3)市場研究服務(wù):對市場進行調(diào)研。
。4)客戶接待服務(wù):客戶接待事務(wù)。
第六條:市場營銷人員崗位責(zé)任
1、參與市場調(diào)研和市場需求預(yù)測工作,搜集市場信息
2、應(yīng)明確了解公司的整體目標,一切活動應(yīng)圍繞公司的整體目標進行。
3、應(yīng)利用一切機會宣傳和維護公司形象。
4、應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)范圍,掌握所經(jīng)營項目或產(chǎn)品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。
5、負責(zé)合同的報價,商務(wù)談判,合同文本起草及合同簽訂工作。
6、在經(jīng)營活動中應(yīng)嚴格遵守并執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定。
7、負責(zé)對所簽合同的進度、質(zhì)量、成本進行監(jiān)督并負責(zé)合同款項的收回
8、注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況,仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。
9、做好客戶接待工作,與客戶保持良好聯(lián)系,不斷擴大公司的客戶群體。
10、負責(zé)事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經(jīng)營調(diào)度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產(chǎn)品樣本和宣傳資料的制作。
第七條:市場信息管理
1、各級營銷部門及營銷人員應(yīng)注意市場信息的收集,市場營銷部獲得的市場信息應(yīng)及時反饋給有關(guān)事業(yè)部,市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議,組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤,對每一個信息應(yīng)制定跟蹤方案,指定專人負責(zé)跟蹤。市場營銷人員之間要經(jīng);ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應(yīng)。
2、市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流,市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務(wù)范圍。
第九條:報價體系
由公司市場營銷部負責(zé)組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。
第十條:客戶服務(wù)
公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作,建立客戶回訪制度,認真聽取客戶意見,建立客戶檔案,擴大客戶群體。
第十一條:本制度的解釋權(quán)在市場營銷部。
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