人事管理制度15篇(薦)
在當(dāng)下社會(huì)，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的人事管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事管理制度1
獎(jiǎng)勵(lì)和處分
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.1如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；
（2）獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；
�。�3）對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
�。�4）個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者；
（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
�。�6）遺留問(wèn)題解決有重大突破者；
（7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
�。�8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
（9）對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶(hù)投訴事件者；
（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
（11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
�。�12）顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；
�。�13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；
�。�14）在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者；
�。�15）滿(mǎn)足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
1.2公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：
�。�1）集團(tuán)金獎(jiǎng)：由集團(tuán)組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng)，授予優(yōu)異職員；
�。�2）年度專(zhuān)業(yè)成就獎(jiǎng)：以集團(tuán)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由集團(tuán)總部各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團(tuán)總部各職能部門(mén)制定；
�。�3）長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)：對(duì)在集團(tuán)服務(wù)10年（含）以上職員的獎(jiǎng)勵(lì)；
�。�4）各分公司自行組織評(píng)選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng)；
�。�5）總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)；
�。�6）即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.3公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：
�。�1）通報(bào)表?yè)P(yáng)：由集團(tuán)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；
�。�2）即時(shí)獎(jiǎng)金；
�。�3）獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除《職員手冊(cè)》中規(guī)定職員可以享受的.假期外，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；
�。�4）獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；
�。�5）參加外部培訓(xùn)；
�。�6）出國(guó)考察。
二、處分
2.1對(duì)于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分：
�。�1）違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；
�。�2）損壞公物，影響公司正常秩序；
�。�3）工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司；
（4）玩忽職守，造成事故或損失；
�。�5）虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；
�。�6）擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料；
�。�7）其他違反本《職員手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為；
�。�8）違反治安管理法規(guī)、條例的行為。
2.2處分的類(lèi)型包括：
�。�1）警告（口頭或書(shū)面）；
�。�2）通報(bào)批評(píng)；
（3）經(jīng)濟(jì)處罰；
�。�4）即時(shí)解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.3如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。
人事管理制度2
各學(xué)校的圖書(shū)館，對(duì)于選擇圖書(shū)館員工，管理人員等，各學(xué)校都要制定出人事管理制度。以下整理的圖書(shū)館人事管理制度的范本，可供參考。
1.本館員工的調(diào)入:根據(jù)本部門(mén)編制從市內(nèi)外企事業(yè)單位人員和應(yīng)屆高校畢業(yè)生中擇優(yōu)錄取。根據(jù)市委、市府規(guī)定，高校教學(xué)、科技干部和行政處以上干部，一般不超過(guò)50歲(正教授可適當(dāng)放寬至55歲以?xún)?nèi));中級(jí)教學(xué)科技干部和科級(jí)干部，一般不超過(guò)45歲;初級(jí)教學(xué)科技干部和科員以下干部，一般不超過(guò)35歲;5級(jí)以上技工一般不超過(guò)40歲;工人不超過(guò)35歲。
文化程度高中以下人員原則上不予調(diào)入。一般情況下一家人不宜同時(shí)有三人在校工作。一般職工不從外省調(diào)入。調(diào)入人員須經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核。調(diào)入后須進(jìn)行崗前培訓(xùn)、辦理聘任手續(xù)、服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2.本館員工由于工作需要或其他原因需調(diào)至其他單位，必須提前以書(shū)面報(bào)告形式向館領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)館長(zhǎng)和接收單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù);經(jīng)校長(zhǎng)(副高以上人員)和校人事處同意后，辦理中斷聘書(shū)手續(xù)、辦理工作交接手續(xù)，方可到新單位上班。未辦理以上手續(xù)前不得擅離崗位。
3.本館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員遵紀(jì)守法、完成本職工作、任期內(nèi)每年考核稱(chēng)職、符合晉升條件，都可申報(bào)晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格。本館專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格按高教系統(tǒng)圖書(shū)資料專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列，分研究館員、副研究館員、館員、助理館員、管理員五級(jí)。每年進(jìn)行一次資格評(píng)定和確定，具體條件按當(dāng)年學(xué)校、市職改辦或省高教局職改辦的文件辦理。一般情況下，大專(zhuān)畢業(yè)三年、本科畢業(yè)一年或碩士畢業(yè)當(dāng)年可確認(rèn)為助理館員;本科、大專(zhuān)畢業(yè)任助理館員四年、碩士研究生畢業(yè)三年或博士研究生畢業(yè)當(dāng)年可報(bào)評(píng)或確認(rèn)為館員;大學(xué)本科及以上學(xué)歷任館員五年、獲博士學(xué)位任館員兩年、大專(zhuān)畢業(yè)從事圖書(shū)資料專(zhuān)業(yè)工作二十年、其中任館員五年、及中專(zhuān)畢業(yè)從事圖書(shū)資料專(zhuān)業(yè)工作二十五年、其中任館員五年以上可報(bào)評(píng)副研究館員;大學(xué)本科及以上學(xué)歷、任副研究館員五年以上可報(bào)評(píng)研究館員。本館工人在獲得大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷后，可參照此條件獲資格提升。
4.本館按照學(xué)校所下達(dá)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任職指標(biāo)(一般為：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的20%可聘為研究館員或副研究館員，55%可聘為館員，25%可聘為助理館員或管理員)對(duì)已獲任職資格的人員進(jìn)行聘任。聘期每期兩年，到期續(xù)聘。如果受到指標(biāo)限
制、受聘人在任期內(nèi)考核不稱(chēng)職、受聘人不適合某一具體崗位，則受聘人可能不得受聘。
5.員工的考核每年進(jìn)行一次。根據(jù)學(xué)校的時(shí)間安排，員工本人按照崗位職責(zé)和要求，對(duì)一年來(lái)的工作情況、進(jìn)修及科研情況進(jìn)行全面的'總結(jié)，填寫(xiě)考核表，在本部門(mén)的會(huì)議上進(jìn)行考評(píng)，由部主任推薦評(píng)定等級(jí)(分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職及不稱(chēng)職)，經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。
6.員工在遵紀(jì)守法、出色完成本職工作、任期內(nèi)每年考核優(yōu)秀、有科研成果、有突出貢獻(xiàn)、在某一方面有突出表現(xiàn)等，有對(duì)獲獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)。員工違紀(jì)、沒(méi)有完成工作任務(wù)、缺勤、出現(xiàn)責(zé)任事故等，均需受到一定的處罰。
員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰由館長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。
獎(jiǎng)勵(lì)分為：
�、兖^發(fā)月獎(jiǎng)金：全勤，完成本職工作，沒(méi)有發(fā)生責(zé)任事故者;
�、谛０l(fā)年終獎(jiǎng)：年考核稱(chēng)職以上者;按《圖書(shū)館先進(jìn)個(gè)人考核評(píng)優(yōu)條例》評(píng)為優(yōu)秀者，可獲優(yōu)秀獎(jiǎng);
�、凼邪l(fā)年終獎(jiǎng)：年考核稱(chēng)職以上者;按《圖書(shū)館先進(jìn)個(gè)人考核評(píng)優(yōu)條例》評(píng)為優(yōu)秀者，可獲優(yōu)秀獎(jiǎng);
�、芴厥庳暙I(xiàn)獎(jiǎng)：在教書(shū)育人、教學(xué)科研、管理育人等方面有特殊貢獻(xiàn)者，經(jīng)學(xué)校教代會(huì)專(zhuān)門(mén)小組討論評(píng)定等級(jí)后獲獎(jiǎng);
⑤部門(mén)集體獎(jiǎng)：館內(nèi)年終進(jìn)行的部門(mén)評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)，按《圖書(shū)館先進(jìn)集體考核評(píng)優(yōu)條例》評(píng)為優(yōu)秀的部門(mén);
�、迣W(xué)術(shù)科研獎(jiǎng)：館內(nèi)不定期進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，按照《圖書(shū)館學(xué)術(shù)科研獎(jiǎng)勵(lì)條例》評(píng)比后獲獎(jiǎng);
�、邆�(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)：館內(nèi)不定期進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)在文體活動(dòng)、安全保衛(wèi)、等方面的貢獻(xiàn)者和獲獎(jiǎng)?wù)?
處罰分為：
�、倥u(píng)教育：輕度違紀(jì)或工作失誤者;
�、诳郯l(fā)獎(jiǎng)金：違紀(jì)、工作失誤或沒(méi)有完成工作任務(wù)者;
�、壅{(diào)換崗位：不能完成崗位任務(wù)或不勝任所在崗位者;
�、苻o聘：嚴(yán)重違紀(jì)或不能履行工作職責(zé)，經(jīng)批評(píng)教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金或調(diào)換崗位后仍沒(méi)有改進(jìn)者;年度考核為“不稱(chēng)職”者;年度考核連續(xù)兩年為“基本稱(chēng)職”者。
�、葑詣�(dòng)離職：在辭聘三個(gè)月后，本人沒(méi)有辦理離校手續(xù)者。
7.①員工每周工作五天，每天上班時(shí)間為：8:20--17:00(白班)，16:40-22:30(晚班)。
�、诟鶕�(jù)不同部門(mén)的不同安排，員工需服從安排參加白班、晚班、周末班、寒暑假及其他類(lèi)型加班的工作，沒(méi)有特殊理由不得拒絕部主任的工作安排。
③部主任有權(quán)決定員工兩天以?xún)?nèi)的倒休;超過(guò)三天的倒休需報(bào)主管館長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)館辦公室備查;副部主任以上人員倒休假兩天以上、病休假一天以上、公差一天以上均需報(bào)辦公室備查。
�、艹厥馇闆r，本館一般不批準(zhǔn)事假。員工私事通常利用倒休時(shí)間辦理。
�、輪T工患病不能上班，需憑醫(yī)療部門(mén)開(kāi)具的病休證明請(qǐng)假，報(bào)辦公室備查;每月病假三天以上者，按天數(shù)扣發(fā)獎(jiǎng)金及午餐補(bǔ)貼。
�、迒T工因公事不能來(lái)館上班，須有館長(zhǎng)批條并報(bào)辦公室備查;否則不以公差論處。
⑦員工婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育手術(shù)、流產(chǎn)(每年一次以?xún)?nèi))等休假，憑醫(yī)療部門(mén)證明并經(jīng)校人事處核實(shí)的批條或館長(zhǎng)批條(婚假)到辦公室請(qǐng)假;假期內(nèi)不扣獎(jiǎng)金和津貼，但不發(fā)午餐補(bǔ)貼。
�、鄦T工的各類(lèi)請(qǐng)假均可用加班或超時(shí)超量的工作作為抵銷(xiāo)。
�、釂T工超時(shí)超量的工作和加班，館里根據(jù)情況發(fā)放加班費(fèi)。
�、鈫T工可享受學(xué)校安排的寒暑假、國(guó)家規(guī)定的公眾假期的休假，由于本館實(shí)行全年開(kāi)放制，員工需根據(jù)各部安排，參加寒
暑假及公眾假日的加班。
8.①員工在崗期間，需接收館里安排的各種崗位培訓(xùn)，參加館里安排的培訓(xùn)的時(shí)間，算上班時(shí)間。
�、诒攫^鼓勵(lì)員工自愿參加有關(guān)的在職學(xué)習(xí)，由各部門(mén)視工作安排情況給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間調(diào)配，但原則上不能影響正常工作。
員工的學(xué)習(xí)經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)同意后其費(fèi)用可由館里給予適當(dāng)補(bǔ)助，憑結(jié)業(yè)證書(shū)(或畢業(yè)證書(shū))和學(xué)費(fèi)收據(jù)報(bào)銷(xiāo)200元。
�、郾攫^要求員工積極參加各種學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，要求有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的人員每?jī)赡臧l(fā)表兩篇以上論文，中級(jí)職稱(chēng)的人員每三年發(fā)表兩篇以上論文。館里按照《圖書(shū)館學(xué)術(shù)科研獎(jiǎng)勵(lì)條例》給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
�、莛^外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)會(huì)議，館長(zhǎng)安排或經(jīng)館長(zhǎng)同意參加的，可按公差處理并給予一定的資料費(fèi)補(bǔ)助。
⑤本館鼓勵(lì)員工承擔(dān)各種力所能及的教學(xué)活動(dòng)，業(yè)余時(shí)間的教學(xué)補(bǔ)助和酬金由任課員工自得，不必上交館里，但員工的各種教學(xué)活動(dòng)均不能影響正常工作。
人事管理制度3
培訓(xùn)人事管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這一制度涵蓋了員工培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評(píng)估及后續(xù)跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 培訓(xùn)需求識(shí)別：通過(guò)績(jī)效考核、員工訪談等方式，識(shí)別員工在知識(shí)、技能和態(tài)度上的差距，確定培訓(xùn)需求。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)：基于需求分析，制定年度或季度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間及預(yù)算。
3. 培訓(xùn)資源管理：包括選擇合適的.培訓(xùn)師、教材、場(chǎng)地，以及確保培訓(xùn)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4. 培訓(xùn)實(shí)施：組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，同時(shí)確保員工參與度。
5. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)測(cè)試、觀察、反饋等手段，評(píng)估培訓(xùn)的效果和價(jià)值。
6. 后續(xù)跟進(jìn)：針對(duì)培訓(xùn)結(jié)果，進(jìn)行個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整，確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。
人事管理制度4
勞動(dòng)防護(hù)用品和管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在保護(hù)員工在工作過(guò)程中免受傷害，確保生產(chǎn)安全與員工健康。其主要內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面：
1、勞動(dòng)防護(hù)用品的種類(lèi)與選擇：根據(jù)不同的工作崗位和潛在風(fēng)險(xiǎn)，確定所需的防護(hù)設(shè)備，如頭盔、護(hù)目鏡、防護(hù)服、手套、呼吸器等。
2、防護(hù)用品的采購(gòu)與驗(yàn)收：制定明確的采購(gòu)流程，確保購(gòu)買(mǎi)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收檢查。
3、防護(hù)用品的使用與維護(hù)：規(guī)定正確使用方法，定期保養(yǎng)和檢查，以保持其有效性和耐用性。
4、員工培訓(xùn)與教育：對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，讓他們了解防護(hù)用品的重要性及正確使用方式。
5、監(jiān)督與檢查：設(shè)定定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查制度，確保員工正確佩戴防護(hù)用品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
6、應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的.事故，制定應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能快速有效地使用防護(hù)用品。
內(nèi)容概述：
1、法規(guī)遵從性：確保所有的防護(hù)用品和管理措施符合國(guó)家和地方的勞動(dòng)安全法規(guī)。
2、健康與安全政策：將勞動(dòng)防護(hù)納入企業(yè)的健康與安全政策，體現(xiàn)公司對(duì)員工安全的重視。
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在危險(xiǎn)源，以確定所需防護(hù)措施。
4、員工參與：鼓勵(lì)員工參與防護(hù)用品的選擇、使用和維護(hù)，提高他們的安全意識(shí)。
5、記錄與報(bào)告：建立完整的使用記錄和事故報(bào)告機(jī)制，以便持續(xù)改進(jìn)防護(hù)措施。
6、合同與供應(yīng)商管理：與合格的供應(yīng)商簽訂合同，確保防護(hù)用品的質(zhì)量和供應(yīng)。
人事管理制度5
1.提升員工能力：培訓(xùn)能幫助員工更新知識(shí)、提升技能，增強(qiáng)其在職場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)力。
2.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：通過(guò)培訓(xùn)，員工能更好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：培訓(xùn)活動(dòng)可增進(jìn)員工間的溝通與合作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.提高員工滿(mǎn)意度：良好的培訓(xùn)制度能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，提高工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
人事管理制度6
1. 安全性：嚴(yán)格的洗衣制度能有效消除病原體，降低患者及醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)。
2. 服務(wù)質(zhì)量：整潔的`衣物和床單提升患者滿(mǎn)意度，增強(qiáng)醫(yī)院形象。
3. 法規(guī)合規(guī)：符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 效率優(yōu)化：規(guī)范的流程提高工作效率，減少資源浪費(fèi)。
人事管理制度7
干部人事考勤管理制度對(duì)于組織的運(yùn)行至關(guān)重要。它：
1. 維護(hù)正常的'工作秩序：確保員工按時(shí)上下班，保證工作流程的連續(xù)性。
2. 提高工作效率：通過(guò)規(guī)范員工行為，減少遲到早退現(xiàn)象，提升整體工作效率。
3. 公平公正：為員工提供平等的工作環(huán)境，避免因考勤問(wèn)題引發(fā)的不公平感。
4. 法規(guī)合規(guī)：符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，保護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
5. 人力資源管理：為人員調(diào)度、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等決策提供數(shù)據(jù)支持。
人事管理制度8
單位人事管理制度上墻，旨在規(guī)范內(nèi)部管理，提升工作效率，確保公平公正。這一制度涵蓋了員工招聘、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、紀(jì)律處分等多個(gè)方面，旨在為全體員工提供清晰的行為準(zhǔn)則。
內(nèi)容概述：
1. 員工招聘：明確招聘流程、崗位要求和面試標(biāo)準(zhǔn)，保證人才選拔的.透明度。
2. 崗位職責(zé)：定義各職位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，確保員工清楚自己的工作定位。
3. 績(jī)效考核：設(shè)定考核周期、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)并作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。
4. 薪酬福利：規(guī)定工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度和福利待遇，激發(fā)員工積極性。
5. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人能力提升。
6. 紀(jì)律處分：設(shè)立違規(guī)行為的界定及相應(yīng)處罰措施，維護(hù)單位秩序。
人事管理制度9
幼兒園人事制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 規(guī)范行為：制度化管理能減少因人為因素引起的.不公平，提高員工信任度。
2. 吸引人才：良好的人事制度有助于吸引和留住優(yōu)秀教師，提升園所教育質(zhì)量。
3. 提高效率：明確的職責(zé)劃分和考核標(biāo)準(zhǔn)能提高工作效率，降低溝通成本。
4. 促進(jìn)發(fā)展：通過(guò)培訓(xùn)和晉升機(jī)制，激勵(lì)員工自我提升，推動(dòng)幼兒園持續(xù)發(fā)展。
人事管理制度10
建設(shè)一文具有很好政治素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，是教育改革和發(fā)展的根本大計(jì)。國(guó)家實(shí)行教師資格、職務(wù)聘任制度，通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)社會(huì)力量辦學(xué)而言，建設(shè)一文品德高尚、業(yè)務(wù)精良、善于教書(shū)育人的教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍是必要的和重要的。這艾隊(duì)伍群體素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)首先需要一個(gè)造就這支隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制、管理機(jī)制和使之健康成長(zhǎng)的優(yōu)良環(huán)境。
一、建立健全考核評(píng)價(jià)體系
科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；貙�(duì)教師的各項(xiàng)工作給予客觀、全面地考核評(píng)價(jià)，是提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)其積極性的一項(xiàng)重要措施�？己嗽u(píng)價(jià)就是對(duì)教職工在學(xué)校特殊勞動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在要素和在一定條件下做出的成績(jī)進(jìn)行客觀描述和全面評(píng)定，即對(duì)教職工的思想、行為、能力、水平、成績(jī)等方面進(jìn)行檢查、衡量、核實(shí)和評(píng)價(jià)。
（一）考評(píng)目的
1、全面掌握教職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和思想水平，為任教續(xù)聘、提職、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)和調(diào)整提供依據(jù)。
2、肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，明確今后的努力方向。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)先進(jìn)，破除終身制。
4、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選擇人才，使每個(gè)人的才華得到承認(rèn)和重視。
5、增進(jìn)群體、個(gè)體之間的相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同前進(jìn)。
�。ǘ┛荚u(píng)原則
1、以崗位職責(zé)為依據(jù)，對(duì)教職工的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行多角度、全方位的綜合考評(píng)。
2、堅(jiān)持客觀、公正、準(zhǔn)確，充分吸收教職工本人及其他教職工和學(xué)生的意見(jiàn)。
3、堅(jiān)持民主、公開(kāi)，增加透明度。采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾、教師與學(xué)生、述職與評(píng)議、經(jīng)常與定期、定性與定量相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
4、考評(píng)指標(biāo)體系、評(píng)估要素、評(píng)估分值、權(quán)重、方法、標(biāo)準(zhǔn)等力求科學(xué)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便、易行，符合本校實(shí)際。
�。ㄈ┛荚u(píng)內(nèi)容
考評(píng)內(nèi)容包括政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和工作成績(jī)等。政治思想主要考評(píng)是否熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，忠誠(chéng)社會(huì)主義教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表。業(yè)務(wù)水平主要考核完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量，廣大教職工和學(xué)生對(duì)其教育教學(xué)工作能力、水平的評(píng)價(jià)。工作態(tài)度主要考評(píng)對(duì)完成本職工作的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的程度，事假、病假、曠工情況統(tǒng)計(jì)。工作成績(jī)主要考評(píng)實(shí)際完成行政管理、教學(xué)以及其他工作量，開(kāi)展各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)，所教育的學(xué)生在德、智、體等方面的表現(xiàn)和提高的程度。
二、完善
獎(jiǎng)勵(lì)制度
對(duì)在社會(huì)力量辦學(xué)中做出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。民辦學(xué)校對(duì)優(yōu)秀教師和教育工作者，要進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，并形成制度。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的措施之一就是貫徹肯定成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)為主的原則，建立持續(xù)調(diào)動(dòng)教職工積極性和創(chuàng)造性的機(jī)制，不斷推動(dòng)社會(huì)力量辦學(xué)事業(yè)的健康發(fā)展。為了鼓勵(lì)廣大教職工積極從事教育事業(yè)，對(duì)有重大貢獻(xiàn)的教師依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。對(duì)熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，忠誠(chéng)社會(huì)主義教育事業(yè)，模范履行義務(wù)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表，并且有下列條件之一者：
1、全面貫徹教育方針，教育思想端正，關(guān)心學(xué)生全面成長(zhǎng)，教書(shū)育人，在培養(yǎng)人才方面成績(jī)顯著；
2、認(rèn)真完成教育教學(xué)工作任務(wù)，在教學(xué)改革、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、提高教育教學(xué)質(zhì)量方面成績(jī)優(yōu)異者；
3、在科學(xué)研究、教育教學(xué)研究，技術(shù)推廣等方面有創(chuàng)造性的成果，具有較大的科學(xué)價(jià)值或者有顯著的經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益；
4、在學(xué)校管理和服務(wù)、學(xué)校建設(shè)方面有突出成績(jī)的。
民辦學(xué)校應(yīng)授予”全校優(yōu)秀教師”、”全校優(yōu)秀教育工作者”稱(chēng)號(hào)。
各級(jí)各類(lèi)民辦學(xué)校要制訂表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者的規(guī)定和辦法。通過(guò)輿論宣傳以及搞好一年一度的教師節(jié)活動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)進(jìn)一步形成尊師重教的良好風(fēng)氣。
社會(huì)力量舉辦的學(xué)校，亦應(yīng)根據(jù)國(guó)家和教育行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，制訂表彰獎(jiǎng)勵(lì)教職工實(shí)施辦法。每年或每學(xué)期對(duì)思想政治、教育教學(xué)、行政管理、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展、科學(xué)研究、教學(xué)改革等方面表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著者；對(duì)各類(lèi)競(jìng)賽優(yōu)勝者、參加文娛、體育活動(dòng)、成績(jī)顯著者；專(zhuān)著論文獲獎(jiǎng)?wù)�、學(xué)校建設(shè)、社會(huì)服務(wù)、勤工儉學(xué)等方面成績(jī)優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出者等，可由學(xué)校按不同類(lèi)別、等級(jí)給予精神鼓勵(lì)或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、加強(qiáng)培養(yǎng)和培訓(xùn)工作
社會(huì)力量舉辦的學(xué)校要采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，建立健全黨團(tuán)組織和教育工會(huì)，注意吸收新鮮血液，接納符合黨章、團(tuán)章規(guī)定條件的.新黨員、新團(tuán)員，并發(fā)揮這些組織的先鋒帶頭作用，努力提高教職工的思想覺(jué)悟和道德水平。
民辦學(xué)校的教師和其他教育工作者有權(quán)依照工會(huì)法建立工會(huì)組織，維護(hù)其合法權(quán)益。
各級(jí)各類(lèi)民辦學(xué)校應(yīng)制定教師培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)教師進(jìn)行多種形式的思想政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其聘任的教師加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
目前，社會(huì)力量所辦學(xué)校一般還沒(méi)有建立黨團(tuán)組織柏工會(huì)，行政工作也很少有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)教職工培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。隨著這項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，管理法規(guī)的日益完善，積極做好廣大教職工的培訓(xùn)工作己刻不容緩。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，教育的改革和發(fā)展對(duì)教師提出了新的、更高的要求。社會(huì)力量舉辦的學(xué)校的教師和行政人員都應(yīng)該努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，積極參加教育改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
無(wú)需置疑，社會(huì)力量所辦學(xué)校同國(guó)辦學(xué)校一樣，也存在著辦學(xué)人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠共存、參差不齊的現(xiàn)象。一些未從事過(guò)教育工作的人成為學(xué)校的舉辦者、管理者。一些不具備教師資格條件的人走上了社會(huì)力量所辦學(xué)校的講臺(tái)。即使一些長(zhǎng)期在國(guó)辦學(xué)校從事教育教學(xué)工作的離退休人員，因社會(huì)力量辦學(xué)的性質(zhì)、特點(diǎn)、對(duì)象、管理等與國(guó)辦學(xué)校區(qū)別很大，仍然需要不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求。鑒于此，社會(huì)力量所辦學(xué)校應(yīng)逐步建立健全人事管理機(jī)構(gòu)，把對(duì)在職人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)列入重要工作議程。要有計(jì)劃、有組織地安排人力和時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、教育理論、教學(xué)理論和有關(guān)社會(huì)力量辦學(xué)的法律、法規(guī)和規(guī)章，通過(guò)輪訓(xùn)或者重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提高教職工的思想政治覺(jué)悟和教育教學(xué)水平，切實(shí)端正辦學(xué)思想，堅(jiān)持教育者先受教育，熱愛(ài)所從事的社會(huì)力量辦學(xué)事業(yè)。對(duì)社會(huì)力量所辦學(xué)校的專(zhuān)職教師，要按《教師資格條例》規(guī)定，首先應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的學(xué)歷，并通過(guò)教師資格或者教師資格認(rèn)定。
社會(huì)力量所辦學(xué)校的教師大多數(shù)是兼職，除教育行政部門(mén)應(yīng)為社會(huì)力量所辦學(xué)校創(chuàng)造吸引、調(diào)入、留任、資格認(rèn)定專(zhuān)職教師的鼓勵(lì)、優(yōu)惠政策以外。各校應(yīng)加大建立專(zhuān)職教師隊(duì)伍的力度，制訂培養(yǎng)、培訓(xùn)教師工作制度。挑選一批基礎(chǔ)較好，熱愛(ài)社會(huì)力量辦學(xué)事業(yè)的中青年工作人員為他們提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)條件，以便他們逐步擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)，勝任教學(xué)工作。其青年教師的進(jìn)修培訓(xùn)應(yīng)主要依托高校進(jìn)行，充分發(fā)揮國(guó)辦學(xué)校的教學(xué)科研優(yōu)勢(shì)和培養(yǎng)、培訓(xùn)師資工作中的骨干作用。民辦學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的繼續(xù)教育，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)；中小學(xué)要加強(qiáng)對(duì)校長(zhǎng)、教師的培訓(xùn)工作，逐步提高教師的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)歷層次。職業(yè)學(xué)校要制訂教師資格標(biāo)準(zhǔn)，積極聘任企業(yè)工程技術(shù)、管理人員和能工巧匠任兼職教師。
人事管理制度11
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競(jìng)爭(zhēng)和效益、充滿(mǎn)活力的人力資源管理機(jī)制，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負(fù)責(zé)督促實(shí)施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
�。�、全面負(fù)責(zé)人事部的工作，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎(jiǎng)懲、勞保福利、勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
�。�、負(fù)責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級(jí)、聘任、辭退以及獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。
�。场⒇�(fù)責(zé)制訂并建立人才信息庫(kù)，掌握并控制好各部門(mén)的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌管理。
�。�、抓好對(duì)公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5、抓好對(duì)員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負(fù)責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎(jiǎng)懲等工作。
7、負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的員工職務(wù)的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責(zé)
1、熟練運(yùn)用人力資源科學(xué)管理知識(shí)，做好勞動(dòng)人事管理工作。
2、掌握公司各部門(mén)的人員定編、工資和工作時(shí)間安排等情況，確保各項(xiàng)勞動(dòng)人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成。
3、負(fù)責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計(jì)工作。
4、掌握人力資源的運(yùn)用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。
6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計(jì)劃并做好招聘工作。
7、負(fù)責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰條例。
4、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的質(zhì)量日趨完善，達(dá)到經(jīng)�；�(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來(lái)活力和效益。
7、負(fù)責(zé)愛(ài)衛(wèi)會(huì)、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車(chē)隊(duì)的安全行車(chē)教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。
8、負(fù)責(zé)物價(jià)、計(jì)量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護(hù)公司的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
第二章勞動(dòng)管理制度
第六條勞動(dòng)制度
一、勞動(dòng)條例
1、公司招收員工，貫徹公開(kāi)招收、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個(gè)月（也可視情況縮短或延長(zhǎng)），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系，須在一周前通知對(duì)方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動(dòng)合同。
3、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調(diào)整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級(jí)，并視公司業(yè)績(jī)狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。
2、各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前十五天遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
八、裁員
公司因業(yè)務(wù)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補(bǔ)償金。
九、離職
經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)出國(guó)、出境定居者，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度
第七條培訓(xùn)制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級(jí)管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
一、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于２次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個(gè)時(shí)期培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)公司培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
１、入職培訓(xùn)
�、欧脖竟菊惺珍浻玫男逻M(jìn)員工，在進(jìn)入工作崗位前，必須經(jīng)
過(guò)入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實(shí)施。
�、票局贫人^新進(jìn)人員指公司各部門(mén)的試用人員、臨時(shí)員工、
臨時(shí)雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。
�、悄甓热肼毰嘤�(xùn)計(jì)劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計(jì)劃組織實(shí)
施。臨時(shí)招聘的新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容。
⑷入職培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對(duì)新員工的要求，
激勵(lì)新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門(mén)位置，使他們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)職能，以便在今后的工作中能按照上級(jí)的要求準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績(jī)效評(píng)估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人發(fā)展意識(shí)、開(kāi)發(fā)溝通
意識(shí)以及相互配合意識(shí)等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對(duì)員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉
止和服務(wù)用語(yǔ)。
�。�5）入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
a、幫助新進(jìn)員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個(gè)人利益和未來(lái)發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們?cè)敢鉃楣灸繕?biāo)忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)員工與老員工迅速
增進(jìn)友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；
d、培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進(jìn)一步考察新進(jìn)人員的理論水平、專(zhuān)長(zhǎng)、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
�。病�(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
�。�1）為了幫助員工不斷更新完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識(shí)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識(shí)、技能，本公司根據(jù)市場(chǎng)要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
�。�2）本制度所指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括對(duì)員工實(shí)施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
a、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括：專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷(xiāo)售、活動(dòng)管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；
b、與其他崗位及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、法律、信息開(kāi)發(fā)及管理、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能及法律法規(guī)常識(shí)等；
c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
�。�3）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)對(duì)口部門(mén)及崗位的員工實(shí)施，但在費(fèi)用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門(mén)的員工參加，以幫助員工了解其他部門(mén)的操作、促進(jìn)各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
（4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動(dòng)選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專(zhuān)業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。
�。�、管理能力培訓(xùn)
（1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計(jì)劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲(chǔ)備充分的管理后備力量，本公司對(duì)現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進(jìn)行管理能力培訓(xùn)。
�。�2）本制度中的管理人員是指處于管理部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的'員工。
�。�3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問(wèn)題和作出決策、計(jì)劃和控制、樹(shù)立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時(shí)間等方面；
b、傳播信息的技能：如主持會(huì)議、演說(shuō)、寫(xiě)報(bào)告、談判、說(shuō)服、提供咨詢(xún)等方面；
c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動(dòng)職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個(gè)人問(wèn)題等方面。
5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：
�。�1）教會(huì)管理人員有效地運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮他們的才能；
�。�2）幫助管理人員及時(shí)掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)等；
�。�3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會(huì)議、分權(quán)、溝通等方面的技能；
�。�4）對(duì)新上任的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；
（5）建立一支充足的合格的后備人才隊(duì)伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的管理職務(wù)。
4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)
（1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強(qiáng)員工集體主義精神，本公司對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
�。�2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語(yǔ)水平等方面；
b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)
等方面；
c、其他個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合
作精神等方面。
二、人事部在培訓(xùn)工作上負(fù)有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、
服務(wù)的職責(zé)。負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計(jì)劃，組織編寫(xiě)審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)隊(duì)伍，鼓勵(lì)他們熱愛(ài)職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻(xiàn)。
對(duì)成績(jī)優(yōu)異的都給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章員工績(jī)效考核制度
第八條考核制度
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、定期對(duì)員工進(jìn)行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門(mén)工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)組織對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評(píng)議工作。成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)議小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級(jí)考核，技師、高級(jí)技師任職資格考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級(jí)和定級(jí)考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考核、任職資格和崗位資格考核、外語(yǔ)考核。
2、管理人員特別是部門(mén)副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績(jī)四方面進(jìn)行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進(jìn)行。情況確實(shí)特殊的，可先上崗實(shí)習(xí)，但在三個(gè)月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術(shù)等級(jí)要按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的順序進(jìn)行考核晉升。技師、高級(jí)技師分別從高級(jí)技工、技師中考核晉升，其考核、評(píng)審辦法按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。個(gè)別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級(jí)的，可提前申請(qǐng)或跳級(jí)考核晉升。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)考核定期或不定期進(jìn)行。
4、由公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核評(píng)議小組負(fù)責(zé)制定初級(jí)、中級(jí)及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識(shí)、衛(wèi)生等級(jí)考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強(qiáng)、典型工種項(xiàng)目進(jìn)行。
6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進(jìn)行外語(yǔ)考核，已達(dá)到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語(yǔ)考核。
7、已獲得各種專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個(gè)人業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核。
8、部門(mén)副經(jīng)理以上人員的考核：
�。�1）、每年末填報(bào)《工作報(bào)表》；
�。�2）、由總經(jīng)理進(jìn)行考核；
（3）、每年要向所在部門(mén)員工或職工代表述職一次，接受評(píng)議和民意測(cè)驗(yàn)。在述職中要實(shí)事求是地總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)和存在問(wèn)題，要提出下一年的工作計(jì)劃和設(shè)想，要進(jìn)行自評(píng)并接受評(píng)議和民意測(cè)驗(yàn)。
9、領(lǐng)班、主管由各門(mén)定期進(jìn)行思想品德及工作業(yè)績(jī)考核。
10、新錄用的大、中專(zhuān)生，要安排到基層不同崗位實(shí)習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容進(jìn)行考核。
四、工資與待遇
員工培訓(xùn)實(shí)行建檔管理，每年由公司或部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行綜合性考核�？己顺煽�(jī)記入“培訓(xùn)登記卡”中，并將考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開(kāi)發(fā)部及用人部門(mén)作為對(duì)員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅(jiān)持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；如達(dá)到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)良者，工資未達(dá)到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績(jī)?yōu)楹细裾�，保持其原有崗位技能工資等級(jí)。
4、考核成績(jī)不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級(jí)的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績(jī)合格以上并在新崗位工作滿(mǎn)三個(gè)月者。
1、技術(shù)等級(jí)與工作崗位對(duì)應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)并做出突
出貢獻(xiàn)的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動(dòng)福利制度
第九條勞動(dòng)福利
一、休息日
員工每周工作不超過(guò)４０小時(shí)，享有２天休息，該休息日由部門(mén)或班組按工作需要預(yù)先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦１天、春節(jié)３天、“五．一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行。
2、凡在一年內(nèi)累計(jì)曠工３天（含３天）、請(qǐng)病、事假累計(jì)超過(guò)２4天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。
3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前１５天向所在部門(mén)提出申請(qǐng)報(bào)告，并由部門(mén)根據(jù)工作情況上報(bào)人事部，安排休假。
5、凡利用工作時(shí)間參加學(xué)歷、證書(shū)、職稱(chēng)晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年
累計(jì)超過(guò)１５天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。
�。�、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。
四、結(jié)婚假
員工可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)３天有薪婚假，符合國(guó)家規(guī)定晚婚年齡的員工（女２３、男２５歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請(qǐng)分娩假時(shí)須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國(guó)家規(guī)定產(chǎn)假９０天（其中產(chǎn)前休假１５天）；
六、病假
員工請(qǐng)休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書(shū)或公司指定醫(yī)院建議書(shū)，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。
七、事假
1、員工不能無(wú)故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請(qǐng)事假１天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn)，３天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，３天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門(mén)的主管請(qǐng)事假由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)副經(jīng)理以上請(qǐng)事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負(fù)傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報(bào)部門(mén)經(jīng)理，事后填寫(xiě)工傷報(bào)告，報(bào)總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費(fèi)按照國(guó)家《勞動(dòng)法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定辦理補(bǔ)償。
十一、膳食安排
公司設(shè)有員工餐廳，免費(fèi)為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補(bǔ)助，每次用餐時(shí)間為半小時(shí)。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結(jié)構(gòu)
根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實(shí)行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動(dòng)工資、工齡補(bǔ)貼、崗位津貼四部分組成，它的特點(diǎn)是檔次細(xì)分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務(wù)基本工資
1、崗位職務(wù)基本工資
按不同崗位份成五大類(lèi)別：管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、廚（點(diǎn)師類(lèi)）、服務(wù)類(lèi)。各類(lèi)崗位又細(xì)分若干檔次。
管理類(lèi)分高級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員、初級(jí)管理人員；
職員類(lèi)分為秘書(shū)、行政職員、銷(xiāo)售代表等；
技術(shù)類(lèi)分為醫(yī)生、高級(jí)技工、中級(jí)技工、初級(jí)技工、學(xué)徒工。
廚（點(diǎn)）師與廚工、初級(jí)廚工；
服務(wù)類(lèi)分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)服務(wù)（保安員、清潔工）等。
２、崗位職務(wù)浮動(dòng)工資
崗位職務(wù)浮動(dòng)工資實(shí)行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟(jì)效益、服
務(wù)質(zhì)量掛鉤。
�。场⒐g補(bǔ)貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補(bǔ)貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計(jì)算從入店之日算起。
�。础徫唤蛸N：依據(jù)《國(guó)家勞動(dòng)法》和《錦都大酒店勞動(dòng)及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達(dá)到上一級(jí)崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負(fù)該崗位工作的人員，從次月開(kāi)始執(zhí)行新的崗位工資等級(jí)。對(duì)不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級(jí)別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，進(jìn)入本崗位初級(jí)崗位工資。
二、假期工資
1、員工請(qǐng)事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補(bǔ)貼為基礎(chǔ)，按國(guó)家規(guī)定病假工資計(jì)算辦法計(jì)發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎(jiǎng)懲條例處理。
三、試用期工資
無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。
第六章員工獎(jiǎng)懲條例
第十一條獎(jiǎng)罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
7、維護(hù)公司和社會(huì)秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭(zhēng)者。 8、拾獲客人貴重財(cái)物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過(guò)失：口頭警告
�。�1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
�。�2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
�。�3）下班后無(wú)故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
�。�4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
�。�5）當(dāng)班吃東西；
�。�6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話(huà)；
�。�7）隨地吐痰或亂拋雜物；
（8）在公司工作場(chǎng)所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
�。�9）對(duì)客人無(wú)禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過(guò)失）；
�。�10）遲到或早退；
�。�11）未按規(guī)定佩戴員工證；
�。�12）上下班不打鐘卡；
�。�13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
（14）工作或服務(wù)效率不佳；
�。�15）違反安全守則或部門(mén)規(guī)定；
�。�16）當(dāng)班時(shí)打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟(jì)損失；
�。�17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)；
�。�18）因疏忽或過(guò)失損壞公司財(cái)物程度較輕；
�。�19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；
（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；
（21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
（22）在公司范圍內(nèi)售賣(mài)私人物品；
（23）不服從上級(jí)合理指令；
�。�24）提供假資料，假報(bào)告或隱瞞事實(shí)，情節(jié)較輕；
�。�25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財(cái)物；
�。�26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；
（27）散布謠言或誹聞；
�。�28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
�。�29）擅取公司物品自用；
�。�30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過(guò)失者。由部門(mén)領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類(lèi)嚴(yán)重過(guò)失：書(shū)面警告
�。�1）向客人索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；
�。�2）對(duì)客人粗暴無(wú)禮；
（3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
（4）恐嚇?biāo)耍?/p>
�。�5）拾遺不報(bào)；
�。�6）曠工；
�。�7）故意破壞公司財(cái)物；
�。�8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
�。�9）擅自調(diào)價(jià)或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
�。�10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；
（11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。
3、甲類(lèi)嚴(yán)重過(guò)失：即時(shí)辭退或開(kāi)除
�。�1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營(yíng)與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)公司造成損失或影響；
�。�2）打架或危害他人；
�。�3）造文件，以圖行騙；
（4）私換公司營(yíng)業(yè)收貨幣；
�。�5）攜帶或帶有違禁品；
�。�6）泄漏公司機(jī)密；
�。�7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
�。�8）偷取公司及他人財(cái)物；
�。�9）受賄或行賄；
（10）參與任何違反國(guó)家憲法的政治活動(dòng)；
（11）觸犯任何刑事罪案及違反國(guó)家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；
�。�12）違反公司及國(guó)家計(jì)劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；
�。�13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
�。�14）惡意破壞公司聲譽(yù)。
4、停職調(diào)查
�。�1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時(shí)對(duì)其停職、停薪（時(shí)間不超過(guò)十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開(kāi)除或執(zhí)行其它處分。
�。�2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。
（一）紀(jì)律處理程序
輕微過(guò)失由領(lǐng)班、主管簽《過(guò)失單》；嚴(yán)重過(guò)失由部門(mén)經(jīng)理簽批后報(bào)人事部備案；辭退、除名、開(kāi)除由人事部簽批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ﹩T工申訴
員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門(mén)經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)查、核實(shí)和裁決。
人事管理制度12
招聘錄用管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，旨在確保招聘過(guò)程的公正、公平、透明，以吸引并選拔最合適的候選人，從而提升組織的.整體效能。
內(nèi)容概述：
1. 招聘策略與計(jì)劃：明確招聘的目標(biāo)崗位、人數(shù)、任職資格及招聘時(shí)間表。
2. 職位描述與職責(zé)：詳細(xì)列出職位所需技能、經(jīng)驗(yàn)和教育背景。
3. 簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定評(píng)估候選人資格的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
4. 面試流程：規(guī)定面試的階段、面試官角色、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 背景調(diào)查：規(guī)定如何驗(yàn)證候選人的信息真實(shí)性。
6. 錄用決策：設(shè)定決策過(guò)程，包括評(píng)估、比較和選擇最佳候選人。
7. 入職流程：規(guī)定新員工入職的手續(xù)、培訓(xùn)和試用期管理。
8. 法律法規(guī)遵守：確保招聘過(guò)程符合勞動(dòng)法規(guī)，防止歧視和不合規(guī)行為。
人事管理制度13
一、日常作息時(shí)間
業(yè)務(wù)部門(mén)人員(銷(xiāo)售、實(shí)施)和研發(fā)部門(mén)人員是單雙周工作制制度。10月24日不上班，月31日上班，以此類(lèi)推。
周一至周五上班時(shí)間：上午：08:30~11:45;下午：13:30~17:30其中：8：40-9：00為固定的碰頭會(huì)時(shí)間，介紹上一工作日的工作進(jìn)展和當(dāng)天的工作計(jì)劃，或分享情報(bào)和心得，活躍公司氣氛,沒(méi)有外出的人員都參加。
周六上班時(shí)間：上午：09:00~11:45;下午：13:30~17:30
后勤部門(mén)是五天工作制度。周一至周五上班時(shí)間：上午：08:30~12:00;下午：13:30~17:30
周六如果需要參加培訓(xùn)或討論，提前通知。
本工作制度根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日的要求放假和調(diào)休，在不違反國(guó)家規(guī)定的條件下，公司可以對(duì)假期安排做調(diào)整。
二、上班時(shí)間工作規(guī)范
1、遵守集團(tuán)的上班工作規(guī)范;
2、上班時(shí)間盡量少打私人電話(huà)，如果確有需要，一次通話(huà)的時(shí)間盡量控制在5分鐘以?xún)?nèi)。私人電話(huà)請(qǐng)用個(gè)人的通訊工具撥打;
3、不要在上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的新聞、資訊;
4、大家共同維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)暢通，不要打開(kāi)來(lái)歷不明的郵件，特別是不要輕易查看附件，以免電腦中毒;
5、以下事項(xiàng)是公司禁止的：
影響公司正常辦公的行為;玩游戲;撥打聲訊臺(tái)或來(lái)路不明的特殊電話(huà)號(hào)碼，通過(guò)公司電話(huà)進(jìn)行充值等，如有違反，相關(guān)的電話(huà)費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)并通告批評(píng);在辦公場(chǎng)所吸煙等;
以上行為屢教不改的，公司將通報(bào)批評(píng)，并影響個(gè)人的職位升遷。
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的`事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
人事管理制度14
《xx集團(tuán)人事招聘管理制度》
第一章總則
第一條為保證集團(tuán)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、獲得所需的合格人才，完善和健全企業(yè)用人機(jī)制，特制定本制度。
第后開(kāi)展崗位指導(dǎo)工作。
三、證照審查
用人部門(mén)在面試的同時(shí)應(yīng)審查應(yīng)聘者的證件和相關(guān)資料，對(duì)偽造資歷和證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律不予安排下一輪面試。
四、錄用審批
面試合格后，由用工部門(mén)核定錄用人員名單及試用職務(wù)名稱(chēng)，填寫(xiě)《人員錄用審批表》
�。ǜ奖�4）。單位人事部門(mén)根據(jù)招聘崗位重要與否對(duì)預(yù)錄用者進(jìn)行背景調(diào)查，并將相關(guān)信息反饋用工部門(mén)（具體詳見(jiàn)《員工背景信息調(diào)查報(bào)告》）。
五、錄用通知
用工部門(mén)一旦決定錄用新員工后，應(yīng)將《人員錄用審批表》及時(shí)報(bào)送至單位人事部門(mén)，招聘專(zhuān)員必須在收到“審批表”的`當(dāng)日下達(dá)《錄用通知書(shū)》
�。ǜ奖�5），告知應(yīng)聘者報(bào)到日期及攜帶的相關(guān)證件。
六、未錄用人員通知
對(duì)于初試或復(fù)試未通過(guò)者，單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)招聘人員應(yīng)及時(shí)謝絕對(duì)方。
第五章新人報(bào)到
第十條新人報(bào)到手續(xù)辦理
一、體檢規(guī)定
錄用人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定到二級(jí)甲等及以上醫(yī)院接受健康檢查，如體檢不合格者，各單位不得錄用。
二、證件繳交
新員工報(bào)到時(shí)須提交以下相關(guān)證件或資料：
1、身份證原件；
2、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件；
人事管理制度15
人員招聘管理制度范本旨在為企業(yè)的招聘流程提供明確的.指導(dǎo)和規(guī)范，確保招到合適的員工，同時(shí)維護(hù)公平、公正和透明的招聘環(huán)境。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 招聘策略與規(guī)劃
2. 崗位描述與任職資格
3. 招聘渠道與方法
4. 簡(jiǎn)歷篩選與面試流程
5. 薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)
6. 錄用決策與背景調(diào)查
7. 新員工入職與培訓(xùn)
8. 招聘效果評(píng)估與改進(jìn)
內(nèi)容概述：
1. 招聘策略與規(guī)劃：確定招聘目標(biāo)、時(shí)間表、預(yù)算，以及對(duì)所需技能和經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期。
2. 崗位描述與任職資格：詳細(xì)列出職位職責(zé)、所需技能、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)等要求。
3. 招聘渠道與方法：選擇合適的招聘網(wǎng)站、社交媒體、招聘會(huì)、內(nèi)部推薦等途徑。
4. 簡(jiǎn)歷篩選與面試流程：設(shè)定篩選標(biāo)準(zhǔn)，安排初面、復(fù)面，可能包括電話(huà)面試、在線(xiàn)測(cè)試等環(huán)節(jié)。
5. 薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定薪資范圍，考慮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司政策和候選人能力。
6. 錄用決策與背景調(diào)查：依據(jù)面試結(jié)果和參考背景調(diào)查，做出錄用決定。
7. 新員工入職與培訓(xùn)：準(zhǔn)備入職手續(xù)，制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
8. 招聘效果評(píng)估與改進(jìn)：定期回顧招聘流程，分析效果，提出改進(jìn)建議。
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