會(huì)所管理制度
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的會(huì)所管理制度，歡迎大家分享。
會(huì)所管理制度1
第一章總則
1、本制度適用于xx商會(huì)大酒店休閑會(huì)所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán)；修改權(quán)屬會(huì)所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，結(jié)合休閑行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平；公正；公開(kāi)的原則進(jìn)行、
第二章考勤
1、員工上下班需點(diǎn)到，點(diǎn)到時(shí)間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時(shí)20元的樂(lè)捐予以懲罰。（不滿半小時(shí)按半小時(shí)算）
2、員工不可以無(wú)故曠工，曠工一天罰款150元。遲到超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天，作自離處理。
3、每月上班時(shí)間滿30天的員工，每月?lián)碛袃商旃ば�。提前五天向管理申�?qǐng)。每天限休一人。每月10號(hào)前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休兩天。
4、員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請(qǐng)假1-2天由會(huì)所經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)兩天以上需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1、5倍。
5、員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請(qǐng)事假；病假；超過(guò)三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款20元每次。加班上點(diǎn)著，予以點(diǎn)鐘相同的提成予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、如有特殊情況，需要請(qǐng)事假的（必須情況屬實(shí)）。請(qǐng)假兩小時(shí)以上，算半天工資�？鄢べY20元/半天。5小時(shí)以上算一天。按本制度第四條處理。
9、上班時(shí)間私自外出，做私事而影響工作的`。按20元/次予以懲罰。動(dòng)態(tài)牌掛尾牌。
10、請(qǐng)假須提前一天交上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效，零時(shí)假除特殊情況外不得電話請(qǐng)假。否則按曠工處理。
第三章日常行為規(guī)范
1、員工要講儀容儀表；儀態(tài)和禮貌；禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手鏈等飾品。男員工不得留胡須，頭發(fā)不得染色。女員工上班不得披頭散發(fā)，不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝，保持清雅得體，不可用濃味香水。走路姿勢(shì)自然大方，違者罰款10元/例，給予懲罰。
2、員工必須服從上級(jí)工作的合理安排和調(diào)動(dòng)。準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，不得拖延或拒絕上級(jí)安排的工作。視情況嚴(yán)重給予20-100元予以懲罰。
3、禮貌待客，不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ)譏諷他人。不準(zhǔn)有對(duì)客人不理睬的行為；不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯；遵紀(jì)守法，服從部門(mén)管理的工作指揮和臨時(shí)調(diào)配。
4、遇到客人要停止讓道，并問(wèn)候客人或點(diǎn)頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通，讓客人出面干擾部門(mén)正常工作，影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞公司財(cái)務(wù)，應(yīng)根據(jù)該物價(jià)要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞公司財(cái)務(wù)，則按該物價(jià)的10倍懲罰。并給與紀(jì)律處分。
7、如員工在公司內(nèi)盜竊任何物品；無(wú)論物品屬于公司；客人；同事。一律按該物價(jià)罰款10-20倍。并立即開(kāi)除。情況嚴(yán)重交由司法部門(mén)處理。在公司范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰，上交予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)域打架斗毆。否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。并移交司法部門(mén)處理。
10、不得私自挪用；動(dòng)用公司物品。否則賠償物品并處以10元/次罰款。
11、技師遭客人投訴2次以上者（技術(shù)方面），停牌；停薪培訓(xùn)。合檢后方可上崗。服務(wù)態(tài)度方面處以10元/次罰款。
12、工作時(shí)間內(nèi)，任何人不得在營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)吃零食；抽煙；非工作原因技師不得聚在走廊過(guò)道上閑聊。違者罰款10元/例。
13、在公司工作期間，不得打架罵人；造謠生事；如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理，并給與開(kāi)除。
14、員工如下班后不在宿舍住，必須請(qǐng)示管理。如出任何意外，員工自負(fù)后果。
15、員工按責(zé)任制來(lái)打掃分配的衛(wèi)生區(qū)域。管理不定期的檢查，不合格者罰款10元/例。
16、何員工不得組織煽動(dòng)或參與鬧事，怠工，罷工，拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙。違反國(guó)家法律。輕者書(shū)面檢討予以50元的罰款。重者立即開(kāi)除送公安機(jī)關(guān)。
17、嚴(yán)禁外來(lái)人員來(lái)公司留宿。特殊情況需經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四章技師上鐘規(guī)程
1、技師接到調(diào)派指令，無(wú)特殊情況，必須在4分鐘內(nèi)到達(dá)包廂，否則做過(guò)牌處理。罰款10元/次。
2、技師之間不得互相推點(diǎn)。任何技師不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒點(diǎn)；公司通知加班不加班者；推遲上鐘等。處以10元每次的罰款。
3、上點(diǎn)時(shí)間內(nèi)不得吃東西；看電視；接打電話；看信息；玩手機(jī)。手機(jī)模式應(yīng)為震動(dòng)或靜音。否則罰款15元/次。
4、上點(diǎn)時(shí)間必須滿時(shí)；不得漏部位。少時(shí)達(dá)到5分鐘以上者（無(wú)特殊情況）罰款20/元每次。
5、為客人服務(wù)必須熱情周到，不得頂撞客人，否則50元/次。情節(jié)嚴(yán)重者，查清情況屬實(shí)。做自動(dòng)離職處理、
6、上點(diǎn)時(shí)；出勤不出力。必須站立服務(wù)。不得與客人抱成一團(tuán)及陪坐。否則罰款50元/次。
7、技師上鐘有義務(wù)積極；主動(dòng)及時(shí)向服務(wù)員反饋房間信息。如茶水，飲品是否到位。
8、技師上鐘倒水泡腳不能將大量的水弄到地板上。被退鐘應(yīng)視為正�，F(xiàn)象，不能有不滿的情緒行為。否則罰款50元/次
9、技師進(jìn)包廂后不得無(wú)故進(jìn)出。上點(diǎn)時(shí)間必須在包廂內(nèi)。否則處以10元/次罰款。
10、若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報(bào)。不得主動(dòng)提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價(jià)。
第五章勞動(dòng)條例
1、公司用員工實(shí)行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在公司出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失或其他不稱職舉動(dòng)，公司有權(quán)給予辭退。
3、公司因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)動(dòng)，有權(quán)決定裁減人員，被裁定人員不得提出無(wú)理?xiàng)l件。公司裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職，提前一月提交申請(qǐng)。需店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項(xiàng)手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。結(jié)算工資后需搬離宿舍。
5、員工因違反規(guī)章制度，依制度被解雇的，無(wú)任何工資。自離扣除50%的工資。
6、員工上班必須滿5個(gè)月以上方可請(qǐng)長(zhǎng)假，特殊情況除外。
第六章公司獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月公司評(píng)出1名優(yōu)秀員工。按員工的投票方式及管理根據(jù)實(shí)際情況而定。給予20元-50元獎(jiǎng)勵(lì)。
2、每月評(píng)出最受顧客歡迎獎(jiǎng)一名。（即每月點(diǎn)鐘數(shù)最多者，點(diǎn)鐘數(shù)最少達(dá)40個(gè)）獎(jiǎng)勵(lì)20元-50元。
3、每月評(píng)出鐘數(shù)最多技師一名。給予獎(jiǎng)勵(lì)（提成必須高于保底）獎(jiǎng)勵(lì)50元。提成達(dá)到1800元者，獎(jiǎng)50元/名。達(dá)到20xx元者，獎(jiǎng)100元每名。達(dá)到2500者，獎(jiǎng)勵(lì)200元每名。
4、推銷貴賓卡者、獎(jiǎng)勵(lì)該卡金額的1%、推銷修腳者，獎(jiǎng)2元/位（由修腳技師給予）。推出足光粉，1元/包。老姜王2元/包�；饎�(dòng)力5元/瓶。……
5、全勤獎(jiǎng)50元/名。（當(dāng)月不遲到，不早退，不曠工，不請(qǐng)假。）
6、講究職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。拾到物品及時(shí)返還總臺(tái)或上交。獎(jiǎng)勵(lì)10-50元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、休假，下班后加班上點(diǎn)者。獎(jiǎng)勵(lì)2元/點(diǎn)。
8、在本公司工作滿一年，給予年終獎(jiǎng)100元/人、滿兩年；給予200元/人。三年以上者；給予500元/人。
9、⑴結(jié)婚，婚假為7-15天，公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
�、茊适�，喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼（限父母）。予以3天有薪假。
�、巧�，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。
�、壬∽≡�，公司予以50-200元看望。
10、薦賢補(bǔ)助；為公司推薦人才。建議補(bǔ)助；為公司提出合理建議，被采納者。節(jié)約補(bǔ)助；為公司增升節(jié)支；等等。給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
為創(chuàng)建公司良好形象；增強(qiáng)員工素質(zhì)；增強(qiáng)員工自我約束；真正做到店興我榮，店衰我恥。特制此制度，望各員工自覺(jué)遵守。
執(zhí)行經(jīng)理或店長(zhǎng)簽字：
員工簽字：
會(huì)所管理制度2
1、個(gè)人形象：化淡妝，工衣整潔，工牌佩戴在規(guī)定位置，違者一次扣20分；穿拖鞋進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所者扣20分。
2、按時(shí)上下班，不得遲到早退。遲到一分鐘，扣一分。以此類推。
3、每個(gè)員工都要自備茶杯，紙巾和餐具，不得動(dòng)用公司物品，違者每次扣10分，包括洗滌物料，按摩足浴用品，如發(fā)現(xiàn)有人將公司物品帶回宿舍或其它地方，以偷竊論處，同時(shí)也不準(zhǔn)亂用亂拿同事和客人的物品，發(fā)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)除一個(gè)（無(wú)薪解雇）并移送有關(guān)部門(mén)處理。
4、技師房?jī)?nèi)不得高聲喧嘩，不得亂丟亂吐，不得睡覺(jué)（值班人員例外），電視音量要適度，違犯以上條款者扣10分。
5、所有技師上鐘前，首先要整理儀表，按正規(guī)的培訓(xùn)程序進(jìn)房，要向客人介紹公司的消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，不得死推硬拉，以免客人厭煩，違者扣20分，每位技師要熟記公司服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，如因技師介紹不清，強(qiáng)迫消費(fèi)造成客人不買單或少買單由技師負(fù)責(zé)。
6、前臺(tái)按排上鐘后5分鐘內(nèi)不到指定位置扣20分。
7、客人認(rèn)為手法不滿意的技師應(yīng)道歉，不能私自退鐘，更不能同客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者扣50分。
8、上鐘時(shí)間，多次出入房間，或未經(jīng)客人允許引起客人投訴扣20分。
9、上班叫到不在休息室，打尾牌，追究責(zé)任并以30分罰款。
10、未經(jīng)按排，技師亂進(jìn)房間，私自調(diào)換房間者扣50分。
11、技師上鐘報(bào)錯(cuò)房號(hào)，報(bào)鐘不清晰而造成前臺(tái)登記錯(cuò)誤，因此而造成的跑單，漏單由該技師一個(gè)承擔(dān)且罰款30分。
12、挑客，輪到做鐘而拒絕為客人服務(wù)者扣50分，因此而令客人吵鬧扣100分，不愿為客人加鐘，經(jīng)查證屬實(shí)每次扣100分，并提前面所做鐘的提成計(jì)給第二個(gè)技師。
13、上鐘期間，嚴(yán)禁遮擋門(mén)窗，燈泡或關(guān)掉按摩燈，出現(xiàn)上述情況者扣100分，并追究其責(zé)任，嚴(yán)重者開(kāi)除。
14、技師不得偷鐘，偷鐘達(dá)5分鐘者，扣30分。如有客人有事須提前下鐘者，技師必須告訴當(dāng)班部長(zhǎng)，違者扣50分，超鐘15分鐘按加鐘計(jì)算，否則扣100分。
15、上班時(shí)間若有特殊情況需請(qǐng)假的最多30分鐘，一天只能出去一次且登記（注：故意登記錯(cuò)誤或超時(shí)和提前時(shí)間登記者重罰）超過(guò)規(guī)定時(shí)間者，按買鐘計(jì)算。
16、技師之間需調(diào)班，休假，請(qǐng)假的須提前一天書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效，否則按擅自離崗，曠工處理。
17、每月公休3天不允許周六，周日，節(jié)假日和當(dāng)天申請(qǐng)公休，否則按曠工處理，不能連休和積累一次性（特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外）。
18、病假須持有正規(guī)醫(yī)院的有效證明方可生效，若有傳染病或絕癥，本公司有權(quán)勸其立即治療暫做辭工處理。
19、技師到辭工期須提前交書(shū)面辭工書(shū)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可生效。辭工期為15天，須急辭工的技師經(jīng)同意后，只按工資的百分之七十結(jié)算。技師的合同期為6個(gè)月。
20、凡本公司員工休假，請(qǐng)假，無(wú)故曠工等所有假期內(nèi)發(fā)生的任何意外事故，均與本公司無(wú)關(guān)。
21、月曠工者累計(jì)三天者，無(wú)薪解雇。
22、連續(xù)二天曠工，未經(jīng)批準(zhǔn)作自動(dòng)離職，工資全部扣除。
23、發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象不向上級(jí)而私自攻擊，打架者立即無(wú)薪解雇，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
24、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，大廳，走道大聲喧嘩，吵鬧扣20分。
25、服從管理，尊重上司，頂撞上司者扣50分，如遇到公司工作需要，要求技師加班的`，應(yīng)服管理人員的安排，違者扣50分。
26、上鐘服務(wù)態(tài)度欠佳，敷衍了事，不認(rèn)真做鐘者，經(jīng)查證屬實(shí)，取消其提成并扣30分，若遇顧客投訴取消其提成扣100分。
27、進(jìn)房起鐘后被退鐘的，經(jīng)查證因工作態(tài)度，令客人不滿意的扣50分，如因技術(shù)使客人不滿意的停牌接受且扣30分，直到達(dá)到要求為止。
28、做完鐘應(yīng)將所有物品放回原位，若有不清理用具而影響衛(wèi)生的罰30分，臟毛巾亂放的罰30分。
29、任何技師在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所見(jiàn)到客人、上級(jí)不打招呼者扣20分，并要給客人、上級(jí)讓路讓其先行。
30、被客人退鐘后回到技師房議論客人問(wèn)題，影響下一個(gè)技師上鐘情緒，經(jīng)查證核實(shí)后扣50分。
31、派單不服從安排，亂竄位置，撕?jiǎn)�，扔單或同一客人派多張傳單者�?0分。
32、任何技師不得“拉幫結(jié)派，頂撞公司，組織集體罷工，游行”如有發(fā)現(xiàn)者，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除，工資不予以任何結(jié)算。
33、為保證公平競(jìng)爭(zhēng)，技師不得賄賂管理人員謀取不正當(dāng)利益，一經(jīng)查實(shí)，將據(jù)情節(jié)輕重給予處理。
34、嚴(yán)禁技師之間相互點(diǎn)鐘、點(diǎn)牌介紹，一經(jīng)查證扣100分。
35、技師向客人索要小費(fèi)，遭客人投訴每次扣100分，情節(jié)嚴(yán)重給予無(wú)薪解雇。
36、所有員工都要自覺(jué)維護(hù)公司形象，不得在客人面前或其它地方，說(shuō)不利公司的話，做不利公司的事，違者扣100分或開(kāi)除。此外，要嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括營(yíng)業(yè)額，足浴，按摩用料及手法等等，違者扣100分或除名。
37、以上各項(xiàng)條款經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，拒絕按受處罰者，給予雙倍罰款，因技師認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好或因客人原因可以從輕處理（以上條款并非完善，如有技師犯其它過(guò)錯(cuò)，本公司有權(quán)利視其情節(jié)輕重，予以處理）。
會(huì)所管理制度3
1、前臺(tái)人員上班時(shí)間為A班08：50——21：00；B班12:00-21:00
2、收銀人員上班時(shí)間為08：50——21：00；
3、
A班人員負(fù)責(zé)：到崗后先進(jìn)性早播報(bào)查看交接本、檢查物品使用情況（例如場(chǎng)地預(yù)約、打印紙、各種手工登記表的數(shù)量及使用情況）、與樓層確定場(chǎng)地預(yù)約時(shí)間。核對(duì)羽毛球拍、籃球乒乓球、手牌等數(shù)量，同時(shí)將所檢查內(nèi)容體現(xiàn)在交接本上；主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作；（晚排單車�。�
B班人員負(fù)責(zé)：替換A班工作人員午餐，負(fù)責(zé)下午整體接待以及播報(bào)。B班人員進(jìn)行當(dāng)日晚手牌以及浴區(qū)更衣柜、私人儲(chǔ)物柜占用的檢查。其他時(shí)間以健身前臺(tái)為主；（當(dāng)日電子表格的.管理與填寫(xiě)！操課查詢情況）
4、所有上班人員到崗后的第一件事查看交接本及前臺(tái)的所有物品，如有與交接情況不符處需及時(shí)上報(bào)到主管及經(jīng)理處；
5、當(dāng)班人員用餐時(shí)間為12：00——12：30，禁止健身前臺(tái)兩名接待同時(shí)去用餐（用餐時(shí)間最多不得超過(guò)20分鐘），違者處以50元處罰；
6、當(dāng)班的所有前臺(tái)不允許在前臺(tái)做與工作無(wú)關(guān)的事情，例如：打私人電話、看書(shū)報(bào)、喝水、吃東西、閑聊、玩弄手機(jī)、指甲等；
7、每月前臺(tái)人員每人只有一次串班機(jī)會(huì)；超過(guò)一次者，每次扣罰50元；第一次遲到（早退、病事假）按公司要求正常處罰，第二次遲到（早退、病事假），除正�？哿P外扣除100元的滿勤獎(jiǎng)；如遇滿勤獎(jiǎng)已扣除的情況，除正常公司扣罰，每次處以50元罰款；月累計(jì)超過(guò)3次以上（不含三次），處以50元罰款；
8、收銀參與前臺(tái)日常管理，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服從財(cái)務(wù)管理，如銷售私儲(chǔ)、單項(xiàng)銷售、日常工作要求，按前臺(tái)制度進(jìn)行執(zhí)行；
會(huì)所管理制度4
1.進(jìn)入健身室，不得大聲喧嘩，以免影響他人。
2.請(qǐng)愛(ài)護(hù)健身設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償。
3.請(qǐng)保持室內(nèi)環(huán)境清潔，不亂扔雜物，吸煙者請(qǐng)到吸煙區(qū)域。
4.為保護(hù)健身室地面，進(jìn)場(chǎng)者請(qǐng)穿平地運(yùn)動(dòng)鞋，嚴(yán)禁穿硬底鞋進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
5.切勿搖晃設(shè)備，使用時(shí)請(qǐng)小心操作。
6.由于跑步帶或滾輪卷入任何物體時(shí)無(wú)法立即停止，因此切勿讓兒童站在機(jī)臺(tái)上或機(jī)臺(tái)附近玩耍，避免危險(xiǎn)。
7.切勿讓健身設(shè)備本身或任何零件靠近有水地區(qū)或粘到任何液體。
8.適當(dāng)?shù)木毩?xí)，切勿逞強(qiáng)導(dǎo)致力竭或過(guò)度疲勞。如果您在使用中感覺(jué)任何不適或有異常癥狀，請(qǐng)立即停止運(yùn)動(dòng)并向您的醫(yī)師咨詢。
9.健身練習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短，應(yīng)視個(gè)人身體狀況和平常運(yùn)動(dòng)反應(yīng)而定。建議至少維持10分鐘的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，讓您的肺部吸入充分的氧氣。當(dāng)您的身體狀況允許時(shí)可漸次加長(zhǎng)您的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，通常以20分鐘到30分鐘為佳。
10.健身運(yùn)動(dòng)開(kāi)始前，請(qǐng)先做幾分鐘的暖身運(yùn)動(dòng)，然后慢慢地增加您的運(yùn)動(dòng)量而進(jìn)入特定的'健身訓(xùn)練課程。
11.為達(dá)到有氧運(yùn)動(dòng)的效果，一星期最好運(yùn)動(dòng)3-5次，且在練習(xí)之后至少能有24小時(shí)充分恢復(fù)體力的時(shí)間。
12.請(qǐng)妥善保管個(gè)人物品，本房無(wú)保管義務(wù)。
會(huì)所管理制度5
1、上班時(shí)間為每天上午11：30到場(chǎng)，夜里11：30下班。無(wú)特殊情況不得遲到、早走和無(wú)故曠工。
2、進(jìn)入本會(huì)所上班工作時(shí)間段不得大聲喧嘩。
3、進(jìn)入本會(huì)所上班的技師必須化淡妝上班，上班時(shí)須在前十五分鐘把妝化好，等待客人的到來(lái)。
4、技師房的衛(wèi)生依工號(hào)從小號(hào)到大號(hào)依次打掃，更衣柜鑰匙每人一把，無(wú)故丟失賠償10元/把。
5、技師在本會(huì)所上班期間不得議論她或她人的個(gè)人是是非非，上班期間如工作中有失誤之處，需立即報(bào)吧臺(tái)領(lǐng)班說(shuō)明情況，等候處理事宜。
6、在本會(huì)所上班期間不得帶有情緒上班，技師之間不得相互吵架和打架。技師不得和客人吵架和打架，甚至侮罵客人。如遇此情況發(fā)生，一律處伍佰至一千元罰款。
7、每天開(kāi)飯時(shí)間為上午10：30，下午4：30。
8、二樓中班技師到大廳里無(wú)論做什么價(jià)位的項(xiàng)目，一律不動(dòng)鐘牌。如帶客人上樓，進(jìn)包廂上鐘，無(wú)論做什么價(jià)位，一律算鐘，動(dòng)鐘牌。
9、晚上11點(diǎn)之后上鐘一律不算鐘、不動(dòng)鐘牌。如遇技師多的情況下，從前面依次排著叫鐘。
10、技師在進(jìn)入本會(huì)所上班期間（除酗酒多自己都找不到方向的'客人、無(wú)理取鬧的客人、無(wú)理要求的客人除外），其他一律無(wú)條件做到語(yǔ)言清晰，說(shuō)話溫柔、禮貌、熱情，周到的服務(wù)。
11、在本洗浴中心上班的技師一律不允許私拿客人的小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)拿小費(fèi)扣除本月所有工資，開(kāi)除出本場(chǎng)。
12、如遇客人投訴技師服務(wù)態(tài)度不好，上鐘時(shí)間未到，一律處以50元的罰款。單子不詳，沒(méi)和客人溝通好，單子上沒(méi)客人簽字，一律自行買單。
13、在本場(chǎng)上班技師不得組織煽動(dòng)、鬧事、罷工、偷盜、拾物不交、隱藏占有他或她人財(cái)物，如有違反者，造成重大損失或觸犯法律的一律交與公安執(zhí)法機(jī)關(guān)處理，決不姑息。
會(huì)所管理制度6
一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)時(shí)上班，本會(huì)所規(guī)定上班時(shí)間為上午9：10。
2、上班前10分鐘，經(jīng)理級(jí)員工到門(mén)口迎接上班員工。
3、全體員工嚴(yán)格按規(guī)定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
4、打掃衛(wèi)生，早會(huì)。
5、整理個(gè)人儀容、儀表，化淡妝，洗手，保持良好的精神狀態(tài)。
6、打開(kāi)店內(nèi)外營(yíng)業(yè)用的（規(guī)定開(kāi)戶的）照明、空調(diào)、音樂(lè)等設(shè)備。
7、客戶經(jīng)理根據(jù)邀約，銷售計(jì)劃給顧客打預(yù)約電話，或發(fā)短信。
8、客戶經(jīng)理查閱顧客預(yù)約表及顧客檔案，了解顧客預(yù)訂情況和其它需要繼續(xù)完成的工作，并對(duì)相關(guān)理療師做好安排。
9、保潔：檢查和清理餐房、理療室、美容室等。
�、俦ＷC環(huán)境及各種服務(wù)設(shè)備干凈、整潔、擺放合理。
�、跈z查各種設(shè)備、設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)維修，保證各種設(shè)備的使用和運(yùn)轉(zhuǎn)情況一切正常。
�、蹤z查并消毒器具和其它客用物品，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)調(diào)整。
�、軝z查并補(bǔ)充種類營(yíng)業(yè)和服務(wù)用品，整理好美容床、桌椅等，按指定位置休息待客。
10、各部門(mén)主管安排當(dāng)天的工作，并交待注意事項(xiàng)。
11庫(kù)房整理貨架，清點(diǎn)存貨，上報(bào)庫(kù)存數(shù)量，貨品，申購(gòu)待購(gòu)貨品，并將情況上報(bào)店長(zhǎng)。
二、營(yíng)業(yè)過(guò)程：
1、顧客到來(lái)，微笑迎賓，態(tài)度熱情，講究禮節(jié)，禮貌問(wèn)候。
2、客戶經(jīng)理以專業(yè)的態(tài)度認(rèn)真詢問(wèn)客人的`需要和情況，針對(duì)新/老顧客的不同，采取相應(yīng)的接待方式：新顧客：詢問(wèn)、觀察、專業(yè)建議、建檔、辦卡、服務(wù)。老顧客：“打招呼、詢問(wèn)、觀察、服務(wù)。
3、理療師、美容師服務(wù)顧客的必須對(duì)手部進(jìn)行消毒，制服要保持清潔。
4、在給顧客服務(wù)時(shí)保證口齒清新，必須戴口罩，并不得與旁人聊天或接聽(tīng)電話。
5、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。
6、耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導(dǎo)客人正確使用本店設(shè)備，避免客人受傷或本店設(shè)備受損。
7、對(duì)客人提出的合理要求盡量予以滿足、不推卸，做不到的要做好解釋工作，使客人理解。
8、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品需及時(shí)上交。
9、潔身自愛(ài)，對(duì)客人提出的不合理要求，要禮貌恰當(dāng)?shù)赜枰跃芙^，自己處理不了時(shí)，需及時(shí)上報(bào)客戶經(jīng)理或店長(zhǎng)。
10、對(duì)客人已使用完的杯具，煙灰缸等各類用品及時(shí)予以清潔整理。
11、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，需說(shuō)“對(duì)不起”，不能說(shuō)“不要緊的”。
12、客人意外受傷，要向客人表示歉意，表示負(fù)責(zé)后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴(yán)重的送醫(yī)院，并保持現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。
13、客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即禮貌制止，保持現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。
14、意外停電、停水或意外事項(xiàng)，保持冷凈，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，穩(wěn)定客人情緒，向客人表示歉意，注意場(chǎng)內(nèi)情況，防止各種意外發(fā)生，立即采取應(yīng)急措施，如是本店電源問(wèn)題立即通知維修，如因故障不能完成服務(wù)，要再次表示歉意，預(yù)約改天補(bǔ)上，并報(bào)店長(zhǎng)。
15、服務(wù)前和服務(wù)完成后對(duì)客人進(jìn)行自我介紹：您好，我是理療師xxx，很高興為您服務(wù)，希望你能對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)，請(qǐng)你保管（帶好）隨身貴重物品。
16、幫助顧客穿好衣服，叮囑顧客按要求做好家庭自我護(hù)理，并感謝顧客的惠顧。
17、與客戶經(jīng)理一起送顧客出門(mén)。
18、理療師做好服務(wù)收尾整理工作：
�、僭俅螜z查顧客有無(wú)遺忘物品，如有必須立即交前臺(tái)。
�、陉P(guān)閉空調(diào)，電燈等電器及水龍頭，鎖門(mén)關(guān)窗。
�、蹖⑽锲芬来螖[放好，以備下次使用方便。
�、芤淮涡杂闷沸枰獛�(kù)房以舊換新
�、菁皶r(shí)清潔應(yīng)該消毒的物品（如毛巾、汗蒸服等）。
19、用餐規(guī)定，所有工作人員輪渡用餐，以保證店內(nèi)的正常服務(wù)。如顧客餐，應(yīng)先為顧客服務(wù)再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐后補(bǔ)妝。
會(huì)所管理制度7
一、技師上班時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí),不得遲到、早退。(遲到10-15分鐘,罰款20元,15-20分鐘罰款30元,以上依次累加。)
二、上班時(shí)間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房?jī)?nèi)換衣服,違者罰款20元。
四、上班時(shí)間必須樹(shù)立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房?jī)?nèi)喧嘩,隨處走動(dòng),不可在公司營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
五、不得食用客用飲料或客人遺留下來(lái)的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
六、技師必須服從管理人員的調(diào)動(dòng)及安排,不得頂撞和辱罵上司,應(yīng)做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
七、上鐘時(shí)間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對(duì)客人評(píng)頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴(yán)重警告,并罰款50元。如見(jiàn)客不打招呼者,罰款20元。
八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機(jī)上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
九、不可以向客人索取小費(fèi),如有客人投訴,罰款50
會(huì)所管理制度8
1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無(wú)”�！鞍藘簟奔吹孛�、墻壁、衣柜、門(mén)窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈。“六無(wú)”即無(wú)灰塵、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、無(wú)紙屑、無(wú)果殼、無(wú)異味。
2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的`物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。
3、保持墻壁清潔,做到“四無(wú)”,嚴(yán)禁“四亂”。即做到無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)污跡,無(wú)手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫(huà),亂扯繩子。
4、使用和保管好電器,按要求開(kāi)關(guān)電器,不準(zhǔn)私自接電器,嚴(yán)禁晝夜長(zhǎng)明燈。用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說(shuō)明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫(huà)墻壁。
6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里,并保持個(gè)人的臉盆及臉盆架干凈、無(wú)塵、無(wú)污垢。
7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無(wú)灰塵。
8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準(zhǔn)隨意亂扔。
9、員工要做到在何時(shí)何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的習(xí)慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個(gè)文明的員工。
10、宿舍不準(zhǔn)留宿外人。
會(huì)所管理制度9
1、技師上班時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí)，不得遲到、早退。（遲到10—15分鐘，罰款20元，15—20分鐘罰款30元，以上依次累加。）
2、上班時(shí)間必須穿工作服，佩戴工作牌，儀容儀表整齊，化淡妝，不得披頭散發(fā)，違者不予上鐘，并罰款50元。
3、不得使用客用衛(wèi)生間，不得在技師房?jī)?nèi)換衣服，違者罰款20元。
4、不得食用客用飲料或客人遺留下來(lái)的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
5、技師必須服從管理人員的`調(diào)動(dòng)及安排，不得頂撞和辱罵上司，應(yīng)做到先服從后上訴，違者將視事情輕重，給予50元~200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
6、上鐘時(shí)間待客一定要有禮、熱情，不可以挑客。不得對(duì)客人評(píng)頭論足或恥笑客人，違者將受到嚴(yán)重警告，并罰款50元。如見(jiàn)客不打招呼者，罰款20元。
7、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房，不得帶手機(jī)上鐘，不可以看電視，違者罰款50元。
8、不可以向客人索取小費(fèi)，如有客人投訴，罰款50∕次。
9、不可以隨便在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10、凡客人投訴技師服務(wù)態(tài)度差，技術(shù)不佳者，或中途被換出來(lái)者，經(jīng)查實(shí)，第一次給予警告并培訓(xùn)，第二次罰款100元，7~10天直到合格方能上鐘，培訓(xùn)期間沒(méi)有工資。
11、嚴(yán)禁技師私自介紹與自己要好的技師上鐘，違者罰款100元。
12、休假時(shí)間必須提前三天申請(qǐng)，經(jīng)理或主管批準(zhǔn)后方可例休，如休長(zhǎng)假則提前一個(gè)星期申請(qǐng)，嚴(yán)禁不申請(qǐng)私自休假，否則以曠工處理（曠工一天罰款100元，曠工二天300元，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職），技師在當(dāng)班時(shí)一律不準(zhǔn)請(qǐng)假（特殊原因除外）或不請(qǐng)假私自離崗，違者罰款50元。
13、不可以隨便帶外人出入技師房，違者罰款100元∕次。
14、上下班不可以乘坐電梯，需從員工通道上下，違者罰款20元∕次。
15、要保持藥水房的衛(wèi)生，不可以將毛巾丟在地上，不可以將垃圾亂丟。違者罰款50元。
16、技師進(jìn)房服務(wù)時(shí)，不得挑客，按鐘房所排順序操作，違者罰款50元。
17、技師下鐘后，必須將臟毛巾放入毛巾桶，嚴(yán)禁亂丟亂放，違者每次罰款50元。
18、如客人要求技師拿賬單上去買單。買單時(shí)，賬單必須及時(shí)送去收銀臺(tái)，如丟失或撕毀者，賠償該賬單10倍的金額。為加快服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量，要求技師在收到上鐘信息后三分鐘內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到指定房間為客人服務(wù)，故意推遲或拒絕上鐘者罰款50元。
19、技師在上鐘時(shí)，不得將公司營(yíng)運(yùn)情況向客人透露或所受到懲罰事件向客人訴說(shuō)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)解雇且扣發(fā)全部工資。
20、團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，嚴(yán)禁在公司打架、斗毆、威脅同事，違者罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除并送公安機(jī)關(guān)處理。
會(huì)所管理制度10
1. 會(huì)前準(zhǔn)備
1.1 深切了解會(huì)議任務(wù)單，要知道人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、公司名稱、主辦人、會(huì)議性質(zhì)、設(shè)備及飲料要求或其它特殊要求;
1.2 根據(jù)任務(wù)單布置會(huì)場(chǎng)，如:臺(tái)型、人數(shù)、設(shè)備、麥克風(fēng)等;
1.3 會(huì)議擺放一定要把各用具對(duì)齊，而且要把廳房窗簾拉上;
1.4 按任務(wù)單將各類飲品備好(會(huì)議中段的休息咖啡、茶和曲奇餅，要另備一張臺(tái)把咖啡杯等用具準(zhǔn)備好);
1.5 客到前半小時(shí)把會(huì)議所需文具用品備齊放好;
1.6 如果客人會(huì)議過(guò)程都是喝咖啡、茶，應(yīng)另外在廳內(nèi)擺放一張臺(tái)，擺放用具;
1.7 安排服務(wù)員到電梯口領(lǐng)位;
1.8 做好一切準(zhǔn)備工作，站于門(mén)口迎客。
2. 會(huì)議期間的服務(wù)
2.1 客人到時(shí)主動(dòng)上前問(wèn)好，幫客人拉椅;
2.2 問(wèn)客人喝咖啡還是喝茶(應(yīng)拿著咖啡壺或茶壺問(wèn));
2.3 指導(dǎo)客人如何使用設(shè)備和如何調(diào)節(jié)房間的光線(大多數(shù)客人不喜歡會(huì)議期間服務(wù)員在廳房?jī)?nèi)，故要教客人使用設(shè)備。但大型會(huì)議，服務(wù)員應(yīng)幫客人使用設(shè)備和調(diào)節(jié)光線);
2.4 客人全部就座，所有茶水倒過(guò)后，服務(wù)員退出廳房，關(guān)上門(mén)，在門(mén)外當(dāng)班(不能隨意走開(kāi));
2.5所有工作中的'服務(wù)員經(jīng)過(guò)有會(huì)議之廳房時(shí)，都盡量把音量減小，以免影響客人;
2.6每半小時(shí)進(jìn)廳房經(jīng)給客人加飲料、換煙盅，但一定要禮貌、輕聲、快捷，盡量避免影響客人，為避免會(huì)議期間打擾可用瓶裝礦泉水或純凈水;
2.7如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決;
2.8如有會(huì)議中段休息，應(yīng)在會(huì)議休息前20分鐘把咖啡、茶和曲奇餅擺放好;
2.9在客人中段休息時(shí)上好咖啡、茶后，把會(huì)議廳臺(tái)面收拾好(換煙盅、加茶水等)但不要把客人的資料、物品弄亂;
2.10客人休息完，繼續(xù)開(kāi)會(huì)，應(yīng)把門(mén)關(guān)上，收拾臺(tái)面;
2.11會(huì)議期間需要離開(kāi)崗位，一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗;
2.12任務(wù)單通常會(huì)指出會(huì)議結(jié)束時(shí)間，在會(huì)議結(jié)束前一小時(shí)應(yīng)把帳單準(zhǔn)備好;
2.13會(huì)議結(jié)束后與客人結(jié)賬或簽章，并檢查各類設(shè)備;
2.14向客人道謝，提醒客人帶齊物品;
2.15把各類餐具分類收拾，會(huì)議設(shè)備按指定的地方放好;
2.16會(huì)議中設(shè)備應(yīng)按指定的地方放好;
2.17會(huì)議中如有設(shè)備失靈應(yīng)向客道謙并馬上通知主管，由主管通知工程部維修或更換一套設(shè)備;
2.18如發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，要立即與客人聯(lián)系，盡快物歸原主，如客人已經(jīng)離開(kāi)，可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交，但要有轉(zhuǎn)交手續(xù)。
會(huì)所管理制度11
一、所有備品均應(yīng)以部門(mén)為單位分門(mén)別類地進(jìn)行登記造冊(cè)，要符合財(cái)務(wù)要求，同時(shí)落實(shí)備品責(zé)任制。
二、每月以部門(mén)為單位對(duì)備品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于損壞或丟失要按責(zé)任
制落實(shí)賠償制度。
三、每季以部門(mén)為單位，由財(cái)務(wù)組織聯(lián)合檢查，進(jìn)行全店盤(pán)點(diǎn)，要做到帳實(shí)相符。
四、每月和每季的盤(pán)點(diǎn)情況要上報(bào)總經(jīng)理。
五、對(duì)于客用商品，要做好出入庫(kù)登記及賣出商品登記，做到日清日結(jié)，每日與財(cái)務(wù)的賣出商品及二級(jí)庫(kù)存商品帳核對(duì)。
六、客用免費(fèi)消耗用品，對(duì)一次性客用備品，本著一客一備的原則，但要隨時(shí)觀察客人，盡量節(jié)約發(fā)放，對(duì)節(jié)約的行品，要重新登記入庫(kù)，并以此為依據(jù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
七、要加強(qiáng)采購(gòu)物品的質(zhì)量驗(yàn)收的'監(jiān)督工作，避免偽劣商品混入店內(nèi)。
八、物品損耗報(bào)批制度：一是自然損耗，由財(cái)務(wù)按照管理制度進(jìn)行報(bào)批。二是人為原因損耗，在得到賠償后，上報(bào)財(cái)務(wù)，按照管理制度做物品的減少和補(bǔ)充處理，并在帳冊(cè)上進(jìn)行登記，財(cái)務(wù)、分管經(jīng)理簽字確認(rèn)。
會(huì)所管理制度12
1、上班不得遲到、早退，遲到1分鐘扣一分，超過(guò)5分鐘扣50元（每分鐘10元，美容師必須每天提前10分鐘到店，換好工服），要求服裝統(tǒng)一，干凈整潔，笑臉牌，工作時(shí)間須淡妝上崗，每天例會(huì)檢查儀容儀表，如未做到者一次扣一分。
2、美容師除正常休假外，不得以任何理由請(qǐng)假（除病假外，病假需持醫(yī)院證明，若不同意隨意休假者，第一次開(kāi)會(huì)口頭警告，第二次視曠工扣罰工資100元，店里有客人，需美容師加班時(shí)，要自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間）。
3、美容師需服從衛(wèi)生管理?xiàng)l例，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好店內(nèi)衛(wèi)生，如有客人需安排好其它人代勞，衛(wèi)生主管必須認(rèn)真檢查衛(wèi)生（如休假需安排好其他人代勞），如衛(wèi)生未做干凈者，一次扣一分。衛(wèi)生主管本著公平公正來(lái)執(zhí)行，如有美容師不服從，第一次開(kāi)會(huì)口頭警告，第二次罰款50元）。
4、工作時(shí)間不得在整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，要輕言細(xì)語(yǔ)，關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，接待顧客時(shí)要面帶微笑，做好服務(wù)模板，以上如未做到者，一處扣一分。
5、工作時(shí)間內(nèi)，需控制好心態(tài)，不得情緒激動(dòng)，如大喊大叫，與他人爭(zhēng)執(zhí)，哭泣等。如沒(méi)有工作狀態(tài)，可請(qǐng)假調(diào)整好再來(lái)，如還難調(diào)整好，請(qǐng)自動(dòng)離職。6、美容師做完護(hù)理后，美容床單放置整齊，毛巾要及時(shí)更換，美容產(chǎn)品及器械應(yīng)歸位，所用物品及時(shí)消毒，工作完畢時(shí)注意關(guān)燈，如未做到者，一次扣一分。
7、美容師不得在顧客面前議論其他美容師及上司是非，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)，第一次書(shū)面檢討，開(kāi)會(huì)警告，第二次按店規(guī)扣罰50元。
8、對(duì)顧客無(wú)理，與顧客爭(zhēng)吵者自動(dòng)離職，如給顧客做護(hù)理草率馬虎，不負(fù)責(zé)任，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)，第一次罰100元，第二次自動(dòng)離職。給顧客做護(hù)理時(shí)，美容師的手機(jī)不得帶入護(hù)理間，如未做到者，沒(méi)收手機(jī)。美容師在做護(hù)理時(shí)不得與其他美容師聊天，違者扣一分。
9、工作時(shí)間保持口腔清潔，不吃刺激性食物，不嚼口香糖，工作時(shí)間不得出來(lái)吃零食，違者扣一分。
10、加強(qiáng)手部護(hù)理，保持手部皮膚細(xì)嫩，工作中斷前后要洗手，不可留指甲、涂指甲油、帶首飾，違者扣一分。
11、產(chǎn)品以適量為準(zhǔn)，不可浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)扣一分。護(hù)理過(guò)程中亂用產(chǎn)品罰款100元，美容師不得私自用店內(nèi)產(chǎn)品及顧客產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)罰款100元。
12、美容師每天須寫(xiě)工作日記，每位顧客1份，未寫(xiě)者扣1分，由技術(shù)主管監(jiān)督。美容師每月兩次護(hù)理福利（50元護(hù)理2次，下班時(shí)間做，不得轉(zhuǎn)給其他人做）。
13、美容師辭職需提前1個(gè)月寫(xiě)辭職報(bào)告交給經(jīng)理，并妥善交接好自己的`顧客。
14、私拿私贈(zèng)贈(zèng)品者，按贈(zèng)品價(jià)值五倍賠償。
15、使用電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)注意安全，不得用濕手，濕抹布接觸接頭部分。發(fā)現(xiàn)老化、破損，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。為顧客做火療時(shí)一定要注意防火安全，以防不測(cè)。
16、會(huì)所內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)予保密，不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，違者開(kāi)會(huì)口頭警告，扣100元，如造成會(huì)所內(nèi)任何損失，將依法要求其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。如有偷竊、欺騙等不良行為，將依法承擔(dān)其法律責(zé)任。
會(huì)所管理制度13
為普及消防知識(shí),強(qiáng)化消防安全意識(shí),保證各項(xiàng)消防安全制度和措施的落實(shí),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,特制定本制度。
1、本休閑會(huì)所的消防安全教育、培訓(xùn)工作,由消防安全管理人負(fù)責(zé),由消防工作的歸口管理職能部門(mén)具體組織實(shí)施。
2、消防工作的歸口管理職能部門(mén)對(duì)全體員工每半年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。教育、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;本休閑會(huì)所、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的.使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;組織、引導(dǎo)群眾疏散的知識(shí)和技能。
3、新上崗和進(jìn)入新崗位的員工必須進(jìn)行上崗前的消防安全教育、培訓(xùn)。培訓(xùn)不合格者不允許上崗。
4、各部門(mén)、鋪位消防安全管理負(fù)責(zé)人每季度對(duì)本部門(mén)、本鋪位的員工至少進(jìn)行一次消防安全教育、培訓(xùn)。
5、下列人員必須接受消防安全專門(mén)培訓(xùn):
本休閑會(huì)所的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;專、兼職消防管理人員;消防控制室的值班、操作人員;其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門(mén)培訓(xùn)的人員。
6、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)行。
會(huì)所管理制度14
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的管理，保障娛樂(lè)場(chǎng)所的健康發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱娛樂(lè)場(chǎng)所，是指以營(yíng)利為目的，并向公眾開(kāi)放、消費(fèi)者自?shī)首詷?lè)的歌舞、游藝等場(chǎng)所。
第三條縣級(jí)以上人民政府文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理；縣級(jí)以上公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
第四條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所，不得參與或者變相參與娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
與文化主管部門(mén)、公安部門(mén)的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬，不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所，不得參與或者變相參與娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第二章設(shè)立
第五條有下列情形之一的人員，不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)：
（一）曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣淫罪，制作、販賣、傳播淫穢物品罪，走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品罪，強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪，賭博罪，洗錢(qián)罪，組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加暴力性質(zhì)組織罪的；
（二）因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的；
（三）因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的；
�。ㄋ模┮蛸u淫、違法開(kāi)房曾被處以行政拘留的。
第六條外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。
第七條娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)在下列地點(diǎn)：
�。ㄒ唬┚用駱�、博物館、圖書(shū)館和被核定為文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)；
（二）居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍；
�。ㄈ┸囌�、機(jī)場(chǎng)等人群密集的場(chǎng)所；
�。ㄋ模┙ㄖ锏叵乱粚右韵�；
�。ㄎ澹┡c危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)毗連的區(qū)域。
娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。
第八條娛樂(lè)場(chǎng)所的使用面積，不得低于國(guó)務(wù)院文化主管部門(mén)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)立含有電子游戲機(jī)的游藝娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院文化主管部門(mén)關(guān)于總量和布局的要求。
第九條設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)提出申請(qǐng)；設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負(fù)責(zé)人沒(méi)有本條例第五條規(guī)定情形的書(shū)面聲明。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)書(shū)面聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
受理申請(qǐng)的文化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)就書(shū)面聲明向公安部門(mén)或者其他有關(guān)單位核查，公安部門(mén)或者其他有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以配合；經(jīng)核查屬實(shí)的，文化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進(jìn)行實(shí)地檢查，作出決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，并根據(jù)國(guó)務(wù)院文化主管部門(mén)的規(guī)定核定娛樂(lè)場(chǎng)所容納的消費(fèi)者數(shù)量；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等審批手續(xù)的，從其規(guī)定。
第十條文化主管部門(mén)審批娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證。有關(guān)聽(tīng)證的程序，依照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條申請(qǐng)人取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證和有關(guān)消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)的批準(zhǔn)文件后，方可到工商
行政管理
部門(mén)依法辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
娛樂(lè)場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級(jí)公安部門(mén)備案。
第十二條娛樂(lè)場(chǎng)所改建、擴(kuò)建營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者變更場(chǎng)地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員，或者變更娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證載明的事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，并向公安部門(mén)備案；需要辦理變更登記的，應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門(mén)辦理變更登記。
第三章經(jīng)營(yíng)
第十三條國(guó)家倡導(dǎo)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，禁止娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的娛樂(lè)活動(dòng)含有下列內(nèi)容：
�。ㄒ唬┻`反憲法確定的基本原則的；
�。ǘ┪：�(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；
�。ㄈ┪：�(guó)家安全，或者損害國(guó)家榮譽(yù)、利益的；
�。ㄋ模┥縿�(dòng)民族仇恨、民族歧視，傷害民族感情或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
�。ㄎ澹┻`反國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信的；
�。┬麚P(yáng)淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動(dòng)，或者教唆犯罪的；
�。ㄆ撸┻`背社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
�。ò耍┪耆琛⒄u謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
�。ň牛┓�、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第十四條娛樂(lè)場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為，不得為進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所的人員實(shí)施下列行為提供條件：
�。ㄒ唬┴溬u、提供毒品，或者組織、強(qiáng)迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品；
�。ǘ┙M織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹他人賣淫；
�。ㄈ┲谱�、販賣、傳播淫穢物品；
（四）提供或者從事以營(yíng)利為目的的陪侍；
�。ㄎ澹┵�博；
�。⿵氖滦敖�、迷信活動(dòng)；
�。ㄆ撸┢渌`法犯罪行為。
娛樂(lè)場(chǎng)所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品，不得賣淫；娛樂(lè)場(chǎng)所及其從業(yè)人員不得為進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所的人員實(shí)施上述行為提供條件。
第十五條歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門(mén)的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。
歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。
第十六條歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷，并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門(mén)窗。包廂、包間的門(mén)不得有內(nèi)鎖裝置。
第十七條營(yíng)業(yè)期間，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)亮度不得低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條娛樂(lè)場(chǎng)所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)或者進(jìn)口的產(chǎn)品。
歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所播放的曲目和屏幕畫(huà)面以及游藝娛樂(lè)場(chǎng)所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目，不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容；歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)不得與境外的曲庫(kù)聯(lián)接。
第十九條游藝娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備，不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品，不得回購(gòu)獎(jiǎng)品。
第二十條娛樂(lè)場(chǎng)所的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的消防安全和其他安全負(fù)責(zé)。
娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)確保其建筑、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防技術(shù)規(guī)范，定期檢查消防設(shè)施狀況，并及時(shí)維護(hù)、更新。
娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全工作方案和應(yīng)急疏散預(yù)案。
第二十一條營(yíng)業(yè)期間，娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證疏散通道和安全出口暢通，不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標(biāo)志，不得遮擋、覆蓋指示標(biāo)志。
第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和傳染病病原體進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所。
迪斯科舞廳應(yīng)當(dāng)配備安全檢查設(shè)備，對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查。
第二十三條歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所不得接納未成年人。除國(guó)家法定節(jié)假日外，游藝娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
第二十四條娛樂(lè)場(chǎng)所不得招用未成年人；招用外國(guó)人的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國(guó)人就業(yè)許可證。
第二十五條娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與從業(yè)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書(shū)，并建立從業(yè)人員名簿；從業(yè)人員名簿應(yīng)當(dāng)包括從業(yè)人員的真實(shí)姓名、居民身份證復(fù)印件、外國(guó)人就業(yè)許可證復(fù)印件等內(nèi)容。
娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立營(yíng)業(yè)日志，記載營(yíng)業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)；營(yíng)業(yè)日志不得刪改，并應(yīng)當(dāng)留存60日備查。
第二十六條娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同，配備專業(yè)保安人員；不得聘用其他人員從事保安工作。
第二十七條營(yíng)業(yè)期間，娛樂(lè)場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著工作服，佩帶工作標(biāo)志并攜帶居民身份證或者外國(guó)人就業(yè)許可證。
從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，禮貌待人，不得侵害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
第二十八條每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)，娛樂(lè)場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。
第二十九條娛樂(lè)場(chǎng)所提供娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目和出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并向消費(fèi)者出示價(jià)目表；不得強(qiáng)迫、欺騙消費(fèi)者接受服務(wù)、購(gòu)買商品。
第三十條娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志。標(biāo)志應(yīng)當(dāng)注明公安部門(mén)、文化主管部門(mén)的舉報(bào)電話。
第三十一條娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)有違法犯罪活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)公安部門(mén)、縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)報(bào)告。
第四章監(jiān)督管理
第三十二條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所。娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志等資料的，娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。
第三十三條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
第三十四條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立娛樂(lè)場(chǎng)所違法行為警示記錄系統(tǒng)；對(duì)列入警示記錄的娛樂(lè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布，并加大監(jiān)督檢查力度。
第三十五條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
第三十六條任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)有違反本條例行為的，有權(quán)向文化主管部門(mén)、公安部門(mén)等有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
文化主管部門(mén)、公安部門(mén)等有關(guān)部門(mén)接到舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)記錄，并及時(shí)依法調(diào)查、處理；對(duì)不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門(mén)。
第三十七條上級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、公安部門(mén)在必要時(shí)，可以依照本條例的.規(guī)定調(diào)查、處理由下級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、公安部門(mén)調(diào)查、處理的案件。
下級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、公安部門(mén)認(rèn)為案件重大、復(fù)雜的，可以請(qǐng)求移送上級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、公安部門(mén)調(diào)查、處理。
第三十八條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員違反本條例規(guī)定的，任何單位或者個(gè)人可以向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查、處理。
第三十九條娛樂(lè)場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依照章程的規(guī)定，制定行業(yè)自律規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)會(huì)員經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第五章法律責(zé)任
第四十條違反本條例規(guī)定，擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由工商行政管理部門(mén)、文化主管部門(mén)依法予以取締；公安部門(mén)在查處治安、刑事案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法予以取締。
第四十一條違反本條例規(guī)定，以欺騙等不正當(dāng)手段取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十二條娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)施本條例第十四條禁止行為的，由縣級(jí)公安部門(mén)沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物，責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款。
第四十三條娛樂(lè)場(chǎng)所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：
�。ㄒ唬┱彰髟O(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門(mén)窗的使用不符合本條例規(guī)定的；
（二）未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的；
�。ㄈ┪窗凑毡緱l例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的；
（四）未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的；
（五）未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
第四十四條娛樂(lè)場(chǎng)所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)公安部門(mén)沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的，并處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：
�。ㄒ唬┰O(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型、機(jī)種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的；
（二）以現(xiàn)金、有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品，或者回購(gòu)獎(jiǎng)品的。
第四十五條娛樂(lè)場(chǎng)所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費(fèi)者人身權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，并由縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月；造成嚴(yán)重后果的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證。
第四十六條娛樂(lè)場(chǎng)所取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，未按照本條例規(guī)定向公安部門(mén)備案的，由縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令改正，給予警告。
第四十七條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月：
�。ㄒ唬└栉鑺蕵�(lè)場(chǎng)所的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)與境外的曲庫(kù)聯(lián)接的；
�。ǘ└栉鑺蕵�(lè)場(chǎng)所播放的曲目、屏幕畫(huà)面或者游藝娛樂(lè)場(chǎng)所電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項(xiàng)目含有本條例第十三條禁止內(nèi)容的；
�。ㄈ└栉鑺蕵�(lè)場(chǎng)所接納未成年人的；
�。ㄋ模┯嗡噴蕵�(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國(guó)家法定節(jié)假日外向未成年人提供的；
（五）娛樂(lè)場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過(guò)核定人數(shù)的。
第四十八條娛樂(lè)場(chǎng)所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：
（一）變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的；
�。ǘ┰诒緱l例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)的；
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。
第四十九條娛樂(lè)場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營(yíng)業(yè)日志，或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報(bào)告的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、縣級(jí)公安部門(mén)依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
第五十條娛樂(lè)場(chǎng)所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標(biāo)志、未成年人禁入或者限入標(biāo)志的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、縣級(jí)公安部門(mén)依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令改正，給予警告。
第五十一條娛樂(lè)場(chǎng)所招用未成年人的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令改正，并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
第五十二條因擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被依法取締的，其投資人員和負(fù)責(zé)人終身不得投資開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者擔(dān)任娛樂(lè)場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂(lè)場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定，被吊銷或者撤銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的，自被吊銷或者撤銷之日起，其法定代表人、負(fù)責(zé)人5年內(nèi)不得擔(dān)任娛樂(lè)場(chǎng)所的法定代表人、負(fù)責(zé)人。
娛樂(lè)場(chǎng)所因違反本條例規(guī)定，2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)、縣級(jí)公安部門(mén)依據(jù)法定職權(quán)責(zé)令停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月；2年內(nèi)被2次責(zé)令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應(yīng)受行政處罰的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證。
第五十三條娛樂(lè)場(chǎng)所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由公安部門(mén)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
娛樂(lè)場(chǎng)所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、價(jià)格、勞動(dòng)等法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由有關(guān)部門(mén)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
娛樂(lè)場(chǎng)所及其從業(yè)人員與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定解決；造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由娛樂(lè)場(chǎng)所依法予以賠償。
第五十四條娛樂(lè)場(chǎng)所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的，應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門(mén)辦理變更登記或者注銷登記；逾期不辦理的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第五十五條國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所，參與或者變相參與娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開(kāi)除的行政處分。
文化主管部門(mén)、公安部門(mén)的工作人員明知其親屬開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不予制止或者制止不力的，依法給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予撤職或者開(kāi)除的行政處分。
第五十六條文化主管部門(mén)、公安部門(mén)、工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┫虿环戏ǘㄔO(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準(zhǔn)文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的；
�。ǘ┎宦男斜O(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不依法取締，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不依法查處的；
�。ㄈ┙拥綄�(duì)違法行為的舉報(bào)、通報(bào)后不依法查處的；
�。ㄋ模├寐殑�(wù)之便，索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的；
�。ㄎ澹├寐殑�(wù)之便，參與、包庇違法行為，或者向有關(guān)單位、個(gè)人通風(fēng)報(bào)信的；
�。┯衅渌麨E用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第六章附則
第五十七條本條例所稱從業(yè)人員，包括娛樂(lè)場(chǎng)所的管理人員、服務(wù)人員、保安人員和在娛樂(lè)場(chǎng)所工作的其他人員。
第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。1999年3月26日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
會(huì)所管理制度15
下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會(huì)所的會(huì)員管理制度。
一、制度目的
通過(guò)本會(huì)員管理制度，本會(huì)所可以為建立會(huì)員完整的'信息庫(kù)。這樣可以更好地為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，有效提高會(huì)員忠誠(chéng)度，同時(shí)便于會(huì)所進(jìn)行會(huì)員管理。
二、會(huì)員入會(huì)條件
1、顧客單次消費(fèi)600元，按要求填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表即可入會(huì)。
2、顧客多次消費(fèi)滿1500元，憑借收據(jù)，按要求填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表即可入會(huì)。
三、會(huì)員待遇
1、購(gòu)物折扣：憑借會(huì)員卡在會(huì)所內(nèi)消費(fèi)享受服務(wù)、商品九五折優(yōu)惠。
2、積分規(guī)則：
（1）會(huì)員消費(fèi)店內(nèi)服務(wù)、商品可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分標(biāo)準(zhǔn)為50元積1分
�。�2）積分消費(fèi)使用時(shí)可以兌換現(xiàn)金，積分兌換比例為：1分=1元；
3、其他優(yōu)惠：
（1）提前獲知會(huì)所促銷活動(dòng)以及特惠訊息；
（2）可定期獲贈(zèng)會(huì)所品牌雜志；
�。�3）會(huì)員生日當(dāng)月來(lái)店消費(fèi)可享受雙倍積分
�。�4）可受邀參加會(huì)所舉辦的活動(dòng)；
四、會(huì)員卡發(fā)放及使用
1、會(huì)員滿足入會(huì)條件，填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表入會(huì)，給予發(fā)放會(huì)員卡，于次日生效。
2、會(huì)員卡可在會(huì)所全場(chǎng)通用，出示會(huì)員卡即可享受會(huì)員待遇。
3．會(huì)員未攜帶會(huì)員卡，職工可經(jīng)會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)客戶的信息進(jìn)行核實(shí)，也可享受會(huì)員待遇。
4、一年內(nèi)沒(méi)有刷卡消費(fèi)的會(huì)員取消會(huì)員資格，不再享受會(huì)員所有優(yōu)惠；會(huì)員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
5．會(huì)員一人只限持有一張會(huì)員卡，不得重復(fù)辦理會(huì)員卡。
6．會(huì)員主動(dòng)聲明放棄會(huì)員資格，必須持個(gè)人身份證來(lái)店辦理手續(xù)。
7、 會(huì)員可通過(guò)會(huì)所吧臺(tái)更個(gè)人資料：
五、會(huì)員更換、補(bǔ)辦卡事項(xiàng)
1．非人為原因（如：磁條因使用時(shí)間太長(zhǎng)而無(wú)磁）導(dǎo)致會(huì)員卡無(wú)法正常使用時(shí)，顧客可持會(huì)員卡至?xí)魃暾?qǐng)更換，不收取任何費(fèi)用；
（2）人為原因（如：人為損壞、遺失）導(dǎo)致會(huì)員卡無(wú)法正常使用時(shí)，顧客可至?xí)暾?qǐng)補(bǔ)辦新的會(huì)員卡，每張會(huì)員卡10元工本費(fèi)。
�。�3）顧客遺失會(huì)員卡需補(bǔ)辦時(shí)，必須持本人身份證至辦理申請(qǐng)手續(xù)，核對(duì)身份無(wú)誤后予以辦理。
【會(huì)所管理制度】相關(guān)文章：
會(huì)所管理制度04-22
會(huì)所員工管理制度04-23
足浴會(huì)所管理制度11-13
【優(yōu)秀】會(huì)所管理制度03-29
會(huì)所管理制度（通用10篇）03-30
會(huì)所員工管理制度（通用19篇）01-09
養(yǎng)生會(huì)所員工管理制度（通用10篇）10-27
禮品會(huì)所宣傳口號(hào)12-12
健身會(huì)所鍛煉方法08-05