商場保安管理制度（精選10篇）

　　在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的商場保安管理制度（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　商場保安管理制度 1

　　(一)總則

　　第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，保障公司的財產安全，特制定本保安制度。

　　第二條 保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

　　第三條 公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。

　　第四條 保安人員的職責規(guī)定如下：

　　1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。

　　2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。

　　3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡登記事項。

　　4.進出工廠車輛的管制事項。

　　5.進出工廠物品的查驗及放行。

　　6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

　　7.其他交辦事項的處理。

　　第五條 保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規(guī)定，尤應嚴遵下列守則：

　　1.應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務 ，不得偏袒徇私。

　　2.平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。

　　3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

　　4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

　　6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。

　　7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。

　　8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

　　9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

　　(二)人員管制

　　第六條 輔導員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

　　第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

　　第八條 員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

　　各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　經副理以上人員由保安登記進出。

　　第九條 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。

　　第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發(fā)給之識別證進出工廠。

　　第十二條 假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

　　第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

　　第十四條 廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應即通知舍監(jiān)室處理。

　　(三)物品管制

　　第十五條 物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。

　　經保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

　　放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經保安人員依原登記查對符合后始予放行。

　　第十七條 離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

　　2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。

　　第十八條 廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

　　1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

　　2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

　　第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。

　　第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤后放行。

　　(四)車輛管制

　　第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的`核派單放行。

　　第二十二條 外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

　　1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區(qū)內有關處所。

　　2.一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應即時糾正。

　　第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規(guī)定所處理。

　　第二十四條 進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。

　　(五)緊急事件之處理

　　第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　第二十六條 保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。

　　2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應急速通報有關單位。

　　3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。

　　第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。

　　六)附則

　　第二十八條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。

　　第二十九條 本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。

　　保安隊長每天的工作詳細職責

　　1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　2. 做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　3. 不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　4. 加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。 要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

　　5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴治隊"的要求，及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當月 25 日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

　　6. 組織責任區(qū)內的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

　　7. 做好領班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。

　　商場保安管理制度 2

　　一、計劃管理

　　保安部協(xié)助商場總經理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動，以確�？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩�、員工人身和財物的安全以及商場財產的安全。制定商場安全計劃，首先應對構成在商場內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究，然后結合本商場的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準，提出實際解決問題和處理問題的.辦法，并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述，從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

　　保安部應根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素，向商場總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經理認可后，負責對商場安全計劃的修訂。

　　根據(jù)商場經營管理的總體目標，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應根據(jù)經營環(huán)境的變化及商場階段性的經營目標，有計劃地安排階段性的工作重點。

　　保安部還應根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃，報請總經理后，在商場內按計劃實施。

　　二、組織管理

　　根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制，調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求，建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調組織，加強與當?shù)毓�安機關、消防機關的聯(lián)系，形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡。此外，還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規(guī)章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責任心，通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

　　四、物資設備管理

　　管理好商場中的各種安全設備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協(xié)調管理

　　商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關機構和部門。保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯(lián)絡，取得他們對商場保安工作的支持和合作。

　　商場保安管理制度 3

　　1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。

　　2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，確保消控室干凈，整潔。

　　3、消控班長原則上以白班為主，結合實際工作情況，由保安主管安排不定期跟上中、夜班，以便檢查消防安全工作。

　　4、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。

　　5、在消控班長不當班的班次中，消控人員由當班保安班長代為管理，并向當班保安班長負責，并做好交接班記錄。

　　6、當班值勤時值守消控室，保障監(jiān)控設備的正常運行，每班按工作時間流程完成對各經營廳及戶外消防設備與設施的巡視，檢查消防設備、設施的完好性，做好詳細的.檢查記錄。

　　7、未經部門經理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，消控人員嚴禁進入業(yè)主店面，與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內的立即開除。

　　8、加強市場內公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及他人在市場內亂寫亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。

　　9、做好責任區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責任區(qū)內通道暢通、干凈。

　　10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協(xié)同其他人員共同處理。

　　11、完成部門經理、保安主管交辦的各項臨時工作。

　　商場保安管理制度 4

　　一、商場外圍執(zhí)勤保安員，應時刻牢記“顧客的滿意，我們的追求”的服務宗旨，樹立全心全意為商場和顧客的服務思想。

　　二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語，耐心解答，積極主動的幫助顧客排憂解難，不準態(tài)度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。

　　三、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同志、時刻嚴格要求自己，注重自身外在形象。

　　四、工作期間，著裝規(guī)范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間bp機、手機等，不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲，時刻注意警容風紀。

　　五、上崗執(zhí)勤時，站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿，認真負責，大膽管理;上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時相互敬禮。

　　六、工作期間，要峰守崗位，嚴格執(zhí)行“五勤、七不準”的`規(guī)定，不計較個人得失，勇于奉獻，做到領導在與不在一個樣。

　　七、嚴禁酒后上崗，下班回家后應保證休息和充足的睡眠，以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。

　　八、室內衛(wèi)生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不允許在室內亂放與辦公無關的物品，個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。

　　九、室內休息時，不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。

　　商場保安管理制度 5

　　一、保安部門職能

　　負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作。

　　負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作。

　　負責公司和商場防火、防盜和報警工作。

　　對商場內部重點商品實行重點保護。

　　負責商場內部現(xiàn)金保護工作。

　　負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾。

　　負責公安、消防等外部關系的協(xié)調工作。

　　二、保安人員工作要求

　　保安人員應統(tǒng)一著裝，佩戴標志，保持良好的.儀容儀表。

　　保安人員應堅守崗位，盡職盡責，確保商場安全。

　　保安人員應熟悉商場內部布局和消防設施，掌握基本的消防知識和技能。

　　保安人員應積極配合公安機關開展各項治安防范活動。

　　三、應急處理措施

　　對于突發(fā)狀況，如火災、地震等，保安人員應及時報警并采取安全疏散措施。

　　保安人員應定期檢查商場的安全設施和消防設備，確保其正常運作。

　　保安人員應配合商場員工處理顧客糾紛和暴力或非法行為。

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　　一、工作職責

　　維護商場秩序和安全，防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為。

　　協(xié)助商場工作人員處理糾紛和突發(fā)事件。

　　監(jiān)控商場攝像頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并采取必要措施。

　　負責進出口安全檢查，阻止攜帶禁止物品的人員進入商場。

　　協(xié)助商場工作人員進行貨物送貨、收貨的驗證工作。

　　為商場顧客提供指引、協(xié)助及急救服務等。

　　二、工作紀律

　　保安員應準時到崗，不得私自請假或遲到早退。

　　不得利用職務之便干擾商場顧客正�；顒�。

　　嚴禁利用職務之便進行個人經營或推銷活動。

　　嚴禁向商場顧客索要賄賂或以個人名義與商場顧客進行交易。

　　保安員不得盜竊商場內任何物品，一經發(fā)現(xiàn)將面臨法律追責。

　　保安員不得私自泄露商場顧客、員工或商業(yè)機密，一經發(fā)現(xiàn)將立即開除并承擔法律責任。

　　三、培訓與提升

　　保安員進入職場前需接受規(guī)范培訓，取得相應的.保安從業(yè)資格證書。

　　商場將根據(jù)保安員個人能力和工作表現(xiàn)，定期進行業(yè)務培訓和技能提升。

　　保安員可根據(jù)自身發(fā)展需求提出培訓申請，商場將根據(jù)情況予以考慮。

　　商場保安管理制度 7

　　一、保安部基本管理規(guī)章制度

　　保安部負責商場管轄內的治安保衛(wèi)工作，保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)。

　　保安人員應服從領導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。

　　保安人員應堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

　　保安人員應積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動，努力完成治安服務工作。

　　二、具體工作職責與要求

　　保安人員應熟悉商場內部環(huán)境，掌握重點部位的位置和保護措施。

　　保安人員應定期對商場進行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。

　　保安人員應配合商場工作人員進行安全檢查，確保商場內無安全隱患。

　　保安人員應協(xié)助處理商場內的突發(fā)事件，維護商場秩序和安全。

　　保安人員應保持良好的服務態(tài)度，禮貌待客，為商場顧客提供必要的`幫助和指引。

　　三、應急處理流程

　　發(fā)生突發(fā)事件時，保安人員應立即報警并采取必要的應急措施。

　　保安人員應迅速疏散商場內的顧客和員工，確保人員安全。

　　保安人員應配合相關部門進行事故調查和處理工作。

　　保安人員應總結經驗教訓，完善應急處理流程和提高應急處理能力。

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　　一、保安部的主要職能

　　負責商場的安全保衛(wèi)工作，包括商場保衛(wèi)、商場內部治安秩序管理、商場內部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理。

　　組建并使用專門力量，對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生。

　　二、商場保衛(wèi)工作

　　保衛(wèi)范圍：主要在商場內部及商場周圍通道部分，保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

　　保衛(wèi)特點：公開性、預防性和服務性。既要保衛(wèi)商場安全，又要兼顧服務，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務，與有關人員取得聯(lián)系等。

　　保衛(wèi)方式：分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作，如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內巡察，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。

　　三、商場內部治安管理

　　保安部在總經理的領導和公安機關的指導下對商場內部的公共秩序進行管理，以保護客戶、員工和商場的人身及財產安全。

　　商場內部治安秩序管理還包括商場內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內車輛交通及停放的秩序管理和商場內治安動態(tài)信息的收集和處置。

　　四、商場消防管理

　　保安部在消防管理機關的指導、監(jiān)督下，認真貫徹預防為主的`工作原則，具體做好商場火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。

　　保安部門應系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理，根據(jù)消防部門的有關軟、硬件設施要求，認真加以逐項落實，對重要的給水系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)，要堅持定時定期檢查，確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

　　五、商場安全監(jiān)控室管理

　　商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設施，可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發(fā)生，對突發(fā)事件可以作出快速反應。

　　保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面，主要任務是提出安全監(jiān)控設施的配置方案，制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。

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　　一、保安工作職責

　　維護商場秩序和安全，防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為。

　　協(xié)助商場工作人員處理糾紛和突發(fā)事件。

　　監(jiān)控商場攝像頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并采取必要措施。

　　進出口安全檢查，阻止攜帶禁止物品的人員進入商場。

　　協(xié)助商場工作人員進行貨物送貨、收貨的驗證工作。

　　協(xié)助商場顧客指引、協(xié)助及急救服務等。

　　二、員工外觀要求

　　保安員統(tǒng)一著裝，穿著整潔，不得隨意變更制服樣式。

　　統(tǒng)一佩戴帶有員工編號的胸牌，工作期間不得離身。

　　發(fā)型整齊，不得留長發(fā)、染發(fā)或梳著奇異發(fā)型。

　　體態(tài)端正，不得穿著太過緊身、暴露和過大或破損的`服裝。

　　三、工作紀律

　　保安員應準時到崗，不得私自請假或遲到早退。

　　不得利用職務之便干擾商場顧客正�；顒�。

　　不得利用職務之便進行個人經營或推銷活動。

　　嚴禁向商場顧客索要賄賂或以個人名義與商場顧客進行交易。

　　保安員不得盜竊商場內任何物品，一經發(fā)現(xiàn)將面臨法律追責。

　　保安員不得私自泄露商場顧客、員工或商業(yè)機密，一經發(fā)現(xiàn)將立即開除并承擔法律責任。

　　四、應急處理措施

　　保安員對于突發(fā)狀況，如火災、地震等應及時報警并采取安全疏散措施。

　　檢查商場的安全設施和消防設備，確保其正常運作。

　　配合商場員工處理顧客糾紛和暴力或非法行為。

　　保安員需定期接受應急處理培訓，熟悉應急處理程序。

　　五、違紀處分

　　違反保安規(guī)章制度的，將依紀依規(guī)給予批評教育、警告、罰款等處分。

　　嚴重違反保安規(guī)章制度，影響商場安全和秩序的，將終止勞動合同并追究法律責任。

　　保安員對違紀行為有異議時，有權向上級提出申訴。

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　　一、保安部門職能

　　負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作。

　　負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作。

　　負責公司和商場城防火、防盜和報警工作。

　　對商場內部重點商品實行重點保護。

　　負責商場內部現(xiàn)金保護工作。

　　負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾。

　　負責公安、消防等外部關系的協(xié)調工作。

　　二、保安部門職責

　　按照公司總體安排，負責整個商場的財產安全、防火安全、人身安全工作。

　　保安人員分班執(zhí)勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理。

　　保安人員著裝上崗，堅決做到按時上下班，實行實到實簽制度。

　　按照公司規(guī)定，每天清場要徹底，各門要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

　　做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作。

　　做好商戶財產安全的保護工作。

　　逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現(xiàn)任何疏漏。

　　主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決。

　　負責監(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作。

　　三、保安部保安、消防主管崗位職責

　　在保安經理的領導下開展對商場的治安保衛(wèi)工作。

　　嚴格按照《消防法》有關規(guī)定，建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度。

　　負責整個責任區(qū)的消防管理工作。

　　配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力。

　　組織義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、全體保安隊員進行消防實戰(zhàn)訓練。

　　建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救。

　　組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見。

　　負責按規(guī)范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。

　　定時不斷巡視商場各區(qū)域，督導當值各崗的工作。

　　四、保安班長崗位職責

　　在保安主管的領導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發(fā)放器材。

　　班長以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　檢查本班各崗工作情況，并及時糾正工作偏差。

　　如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　做好保安器材的交接和保管工作。

　　五、門崗保安員崗位職責

　　負責維持商場出入口進出秩序，保證出入口暢通。

　　密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員，帶危險品、寵物者禁入。

　　對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記。對于特定時間段，如商場開門前或閉門后出入的.人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作。

　　制止打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響正常秩序。

　　積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，做好安全消防防范工作。

　　六、監(jiān)控室保安崗位職責

　　負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設備的監(jiān)視工作。

　　負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。

　　發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安到現(xiàn)場查看。

　　負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

　　發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

　　正確操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等。

　　做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和設備無故障。

　　對安全監(jiān)控設備有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正確使用，隨時協(xié)助調查各類案件。

　　加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域的保安員聯(lián)系，妥善處理。

　　七、機動保安崗位職責

　　按規(guī)定著裝佩戴保安裝備。

　　隨時在指定部位候命，接到命令迅速到達現(xiàn)場。

　　隨時做好應對突發(fā)事件的準備，服從經理或主管調動。

　　協(xié)助內保清場。

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