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工作總結(jié)-半年培訓(xùn)工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的工作總結(jié)-半年培訓(xùn)工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
工作總結(jié)-半年培訓(xùn)工作總結(jié)范文1
xx縣職教中心自20xx年起，承擔(dān)我縣殘疾人短期職業(yè)技能培訓(xùn)工作，20xx年我校培訓(xùn)部對(duì)全縣187名殘疾人進(jìn)行了集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作中我們以保障殘疾人受教育權(quán)和勞動(dòng)權(quán)為出發(fā)點(diǎn)，以幫助殘疾人增強(qiáng)獨(dú)立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點(diǎn)培訓(xùn)了有關(guān)保障殘疾人合法權(quán)益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的實(shí)用技術(shù)。通過培訓(xùn)使全縣187名殘疾人不僅增強(qiáng)了依法維權(quán)的意識(shí)，而且學(xué)到了養(yǎng)殖、種植和縫紉等多種實(shí)用技術(shù)，大大提高了他們自力更生、獨(dú)立謀生的能力，收到非常好的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作高度重視，為了組織好培訓(xùn)工作，學(xué)校專門召開培訓(xùn)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，專題研究了培訓(xùn)工作的各項(xiàng)保障措施。加強(qiáng)分工，責(zé)任到人。培訓(xùn)開班第一節(jié)課，培訓(xùn)部王家勝主任專門邀請(qǐng)縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)魏純同志在培訓(xùn)會(huì)上作動(dòng)員報(bào)告。魏純同志從黨和國(guó)家越來越重視，領(lǐng)導(dǎo)越來越關(guān)心，政策越來越傾斜，社會(huì)越來越支持這四個(gè)層次講解了殘疾人事業(yè)發(fā)展給殘疾人帶來的特惠和普惠。并對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)提出了樹立品牌意識(shí)、基礎(chǔ)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的信心。
二、選擇實(shí)用內(nèi)容
按照慣例，每次培訓(xùn)我們都邀請(qǐng)縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行維權(quán)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《殘疾人保障法》、《殘疾人教育條例》、《殘疾人就業(yè)條例》等，增強(qiáng)殘疾人依法維權(quán)的法律觀念。針對(duì)我縣殘疾人的實(shí)際情況，培訓(xùn)部王主任專門邀請(qǐng)縣畜牧局高級(jí)畜牧師楊丙建、縣農(nóng)委高級(jí)農(nóng)藝師王玲給學(xué)員們講解養(yǎng)殖、種植方面的相關(guān)知識(shí)，通過培訓(xùn)，學(xué)員們?cè)陴B(yǎng)殖、種植方面知識(shí)有了大幅度的.提高。這樣，大大增強(qiáng)了他們通過養(yǎng)殖、種植提高經(jīng)濟(jì)收入的信心。通過努力全年共舉辦培訓(xùn)班六期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1100人次，76人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
三、加強(qiáng)后勤保障，提高培訓(xùn)效果
為了保證每次培訓(xùn)的工作取得實(shí)效，充分體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心、關(guān)愛，我校專門撥付專款(培訓(xùn)經(jīng)費(fèi))，對(duì)參加培訓(xùn)的殘疾人提供了免費(fèi)吃、住(生活補(bǔ)貼每人每天40元)。另外，還專門設(shè)置了殘疾人道路、殘疾人樓梯扶手、殘疾人坐便器等。正是由于各方面考慮周到、準(zhǔn)備充分，對(duì)他們關(guān)愛有加，解決他們的后顧之憂，因此，每次培訓(xùn)無一人缺席，學(xué)習(xí)也非常認(rèn)真，學(xué)習(xí)效果十分顯著。
總之，我們?cè)跉埣踩寺殬I(yè)技能培訓(xùn)的工作中，立足于關(guān)愛弱勢(shì)群體，扶助殘疾人的思想，對(duì)受訓(xùn)殘疾人給予知識(shí)、意志和技能的扶持。從思想上增強(qiáng)了他們的自信心，從技能上提高了他們的生存能力，為全縣的殘疾人幫扶工作探索出了一條可行之路。我們將再接再厲，不斷探索和完善我們的工作，使我校殘疾人培訓(xùn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作總結(jié)-半年培訓(xùn)工作總結(jié)范文2
20xx下半年是深圳電信實(shí)業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是工誠(chéng)物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作極為重視，對(duì)于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。
20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書》(GCWY6.01-01)要求，積極組織實(shí)施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容：
一、按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專業(yè)知識(shí)技能掌握程度，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
1、對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1)公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實(shí)景參觀，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。
2)工程基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果�？荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批，160人次。培訓(xùn)簽到率100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。
2、實(shí)施試用期將滿的員工的強(qiáng)化培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強(qiáng)化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)等方面，由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批，165人次。培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率100%。
3、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門不定期對(duì)本部門的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率75%，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%。
4、外送(聘)培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評(píng)價(jià)。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí)，消防上崗證的學(xué)習(xí)。20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
5、公司也采取"請(qǐng)進(jìn)來"的培訓(xùn)方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請(qǐng)深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專職講師對(duì)本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員證書。
二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。
體系文件的`修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實(shí)施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%。
三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。
知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實(shí)地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動(dòng)性和員工的參與意識(shí)。在培訓(xùn)過程中，注重實(shí)踐性和操作性。培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，我們將提高員工實(shí)際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。
四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
檔案內(nèi)容：?jiǎn)T工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績(jī)。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx年度培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)，人均培訓(xùn)達(dá)8小時(shí)。
五、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司
組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有萬科四季花城、溫馨家園、交通大廈、桃源村、萬科大廈、地王大廈等。培訓(xùn)實(shí)到率達(dá)90.33%,使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運(yùn)用到公司管理模式當(dāng)中。
六、培訓(xùn)的不足點(diǎn)
從以上公司20xx年度培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送(請(qǐng)進(jìn)來)培訓(xùn)合率達(dá)100%，實(shí)到率達(dá)100%。但對(duì)于部門的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠，20xx年培訓(xùn)工作針對(duì)以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、外送(請(qǐng)進(jìn)來)培訓(xùn)，加大部門的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度，按20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施，嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對(duì)于員工一種福利，公司的每一位人員都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一次培訓(xùn)。綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評(píng)估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。
七、培訓(xùn)需求。
1、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工，通過綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠(chéng)物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽(yù)證書。
2、對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議25元/課時(shí)。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師，建議50元/課時(shí)。
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