電力項目銷售業(yè)務(wù)的工作總結(jié)范文
首先，項目信息來源有以下幾種途徑
1電力設(shè)計院，輕工設(shè)計院這找到信息準確，
2通過老客戶介紹客戶或者新建項目
3招標網(wǎng)發(fā)改委網(wǎng)項目網(wǎng)同行網(wǎng)上業(yè)績電力行業(yè)網(wǎng)站如國電商務(wù)網(wǎng)
4資源共享信息互通多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通便于了解信息與項目發(fā)展
5充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯(lián)系
其次，項目跟蹤通過以下方法
1電話與郵件經(jīng)常與有項目客戶聯(lián)系掌握項目發(fā)展情況
2通過設(shè)計院與招標網(wǎng)了解招標信息
3三次以上到客戶與設(shè)計院那里溝通聯(lián)系該項目主要負責人理清主要負責人際關(guān)系
4通過各種渠道了解主要競爭對手的情況采取相應(yīng)的措施
5通過公司領(lǐng)導或者朋友找到上層關(guān)系重大項目一般需要上層關(guān)系來運作
然后合同簽定，注意事項如下
1如果客戶簽定合同時，加一些其他東西一定要弄清價格看是否加錢在簽合同
2盡量把合同的供貨時間簽的長一些便于公司供貨準備與運輸
3付款盡量不留或者少留質(zhì)保金，爭取一定比例的預(yù)付款
4知道貨物驗收的主要負責人便于驗收簽字
最后回款與售后服務(wù)
1給客戶安裝調(diào)試后找到驗收人與其處理好關(guān)系，盡快找相關(guān)領(lǐng)導簽字手續(xù)，要貨款
2對于客戶定期電話回訪了解使用情況解決客戶問題需要的話盡量上門服務(wù)
3業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情便于下次購買及介紹客戶
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