醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)范文（通用6篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)1
醫(yī)療工作是醫(yī)院的中心工作。20xx年度，醫(yī)教科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大醫(yī)務(wù)人員共同努力下，在醫(yī)療，教學(xué)、科研方面，做了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、20xx年度醫(yī)療工作基本概況
20xx年度，在這一年中，門診總?cè)舜螢?35327人次,急診4547人次；住院人次為3153人次，病床使用率77%；全年手術(shù)人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率，治愈好轉(zhuǎn)率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫(yī)院要求。另外，醫(yī)教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。
2、完善質(zhì)量管理制度 加強醫(yī)療質(zhì)量管理
1、健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系
20xx年在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院長直接指導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度，認真落實各級醫(yī)院人員的崗位責(zé)任制、醫(yī)療護理常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)。制定了《關(guān)于急診用藥的有關(guān)規(guī)定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫(yī)院關(guān)于“三合理規(guī)范”和“抗感染藥物分級用藥規(guī)范”實施的獎懲辦法》。組織學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《部分常見病、多發(fā)病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規(guī)范》以及《江蘇省醫(yī)院抗感染藥物使用管理規(guī)范》，臨床醫(yī)生人手一冊，并嚴格執(zhí)行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執(zhí)行組織網(wǎng)絡(luò)”，醫(yī)院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫(yī)生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執(zhí)行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患，對檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的醫(yī)生，院部按照相關(guān)規(guī)定處理。制定《合理使用抗生素制度》，通過電腦網(wǎng)絡(luò)，規(guī)定各級醫(yī)生的分級用藥處方權(quán)，每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析，每月對前50位的藥物進行排名，及時了解合理使用抗菌藥物動態(tài)。針對手術(shù)科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)的因素，完善和落實了手術(shù)審批制度、手術(shù)同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度，并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務(wù)，實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并認真執(zhí)行了獎懲措施，對違紀者堅決嚴肅處理，有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量
病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以抓病歷質(zhì)量帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規(guī)范病歷書寫，按省衛(wèi)生廳病歷書寫規(guī)范，統(tǒng)一格式�！恫v書寫規(guī)范》全院所有臨床醫(yī)生人手一冊，要求各科組織學(xué)習(xí)。二是加強病歷檢查力度，平時還不定期到科室對在院病歷抽查，檢查內(nèi)容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質(zhì)量檢查情況簡報，并下發(fā)各科室。每月對各病區(qū)的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分，指出存在問題，并反饋到科室，反復(fù)強調(diào)提高病案內(nèi)在質(zhì)量，強化崗位職責(zé)和堅持三級醫(yī)師查房制度，其結(jié)果是我院病案內(nèi)涵質(zhì)量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區(qū)收集病歷，絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔，從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上，處方質(zhì)量也有很大進步。
3、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故
1 加強醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織2次全院性會議，并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。
2嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責(zé)制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。
3 制定醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案,年初院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實到人。
4在分管院長帶領(lǐng)下，每月組織全院醫(yī)療安全大檢查，檢查人員在班在崗情況，急救器械及藥品應(yīng)急情況，醫(yī)療差錯登記情況，三級查房情況等，每次檢查結(jié)果都有詳細記錄。醫(yī)教科每季進行醫(yī)療差錯、缺陷、糾紛分析，對醫(yī)療安全隱患進行通報并提出防范措施。
4、 做好醫(yī)療醫(yī)技人員的“三基”訓(xùn)練和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
1經(jīng)常請本院各科業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座，20xx年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、SARS業(yè)務(wù)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)講座計11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
2安排好新分配同志的各科輪轉(zhuǎn)，并督促各科認真做好帶教工作。轉(zhuǎn)科結(jié)束后，除對其在各科輪轉(zhuǎn)其間的學(xué)習(xí)和工作情況進行考核外，還加強三基訓(xùn)練，合格率100%。
3 鼓勵在職人員參加成人教育，醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。醫(yī)療工作是醫(yī)院的中心工作。地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)2
時光荏苒，20**年上半年很快過去，在此我對上半年醫(yī)教科工作做個小小工作總結(jié)。
一、醫(yī)療質(zhì)量管理方面：
1、調(diào)整了醫(yī)院各質(zhì)量管理委員會名單，使得醫(yī)療、藥事、輸血等重點工作均有了各自的監(jiān)管體系；制定了醫(yī)療、藥事質(zhì)量考核方案，對考核時間、方法及內(nèi)容均制定了明細，完善了醫(yī)院的質(zhì)量考核體系，為提高醫(yī)療質(zhì)量打下基礎(chǔ)。并要求質(zhì)控體系中各質(zhì)控小組（醫(yī)療、輸血、護理、院感）每月有活動，每季有會議及對質(zhì)控結(jié)果的整改措施。這一點目前各小組也都完成的很好。
2、每月實施醫(yī)療質(zhì)量檢查，對門診病歷、運行病歷、歸檔病歷、醫(yī)技申請單和醫(yī)技報告單進行抽查，對抽查結(jié)果進行匯總分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。1-6月共抽查門診病歷237份，發(fā)現(xiàn)問題12種；運行病歷37份，發(fā)現(xiàn)問題15種；歸檔病歷30份，發(fā)現(xiàn)問題15種；醫(yī)技申請單327份，發(fā)現(xiàn)問題5類；醫(yī)技報告單190份，發(fā)現(xiàn)問題5類；處方720份，發(fā)現(xiàn)問題5種。半年下來，在各個科室的配合下，醫(yī)療質(zhì)量得到一定提高。
3、制定醫(yī)院歸檔病歷管理規(guī)定，規(guī)范化了病歷的收集、借出程序，加強了對歸檔病歷的管理。
4、針對放射科執(zhí)業(yè)醫(yī)師不足的情況，與**市第一人民醫(yī)院合作，推出遠程診斷系統(tǒng)，為急診的拍片病人和接診醫(yī)師提供了方便。
二、繼續(xù)教育方面：
1、每月進行三基考試，督促廣大醫(yī)護人員練好基本功。
2、組織年輕醫(yī)師心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)并進行考試。
3、為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，選派部分醫(yī)師赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)：朱海燕赴**兒童醫(yī)院進修半年；姚利民赴**附一院外科進修半年；龔瑛赴**市中醫(yī)院轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)一年；程偉、姚群芳、陸曉華、顧建平赴**市一院短期培訓(xùn)。
三、醫(yī)療工作方面：
1、圓滿完成了20**年巴城政府的50、60老年人健康體檢工作。
2、6月份與預(yù)防保健所組織了巴城醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家下鄉(xiāng)咨詢、講座活動。
3、與辦公室合作完成了醫(yī)院的專家及�？崎T診的宣傳工作。
4、在內(nèi)科人手不足的時間，我參與內(nèi)科的值班工作。
四、處理醫(yī)療糾紛：
處理完了一件糾紛（陳**），()還有兩件糾紛未處理完（均為外科骨折病人）。
五、應(yīng)急醫(yī)療工作：
1、在內(nèi)、外科的支持下，1-6月份我們完成了諸多政府指派的醫(yī)療保障任務(wù)，包括：1月份年初燒頭香；3月20**年普通高中學(xué)業(yè)水平測試；5月巴城鎮(zhèn)徒步行走大賽；5月民間文化藝術(shù)節(jié)；6月環(huán)湖自行車賽；7月龍舟賽、大力士賽和拆遷保障。
2、完成了一院內(nèi)應(yīng)急演練的計劃和評分細則，預(yù)備下半年實施。
綜上所述，上半年，我做了一些工作，當然，這一切都離不開醫(yī)院的所有醫(yī)護人員對我工作的支持，尤其是我們的臨床醫(yī)生，平時工作很繁忙，但無論何時，每每遇到一些體檢工作、下鄉(xiāng)活動或是一些保障任務(wù)，大家總是一如既往的支持我的工作，甚至不惜占用自己的休息。在這里，我要衷心的對大家說一聲：謝謝大家，你們辛苦了！
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)3
20xx年在所長、分管所長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合20xx黨的群眾教育活動學(xué)習(xí)為基點，始終以病人為中心，緊緊抓住提升質(zhì)量、保障安全、改善服務(wù)這條主線，較好地完成了工作任務(wù)。
（一）規(guī)范執(zhí)業(yè)管理，做到依法執(zhí)業(yè)
嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證中執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，沒有超范圍違法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。所有醫(yī)療文書必須有在我院具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師審核簽字。醫(yī)技科室的所有重要報告出具必須科主任簽字審核。
（二）扎實開展醫(yī)療質(zhì)量督查，促進醫(yī)療核心制度的落實
20xx年我科極強了醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)和執(zhí)行情況的督查，重點開展了每月的病歷的質(zhì)量督查，利用每月一次的醫(yī)療質(zhì)量考核與各科室主任進行溝通交流，對存在的問題提出整改建議和意見。同時將督查情況與科室成績績效掛鉤。通過督查工作認真踏實的開展，促進了醫(yī)療何姓制度的落實，強化了醫(yī)療安全意識，各科室在病歷書寫的及時性。醫(yī)務(wù)人員對規(guī)范依法行醫(yī)，有了進一步的認識。
（三）加強臨床藥shi管理，更好為臨床服務(wù)
20xx年完善并嚴格落實《抗菌藥物合理應(yīng)用及分級管理實施細則》，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對抗菌藥物實施分級管理。每月對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項檢查，對不合理使用抗菌藥物進行通報，且與績效考核掛鉤，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用。
(四）加強三基培訓(xùn)，提高基本技能
為了進一步提高醫(yī)護人員的的`基本技能，今年開展“三基”考試，通過一系列的學(xué)習(xí)和考核，加強了醫(yī)護人員的自身技能、信心，提高了醫(yī)護人員對重癥患者搶救的應(yīng)變能力。
（五）鞏固“愛嬰醫(yī)院”工作
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，重點以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標，以認真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心，以保障母嬰健康為核心，加強愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè)。進一步建全各項規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，以保證新生兒６個月純母乳喂養(yǎng)，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)4
20xx年醫(yī)教科始終以衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、常規(guī)為準繩，以“十大指標”和“三好一滿意”為標準，緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)定”工作，著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療缺陷、醫(yī)療安全管理和臨床服務(wù)管理七個方面抓起，依托科技、人才、創(chuàng)新、服務(wù)、信息管理等分組巨漿形成的合力，激流勇進，拼搏進取，圓滿的完成了年初既定計劃目標任務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
20xx年醫(yī)教科按照上級衛(wèi)生行政部門要求，制定了嚴密的醫(yī)療質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理有章可循，環(huán)環(huán)相扣。緊緊圍繞“質(zhì)量就是生命”這個主旋律，狠抓十三項核心制度的執(zhí)行和落實及“三基三嚴”訓(xùn)練，特別是在全院各科室參與科室交班、查房工作以來，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)教科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷，其次具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和會診時間，并參與會診全程，確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力，集中于患者的治療。有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低了致殘率和病死率。今年重點抓臨床科主任的管理，首先制定了科主任考核辦法，其次，處處事事以科室為單元，分別爭創(chuàng)品牌科室，做到：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我超�？婆c科之間比技能，看工作；比服務(wù)，看形象；比業(yè)績，看作風(fēng)；充分發(fā)揮了科主任的模范帶頭作用，從而使全院上下一盤旗，齊心協(xié)力，共創(chuàng)大業(yè)。另外，醫(yī)教科始終把好新人準入關(guān)，凡新進醫(yī)務(wù)人員都要先培訓(xùn)，考試，尤其是三基考試和病歷書寫考試，不合格者再培訓(xùn)再考試，合格后才能進入臨床科室工作。確保了臨床醫(yī)生的基本功訓(xùn)練和臨床基本醫(yī)療水平。滿足了廣大患者需求。
在規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量方面：根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫管理規(guī)定》《河南省病歷書寫基本規(guī)范》要求，結(jié)合醫(yī)院實際，制定了《鄧州市第三人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范實施細則》，該實施細則即轉(zhuǎn)發(fā)了《河南省病歷書寫基本規(guī)范》內(nèi)容，又制定了醫(yī)療文書具體的書寫模板，簡明扼要，為臨床醫(yī)生減輕了書寫病歷的負擔(dān)，把醫(yī)生的時間讓給了為病人服務(wù)。根據(jù)此標準，連續(xù)舉辦四天學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)班結(jié)束后人人考試過關(guān)，對考試不合格，再學(xué)再考，直至合格。學(xué)習(xí)班后，醫(yī)教科組織信息科、質(zhì)檢科、護理部等相關(guān)科室利用下午時間 挨科再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)，所有醫(yī)生都面對面交流過多次，使大家從內(nèi)心中理解病歷書寫的重要性、必要性和準確性。對極個別仍不清楚的醫(yī)生又專門請到醫(yī)教科單獨培訓(xùn)、講解，最終達到全院所有醫(yī)生都無疑問。然后，每周不定期到科室抽查運行病歷，每月不定期到病案室抽查歸檔病歷。在運行病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級醫(yī)師查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的時間和有效性、完整性、做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。歸檔病歷的抽查中，醫(yī)教科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、手術(shù)告知、手術(shù)協(xié)議、手術(shù)記錄、術(shù)后記錄、麻醉記錄、術(shù)中用藥醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，使全院病歷質(zhì)量明顯得到了較大的提高，并逐步建立完善三級病歷質(zhì)控體系，調(diào)整充實質(zhì)量管理組織，加強質(zhì)控隊伍的能力建設(shè)，充分發(fā)揮一級質(zhì)控人員的作用，力爭把丙級病歷消滅在科室內(nèi)，然后在發(fā)揮二、三級質(zhì)控體系的作用，逐步消滅乙級病歷。醫(yī)教科經(jīng)常下科檢查督導(dǎo)，在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“鄧州市第三人民醫(yī)院病歷管理暫行規(guī)定”，針對不同問題進行相應(yīng)處罰。應(yīng)該說醫(yī)院病歷目前已進入正�；\行階段。全年共出院24622份次病歷，歸檔24622份，歸檔率100%，甲級病歷率為95%,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
在科室自身建設(shè)方面：全年不斷提高科室的自身素質(zhì)，確保了科室各項工作的有效開展。根據(jù)20xx年工作檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)教科全體人員不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時處理，重大事情邊處理邊上報，并做好詳細記錄，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下快速做出解決方案，統(tǒng)籌安排組織院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新了《歸檔病歷月統(tǒng)計》、《歸檔病歷抽查情況》、《運行病歷完整情況周統(tǒng)計》、《運行病歷現(xiàn)場抽查情況》、《病案管理委員會活動情況》、《業(yè)務(wù)查房記錄》、《科主任例會記錄》、《死亡病例討論記錄》、《輸血反應(yīng)上報記錄》、《科研成果登記》、《學(xué)術(shù)講座登記》、《論文登記》、《客戶投訴登記》、《會診記錄》、《新技術(shù)、新項目登記》、《崗前培訓(xùn)登記》《突發(fā)應(yīng)急事件醫(yī)療救治記錄》、《外出人員學(xué)習(xí)登記》、《科內(nèi)例會記錄》、《重大事件報告登記》等共20項活動記錄，使各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。逐步使醫(yī)教科工作步入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。
二、醫(yī)療安全管理
強化醫(yī)療安全的管理，即時對患者生命的關(guān)愛，亦是對醫(yī)生自己的保護，醫(yī)教科始終高度重視醫(yī)療安全管理，一方面從技術(shù)水平上進行提高，又一方面從醫(yī)療服務(wù)上下功夫，尤其是在患者最關(guān)心的費用問題上下功夫。切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，全年為之努力的目標是質(zhì)量好、醫(yī)德好、服務(wù)好，最終使病人滿意，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、根據(jù)工作需要出臺了《醫(yī)療糾紛防范和處臵工作預(yù)案》、《上班時間使用手機的管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)、進修管理暫行規(guī)定》、《會診制度的暫行規(guī)定》、《值班、交接班制度暫行規(guī)定》、《病歷管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于對臨床科主任工作考核的暫行規(guī)定》、《關(guān)于對進修實習(xí)人員管理的暫行規(guī)定》《急危重病人處理程序的暫行規(guī)定》等9個文件。并與核心制度、工作人員職責(zé)及有關(guān)法律、法規(guī)、匯集一起編印了《鄧州市第三人民醫(yī)院醫(yī)師手冊》，人手一冊，經(jīng)常學(xué)習(xí)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，診療處理等工作，并在病歷中有詳細記錄。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，認真加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中并有病人或家屬簽名后存入病歷，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照相關(guān)規(guī)定實行處罰。
20xx年醫(yī)教科共處理醫(yī)療糾紛10起，全都是協(xié)商解決，今年凡發(fā)生的醫(yī)療糾紛，都實行評講制度，小糾紛在科內(nèi)講評，重大的糾紛或在社會上造成一定影響的糾紛，在全院講評，找出不足，吸取教訓(xùn)。認真進行整改。凡發(fā)生的經(jīng)濟問題均與當事人及當事科室掛鉤，依法警示。通過評講，使當事醫(yī)務(wù)人員只反思醫(yī)療活動當中是否違背了教科書診療常規(guī)，使其在今后的工作中能夠更好的遵守醫(yī)療規(guī)范和原則。并制定了“鄧州市第三人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全警訊”，且在全院周會上講解2次，讓全院職工警鐘長鳴，時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。還采取了個別告誡，獎優(yōu)罰劣等方法引導(dǎo)全院全員提高醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，對重點科室，重點人群加強監(jiān)管。堅決杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，盡量減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，為醫(yī)院醫(yī)療安全防范意識夯實了基礎(chǔ)，為大家盡量創(chuàng)造穩(wěn)定，安全，可靠的工作環(huán)境，使大家真正體會“輕松工作，快樂生活”的內(nèi)涵。
三、科教工作管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)教科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃，為醫(yī)院儲備人才獻計獻策。20xx年我院共派出10名醫(yī)師分別到河醫(yī)一附院、解放軍304醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、解放軍181醫(yī)院進修心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉科、 介入、骨科等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共56人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，為快速提高我院的醫(yī)療水平起到了較大的推動作用。凡外出進修、學(xué)習(xí)結(jié)束人員都要進行2次業(yè)務(wù)講課，講課內(nèi)容存醫(yī)教科，作為該同志晉升、聘職重要依據(jù)，對違反《醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)、進修管理暫行規(guī)定》的同志，嚴格按照相關(guān)規(guī)定處罰。
為了緩解我院工作人員工作量較大的壓力，醫(yī)教科積極主動與衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)系，將實習(xí)學(xué)生多給醫(yī)院分配，從而暫時緩解醫(yī)院工作人員較少的燃眉之急。20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)實習(xí)人員123人，其中進修人員4人，實習(xí)119人，同時專門制定了《進修實習(xí)人員管理暫行規(guī)定》，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。帶教老師以身示教，力爭使來院人員學(xué)到新知識，新業(yè)務(wù)，使他們練就一身硬功夫，將來在社會各處為廣大人民群眾服務(wù)。
醫(yī)教科在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括新設(shè)備新聞發(fā)布在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共6次，培訓(xùn)人員達960人次，組織全院理論知識考核3次，共考核616人次，合格率100%，考試卷全部存檔作為個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。并積極響應(yīng)衛(wèi)生局號召，組織各專業(yè)專家在電視臺“健康大講堂”講解8次防病、治病的健康知識，受到廣大人民群眾的一致好評。今年我院醫(yī)務(wù)人員共獲得科技成果2項，發(fā)表論文42篇，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)50項。為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、按病種付費及臨床路徑管理工作
“按病種付費及臨床路徑管理工作”是我國醫(yī)療模式的一次革新，它促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變管理和服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，科學(xué)合理地利用了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源。今年根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神，結(jié)合醫(yī)院實際，選擇7個專業(yè)，29個病種44種付款方式，穩(wěn)步推進按病種付費及臨床路徑管理工作，首先制定了按病種付費管理辦法，成立了按病種付費試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎懲機制，其次，穩(wěn)步推進臨床科室實施，并對態(tài)度積極、成績突出的科室和個人進行表彰和獎勵，有效推動了此項工作的有序進行，從源頭上降低了藥占比及人均費用，縮短了平均住院日，進一步規(guī)范了過度醫(yī)療行為，截止12月底，我院共收治按病種付費110人，其中變異6人，變異率5%。入臨床路徑34人，其中變異5人，變異率14%，均符合上級要求。隨著醫(yī)療費用的降低，患者投訴日益減少，醫(yī)院的榮譽度與日俱增。確實讓這些患者得到了實惠。同時也為醫(yī)院管理提供了新的動力。
五、醫(yī)師定期考核工作
20xx年8月開始，醫(yī)教科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下開始了“全市醫(yī)師定期考核“。先后成立了醫(yī)師定期考核委員會，醫(yī)教科兼任醫(yī)師定期考核辦公室，處理各項培訓(xùn)、考試、考核、匯總、制表、信息輸入及上報工作。為保證醫(yī)師定期考核工作的順利開展，醫(yī)教科還派專人到省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，確保了全市考核工作順利實施，截至10月共考673人，全部合格。各項申報表和數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了全市醫(yī)師定期考核工作的有效開展。
六、衛(wèi)生支農(nóng)工作
為響應(yīng)衛(wèi)生部組織實施的“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動的號召，滿足農(nóng)民群眾的基本醫(yī)療服務(wù)。按照衛(wèi)生局的安排部署，把支援農(nóng)村工作作為有效載體，切實落實“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”工作。首先成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，其次組織5名中級醫(yī)務(wù)人員到對口支援的香花衛(wèi)生院開展坐診、咨詢和健康宣傳1年；為香花衛(wèi)生院排憂解難，并邀請該院醫(yī)護人員常來我院免費學(xué)習(xí)進修，從而提高他們的技術(shù)水平。 一定程度上改善了基層就診條件，緩解了農(nóng)民群眾看病難問題。今年在衛(wèi)生支農(nóng)工作中，我們經(jīng)常抽調(diào)專業(yè)強、醫(yī)療水平高的專家下鄉(xiāng)義診，從而為基層衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平的提高做出了巨大的貢獻，全年共到基層衛(wèi)生院講座6次，會診及手術(shù)19次，大型義診9次，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)表揚和廣大群眾的好評。
七、其它工作
20xx年醫(yī)教科全體同志的服務(wù)理念是“處處事事為臨床服務(wù)，讓臨床醫(yī)務(wù)人員有充足時間為病人服務(wù)，在服務(wù)中樹形象，在創(chuàng)新中謀工作，經(jīng)常下科室了解病人所急，所需，所愿，所盼，寧愿自己麻煩千遍，不讓患者一事為難，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一選擇，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。時時刻刻為患者排憂解難。并與護理部、藥劑科、農(nóng)合辦等科室通力配合，齊抓共管，有效地降低了了藥占比及住院人均費用。今年共培訓(xùn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)人員39人，圓滿完成了上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的任務(wù)。全科同志經(jīng)常堅持早上班，晚下班，節(jié)假日經(jīng)常加班加點，為醫(yī)院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
總之， 20xx年所取得的成績是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室相互配合的結(jié)果，是全體醫(yī)務(wù)人員支持的結(jié)晶，是醫(yī)教科全體同志不懈努力的印證。成績不僅是一種榮譽，更是一種責(zé)任，這就要求醫(yī)教科全體同志在今后的工作中將再接在勵，不斷提高政治素質(zhì)和個人品味，勤奮學(xué)習(xí)，勤于思考，善于創(chuàng)新，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)理念，加大監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展壯大做出更高、更新、更大的貢獻，為爭創(chuàng)“三甲（二甲）”綜合醫(yī)院的宏偉目標奮力拼搏，再創(chuàng)醫(yī)學(xué)輝煌。
我個人會全心全意為醫(yī)院解難替領(lǐng)導(dǎo)分憂，處處事事，用心做事，誠實做人。
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)5
20xx年醫(yī)教科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實院辦目標管理責(zé)任的要求，認真制定了每月的工作計劃并組織實施。圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展、維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量等方面做了大量工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)院科學(xué)發(fā)展
結(jié)合我市目前公立醫(yī)院改革試點工作實際：根據(jù)國家、省、市文件精神，我院認真開展公立醫(yī)院改革工作。經(jīng)與市衛(wèi)生局聯(lián)系確認，我院目前暫未列入公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院，但要求我院報送相關(guān)信息，根據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于建立公立醫(yī)院改革試點信息月報制度的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)[20xx]338號），各職能科室、臨床科室和門診根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)公立醫(yī)院改革試點月報表》的要求，每月向醫(yī)教科報送與自己部門職能相關(guān)的項目，由專人匯總后將《公立醫(yī)院月報表》每月按時報送至市衛(wèi)生局。
根據(jù)市衛(wèi)生局相關(guān)文件要求積極完成各項臨時性工作，如：
1、根據(jù)《XX市20xx年醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物、臨床用血和病歷書寫質(zhì)量交叉檢查方案》（X衛(wèi)辦發(fā)20xx】229號）要求，完成我院針對抗菌藥物、臨床用血及病歷書寫質(zhì)量的自查工作，及對第四人民醫(yī)院的交叉檢查工作，并將交叉檢查報告上報醫(yī)政處。同時接受了市婦幼保健院對我院的交叉檢查工作。
2、安排1名醫(yī)師參加20xx年執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試的監(jiān)考工作。
3、根據(jù)《四川省衛(wèi)生計生委 四川省財政廳關(guān)于調(diào)整新農(nóng)合報銷規(guī)定推進分級診療工作的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)【20xx】296號），安排分級診療相關(guān)工作。
4、安排1名醫(yī)師參加醫(yī)療救護工作，安排1名主治醫(yī)師參加“四川省第七屆少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)”期間的醫(yī)療保障及醫(yī)療救護工作。
二、醫(yī)院管理
1、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效：我院《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期為20xx年9月25日至2021年9月24日。
2、實施不良執(zhí)業(yè)行為記分：我院20xx年無醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為。
3、我院啟用醫(yī)療質(zhì)量安全信息報送工作，每月按時向衛(wèi)生局報送《平安醫(yī)院月報表》。
三、醫(yī)藥服務(wù)
1、為方便患者就診，我院開展多種形式的預(yù)約服務(wù)：門診實行電話預(yù)約（3885800）、現(xiàn)場預(yù)約兩種預(yù)約掛號形式。
2、開展便民門診、雙休日、節(jié)假日普通門診預(yù)約，實行無假日門診。專家門診時間為每周一至每周五全天。同時合理安排我院副主任醫(yī)師在雙休日和節(jié)假日出普通門診。20xx年門診診療人次達117940人。
3、優(yōu)化診療及服務(wù)流程：診療流程、預(yù)約掛號方式、就診流程在門診候診大廳醒目位置張貼公布，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，方便患者咨詢等，并且在門診大廳設(shè)立電子顯示屏，全面公開我院藥物、特檢等相關(guān)項目費用，積極優(yōu)化診療及服務(wù)流程，方便患者就診。
4、完成醫(yī)師定期考核工作：我院每年定期對專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)技能考核，按衛(wèi)生部要求，每兩年對醫(yī)師定期進行考核，今年已完成我院88名醫(yī)師20xx-20xx年度的定期考核工作�？己藘�(nèi)容包括業(yè)務(wù)水平、工作成績和職業(yè)道德三部分。
5、目前我院已在10個病區(qū)開展臨床路徑管理工作，并納入每月績效考核中。開展病種為5種重性精神病，分別為雙相情感障礙、精神分裂癥、持久的妄想性障礙、分裂情感性障礙、抑郁癥。
6、目前我院與XX縣醫(yī)院簽訂了醫(yī)療合作協(xié)議書，每周三安排一名專家至XX縣醫(yī)院坐診。
四、質(zhì)量安全
1、嚴把醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)，每月對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量進行考核。定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議，及時總結(jié)當前醫(yī)療質(zhì)量管理存在的問題，并針對這些問題制定了相關(guān)的改進措施，如組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《精神衛(wèi)生法》；不斷提高
醫(yī)療管理質(zhì)量，進一步保障醫(yī)療安全。今年未發(fā)生重大醫(yī)療安全事故。
2、嚴把病歷書寫質(zhì)量關(guān)，每月對全院病歷進行考核。全年共抽查了全院各科出院病歷828份，病案甲級率93.48%，其中甲級病歷774份，乙級病歷54份，丙級病歷0份。抽查了全院運行病歷378份，病案甲級率90.21%，其中甲級病歷341份，乙級病歷36份，丙級病歷1份。
3、暢通院內(nèi)投訴渠道，在出現(xiàn)糾紛事件后，我院積極和政府相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)情況啟動第三方調(diào)解機制。并按照相關(guān)流程積極解決醫(yī)療糾紛，今年我院妥善解決醫(yī)療糾紛4起。
五、醫(yī)院公益性質(zhì)
1、今年我院門診病人均次醫(yī)藥費用為264.39元，較去年同期增長4.25%，出院病人均次醫(yī)藥費用為9428.57元，較去年同期下降2.49%。
2、積極協(xié)調(diào)院內(nèi)、外日常醫(yī)療工作，如重大搶救的實施，疑難病例討論、各類會診安排以及門診、病房醫(yī)療工作的日常檢查等。
3、落實20xx年市衛(wèi)生局城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作方案：按省衛(wèi)生廳的要求，我院與*精神病院鑒定了3年的對口支援協(xié)議，今年已安排5名醫(yī)務(wù)人員對口支援*精神病院，下一步我們將按要求在3年內(nèi)完成18名醫(yī)務(wù)人員參加對口支援工作。
4、我院積極組織開展殘聯(lián)救助工作，本年度我院與各區(qū)縣殘聯(lián)簽訂了20xx年住院、門診服藥合作協(xié)議，與東區(qū)、仁和區(qū)、西區(qū)殘聯(lián)簽訂了彩金幫扶貧困精神疾病住院協(xié)議。為殘聯(lián)門診救助的685位貧困精神疾病患者的基本信息進行了系統(tǒng)錄入，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理，并協(xié)助門診為患者提供診治服務(wù)。安排殘聯(lián)救助的255位貧困精神疾病患者住院治療，全年共收回殘聯(lián)貧困精神患者門診服藥及住院治療救助資金1887000元。
5、根據(jù)現(xiàn)在我院條件，還未對民族地區(qū)縣級醫(yī)院進行遠程醫(yī)療信息化建設(shè)幫扶工作。
六、醫(yī)院科技培訓(xùn)
1、開展院內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)4項：
�。�1）康復(fù)科申請開展“小針刀治療”目前已在開展中；
�。�2）康復(fù)科開展的“中藥熏蒸治療”前期工作已完成，即將開診。
�。�3）睡眠障礙科開展“經(jīng)顱磁刺激治療”，1名醫(yī)師至華西醫(yī)院學(xué)習(xí)完成，目前該項治療已正式開展。
�。�4）心理科開展了貝厲嬰幼兒發(fā)展評估量表。
2、國家級科研課題1項：由北大六院主辦，XX心理衛(wèi)生中心協(xié)辦，我院參與的全國性科研流調(diào)課題“中國慢性病及其危險因素監(jiān)測”。
醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)6
（一）質(zhì)控方面
1、制定醫(yī)療質(zhì)量考核辦法
為全面落實醫(yī)療核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》，各項醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果與綜合目標考核進行掛鉤。
2、基礎(chǔ)質(zhì)量的監(jiān)控
通過院內(nèi)講座、崗前培訓(xùn)的形式提高醫(yī)護人員的質(zhì)量意識，本年度質(zhì)控科共進行崗前培訓(xùn)講座3次，帶領(lǐng)醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)療制度（重點是核心制度）6次。
3、新開展單病種管理工作，先后將急性心肌梗死、心力衰竭、社區(qū)獲得性肺炎（成人）、腦梗死、髖/膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、社區(qū)獲得性肺炎（兒童）、剖宮產(chǎn)納入單病種管理，并組織相關(guān)人員進行單病種培訓(xùn)。
4、繼續(xù)開展臨床路徑工作
今年臨床路徑軟件上線，路徑病種增至50多種，覆蓋18個臨床科室，累計完成533例。實現(xiàn)了臨床路徑的實時監(jiān)測。
5、完善醫(yī)療質(zhì)量控制
提供“非計劃再次手術(shù)”申請表、非計劃再次手術(shù)上報表、鄒城市人民醫(yī)院住院時間超過30天的患者管理表、鄒城市人民醫(yī)院住院病人風(fēng)險評估表、鄒城市人民醫(yī)院住院病人再評估表、重大及疑難手術(shù)申報審批表、鄒城市人民醫(yī)院邀請院外專家會診申請知情同意書、臨床路徑知情同意書等表單，聯(lián)合數(shù)建辦將新增表單掛入海泰系統(tǒng)，進一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制。
6、定期通報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況
通過質(zhì)控簡報，對存在的問題進行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。質(zhì)控簡報不斷翻新新增處方點評、病情評估、出院小結(jié)專項檢查，體現(xiàn)了PDCA的管理理念。
（二）醫(yī)教科方面
1、定期上報公立醫(yī)院改革監(jiān)測表
衛(wèi)生系統(tǒng)12月中旬建立了山東省公立醫(yī)院改革監(jiān)測系統(tǒng)，從20xx年x月起將實行網(wǎng)絡(luò)直報（月報）。
2、成立了遠程會診中心
3、加強重點學(xué)科管理。目前，我院已有神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、兒科等9個濟寧重點醫(yī)學(xué)專業(yè)。
4、加強醫(yī)務(wù)人員三基三嚴訓(xùn)練
第四季度對所有醫(yī)療醫(yī)技人員進行了急救理論知識上機考試，對考試不及格人員或作弊人員，除經(jīng)濟處罰外，還要求繼續(xù)學(xué)習(xí)再補考，直到考試合格為止。
5、12月下旬又有10余人通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試，屆時將再次組織相關(guān)人員參加處方權(quán)考試。
6、配合質(zhì)控科加強質(zhì)量管理
根據(jù)二甲評審要求，在所有臨床科室制定了手術(shù)分級管理制度、手術(shù)醫(yī)師分級管理和再授權(quán)管理制度、重大、疑難手術(shù)管理制度、非計劃再次手術(shù)管理制度和麻醉醫(yī)師分級管理與再授權(quán)管理制度，通過科室上報材料，現(xiàn)已把醫(yī)院手術(shù)分級、各科室手術(shù)醫(yī)師分級情況和麻醉醫(yī)師分級情況整理完畢，并將各科室手術(shù)醫(yī)師分級情況在外科樓大廳向全院公示。在以后工作中將采用PDCA的管理模式及時更新相關(guān)信息。
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