辦公室工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的辦公室工作總結(jié)優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結(jié)優(yōu)秀1
轉(zhuǎn)眼間,11年的工作已接近尾聲,我們的工作步伐已邁向了20xx年。但是,我們的工作還未結(jié)束,相反,我們將迎來學(xué)生會工作的新高潮。一份耕耘,一分收獲,在辭舊迎新之時我們謹(jǐn)對過去的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬⒈緦W(xué)期工作內(nèi)容:
1、九月份迎新生我們部門主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計個宿舍入住情況,為未分到宿舍的同學(xué)安排住宿,統(tǒng)計大一宿舍住宿名單。
2、十月份組織新生體檢,解決新生在體檢中遇到的問題;為運(yùn)動會開幕式的表演做準(zhǔn)備工作。
3、11月份運(yùn)動會順利開幕,在這期間努力做好好后勤工作,在月底女生部進(jìn)行了第一步工作,納新。本系女生部今年招五名新干事,在干事的面試以及考核中,本部門慎重篩選,招到有能力,認(rèn)真肯干的優(yōu)秀人才,為以后本部門的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
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1、每周做好女生宿舍的衛(wèi)生和到寢工作的檢查。
2、深入了解女生情況,為學(xué)生在學(xué)習(xí),生活等方面排憂解難,幫助女生協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
。ㄈ、工作中存在的不足
1、由于這屆換屆工作較遲所以我們在對大一新成員的培養(yǎng)發(fā)面做了各個方面的努力但是仍然有所欠缺,導(dǎo)致有一部分大一成員工作與思想上存在波動,不是很穩(wěn)定。
2、部門內(nèi)部機(jī)制仍然不是很完善,在寢室名單、曠寢登記仍然存在一些出入,需要進(jìn)一步加強(qiáng)本部內(nèi)部機(jī)制的建設(shè)。
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1、努力提高自身素質(zhì)與思想覺悟,充分發(fā)揮自己在女生部當(dāng)中的思想教育與工作指導(dǎo)的作用;
2、繼續(xù)在各方面加強(qiáng)對大一干事的培養(yǎng),努力提高大一干事的自身素質(zhì),穩(wěn)定她們的工作情緒,為培養(yǎng)下屆接班人做準(zhǔn)備;
3、進(jìn)一步完善部門內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)部門內(nèi)部機(jī)制的建設(shè),爭取在本部門的基本工作查寢這一塊做的更好;
4、在工作方面變被動為主動、轉(zhuǎn)變工作方式,以良好的工作態(tài)度、積極的工作熱情來為其他同學(xué)服務(wù),積極爭取曠寢人數(shù)的減少。
這個學(xué)期以來我們女生部的工作開展的雖然存在一些紕漏但總的來說還是不錯的。對于下個學(xué)期工作的開展,根據(jù)往年的情況在大一干部這一塊思想、情緒的波動可能會更大,這樣我們大二干部的工作特別是部長的工作壓力也會更大,但是我相信只要我們女生部精誠團(tuán)結(jié),女生部的工作一定會做的更好。
辦公室工作總結(jié)優(yōu)秀2
今年上半年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的配合支持下,緊緊圍繞市局工作中心,立足本職,放眼全局,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,在完善、提高上下功夫,努力提升管理水平和工作質(zhì)量,各項工作目標(biāo)均按要求如期完成或開展。
一、嚴(yán)肅認(rèn)真地牽頭做好“非典”防治工作,盡量化解“非典”對我局工作的影響
上半年,我們在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)處室、單位嚴(yán)肅認(rèn)真地做好防治“非典”的各項工作,認(rèn)真布置,嚴(yán)格督促落實,盡量克服“非典”對國稅工作帶來的影響。由于措施扎實有效,全局各部門和全體工作人員積極配合,我局“非典”防治工作取得了成功。
二、化大力氣牽頭抓好全市系統(tǒng)的貫標(biāo)工作
年初,我們牽頭組織召開了全市國稅系統(tǒng)深化貫標(biāo)工作研討會,并結(jié)合統(tǒng)一全市崗責(zé)體系試點工作要求,形成了20xx年全市國稅系統(tǒng)貫標(biāo)工作意見,并在日常工作中加強(qiáng)對縣(市)局工作的指導(dǎo)和幫助。我們分別與嵊州市局、諸暨市局有關(guān)人員進(jìn)行了座談交流,3月底4月初和6月份,我們還對各地貫標(biāo)工作開展情況和ISO辦公管理軟件的推行情況進(jìn)行了督查和檢查,既掌握了全面情況,又進(jìn)行了指導(dǎo),較好地推動了各地貫標(biāo)工作的深入開展。
在深化貫標(biāo)過程中,我們注意與國稅日常工作相結(jié)合,牽頭組織內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況回頭看,在此基礎(chǔ)上,修訂完善內(nèi)部管理制度,并將能夠編寫成體系文件的單項性制度全部編寫成體系文件,較好地解決了“兩張皮”現(xiàn)象。同時在國稅內(nèi)部主頁上開辟了“內(nèi)部制度”欄目,匯集了修訂后的內(nèi)部管理方面的59只綜合性制度及工作規(guī)程,既方便了查閱,又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。我們還根據(jù)全市機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整后的實際,及時全面地修訂了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)程》和體系運(yùn)行用表單。對20只程序文件全部進(jìn)行了修訂,對原有228只工作規(guī)程中的101只進(jìn)行了修改,并新增21只工作規(guī)程。同時根據(jù)崗責(zé)體系工作規(guī)程編寫完成后的實際情況,對全局工作規(guī)程重新整合、編號,并明確了所有體系文件的牽頭修訂部門,增加了修訂提示。體系文件的及時修訂,確保了文件的適宜性,使體系文件全面覆蓋局本級的各項日常工作,真正體現(xiàn)了“寫我應(yīng)做”的要求。今年4月份,市本級順利通過了萬泰認(rèn)證中心的監(jiān)督審核。
三、網(wǎng)站建設(shè)日趨完善,服務(wù)功能日益增強(qiáng)
上半年,辦公室花了很多精力對紹興國稅網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版,將紹興國稅網(wǎng)站建成外網(wǎng)與內(nèi)部主頁二個網(wǎng)頁。
在對外網(wǎng)站定位上,我們把網(wǎng)站作為一個對外服務(wù)窗口,作為我局信息性服務(wù)的一個重要手段來抓。調(diào)整了網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu),使其更加合理、全面。每月充實政策法規(guī)內(nèi)容,目前網(wǎng)站政策法規(guī)文件已達(dá)3060只。及時發(fā)布通知通告,凡需要納稅人周知或普遍執(zhí)行的文件基本上能即時發(fā)布。在信息中心的支持下,我們還建立了全市統(tǒng)一的“稅務(wù)咨詢”欄目,突出了網(wǎng)站為納稅人提供信息性服務(wù)方面的功能,今年上半年已接受咨詢113人次。在計統(tǒng)征收處等部門的支持下,增加了“表單下載”欄目,將納稅人常用的20張表單及其樣表在網(wǎng)站上公布。在搞好為納稅人服務(wù)的同時,我們還及時更新國稅工作動態(tài),讓納稅人全面了解國稅各項工作的開展情況,使我局對外宣傳工作有了很好的陣地。
在內(nèi)部主頁建設(shè)上,我們把主要精力集中在擴(kuò)大信息量,提高實用性上。除鞏固已有欄目外,增加綜合文字材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、廉政建設(shè)、內(nèi)部制度等欄目,力爭資源最大限度共享。同時我們牽頭做好工作規(guī)程中的支持文件的收集工作,并與現(xiàn)有電子版本的支持文件全部建立了鏈接,使電子版體系文件更加完整,利用效益不斷提高。
在做好網(wǎng)站改版的同時,我們及時制定了網(wǎng)站和主頁管理工作規(guī)程,進(jìn)一步調(diào)動各處室、單位和干部參與網(wǎng)站建設(shè)的積極性。1—6月份,網(wǎng)站訪問量49946人次(5166,5648,8111,9708,10217,11096),其中外部訪問量18057人次,內(nèi)部訪問量31889人次。
四、強(qiáng)化質(zhì)量意識,抓緊抓好宣傳工作
上半年,我們緊緊圍繞市局工作中心,配合階段性工作重點,積極做好稅收宣傳工作,制定下發(fā)了《20xx年稅收宣傳工作意見》,進(jìn)一步明確宣傳為什么,增強(qiáng)宣傳工作的針對性和影響面。本級在抓好自身宣傳的同時,對全市國稅系統(tǒng)的重點線索進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時我們調(diào)整了全市國稅系統(tǒng)信息(通訊)員隊伍,建立固定的信息新聞工作網(wǎng)絡(luò),并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力;定期組織新聞單位和全市信息(通訊)員座談會,通報情況,交流工作,群策群力,做好工作。在自辦信息中,圍繞階段性工作重點,及時編發(fā)季度信息新聞報道重點,加強(qiáng)對各處室、單位和縣(市)局編報信息新聞工作的指導(dǎo)。
我們對自辦信息刊物的種類作進(jìn)一步的細(xì)分,主要分為“工作動態(tài)”、“領(lǐng)導(dǎo)言論”、“經(jīng)驗交流”、“意見建議”等。上半年已編發(fā)“工作動態(tài)”22期,“領(lǐng)導(dǎo)言論”17期,“經(jīng)驗交流”3期,“意見建議”1期,較好地發(fā)揮了信息刊物傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,通報情況,交流經(jīng)驗,指導(dǎo)全局工作的作用。
我們還在有關(guān)處室、單位的大力協(xié)助下,認(rèn)真組織了全國第十二個稅收宣傳月活動,開展了稅法進(jìn)學(xué)校、稅法進(jìn)社區(qū)和稅法進(jìn)企業(yè)系列活動,發(fā)送稅收宣傳短消息,認(rèn)真做好“稅法百題知識競賽”的組織工作,積極組織廣大稅務(wù)干部和納稅人參加,普及稅法知識。我們還繼續(xù)保持與各級新聞單位的密切聯(lián)系,及時交流情況,為新聞單位的采訪報道提供良好的條件。今年上半年,全市國稅系統(tǒng)被省局錄用信息稿件篇,其中市本級X篇,在十個市地中位居第X。全市國稅系統(tǒng)在省級以上(省局指定)報刊雜志上錄用新聞稿件X篇,其中市本級X篇,得分X分,高居十個市地的首位。除此以外,全市國稅系統(tǒng)發(fā)表在市、縣兩級黨報和《紹興晚報》、《天天商報》上的稿件達(dá)2篇。
稅收調(diào)研職能調(diào)整到辦公室后,我們積極做好相關(guān)工作,一是牽頭組織好全市的稅收調(diào)研工作,及時下發(fā)課題,二是認(rèn)真做好《紹興國稅研究》的編輯工作,不斷提高質(zhì)量,充分發(fā)揮了這一內(nèi)部刊物在業(yè)務(wù)研討和思想交流等方面的作用,今年上半年共編發(fā)《紹興國稅研究》7期。
五、創(chuàng)新檔案管理模式,為實現(xiàn)省一級達(dá)標(biāo)做準(zhǔn)備
今年以來,我們以省一級達(dá)標(biāo)為目標(biāo),制定了周密的達(dá)標(biāo)工作計劃,在提高檔案管理工作水平上下功夫,為年內(nèi)達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn)做了大量的準(zhǔn)備工作。
首先是牽頭對檔案管理模式進(jìn)行了調(diào)整,使檔案管理更加符合工作實際。將原來統(tǒng)一由市局綜合檔案室整理的資料改為由最終辦結(jié)部門(或最終生成部門)完整無缺地分戶收集、整理,市局綜合檔案室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)工作,做好監(jiān)督、指導(dǎo)和歸集工作,進(jìn)一步明確檔案管理工作職責(zé),確保檔案收集的完整性。
二是根據(jù)省、市檔案局的要求,進(jìn)行文書檔案立卷改革,實行文件以件為單位歸檔,以縫紉踏線進(jìn)行裝訂,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作效率,適應(yīng)計算機(jī)管理的需要;進(jìn)一步加快檔案工作的計算機(jī)應(yīng)用水平,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步完善檔案管理軟件,擴(kuò)大應(yīng)用范圍。
在抓好市本級檔案室省一級達(dá)標(biāo)的同時,我們認(rèn)真做好對各縣(市)局檔案室的指導(dǎo)工作,確保今年全布達(dá)到省二級標(biāo)準(zhǔn),對有能力的縣(市)局幫助其實現(xiàn)省一級達(dá)標(biāo)。
六、督查督辦力度進(jìn)一步加大,辦公室職能進(jìn)一步體現(xiàn)。
今年以來,我們在修訂完善督查督辦工作規(guī)程的基礎(chǔ)上,通過口頭、書面等多種形式加大督查督辦力度。對局長辦公會議、局務(wù)會議、管理評審會議等做出的重要決定等主動整理,主動督查、主動匯報。同時注重督查效果,對部分反饋意見要實地檢查。我們還根據(jù)省局要求,對全市防偽稅控覆蓋情況、出口退稅情況進(jìn)行了書面督查,收到了很好的`效果。有關(guān)承辦部門都能按照督辦要求及時、認(rèn)真地辦理和答復(fù)。此外,我們還嚴(yán)格按照“12345”市長公開電話處理要求,及時處理了13件市長公開電話,件件按期回復(fù),當(dāng)事人均表示滿意。
另外,我們還積極配合有關(guān)部門開展國稅文化建設(shè)活動,及時在全市國稅系統(tǒng)組織了征文、書法、繪畫、攝影比賽活動,目前,該項工作正在緊張有序地進(jìn)行中。
辦公室工作總結(jié)優(yōu)秀3
綜合辦公室工作總結(jié)
綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、人事、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
。ǘ┓止っ鞔_,密切配合,突出重點,工作到位綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中,我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用、人事管理、食堂管理等方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范。
1、在公文處理上,堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則,嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì)。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量;勞保用品按季度進(jìn)行采買,共計發(fā)放4次。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強(qiáng)公司車輛管理,確保用車安全。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。20xx年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛,為公司輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。20xx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢及更換,保證了這些證件的有效性和及時性。印章使用均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必須登記。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、做好人事管理工作,加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范請假制度;為期滿員工交納勞動保險;人員招聘保證各部門人員的充足。
7、規(guī)范食堂用餐制度,在節(jié)約成本的前提下,飯菜衛(wèi)生放在第一位,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證全體員工的用餐安全。
。ㄈ┒喾絽f(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,排難而進(jìn),較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
。ㄋ模┠_踏實地,做好公司后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),需要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫ΑT诮衲,完成?0xx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足:
。ㄒ唬┮(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
。ǘ┺k公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
(三)工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
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