人力資源部工作總結(jié)（精選20篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的人力資源部工作總結(jié)（精選20篇），希望對大家有所幫助。
人力資源部工作總結(jié) 1
20xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動開展各項工作在此，就20xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧，對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀
現(xiàn)有截止20xx年6月底，公司在冊職工xx人（管理人員xx人），其中：男職工xx人，女職工xx人，平均年齡為xx歲。在崗職工xx人（管理人員xx人），其中：機(jī)關(guān)xx人（管理人員xx人），物業(yè)服務(wù)公司xx人（管理人員xx人、技工xx人、普工xx人）；待崗人員xx人（管理人員x人）；內(nèi)退職工xx人（管理人員xx人）；臨時用工人員xx人。退休職工xxx人，解除勞動關(guān)系退休人員xx人。
在冊人員中具有大專以上學(xué)歷的xx人（其中本科xx人，大專xx人），高中及中專學(xué)歷xx人，初中以下學(xué)歷xx人。在崗職工取得中級以上職稱、職業(yè)資格證書的（含工人技師）xx人（其中高級xx人，中級xx人），取得初級職稱、職業(yè)資格證書的xx人。
二、常規(guī)性工作完成情況
�。ㄒ唬┮�(guī)范公司員工的考勤與員工工資制作工作
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
按時制作公司員工工資發(fā)放表，每月25日前及時發(fā)放員工工資，確保了公司員工思想穩(wěn)定。根據(jù)公司制度，在如期發(fā)員工工資、繳納保險等方面，做到了嚴(yán)摳方案、考勤和規(guī)定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準(zhǔn)確無誤。
�。ǘ┌磿r上報xx勞動工資月報，及xx開發(fā)區(qū)勞動情況季報按照xx上報月報與《關(guān)于20xx年工資月報表的補(bǔ)充通知》的要求，每月及時向xx人力資源部上報公司勞動工資月報表。根據(jù)xx統(tǒng)計部門要求的勞動情況季報表，每季按時完成。做報表時，及時準(zhǔn)確的完成，做到了無差錯。
�。ㄈ┌匆�(guī)定申報和繳納社會保險
20xx年1—6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)為xx人，實際繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)xxx元，其中，單位：xxx元，個人：xxx元；醫(yī)療保險參保人數(shù)xxx人，實際繳納醫(yī)療保險費(fèi)xxx元，其中，單位：xx元，個人：xxx元；失業(yè)保險參保人數(shù)為xx人，實際繳納失業(yè)保險費(fèi)xxx元，其中，單位：xxx元，個人：xx元；工傷保險參保人數(shù)為xx人，實際繳納工傷保險費(fèi)xxx元，其中，單位：xx元，個人：xxx元。20xx年1—6月共計繳納社會保險費(fèi)用xxx元，其中：單位繳納xxx元，個人繳納xxx元。
（四）接收上級文件，按要求準(zhǔn)時填報
自公司20xx年4月納入xx資產(chǎn)控股公司，xx公司人力資源部不斷傳達(dá)各種文件及精神，我部門積極配合，認(rèn)真準(zhǔn)時填報。
�。ㄎ澹┩瓿舍t(yī)藥費(fèi)的報銷工作
為了保障公司員工的絕對利益，我部門積極與xx市醫(yī)保管理中心工作人員聯(lián)系，有政策及時傳達(dá)，有改變及時調(diào)整。對在異地居住、轉(zhuǎn)院病人及時將住院材料報送醫(yī)保中心，及時辦理醫(yī)藥費(fèi)的報銷，并在藥費(fèi)返回時及時發(fā)放到病人手中。
公司員工有丟失醫(yī)保卡問題時，及時為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題。
20xx年5月，公司為xx名參加醫(yī)保的`職工做了門診特殊疾病鑒定，鑒定結(jié)果未出。
�。┩瓿闪苏Ｍ诵萑藛T的審批工作
20xx年計劃退休5人，其中：在職退休5人、解除勞動關(guān)系（提前）退休2人，截至到6月30日，為符合退休條件的所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養(yǎng)老金發(fā)放等手續(xù)。
截止到20xx年12月底，退休職工為107人，解除勞動關(guān)系退休人員26人，共計133人。統(tǒng)籌項目內(nèi)支付退休人員養(yǎng)老金及其他為xx元，統(tǒng)籌項目外由企業(yè)支付退休人員各項補(bǔ)貼費(fèi)用xxx元。
三、重點工作完成情況
�。ㄒ唬┛冃Чぷ靼l(fā)放工作
為了公司員工利益，績效工資分別在xx個月發(fā)放。其中20xx年機(jī)關(guān)工作人員績效工資在應(yīng)該發(fā)放xx元；20xx年12月物業(yè)績效工資應(yīng)該發(fā)放xxx元；20xx年物業(yè)績效工資應(yīng)該發(fā)放xxx元。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)開發(fā)工作
20xx年4月為了配合公司北院開發(fā)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，安新上崗員工6人，待崗2人。并在20xx年5月14日至5月17日，根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的要求，結(jié)合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)。
�。ㄈ┥鐣ｋU繳費(fèi)基數(shù)的核定及20xx年3月核定公司員工的20xx年全年工資總額，根據(jù)20xx年河北省社平工資3014元/月，6月去社保中心核定養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)；20xx年廊坊市社平工資為3274元/月，根據(jù)社平工資的調(diào)整，醫(yī)療保險的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定。
�。ㄋ模┥绫Ｖ行膫�人賬戶的修改
根據(jù)社保中心的要求，本月核定了在冊職工養(yǎng)老保險個人賬戶信息以及退休職工的養(yǎng)老金個人賬戶信息。通過查找檔案以及收取公司員工的身份證復(fù)印件，認(rèn)真核定了公司所有員工個人賬戶信息，其中退休人員修改94人，在冊職工修改27人。
�。ㄎ澹┱{(diào)整退休人員冬季取暖費(fèi)
20xx年4月為進(jìn)一步改善企業(yè)退休人員的生活條件，減輕冬季取暖成本的增加給企業(yè)退休人員增加的負(fù)擔(dān)。省人力資源和社會保障廳、財政廳出臺力相關(guān)政策，決定從20xx年冬季取暖期開始，提高企業(yè)退休人員取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，在原取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，每人增加600元。這次增加的取暖補(bǔ)貼，對于20xx年1月底前退休的人員，2月份隨養(yǎng)老金一次性發(fā)放；2月份（含2月份）以后退休人員，增加部分，在退休次月一次性發(fā)放。
我公司按照要求20xx年4月1日起調(diào)整里退休人員的取暖費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方式，省取暖費(fèi)的調(diào)整為我公司節(jié)省了財政開支，減輕了負(fù)擔(dān)。
四、上半年工作存在的問題
經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
五、下半年重點工作計劃
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對20xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自己的思路，細(xì)化工作流程，把各項工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
人力資源部工作總結(jié) 2
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的`簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
人力資源部工作總結(jié) 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于xx電子信息有限公司人力資源部及xx國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔(dān)任過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入xxx有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認(rèn)識；
9月1日—9月6日根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述；
9月8日—9月13日根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出具體實施方案，注意事項和責(zé)任部門，責(zé)任人等；9月15日—9月20日計劃深入員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
9月19日—至今
�、�19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù)；
⑵起草會議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會議通知，主持會議；
�、菧�(zhǔn)備對副總裁助理工作的述職報告
在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認(rèn)識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念——績效管理和績效考核�？冃Ч芾硎且粋�完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo)；績效溝通與輔導(dǎo)；記錄員工的`績效，建立員工績效檔案；績效考核與反饋；績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨(dú)立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展；
負(fù)責(zé)績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等；
直線經(jīng)理（主管）：績效管理的直接責(zé)任者，對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工：績效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績效。
需要強(qiáng)調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問題：崗位說明書不夠準(zhǔn)確，需要加以修改，補(bǔ)充；直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠；
績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。
二、對培訓(xùn)的認(rèn)識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題：
1、中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2、新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)情況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強(qiáng)；
3、窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4、由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議：
1、加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，銷售團(tuán)隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費(fèi)用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績，在公司工作滿一定時期以后，公司再報銷所有費(fèi)用。
2、做好新人培訓(xùn)，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn)，要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點。
人力資源部工作總結(jié) 4
自進(jìn)入20xx年以來，我xx分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標(biāo)，堅持以人為本，緊密圍繞我xx分公司實際效益為工作中心，以整體推進(jìn)我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動力。為進(jìn)一步加強(qiáng)我xx分公司的整體利益，推動我xx分公司的才人化方向發(fā)展�，F(xiàn)結(jié)合我xx分公司人力資源部在20xx年的各項工作經(jīng)驗，分析公司當(dāng)前的形勢與工作中存在的不足，對20xx年的各項工作做出思考與計劃，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
為提高我xx公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與運(yùn)營發(fā)展情況，嚴(yán)格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整，重新界定了各部門的中心工作職責(zé)，并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了相對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保能夠及時地落實省公司部署的各項工作任務(wù)。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級經(jīng)理職位，職級，職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴(kuò)建人才隊伍
為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細(xì)則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，擴(kuò)充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績效管理
在20xx年度，我部門重點建設(shè)了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導(dǎo)，新增了GS部分，有效的落實了各項工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項細(xì)則，對年度績效業(yè)績與多維度測評權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實情況，我部門制定了分公司年度考核問責(zé)管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調(diào)研工作，充分調(diào)動了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓(xùn)
為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團(tuán)隊建設(shè)，我人力資源部加強(qiáng)了員工能力建設(shè)工作，定期開展組織了各形式的培訓(xùn)活動。截止至20xx年11月，我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期，參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓(xùn)工作9期，并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期，共447人參加，此外，還開展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認(rèn)證教育，以此來加強(qiáng)公司的綜合型人才發(fā)展，加強(qiáng)我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門為達(dá)到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行年度績效考核工作，還調(diào)整了年度績效業(yè)績以及多維度評測權(quán)重，定期實施計劃考核，建立了指標(biāo)掛鉤體系。根據(jù)實際業(yè)績完成情況進(jìn)行考核問責(zé)，以此等方式來激勵調(diào)動勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實行重點培訓(xùn)活動，實際提升員工工作效率。
6、建設(shè)薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè)，全力建設(shè)確保薪金保險過程。為此，我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費(fèi)年度預(yù)算計劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進(jìn)行人費(fèi)用歸集，實行計件薪酬制度，認(rèn)真審查各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行績效評估，并積極配合省公司落實，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準(zhǔn)確性分配支出。
二、20xx年問題不足
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門雖立實于全面建設(shè)人才化隊伍，加強(qiáng)工資薪金管理制度實施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標(biāo)還是具有一定的差距，在具體的工作實施進(jìn)程中，也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴(yán)重的影響了我公司的人才對應(yīng)化建設(shè)進(jìn)程，也深深地影響了我公司的實際效益得全面提升。因此，我部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源建設(shè)管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠(yuǎn)。
2、員工素質(zhì)建設(shè)弱
我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差，在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設(shè)形式重
我部門過于注重人資的制度式建設(shè)，對于員工的關(guān)心程度較低，導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標(biāo)重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負(fù)能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進(jìn)與發(fā)展。
三、分析當(dāng)下形勢
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型社會不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，國民經(jīng)濟(jì)的總體要求不斷提升，致使各個企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)造實際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設(shè)尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提，因此，做好人力資源管理工作，是當(dāng)今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標(biāo)。對于我企業(yè)來說，建設(shè)強(qiáng)大的人力資源隊伍更是首要的工作任務(wù)。
1、改革變化任務(wù)重
為全面實現(xiàn)公司人力資源強(qiáng)化，目前，我企業(yè)正實行轉(zhuǎn)型制度，處于轉(zhuǎn)型時期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調(diào)整舊方法。然而，對于企業(yè)的'這些舊制度，員工早已習(xí)慣，并且適應(yīng)。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。
2、激情建設(shè)應(yīng)當(dāng)先
在我xx公司實行改革與轉(zhuǎn)型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實際的改革工作中，我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點建設(shè)員工的改革意識與提高適應(yīng)程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團(tuán)隊，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標(biāo)準(zhǔn)的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期，擴(kuò)充人才建設(shè)卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我xx公司的人才隊伍建設(shè)。
四、20xx年工作計劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的人才隊伍建設(shè)，使得我公司的實際效益得以突出，推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門特深化我部門的各項工作任務(wù)，結(jié)合工作實際，吸取以年前度的各項工作經(jīng)驗，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20xx年的工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。在20xx年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門將主要建設(shè)完成三級經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進(jìn)一步優(yōu)化員工的隊伍建設(shè)情況。實施人員考核制度，展開人員調(diào)查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對應(yīng)分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實際提高我xx公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此同時，我部門將全面落實實施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌，實現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過員工實際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調(diào)動勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點實施績效提升措施。通過實行績效考核方式和對績效成果調(diào)研工作，具體對員工展開工作跟蹤調(diào)查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實際工作的審核走訪，確實獲得員工的實際工作績效數(shù)據(jù)，認(rèn)真進(jìn)行績效管理數(shù)據(jù)分析與核實工作，并根據(jù)員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機(jī)制，完善績效考核指標(biāo)體系，盡量使考核指標(biāo)的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據(jù)，對于指標(biāo)體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位，要明確指標(biāo)關(guān)聯(lián)度，以此，來增強(qiáng)我xx公司員工的整體工作績效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個員工所重點關(guān)注的問題，只有加強(qiáng)工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計劃，通過深入的調(diào)查，研究各部門人員所需的成本費(fèi)用開支，與基礎(chǔ)成本開支費(fèi)用與花費(fèi)使用計劃，合理控制員工使用進(jìn)度，適當(dāng)設(shè)立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻(xiàn)的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強(qiáng)把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標(biāo)準(zhǔn)，實行升職審核，與意見調(diào)查，對于升職人員進(jìn)行詳細(xì)的審查工作，并對調(diào)查結(jié)果和升職情況進(jìn)行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學(xué)的方法測算計件單件和調(diào)節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經(jīng)理的量化計件工作。逐步擴(kuò)大量化薪酬的范圍，實現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務(wù)管理
我部門將落實好年度社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開展招聘工作，在實際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實際進(jìn)行招聘考察，提前制定人才引進(jìn)計劃，對勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應(yīng)的的人員補(bǔ)充，并同時做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對外包單位人員的進(jìn)入，實施有效把控，確保進(jìn)入人員能夠達(dá)到崗位要求。
對于勞務(wù)工作，我部門將進(jìn)一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工，嚴(yán)格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴(yán)禁各單位擅自簽訂兩類形式的計劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
我部門將按照20xx年內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)方案，重點建設(shè)公司人才化培養(yǎng)工作，積極打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，全面建設(shè)健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門特依據(jù)各單位培訓(xùn)需求整合培訓(xùn)項目和資源，確定外培和內(nèi)培方式，制訂好年度培訓(xùn)計劃。我部門將及時組織人員參加培訓(xùn)計劃，對于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進(jìn)行重點培訓(xùn)實踐工作，并開設(shè)現(xiàn)場實踐，以及大力推廣網(wǎng)上大學(xué)等創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣，推動工資的人資隊伍前進(jìn)。
以上是我人力資源部門的報告材料，予以各領(lǐng)導(dǎo)審核。謝謝！
人力資源部工作總結(jié) 5
自20xx年2月22日來到皇朝金湯豆撈餐飲有限公司，擔(dān)任質(zhì)檢人事專員已有十一個月，工作初期，努力適應(yīng)新的環(huán)境與新的工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，較好的完成了酒店各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸餐飲行業(yè)，對這個行業(yè)不甚了解，為了更好的適應(yīng)新的.環(huán)境與新的工作崗位，虛心請教他人，不斷反思工作方法，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
二、具體工作表現(xiàn)
1、在酒店管理中，要做到承上啟下、協(xié)調(diào)好各個部門的工作，配合好各個部門的工作；
2、對酒店員工工作的質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，了解酒店各項的規(guī)章制度，員工的崗位職責(zé)，服務(wù)和菜品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。對酒店員工出現(xiàn)工作消極，工作期間睡覺，大吵大鬧，聚眾聊一些情況作出記錄，并按照酒店相關(guān)制度作出嚴(yán)肅處理。
3、酒店人力資源的管理，酒店行業(yè)一直存在招工難、用工荒等現(xiàn)象，人員流失量大的問題，故在招工方面需要多加考慮，慎重決定。對于酒店應(yīng)聘人員，工作崗位職責(zé)、薪酬、待遇、離職等一切的詳細(xì)介紹清楚；并對應(yīng)聘人員個人簡歷等資料予以備案，規(guī)范人力資源工作。
4、酒店的通知、通報、獎懲等一些文案方面的編輯和宣讀，并作出記錄和備檔。
5、酒店員工的考勤，每天早晚兩次點名，對請假、遲到、休息、曠工等現(xiàn)象，認(rèn)真記錄，絕不徇私舞弊。月末根據(jù)指紋考勤和點名考勤。
人力資源部工作總結(jié) 6
一年多的時間讓我成長了不少，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與幫助，同時也感謝公司愿意給我機(jī)會讓我成長，讓我學(xué)習(xí)，人力資源部從成立到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了，我很榮幸自己參與了人力資源部的成長歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善到如今的不斷進(jìn)步，這一切都是各個部門的功勞，現(xiàn)將自己這一年的工作作如下總結(jié)：
一、主要工作
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理，使其更加完善化，保證員工檔案的完整性。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，員工的勞動合同簽署工作進(jìn)行的不是很順利，好多員工都不愿意簽訂勞動協(xié)議，員工對于勞動協(xié)議簽署這方面認(rèn)識不到位，在下一年的工作中會給員工講清楚這方面的問題，以便更加順利的與員工簽署協(xié)議。
3、結(jié)合公司工齡工資相關(guān)規(guī)定，每個月進(jìn)行員工工齡工資的核算。
4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)的辦理
5、負(fù)責(zé)過節(jié)員工福利的發(fā)放
6、協(xié)助做好員工的.招聘與任用的具體事項，具體包括招聘信息的發(fā)布，員工的面試工作以及安排員工實習(xí)工作。
7、協(xié)助各個部門組織員工業(yè)余活動的策劃、實施與監(jiān)督工作，豐富員工的業(yè)余生活。
8、負(fù)責(zé)各個部門經(jīng)理的考核匯總以及銷售部與生產(chǎn)部的指標(biāo)考核。
9、協(xié)助各個部門對其各項規(guī)章制度進(jìn)行完善。
10、10月份開始對公司全體員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是公司內(nèi)部組織的一些培訓(xùn)。
11、負(fù)責(zé)員工調(diào)動通知單的填寫與發(fā)放工作。
二、個人經(jīng)驗總結(jié)：
1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，要好好珍惜這個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。
2、做好長期人員儲備工作，制定人員招聘計劃。
3、做好新進(jìn)人員與在職人員的培訓(xùn)工作，讓新進(jìn)員工能更快的適應(yīng)工作，讓老員工以更加熟練的技能進(jìn)行工作
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信，自己應(yīng)該不斷充實自己，加強(qiáng)自己的底氣讓自己更有信心更加自信。
3、提高自己的表達(dá)溝通能力，人力資源管理工作是人與人之間的溝通交流，只有溝通交流好了才能將工作做好。
4、自己的綜合能力尚有欠缺，在處理事情方面有些薄弱。
四、個人明年計劃：
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。
2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、對于人力資源各大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與總結(jié)。
4、對人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更加深入其中。
5、試著對公司進(jìn)行戰(zhàn)略方面的規(guī)劃，進(jìn)一步提升自己。
五、對公司的建議：
1、建立完善的規(guī)章制度管理體系以及執(zhí)行體系。
2、對于員工滿意度調(diào)查表上面的問題以及建議及時作出回應(yīng)，鼓勵員工積極提出建議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵，這樣有利于提高工作效率。
5、明確崗位職責(zé)，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)，這樣不管是新進(jìn)員工還是老員工，都會知道自己該做什么。
人力資源部工作總結(jié) 7
一、安環(huán)方針目標(biāo)適宜性
公司職業(yè)安全健康與環(huán)境方針為安全、清潔、守法、改進(jìn)，其具體描述體現(xiàn)了公司以人為本，預(yù)防為主，既尊重員工利益又考慮社會效益的管理思想，我們認(rèn)為是比較科學(xué)的。最近在咨詢老師的指導(dǎo)下，對職業(yè)安全健康與環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行了修改，對廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標(biāo)，較為充分全面地反映了安全環(huán)境兩個方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部及時將修訂后的方針目標(biāo)宣貫到全體員工，得到大家的普遍認(rèn)同。事實表明，“八字方針”對于增強(qiáng)員工的安全防范意識和環(huán)境保護(hù)意識具有明顯的導(dǎo)向和促進(jìn)作用，“九項目標(biāo)”通過層層目標(biāo)分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了貫徹落實。
二、法律法規(guī)符合性評價
公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經(jīng)修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比先前的版本更為全面、更為實用。人力資源部在組織公司級法律法規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求各部門對與自身密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行全員培訓(xùn)，并進(jìn)行了培訓(xùn)效果抽查和執(zhí)法情況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對公司安環(huán)管理具有較強(qiáng)的針對性和良好的指導(dǎo)性。
三、部門主要業(yè)績及目標(biāo)實現(xiàn)情況
1、部門主要工作業(yè)績
人力資源部圍繞安環(huán)體系相關(guān)的九項職責(zé)主要做了以下工作：
�。�1）、分析員工能力素質(zhì)，明確年度培訓(xùn)目標(biāo)，對安環(huán)有關(guān)的人員進(jìn)行了技能、能力、素質(zhì)分析，選擇有能力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動組織不當(dāng)而發(fā)生事故。
�。�2）、加強(qiáng)管理體系建設(shè)，確定崗位職責(zé)權(quán)限，按照iso14000、ohsas18000的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)權(quán)限的相關(guān)規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了學(xué)習(xí)效果抽查。
�。�3）、根據(jù)三標(biāo)體系要求，實施員工績效考核，每月對各職能部門三標(biāo)認(rèn)證方面的工作進(jìn)行檢查，作出評價，切實保證三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)度，并將其工作績效與部門負(fù)責(zé)人、部門所有員工的工資掛鉤。
�。�4）、群策群力持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化管理績效，通過進(jìn)行內(nèi)部員工滿意度調(diào)查，我們對發(fā)展前景、管理理念、組織凝聚力、干部作風(fēng)、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個方面進(jìn)行了不計名調(diào)查，綜合滿意率達(dá)90%以上。
�。�5）、團(tuán)隊學(xué)習(xí)自覺充電，提升員工綜合素質(zhì)，針對不同崗位采取多種培訓(xùn)方式，按照三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)程，適時組織各階段培訓(xùn)，確保三標(biāo)體系的'宣傳培訓(xùn)工作按計劃完成。
2、部門目標(biāo)實現(xiàn)情況
根據(jù)安全環(huán)境管理體系職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分解，人力資源部主要考核教育培訓(xùn)率、建議回復(fù)率、持證上崗率、文件受控制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓(xùn)方面，年度計劃34項，己完成任務(wù)42項，完成率達(dá)123.5%；參訓(xùn)1770人次，涵蓋了新聘、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員及特殊工種、特殊工作人員的各種專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件控制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓(xùn)和考核資料，也對各部門員工培訓(xùn)進(jìn)行督促和檢查，文件受控率達(dá)100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進(jìn)行廣泛的防護(hù)教育，另一方面積極敦促公司相關(guān)部門改善員工生產(chǎn)和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病，有效預(yù)防率為100%。
四、內(nèi)審、預(yù)審情況及改進(jìn)措施
1、內(nèi)審、預(yù)審情況在本公司自行組織的首次內(nèi)審和前不久認(rèn)證公司的預(yù)審中，對人力資源部沒有開出不符合項和觀察項。我們認(rèn)為，這是對本部門職責(zé)履行情況的基本認(rèn)可，但高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進(jìn)。
2、持續(xù)改進(jìn)措施自查發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)記錄過于簡單，在咨詢老師的指導(dǎo)下，己進(jìn)行補(bǔ)充完善；本公司工程技術(shù)力量較為薄弱，人力資源部準(zhǔn)備明年加強(qiáng)人才引進(jìn)，同時引導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量人員在職進(jìn)修提升能力；另外，今后還要通過知識競賽、技能比武、公益活動等多種形式，進(jìn)行廣泛、深入的安全環(huán)保教育。下一步，我們將著重改變員工行為習(xí)慣，調(diào)整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊伍建設(shè)成一支文明、專業(yè)、快速反應(yīng)、自我更新、從市場中吸取營養(yǎng)不斷發(fā)展的團(tuán)隊。
五、顧客、員工、及相關(guān)方投訴抱怨
在員工滿意度調(diào)查中，不滿意的選項集中在工資待遇方面，己由公司總經(jīng)理在干部及骨干大會上當(dāng)面答復(fù)和解釋。對于安全、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調(diào)查，還是平時交往，都還沒有收到顧客、員工及相關(guān)方的投訴和抱怨；相反，大家一致認(rèn)為公司積極開展三標(biāo)認(rèn)證對于增強(qiáng)市場競爭力提升員工滿意度具有重要戰(zhàn)略意義。
人力資源部工作總結(jié) 8
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1、運(yùn)營管理：
�。�1）明確項目公章用印規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理；
�。�2）組織20xx年度“五一”員工座談會；
�。�3）嚴(yán)肅員工工作紀(jì)律通知擬定并發(fā)布；
�。�4）項目公司工商年檢、勞動年檢；
（5）重大信息提報—工規(guī)證取得；
（6）集團(tuán)本體行政巡檢及問題整改；
（7）釘釘流程審批架構(gòu)調(diào)整、釘釘流程權(quán)責(zé)審批流程表制定；
�。�8）項目經(jīng)營計劃匯編及評審；
�。�9）提報更新月度運(yùn)營平臺信息；
�。�10）持續(xù)進(jìn)行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；
2、本體建設(shè)：
�。�1）根據(jù)項目年度編制要求及部門需求，持續(xù)進(jìn)行前期團(tuán)隊搭建，推進(jìn)人員招聘調(diào)配工作，截至7月9日項目招聘完成；
（2）（oa完善）已入職人員聘任令下發(fā)、人員異動通知；
�。�3）完成威海當(dāng)?shù)嘏汕病⒋韱挝缓灱s；
（4）派駐員工部分福利標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整請示；
�。�5）員工春季體檢；
�。�6）組織員工活動—羽毛球鍛煉、端午節(jié)包粽子；
�。�7）新員工師徒結(jié)對活動；
�。�8）新入職員工入職材料梳理、勞動合同簽訂等人事檔案規(guī)范管理；
�。�9）兒童節(jié)禮品發(fā)放；
�。�10）組織新員工面談；
�。�11）項目公司薪酬福利發(fā)放；
（12）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；
�。�13）組織新員工培訓(xùn)；
�。�14）新入職員工委派函，項目人工成本測算
�。�15）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；
3、行政管理：
�。�1）年度資金計劃編制；
�。�2）員工宿舍租賃到位，統(tǒng)一安排；
（3）項目前期籌備相關(guān)后勤保障；
�。�4）對接綠城物業(yè)進(jìn)場及案場服務(wù)協(xié)議簽訂，日常物業(yè)管理；
�。�5）快捷酒店協(xié)議、月結(jié)服務(wù)協(xié)議等；
�。�6）項目前期開辦物資采辦計劃擬定申購、出入庫管理（資產(chǎn)類、辦公類、食堂物資）；
�。�7）完成固定資產(chǎn)盤點；
�。�8）視頻設(shè)備對接安裝；
（9）員工食堂啟用、食堂滿意度調(diào)查、月度食堂運(yùn)營成本核算；
�。�10）前期開拓費(fèi)用結(jié)賬；
（11）項目檔案規(guī)范歸檔；
（12）啟動相關(guān)釘釘審批流程。
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1、運(yùn)營管理：
�。�1）項目經(jīng)營計劃評審及目標(biāo)責(zé)任狀簽訂；
�。�2）運(yùn)營平臺信息更新提報，日常集團(tuán)運(yùn)營工作對接；
�。�3）持續(xù)進(jìn)行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；
�。�4）根據(jù)項目經(jīng)營計劃責(zé)任狀持續(xù)進(jìn)行節(jié)點督查督辦、重大信息提報；
�。�5）釘釘流程啟動、備案；
（6）月度及日常辦公例會保障；
�。�7）季度績效考評、組織考評工作；
2、本體建設(shè)：
�。�1）組織夏季送清涼活動；
�。�2）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；
�。�3）組織新員工培訓(xùn)；
（4）新入職員工委派函，項目人工成本測算；
�。�5）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；
�。�6）項目公司薪酬福利發(fā)放；
3、行政管理：
�。�1）做好員工宿舍管理相關(guān)后勤保障；
�。�2）公司食堂管理、月度食堂運(yùn)營成本核算；
�。�3）固定資產(chǎn)盤查管理、辦公區(qū)域管理；
�。�4）綠城物業(yè)日常管理及對接；
�。�5）完成工裝采購；
�。�6）前期開拓費(fèi)用結(jié)賬；
�。�7）啟動相關(guān)釘釘審批流程；
�。�8）項目檔案規(guī)范管理。
人力資源部工作總結(jié) 9
一、重點工作：
1、考核工作
按照工作計劃上半年基本完成各項考核工作，首先在考核機(jī)制完全建立起來后，調(diào)整了相對主觀的考核會形式，取消了自評分和互評分，而以客觀的考核為主。完成考核簡報5期，針對每月考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，對存在的問題提出整改意見，并上報院長和反饋全院各科室。針對問題較多科室的主任和護(hù)士長進(jìn)行談話，幫助分析解決管理中出現(xiàn)的問題，不斷提高科室的管理質(zhì)量。 完成院長交辦的院級領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)單工作推進(jìn)表，初步擬定了中層干部考核方案，待討論后實施。完成內(nèi)三科主任考核，結(jié)果上報院領(lǐng)導(dǎo)。
2、人力資源管理工作
根據(jù)工作需要，4月末開始接手人力資源管理工作，在近兩個月的工作中，首先認(rèn)真聽取臨床科室意見，制定了《xx醫(yī)院新聘人員考核管理辦法》，調(diào)整了新聘人員的考核程序和內(nèi)容，對新聘人員嚴(yán)格考核，為醫(yī)院引進(jìn)合格人才把好第一道關(guān)。通過考核，發(fā)現(xiàn)不合格護(hù)士4名，2名及時終止了見習(xí)期，另外2名合同期內(nèi)護(hù)士提出警告，合同期滿再考核如仍不合格，不再續(xù)簽勞動合同。其次制定了《關(guān)于新聘人員見習(xí)期和試用期暫行規(guī)定》，針對新畢業(yè)生試用期過短，不能充分考核綜合素質(zhì)和能力的情況，調(diào)整為沿用事業(yè)單位見習(xí)期一年制度，達(dá)到全面考核的目的。
二、日常工作：
組織大型招聘考試4次，參加考生近百人，簽訂就業(yè)協(xié)議43份，上半年總計招聘醫(yī)療醫(yī)技人員27人，護(hù)理人員29人，涵蓋全院內(nèi)外婦兒及各醫(yī)技科室。完成高級職稱申報資格考核36人，完成勞動合同簽訂鑒證12人等以及其他各項日常工作。
三、存在的'問題：
由于增加新的工作后對考核工作有所放松，使個別科室的考核有所松懈。
職能部門與科室之間的溝通不暢，指導(dǎo)不到位，問題得不到有效解決。
四、下半年主要工作
1、針對不足，加強(qiáng)考核，不定期抽查科室考核記錄，強(qiáng)化考核的正面激勵作用，征集科室對職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進(jìn)考核工作。
2、新聘人員崗前培訓(xùn)工作和見習(xí)期、試用期考核工作
3、晉升二甲人力資源資料準(zhǔn)備工作
4、全院職稱三年大聘工作
5、中層干部考核方案的討論和實施
6、全院聘用制人員年底續(xù)簽無期限勞動合同
人力資源部工作總結(jié) 10
20xx年1季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中，我們認(rèn)識到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個分子，只是公司運(yùn)行的一個部分，也明白離開了整體也就沒有了分子的存在，但同時也明白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開每個分子所起到的作用。
這就如同一輛運(yùn)土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個零部件的作用，誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲，或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運(yùn)作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。
作為公司的一個人力資源管理部門，我們認(rèn)識到了這一點，在工作中，我們堅持一切從實際出發(fā)，從一點一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則，來保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成�？傮w來說，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將20xx年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述：
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、20xx年1季度人力資源部有x次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了x次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與x人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中 x人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的`基礎(chǔ)性工作，這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對待。1季度共為x人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為x人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為x人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為x名員工補(bǔ)繳了拖欠x年多的社會保險費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費(fèi)用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對有關(guān)事項進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報銷的及時辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭取達(dá)到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機(jī)關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的x日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務(wù)部商定，人力資源部將在x日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部，以確保公司財務(wù)部能夠在x日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投�；鶖�(shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時間緊任務(wù)重的困難，完成了xx集團(tuán)、xx總公司的20xx年度社會保險的投�；鶖�(shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費(fèi)的減免。
5、2季度要完成并做好xx集團(tuán)、xx總公司的勞動年檢工作。
三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果。
在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排x名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，x名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費(fèi)打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對這xx名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級建造師考試報名，至今為止已有x人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為x人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱證書。完成了x人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標(biāo)時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機(jī)報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了x人參加安全三類人員的知識培訓(xùn)及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的x人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為x名員工報名參加c證的考試。
8、為x人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有x人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、成本管理部于20xx年xx月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級施工資質(zhì)的資料整理及申報，在20xx年1月份通過了省主管部門對這項資質(zhì)的審批，并取回了資質(zhì)證書。
2、上報了園林綠化資質(zhì)，通過了省建設(shè)廳的審批，灑取回了資質(zhì)證書。
3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作，今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡單了一些，但這也要感謝成本管理部員工在日常報表工作中的細(xì)心，是她們能夠及時準(zhǔn)確的上報各類的報表，從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有xx多家企業(yè)正是因為沒有能夠及時上報報表，在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。
五、其他方面：
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案x份、退出檔案x份。
2、配合市場經(jīng)營部的工作，為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
存在的不足：
1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺，雖說在平時忙忙碌碌的干了一些工作，但卻耽誤了本部門的主要工作的完成，沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實各項本職工作，沒有抓住部門的工作重點，在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù)，要拒絕越俎代庖，要將主要精力放在本職工作上。同時，人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時間，因為在去年，外借人員的時間達(dá)到了半年，這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。
2、在公司的人力資源管理方面，做得還不夠完善，因為人力資源管理的日常工作是人力資源部的一項主要的工作任務(wù)，而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上，以后人力資源部要加強(qiáng)這方面的各項工作力度。在下一步工作中，人力資源部人員要深入到工地上去，爭取每人每月要下一次工地。同時，我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
在2季度的工作中，人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo)，在做好本職日常工作的同時，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的開展人力資源部工作，更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展！
人力資源部工作總結(jié) 11
告別了xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的'工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為20xx－20xx年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結(jié) 12
時間飛逝，黃金x月又近尾聲，我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓(xùn)等基礎(chǔ)工作外，完成了以下幾項工作：
1、和業(yè)務(wù)經(jīng)理呂書君談試用期延期、離職面談和離職手續(xù)的辦理，和溝通崗位晉升問題，跟催轉(zhuǎn)正事宜；同步加強(qiáng)高級投資經(jīng)理和風(fēng)控總監(jiān)崗位的儲備工作，本月共電話預(yù)約面試15人，實際面試1人，現(xiàn)階段金融崗人才招聘難度較大，計劃1月份之前繼續(xù)求賢，春節(jié)前后大力儲備人才，結(jié)合公司崗位需求，增添新鮮血液；
2、統(tǒng)計x月份工作總結(jié)中員工提出問題并上交，本月投資業(yè)務(wù)部員工未提交工作總結(jié)。工作總結(jié)是各部門員工對當(dāng)月工作的一個概括性總結(jié)，反思個人需改進(jìn)的地方，并反饋重要信息，提出工作建議，讓部門負(fù)責(zé)人更加清晰的了解個人的工作和想法，希望各部門負(fù)責(zé)人正確認(rèn)識寫工作總結(jié)的意義并對下屬嚴(yán)格要求。
3、整理從公司成立以來業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)情況，提交至李總做參考；
4、統(tǒng)計公司20xx年工資總額、個人收入總額、營銷費(fèi)用總額，提交至李總；
5、跟催財務(wù)制度的.審核與公示，現(xiàn)已于x月17日公示在公司QQ群；附：工作建議
一、請公司考慮減去x一過節(jié)費(fèi)、提高部分過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（單位：元）
二、請公司考慮增加以下幾項員工福利，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力：
1、住房公積金：個人和公司各承擔(dān)應(yīng)繳費(fèi)用的一半，20xx年7月至20xx年6月工資基數(shù)為1240—10370元，公司和個人每月應(yīng)繳費(fèi)用為124—2488元，建議最低按社保最低工資基數(shù)2000元/月辦理公積金（即員工和個人每月各繳納166元）；
2、員工父母生日禮品：可統(tǒng)一在重陽節(jié)發(fā)放或者員工父母生日當(dāng)月直接選擇禮品后快遞發(fā)出，建議禮品額度在300元（員工生日禮金200元），上下浮動不超過50元，禮品選擇如：足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達(dá)出公司與眾不同的福利政策理念，更能體現(xiàn)出公司踐行的孝道文化；
3、“六一兒童節(jié)”禮金：給已婚已育員工（限有14周歲以下獨(dú)生子女）發(fā)放200元禮金；
4、住院補(bǔ)助：員工或者員工夫妻雙方父母動手術(shù)或生病住院，公司前往探望，并給予探望金500元；
5、大病陪護(hù)假：員工父母因大�。ū１O(jiān)會規(guī)定的25種重大疾病）初次住院，給予員工陪護(hù)假15天（包含節(jié)假日），且陪護(hù)期間員工的薪資和福利照發(fā)。
6、喪事補(bǔ)助：員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往探望并給予補(bǔ)助金1000元。
以上是本月工作總結(jié)與計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
人力資源部工作總結(jié) 13
一眨眼，一個學(xué)期過去了，回想起當(dāng)初緊張的面試，仿佛就是昨天的事。在人力的這一學(xué)期，我學(xué)到了很多，收獲了很多，也讓自己成長了不少。
一、聯(lián)系會長
這份工作簡單，卻也需一定技巧。會長都是大二大三的師兄師姐，因此肉肉也強(qiáng)調(diào)要注重禮貌。但聯(lián)系會長時遇到了一點問題，我負(fù)責(zé)的社團(tuán)會長都已經(jīng)全換了，后來再收到的通訊錄，但我負(fù)責(zé)的三個社團(tuán)上面依然是老會長的聯(lián)系方式。其中有一位老會長還說，早已經(jīng)把新會長的聯(lián)系方式發(fā)給了社聯(lián)，為什么我們部門沒有更新，是不是我們部門和其他部門溝通不好……自己所在的部門收到批評，心里真的很不是滋味，但同時真的需要反思：是不是上一次通訊的更新工作未落實好，或是我們部門和社團(tuán)之間缺乏溝通而導(dǎo)致他們換了會長，我們也不知道？這樣的失誤其實完全可以避免，最主要的，還是要注意“溝通”二字，同時一份工作無論大小，也要注重每個細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)上的失誤，也可能將為日后的工作帶來很多不必要的麻煩。
二、hr系列培訓(xùn)
承上啟下的過渡語不說了……直奔問題：要發(fā)給會長的資料未提前準(zhǔn)備好，在會議開始后還在匆忙地印刷和派發(fā)資料——突發(fā)狀況無法預(yù)料也難以避免，但在下一次準(zhǔn)備資料的時候，我們可以根據(jù)所需資料的'量的多少去衡量需要提前多少時間去準(zhǔn)備。
三、鷹翔計劃
這次工作我們干事也是負(fù)責(zé)通知會長，而我則太過于心急，在例會結(jié)束后就忙著去通知會長。而事實上，師兄師姐也有提醒我們不用急著通知會長，活動的各種細(xì)節(jié)還沒落實。因為我的心急，而導(dǎo)致每更改一次活動的時間，內(nèi)容，我都得再告知會長一次，這樣不僅浪費(fèi)精力，也煩到了會長。吸取教訓(xùn)，以后做事要沉著，要聽清主管的話，不能急于求成。
四、社團(tuán)換屆
這次換屆大會，我們干事主要負(fù)責(zé)到現(xiàn)場監(jiān)督，我監(jiān)督過的社團(tuán)，有十分正式地?fù)Q屆的（時長3小時多，會長發(fā)言，老會長發(fā)言，候選人發(fā)言，投票，驗票，宣布結(jié)果，表彰，大會總結(jié)等各種環(huán)節(jié)應(yīng)有盡有），也有十分隨便的（來到現(xiàn)場直接填完表格走人），讓我體會到大社團(tuán)和小社團(tuán)之間真有如此大的差別。同時，大家也在糾結(jié)同一個問題：換屆大會的必要性。大社團(tuán)不多，對于一些會員已經(jīng)屈指可數(shù)的社團(tuán)，要進(jìn)行換屆大會確實有點為難，很多社團(tuán)都流于形式，意思意思，也就算了，但同時，社聯(lián)不規(guī)定同一換屆，我們對社團(tuán)的管理就會出現(xiàn)很多麻煩，通訊錄也沒辦法及時更新，大大增加我們的工作量。這一大矛盾，還等待我們?nèi)ニ伎迹鉀Q。
五、會長任命大會
這次大會，深深感到我們確實該把會議的形式改一下，首先是會長穿正裝這一要求。當(dāng)天天氣很冷，一個師兄也跟我說穿正裝會很冷，不太想穿。到現(xiàn)場，也看見很多會長都是里面穿了正裝，外面穿了很厚的大衣，到了室內(nèi)，才硬著頭皮脫下大衣。其實，換個角度想，如果我們是會長，我們也不愿意在這么冷的天氣穿正裝吧，如果僅為拍照留念，確實沒有太大的意義。另外，就如文昌師兄說的，我們應(yīng)該試著了解會長想要一個怎樣的換屆大會和任命大會，多聽聽他們的意見，或許會更好，大會期間讓每個會長放一段自己社團(tuán)的小視頻，回味一下社團(tuán)走過的點點滴滴，現(xiàn)場的氣氛或許會變得熱鬧，溫馨而不會不斷出現(xiàn)冷場。
人力資源部工作總結(jié) 14
這次的活動我從頭到尾都有參與，首先說一下策劃問題，策劃的過程我們開了很多次會，每次會給出了不同意見，但是都有一個特點：效率低。尤其是我們本著讓干事們知情的意思將干事們列為出席對象，但是其實干事們對于這種秉承中國機(jī)關(guān)“有話則長，無話更長”的會議并不感興趣，所以，我認(rèn)為以后開會的對象應(yīng)該有所控制，在保證意見公平的情況下盡量減少與會人數(shù)，以避免人多口雜的情況。
其次，我們在這次活動中表現(xiàn)的最大的問題就是時間統(tǒng)籌和分工。
在寫策劃的時候，我們都將時間盡可能的細(xì)化了，但是在現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)我們的計劃幾乎都是完全失去了原來的指導(dǎo)意義，上午我們的集中出發(fā)花費(fèi)了太多時間，以致于上午只能進(jìn)行破冰和盲陣兩個游戲，七巧板游戲被逼到下午，然后中午的燒烤階段有點拖延，進(jìn)一步將下午的時間表破壞，在超時一個鐘頭之余還有幾個環(huán)節(jié)被迫取消。不是說計劃的不好，我們也臨場因應(yīng)這情況進(jìn)行了緊急安排和處理，但是我覺得起碼這種“時間不足”情況應(yīng)該加入到”危機(jī)處理”這一塊，在事前構(gòu)思好。在危機(jī)處理的構(gòu)思往往只有小問題，一向缺乏對大問題的危機(jī)調(diào)控···
時間的拖拉還有一個原因，就是這次分工的不明確，按之前構(gòu)思，我們打算隨機(jī)安排人員進(jìn)行工作，但是今天所見，在每開始一個新項目時，總有一個面面相覷的'時刻，這樣雖說不是大事，但是單單從培訓(xùn)師的角度，便已經(jīng)覺得這樣子的工作人員實在與“及格”二字相差遠(yuǎn)矣，而且因為游戲地點和燒烤場相隔有一段距離，物質(zhì)來回運(yùn)送的時候有點混亂，這也是“七巧板”游戲拖延的原因。
本來我們預(yù)想過在這種戶外場所進(jìn)行交流會顯得沉悶，但是今天參加者都顯得很高興，雖然這是建立在他們玩了游戲以后的剩余反應(yīng)上，但我們覺得，這也說明了問題。其實有些時候我們想問題可以不必過于標(biāo)新立異，但可以適當(dāng)冒險，就例如今天可以將七巧板環(huán)節(jié)適當(dāng)改短，將分享互動加長，這對于一心來吸收經(jīng)驗的參加者來說更加有吸引力，這次做得最好的，我認(rèn)為是與培訓(xùn)師的溝通，因為這個位置是培訓(xùn)的靈魂，而今天喜桐師兄真的是舉重若輕地將這個培訓(xùn)的節(jié)奏和主題控制著，而且就我所收集的非正式意見來說，大家對分享那一塊非常滿意，并希望加大比重。
今天在聽了分享以后，我其實有很多感想，因為除了一些我們平時會談到的，我還注意到了幾點：
1、品牌活動的割舍和做事的魄力
無論社聯(lián)部門還是社團(tuán)，都是有著自己的品牌活動的，例如我們?nèi)肆Y源部的“三色激流”和“鷹翔計劃”，但是要知道任何活動都有其存在時效和價值，當(dāng)我們的活動不僅不能進(jìn)一步擴(kuò)大影響，而且還對自身形象造成時候，我們應(yīng)該考慮如何去將之革新，或者更加決絕，當(dāng)斷則斷。這就是我們工作時的一個魄力問題。
2、有形和無形品牌
我們會經(jīng)常提到建設(shè)品牌，但是這個話題一般都直接就與辦活動掛鉤了，今天才想到了我們同樣可以考慮無形品牌的問題，“什么叫無形品牌？就是一說起來就讓所有人會想起你的社團(tuán)”這句話不僅是一個目標(biāo)，更是一種標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源部工作總結(jié) 15
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，人力資源部在過去的一年中，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，致力于提升員工滿意度、優(yōu)化人才配置、加強(qiáng)內(nèi)部管理等工作。以下是對本部門過去一年工作的總結(jié)。
二、招聘工作
招聘渠道拓展：積極開拓線上招聘平臺，與多家知名招聘網(wǎng)站建立合作關(guān)系，同時利用社交媒體等新興渠道，擴(kuò)大招聘范圍。
人才選拔機(jī)制優(yōu)化：完善簡歷篩選、面試評估等流程，確保選拔出符合公司需求的高素質(zhì)人才。
招聘效果分析：對招聘活動進(jìn)行定期評估，分析招聘效果，針對問題提出改進(jìn)措施，不斷提高招聘效率和質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)與發(fā)展
新員工入職培訓(xùn)：為新員工提供全面的入職培訓(xùn)，幫助他們快速融入公司文化，掌握基本工作技能。
專業(yè)技能培訓(xùn)：針對員工崗位需求，組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的`專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：協(xié)助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供職業(yè)咨詢和輔導(dǎo)，鼓勵員工實現(xiàn)自我價值。
四、績效管理
績效考核體系完善：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工崗位職責(zé)，完善績效考核體系，確�？己私Y(jié)果的公正、公平。
績效反饋與改進(jìn)：定期與員工進(jìn)行績效反饋溝通，幫助員工了解自身優(yōu)點和不足，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)員工成長。
績效結(jié)果與激勵措施掛鉤：將績效考核結(jié)果與薪酬福利、晉升機(jī)會等激勵措施掛鉤，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
五、員工關(guān)系管理
員工溝通渠道建設(shè)：建立員工溝通渠道，如員工座談會、意見箱等，及時了解員工需求和問題，增強(qiáng)員工歸屬感。
員工關(guān)懷活動：組織各類員工關(guān)懷活動，如生日祝福、節(jié)日慶祝等，營造和諧的工作氛圍。
勞動爭議處理：妥善處理勞動爭議和糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。
六、內(nèi)部管理與團(tuán)隊建設(shè)
制度建設(shè)：完善人力資源管理制度，確保各項工作有章可循、有據(jù)可查。
團(tuán)隊建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力，確保人力資源工作的順利開展。
部門協(xié)作：積極與其他部門溝通協(xié)作，共同推動公司各項工作的順利開展。
七、總結(jié)與展望
過去一年，人力資源部在招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等方面取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提升部門整體素質(zhì)和能力水平；加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，共同推動公司各項工作的順利開展；不斷優(yōu)化人力資源管理制度和流程，提高人力資源工作的效率和質(zhì)量；關(guān)注員工需求和問題，積極為員工排憂解難，提高員工滿意度和忠誠度。我們相信，在全體員工的共同努力下，人力資源部將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源部工作總結(jié) 16
一、引言
在過去的一段時間里，人力資源部作為公司的重要職能部門，致力于為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持和組織保障。通過不斷優(yōu)化招聘流程、提升員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)制、加強(qiáng)績效管理與激勵機(jī)制、改善員工關(guān)系等方面的工作，取得了一定的成果�，F(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
二、主要工作內(nèi)容及成果
招聘與配置
完成了年度招聘計劃的制定與實施，確保了各部門的人力資源需求得到及時滿足。
優(yōu)化了招聘流程，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
擴(kuò)大了招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等，有效吸引了各類優(yōu)秀人才。
員工培訓(xùn)與發(fā)展
設(shè)計并實施了新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等多元化的培訓(xùn)體系。
推動了員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定與實施，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。
鼓勵員工參與外部培訓(xùn)與認(rèn)證，提升員工的專業(yè)技能與競爭力。
績效管理與激勵機(jī)制
建立了科學(xué)的績效管理體系，明確了績效考核標(biāo)準(zhǔn)與流程。
實施了績效反饋與輔導(dǎo)機(jī)制，幫助員工了解自身不足并制定改進(jìn)計劃。
設(shè)計了合理的薪酬與福利制度，激勵員工積極工作，提高工作滿意度。
員工關(guān)系管理
加強(qiáng)了員工溝通與反饋機(jī)制，及時了解員工需求與意見。
舉辦了各類員工活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力與企業(yè)文化認(rèn)同感。
建立了員工申訴與處理機(jī)制，妥善處理員工糾紛，維護(hù)公司穩(wěn)定與和諧。
三、遇到的挑戰(zhàn)及解決方案
招聘難度增加
解決方案：加大招聘力度，擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘廣告的曝光率；加強(qiáng)與高校、招聘網(wǎng)站等合作，拓寬招聘渠道。
員工培訓(xùn)需求多樣化
解決方案：針對不同崗位、不同層級的員工設(shè)計差異化的'培訓(xùn)課程；鼓勵員工提出培訓(xùn)需求，定制個性化的培訓(xùn)方案。
績效管理難度提升
解決方案：完善績效考核指標(biāo)，確�？己说墓耘c客觀性；加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)，幫助員工提高績效水平。
四、自我評估
在過去的工作中，人力資源部取得了一定的成績，但仍有不少需要改進(jìn)和提升的地方。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展提供更有力的人才支持和組織保障。
五、未來計劃
持續(xù)優(yōu)化招聘流程
進(jìn)一步提高招聘效率與效果，降低招聘成本。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展
針對不同崗位、不同層級的員工設(shè)計更加精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案；鼓勵員工參與外部培訓(xùn)與認(rèn)證，提升專業(yè)技能與競爭力。
完善績效管理體系
加強(qiáng)績效考核的公正性與客觀性；完善績效溝通與輔導(dǎo)機(jī)制，幫助員工提高績效水平。
深化員工關(guān)系管理
加強(qiáng)員工溝通與反饋機(jī)制；舉辦更多豐富多彩的員工活動；建立更加完善的員工申訴與處理機(jī)制。
人力資源部工作總結(jié) 17
一、工作內(nèi)容概述
在過去的一段時間里，人力資源部主要圍繞招聘、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬福利及績效管理等方面開展了工作。我們致力于為公司吸引、培養(yǎng)、激勵和保留優(yōu)秀人才，以支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
招聘與人才引進(jìn)：負(fù)責(zé)各崗位的招聘需求收集、發(fā)布職位信息、簡歷篩選、面試安排及最終人選推薦等全流程管理，確保各部門的人力需求得到滿足。
員工培訓(xùn)與發(fā)展：組織新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的職業(yè)指導(dǎo)。
員工關(guān)系管理：建立健全員工檔案，維護(hù)員工關(guān)系，處理員工投訴與建議，確保員工權(quán)益得到保障。同時，組織各類員工活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
薪酬福利管理：根據(jù)公司政策和市場行情，制定薪酬福利體系，確保薪酬福利具有競爭力和激勵性。同時，負(fù)責(zé)薪資核算、發(fā)放及相關(guān)福利的執(zhí)行。
績效管理：設(shè)計并實施績效考核體系，對員工的工作績效進(jìn)行定期評估，確�？冃繕�(biāo)與公司的.戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
二、重點成果
招聘成果：成功招聘了多名優(yōu)秀人才，滿足了各部門的人力需求，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。
培訓(xùn)成果：通過各類培訓(xùn)活動，員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到了顯著提升，為公司的發(fā)展注入了新的活力。
員工關(guān)系成果：員工關(guān)系和諧穩(wěn)定，員工滿意度和忠誠度較高，為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
薪酬福利成果：薪酬福利體系得到優(yōu)化和完善，員工滿意度和積極性得到提升，降低了員工流失率。
績效管理成果：績效考核體系運(yùn)行良好，員工的工作績效與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，為公司的發(fā)展提供了有力保障。
三、遇到的問題與解決方案
招聘難題：部分崗位招聘難度較大，競爭激烈。
解決方案：加強(qiáng)與招聘渠道的合作，擴(kuò)大招聘范圍；優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率；加強(qiáng)內(nèi)部推薦機(jī)制，鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)效果參差不齊：部分員工對培訓(xùn)內(nèi)容的吸收程度不同。
解決方案：針對不同員工的需求和水平，制定個性化的培訓(xùn)計劃；加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)和反饋，確保培訓(xùn)效果得到落實。
員工流失率較高：部分員工因個人發(fā)展、薪酬福利等原因離職。
解決方案：加強(qiáng)員工關(guān)懷和溝通，了解員工的需求和期望；優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工的滿意度和忠誠度；加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會。
四、自我評估與反思
在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但也存在一些不足。在招聘方面，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)與招聘渠道的合作，提高招聘效率；在培訓(xùn)方面，我們需要更加注重培訓(xùn)效果的跟進(jìn)和反饋；在員工關(guān)系管理方面，我們需要更加關(guān)注員工的需求和期望，提高員工滿意度和忠誠度。
五、未來計劃
優(yōu)化招聘流程：加強(qiáng)招聘渠道的合作與拓展，提高招聘效率和質(zhì)量。
完善培訓(xùn)體系：針對不同員工的需求和水平，制定個性化的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟進(jìn)和反饋。
加強(qiáng)員工關(guān)系管理：關(guān)注員工的需求和期望，提高員工滿意度和忠誠度；加強(qiáng)員工關(guān)懷和溝通，營造和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系。
優(yōu)化薪酬福利體系：根據(jù)公司政策和市場行情，不斷優(yōu)化薪酬福利體系，提高員工的滿意度和積極性。
深化績效管理：進(jìn)一步完善績效考核體系，確保員工的工作績效與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致；加強(qiáng)績效結(jié)果的反饋和應(yīng)用，為員工的職業(yè)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供有力支持。
人力資源部工作總結(jié) 18
一、引言
在過去的一段時間里，人力資源部在公司的整體運(yùn)營和發(fā)展中扮演了關(guān)鍵角色。我們致力于優(yōu)化員工招聘、培訓(xùn)、績效考核以及員工關(guān)系管理等各項工作，以支持公司的戰(zhàn)略目標(biāo)并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。以下是對人力資源部過去工作的總結(jié)。
二、招聘工作
招聘計劃與策略：我們根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定了年度招聘計劃，并針對不同崗位制定了相應(yīng)的招聘策略。
招聘渠道拓展：我們積極拓展線上和線下招聘渠道，包括招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等，以吸引更多優(yōu)秀人才。
招聘流程優(yōu)化：我們優(yōu)化了招聘流程，提高了招聘效率，確保了招聘質(zhì)量。同時，我們也加強(qiáng)了對候選人的背景調(diào)查和面試評估，以確保選拔到最合適的'人才。
三、員工培訓(xùn)與發(fā)展
培訓(xùn)需求調(diào)研：我們定期進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工的培訓(xùn)需求和期望，為制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。
培訓(xùn)計劃制定與實施：我們根據(jù)員工的培訓(xùn)需求，制定了年度培訓(xùn)計劃，并分階段組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作等方面。
培訓(xùn)效果評估：我們注重培訓(xùn)效果的評估，通過考試、問卷調(diào)查等方式收集員工對培訓(xùn)的反饋意見，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
四、績效考核與激勵
績效考核體系建立：我們建立了科學(xué)的績效考核體系，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，為員工的晉升、薪酬調(diào)整等提供依據(jù)。
績效考核實施：我們定期對員工進(jìn)行績效考核，確保考核的公正、公平和透明。同時，我們也關(guān)注員工的績效改進(jìn)和提升，為員工提供有針對性的幫助和支持。
激勵機(jī)制完善：我們根據(jù)員工的績效表現(xiàn)，制定了相應(yīng)的激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機(jī)會、表彰獎勵等，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
五、員工關(guān)系管理
員工溝通渠道建立：我們建立了多種員工溝通渠道，如員工座談會、匿名反饋箱等，以便及時了解員工的需求和意見。
員工關(guān)懷活動組織：我們定期組織各種員工關(guān)懷活動，如節(jié)日慶祝、團(tuán)隊建設(shè)等，以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
員工糾紛處理：我們積極處理員工糾紛和投訴，確保員工的合法權(quán)益得到保障。同時，我們也加強(qiáng)了對員工關(guān)系的監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、總結(jié)與展望
過去的一段時間里，人力資源部在各項工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)招聘、培訓(xùn)、績效考核以及員工關(guān)系管理等方面的工作，不斷提高人力資源管理水平，為公司的發(fā)展提供更有力的支持。同時，我們也將積極應(yīng)對外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，為公司創(chuàng)造更多的價值。
人力資源部工作總結(jié) 19
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和擴(kuò)張，人力資源部在過去的一年中積極履行職責(zé)，致力于優(yōu)化人力資源配置，提升員工滿意度，以及為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人力資源支持。本總結(jié)旨在回顧過去一年的工作成果，分析存在的問題，并提出未來的改進(jìn)計劃。
二、工作內(nèi)容及成果
招聘與配置
完成了多個關(guān)鍵崗位的招聘工作，為公司引進(jìn)了優(yōu)秀人才。
優(yōu)化了招聘流程，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
建立了人才儲備庫，為公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才保障。
員工培訓(xùn)與發(fā)展
制定了年度培訓(xùn)計劃，開展了多樣化的培訓(xùn)課程，提升了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
推行了內(nèi)部導(dǎo)師制度，為新員工提供了更好的職業(yè)發(fā)展和成長機(jī)會。
開展了員工滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行了培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)整。
績效管理與激勵
建立了完善的績效管理體系，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和流程。
實施了多種激勵措施，包括薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會、員工表彰等，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
定期對績效管理體系進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
員工關(guān)系與文化建設(shè)
加強(qiáng)了員工溝通與協(xié)調(diào)，及時處理了員工糾紛和投訴。
舉辦了多項文化活動，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。
建立了員工關(guān)懷機(jī)制，關(guān)注了員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。
三、存在的問題與改進(jìn)方向
招聘流程仍需優(yōu)化
招聘流程中存在一些繁瑣的環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步簡化和優(yōu)化。
需要加強(qiáng)對應(yīng)聘者的背景調(diào)查和評估，確保招聘到的.人才符合公司需求。
培訓(xùn)內(nèi)容與方式需創(chuàng)新
現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容和方式較為傳統(tǒng)，需要引入更多創(chuàng)新元素和方式。
需要加強(qiáng)對員工學(xué)習(xí)效果的跟蹤和評估，確保培訓(xùn)成果能夠轉(zhuǎn)化為工作績效。
績效管理體系需進(jìn)一步完善
績效管理體系中存在一些指標(biāo)設(shè)置不合理或難以量化的問題，需要進(jìn)一步完善和調(diào)整。
需要加強(qiáng)對績效數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，為公司決策提供更多有價值的信息。
四、未來計劃
持續(xù)優(yōu)化招聘流程
引入更多先進(jìn)的招聘技術(shù)和工具，提高招聘效率和準(zhǔn)確性。
加強(qiáng)與高校、獵頭公司等外部機(jī)構(gòu)的合作，拓寬招聘渠道。
創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容與方式
引入更多前沿的培訓(xùn)理念和課程，滿足員工多樣化的學(xué)習(xí)需求。
推行線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的靈活性和便捷性。
完善績效管理體系
加強(qiáng)對績效數(shù)據(jù)的收集和分析，為公司決策提供更多有價值的信息。
定期對績效管理體系進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
加強(qiáng)員工關(guān)系與文化建設(shè)
舉辦更多豐富多彩的文化活動，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
加強(qiáng)對員工關(guān)懷機(jī)制的完善和實施，關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。
人力資源部工作總結(jié) 20
一、工作內(nèi)容概述
招聘與人才選拔：根據(jù)各部門需求，制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，組織面試和選拔，確保公司招聘到合適的員工。
員工培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)計并實施各類培訓(xùn)計劃，提升員工的專業(yè)技能和個人素質(zhì)，支持員工職業(yè)發(fā)展。
績效管理：制定并執(zhí)行績效評估體系，確保員工的工作成果得到公正評價，激勵員工不斷提升工作效率。
薪酬福利管理：根據(jù)市場行情和公司政策，制定和調(diào)整薪酬福利體系，確保員工的權(quán)益得到保障。
員工關(guān)系管理：負(fù)責(zé)處理員工之間的糾紛和投訴，維護(hù)良好的工作氛圍和員工關(guān)系。
二、重點成果
成功招聘與入職：在過去的一段時間里，我們成功招聘并入職了多名優(yōu)秀人才，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
員工培訓(xùn)效果顯著：通過實施一系列的培訓(xùn)計劃，員工的專業(yè)技能和個人素質(zhì)得到了顯著提升，工作效率和工作質(zhì)量也有所提高。
績效管理體系優(yōu)化：我們優(yōu)化了績效管理體系，使其更加公正、透明，有效激勵了員工的工作積極性。
薪酬福利體系調(diào)整：根據(jù)公司發(fā)展和市場行情，我們對薪酬福利體系進(jìn)行了合理的調(diào)整，提高了員工的滿意度和歸屬感。
員工關(guān)系和諧穩(wěn)定：通過及時處理員工糾紛和投訴，我們維護(hù)了良好的員工關(guān)系，為公司創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
三、遇到的問題與解決方案
問題：招聘過程中遇到合適人才難覓的情況。
解決方案：加強(qiáng)與招聘渠道的合作，擴(kuò)大招聘范圍，同時優(yōu)化招聘流程和面試技巧，提高招聘效率。
問題：員工培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果不佳。
解決方案：深入了解員工需求，制定更加符合實際的培訓(xùn)計劃，同時加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估和反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。
問題：績效管理體系存在主觀性過強(qiáng)的問題。
解決方案：進(jìn)一步完善績效管理體系，明確評估標(biāo)準(zhǔn)和流程，減少主觀性因素的影響，確�？冃гu估的公正性和客觀性。
四、自我評估與反思
在過去的一段時間里，我們?nèi)肆Y源部全體成員共同努力，取得了一定的.成績。然而，我們也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如，在招聘過程中需要更加注重候選人的潛力和素質(zhì)；在員工培訓(xùn)方面需要更加注重實踐性和針對性；在績效管理方面需要更加注重數(shù)據(jù)分析和結(jié)果應(yīng)用等。我們將認(rèn)真反思和總結(jié)這些經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的工作提供有力支持。
五、未來計劃
深化招聘與選拔工作：繼續(xù)加強(qiáng)與招聘渠道的合作，優(yōu)化招聘流程和面試技巧，提高招聘效率和質(zhì)量。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)與發(fā)展：深入了解員工需求和市場趨勢，制定更加符合實際的培訓(xùn)計劃和發(fā)展路徑，幫助員工實現(xiàn)個人價值。
完善績效管理體系：進(jìn)一步完善績效管理體系和評估標(biāo)準(zhǔn)，確�？冃гu估的公正性和客觀性，激勵員工不斷提升工作效率。
關(guān)注員工福利與關(guān)懷：關(guān)注員工的生活和福利需求，提供更加人性化的關(guān)懷和支持，增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。
加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作：加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，形成合力推動公司的發(fā)展壯大。同時加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)活動，提高團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。
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