[熱]工作周總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的工作周總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
![[熱]工作周總結(jié)范文](https://p.9136.com/00/l/d6dcd7dcbde113_5f226738dd7b5.jpg)
工作周總結(jié)范文 篇1
今天下午2點(diǎn)，在宏嘉文化總部召開了客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)工作總結(jié)交流會(huì)議，宏嘉文化各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)到場(chǎng)參加，并分享各自工作經(jīng)驗(yàn)�？偛扛魑桓邔宇I(lǐng)導(dǎo)出席了此次會(huì)議，聽取了會(huì)議的全部?jī)?nèi)容，并向在場(chǎng)家人們傳授了多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及管理方式。
20xx年是宏嘉文化的騰飛年，此次總結(jié)大會(huì)是宏嘉文化各客戶服務(wù)中心工作成績(jī)的展現(xiàn)與分享，同時(shí)也對(duì)20xx接下來的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負(fù)責(zé)主持此次會(huì)議。
會(huì)議上，宏嘉文化董事長(zhǎng)周振龍先生對(duì)20xx上半年取得的成績(jī)給予了肯定，并對(duì)接下來的工作規(guī)劃做了詳細(xì)的說明。他指出：未來的工作方向要緊跟公司總部制定的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方針，緊跟總部發(fā)展步伐，抓住機(jī)遇。通過此次工作總結(jié)交流會(huì)議，活躍市場(chǎng)氣氛，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏實(shí)的做好每一步。
各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)相繼分享了各自客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)狀況及推廣方式，匯報(bào)了近期工作完成情況，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)與分析。同時(shí)與大家一同分享了在實(shí)際市場(chǎng)中效果較好的推廣案例，就目前工作中出現(xiàn)的問題提出了個(gè)人建議與改進(jìn)方式。通過各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)的分享，大家集思廣益，汲取各自寶貴經(jīng)驗(yàn)，在接下來的.工作中，力爭(zhēng)發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì)，打造出更高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
各位客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)分享結(jié)束后，宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場(chǎng)推廣方面給大家分享了經(jīng)驗(yàn)。楊總表示，要充分利用好總部給予的資料和工具，構(gòu)建起規(guī)范化的市場(chǎng)推廣體系，進(jìn)一步提升推廣活動(dòng)的質(zhì)量，落實(shí)工作細(xì)節(jié)，快速提高各客戶服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)效益。
最后，宏嘉文化總裁解曉敏女士對(duì)此次會(huì)議做了詳細(xì)深刻的總結(jié)，并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行了全面細(xì)致的規(guī)劃。解總說要按照計(jì)劃和目標(biāo)，落實(shí)好具體工作，各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)要起到帶頭作用，以上率下，緊跟總部的指示，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，把基本功做扎實(shí)。
各客戶服務(wù)中心董事長(zhǎng)紛紛表示一定要嚴(yán)格按照公司制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，完成公司下達(dá)的任務(wù)，達(dá)成各客戶服務(wù)中心設(shè)定的目標(biāo)。
通過這次工作總結(jié)交流會(huì)議，喚醒了大家意氣風(fēng)發(fā)的斗志，如醍醐灌頂般再次點(diǎn)燃了宏嘉文化團(tuán)隊(duì)的激情和斗志，大家都深切感受到了一種斗志昂揚(yáng)的宏嘉文化精神!希望各客戶服務(wù)中心在20xx年接下來的工作中繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)宏嘉文化的騰飛夢(mèng)想全力以赴、鍥而不舍，創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
工作周總結(jié)范文 篇2
上周工作匯報(bào)：
本周的前三天繼續(xù)著對(duì)新區(qū)陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。
到周三，我們正式接到了之前一位車險(xiǎn)客戶的簽單電話，一開始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯(cuò)會(huì)丟失掉這個(gè)客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個(gè)好印象。
周五整理信用險(xiǎn)客戶的`資料，還沒有全部完成，接下來這個(gè)工作繼續(xù)并開始著手與客戶聯(lián)系了。
上周工作收獲：
完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會(huì)很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請(qǐng)教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望。
工作周總結(jié)范文 篇3
自從進(jìn)入公司以來，到目前為止，我接觸工作已經(jīng)有一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里面，雖然說非常短，但是也讓我發(fā)生了蛻變。讓我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生完成了一名社會(huì)工作者的蛻變。雖然說這么說并不是特別的恰當(dāng)，而且發(fā)生的時(shí)間也太過于短暫。對(duì)于我個(gè)人來說，甚至都沒有有什么具有建設(shè)性的問題以及可以進(jìn)行總結(jié)的內(nèi)容。但是無論在思想還是在生活作息方面，都與學(xué)生期間的我有了很大的改變�；仡欉@一周，我在領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助之下嚴(yán)格要求自己。基本上了解了自己的相關(guān)的工作內(nèi)容。在這里，我想要向各位同事和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)由衷的感謝，感謝你們的不吝賜教。也感謝你們對(duì)于我工作支持和幫助，雖然說我接觸的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是這段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校里面不曾教授過的知識(shí)。
現(xiàn)在進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我總結(jié)。
一、電腦
我的工作內(nèi)容主要包括我對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)管理，能夠保障公司全部計(jì)算機(jī)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，對(duì)于公司計(jì)算機(jī)軟件的`安裝和維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐操作之后，我發(fā)現(xiàn)日常中公司需要維護(hù)這些碳基基本上150臺(tái)左右，而且經(jīng)常出現(xiàn)的故障有系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。大多數(shù)的原因就是因?yàn)橛?jì)算機(jī)的長(zhǎng)期使用導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾軟件和文件。導(dǎo)致系統(tǒng)文件中也受到了部分的損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需要重新裝系統(tǒng)。
二、打印機(jī)
對(duì)公司打印機(jī)的安裝，公司打印機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輸出空白紙，在這種情況之下就需要及時(shí)更換色帶或者是維修打印頭就可以解決。打印字跡偏淡，可以更換色帶或調(diào)色推桿距離解決。
總結(jié)了自己這一周以來的工作經(jīng)驗(yàn)，盡管有一定程度上的進(jìn)步，但是在許多方面還有著嚴(yán)重的不足之處。這些不足之處對(duì)于我來說都是自己需要在日后改進(jìn)并且完善的地方。我會(huì)在以后的工作生活中繼續(xù)進(jìn)行總結(jié)，不斷的完善自己的能力。
工作周總結(jié)范文 篇4
自20xx年4月任汽車系團(tuán)總支社團(tuán)部部長(zhǎng)一職以來，堅(jiān)持做好監(jiān)督，指導(dǎo)，組織學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)為原則，認(rèn)真開展我系學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)！
四月份：
�。ㄒ唬� 為了工作的需求，使社團(tuán)部的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，我系社團(tuán)部進(jìn)行了各社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)納新，在納新前期，對(duì)新會(huì)長(zhǎng)的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求，在競(jìng)選中對(duì)候選人的提問，也有一定的書面計(jì)劃，但在納新過程中卻出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1. 參加競(jìng)選的人數(shù)太少，比計(jì)劃吸收的人數(shù)還少，又何所謂競(jìng)選，給社團(tuán)部今后的工作造成困難。
2. 從側(cè)面反映出我系學(xué)生對(duì)學(xué)生社團(tuán)不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團(tuán)工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。
3. 少數(shù)參加競(jìng)選的人，動(dòng)機(jī)不好，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)自己加入的部門工作一無所知。 造成這些問題的根本原因，是社團(tuán)部與學(xué)生接觸太少，沒有深入到學(xué)生當(dāng)中。
�。ǘ┧荚瓷鐜ьI(lǐng)會(huì)員去小北湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了一次春游，曾進(jìn)了會(huì)員之間的感情，我認(rèn)為像這種春游活動(dòng)在確保安全的情況下可以多搞幾次，既可以增進(jìn)人與人之間的感情又能讓大家放松心情
五月份：
�。ㄒ唬┠闲Ｐ律暾�(qǐng)兩個(gè)學(xué)生社團(tuán)：建筑風(fēng)水協(xié)會(huì)和動(dòng)漫協(xié)會(huì)！這兩個(gè)協(xié)會(huì)的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時(shí)我系學(xué)生社團(tuán)總數(shù)達(dá)到12個(gè)。
�。ǘ� 我們無法選擇災(zāi)難是否來臨，但我們可以選擇應(yīng)對(duì)災(zāi)難的.態(tài)度。汶川強(qiáng)震，舉國(guó)皆痛；抗災(zāi)搶險(xiǎn)，萬眾一心。災(zāi)難面前，沒有旁觀者。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召我們社團(tuán)部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式（南校），我們把所有款項(xiàng)全部捐給四川人民。少年中國(guó)，前途似海，我智國(guó)智，我強(qiáng)國(guó)強(qiáng)！。
（三） 與計(jì)算機(jī)系社團(tuán)部，機(jī)電系社團(tuán)部，生化系體育部合作共同舉辦了“濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆羽毛球聯(lián)賽”這是我院第一次四個(gè)系部聯(lián)合舉辦大型體育競(jìng)賽，本次競(jìng)賽得到了四個(gè)系部近千名同學(xué)的關(guān)注，豐富了 我院學(xué)生
的體育生活。
（四）與我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。
六月份：
（一）棋藝苑在教學(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場(chǎng)“南北棋藝大比拼”，我院朱院長(zhǎng)與團(tuán)委孔書記到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
�。ǘ┤の痘@球賽
（三） 我系與外語(yǔ)系學(xué)生舉行“社團(tuán)大聯(lián)歡”晚會(huì)，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動(dòng)我系大一學(xué)生與外語(yǔ)系學(xué)生全部參加晚會(huì)，整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行，我系社團(tuán)部負(fù)責(zé)后臺(tái)，也是整個(gè)晚會(huì)的工作重點(diǎn)，在晚會(huì)前期便對(duì)工作進(jìn)行了合理的安排，責(zé)任到人，在前一天的預(yù)演中，通過對(duì)晚會(huì)流程的實(shí)際參與，對(duì)各工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在晚會(huì)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)也提前有了更進(jìn)一步的了解，整個(gè)晚會(huì)進(jìn)行的非常成功，后臺(tái)工作按計(jì)劃進(jìn)行的有條有理 其他系級(jí)社團(tuán)的主要工作：
�。ㄒ唬┧荚瓷纾褐芪逯芰诙嗝襟w放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
�。ǘ┪璧竻f(xié)會(huì)：周一南北兩校同時(shí)進(jìn)行授課，
�。ㄈ┘麉f(xié)會(huì)：周五上課
（四）其他協(xié)會(huì)均每周不定期舉辦一次活動(dòng)。
本學(xué)期我系學(xué)生社團(tuán)大型活動(dòng)不多小型活動(dòng)不少，我們通過這些小型活動(dòng)同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。
團(tuán)總支社團(tuán)部
宋xx
20xx.06.15
工作周總結(jié)范文 篇5
做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么不想的，但是自從真實(shí)科研工作的接觸到前述工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不簡(jiǎn)單，平常根本不可以注意的地方，關(guān)于保潔員來說，絕對(duì)不可以粗心，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點(diǎn)。
工作中，我懷著真摯客戶服務(wù)的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習(xí)，從茫然到自信，在我行進(jìn)的每一步，都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同僚的'熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那就是絕不是由于我個(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的同志。作成這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到沉著回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的平常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，快速采納舉措，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在許多問題，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事實(shí)時(shí)指出一把手并挽救，均仍未產(chǎn)生嚴(yán)重結(jié)果。
這一年的工作，也裸露了自己客觀存在的一些問題，如在自己相當(dāng)要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時(shí)，希望能有機(jī)遇學(xué)習(xí)、掌握更多技術(shù)，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱忱，達(dá)成學(xué)校部署的各項(xiàng)其余工作，不夠辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
工作周總結(jié)范文 篇6
本周的工作十分充實(shí)，周一下午到總部參加行政會(huì)議，將總部的工作指示下達(dá)通知到校區(qū)，將校區(qū)所反饋的問題反映到總部，領(lǐng)取校區(qū)下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時(shí)單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓(xùn)和行政部門業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)，對(duì)于相關(guān)表格和人事方面的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)對(duì)于日后開展工作十分有利。
南大校區(qū)后的價(jià)格，在日常行政工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)想辦法解決問題。本周四遇到家長(zhǎng)責(zé)問退費(fèi)進(jìn)程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導(dǎo)簽字，而領(lǐng)導(dǎo)在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會(huì)催促盡快辦理，屆時(shí)會(huì)通知家長(zhǎng)，最后得到家長(zhǎng)的理解。
在日常工作中，每日下班前將簽單明細(xì)發(fā)給三個(gè)QQ號(hào)，并已短信的形式發(fā)送給校長(zhǎng)及片區(qū)長(zhǎng)，檢查好校區(qū)衛(wèi)生、關(guān)好門窗、水電。每周將考勤記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計(jì)異常情況需要樂捐或者補(bǔ)充材料要及時(shí)通知到個(gè)人，為月底的'工作做準(zhǔn)備。對(duì)于校區(qū)內(nèi)老師提出的轉(zhuǎn)正所需材料或者其他問題的時(shí)候，及時(shí)與總部對(duì)接，做好橋梁工作。
招聘方面的工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。
每周有三次課，周四晚上是初二的語(yǔ)文課，周五晚上和周日上午是初一的語(yǔ)文課，合理安排自己的時(shí)間，將每日行政工作整理好，安
排好自己的時(shí)間進(jìn)行備課。上初一的課時(shí)一般針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設(shè)計(jì)教學(xué)，主要將課本知識(shí)進(jìn)行梳理，適當(dāng)練習(xí)鞏固復(fù)習(xí)。初二的學(xué)生基礎(chǔ)較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。
工作周總結(jié)范文 篇7
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位服務(wù)操作流程及要點(diǎn)，提高基層項(xiàng)目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平，在品質(zhì)部的組織下，20xx年6月3日，客服專業(yè)委員會(huì)對(duì)各項(xiàng)目客服主管(班長(zhǎng))在公司機(jī)關(guān)會(huì)議室實(shí)施技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開，包括“客服主管工作要點(diǎn)”、“服務(wù)中心前臺(tái)操作要點(diǎn)”、“大堂前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“樓管員服務(wù)操作要點(diǎn)”、“會(huì)議服務(wù)操作要點(diǎn)”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)”八個(gè)部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點(diǎn)及要點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中，客服專委會(huì)成員張迎、劉明芳、胡蘇認(rèn)真、詳細(xì)地講述《客服部崗位操作指南》，重點(diǎn)示范服務(wù)基本姿勢(shì)與禮儀，分享各自的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);各項(xiàng)目客服人員學(xué)習(xí)態(tài)度虛心，積極、主動(dòng)參與問題討論，踴躍介紹崗位現(xiàn)場(chǎng)好的服務(wù)方法與管理思路。
二、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束前，我們完成了這次培訓(xùn)的.筆試考核。通過對(duì)卷面的打分，11人分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。
三、存在不足
1、培訓(xùn)內(nèi)容偏重于寫字樓項(xiàng)目的日�？蛻舴⻊�(wù)，對(duì)于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;
2、黃石、黃岡區(qū)域項(xiàng)目路程較遠(yuǎn)，客服主管未報(bào)名參加本次培訓(xùn);
3、少數(shù)項(xiàng)目因培訓(xùn)當(dāng)天客服人員需參加現(xiàn)場(chǎng)重要會(huì)議或活動(dòng)，報(bào)名后請(qǐng)假，未能前來參加培訓(xùn)。
四、今后的工作建議
1、客服專委們持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，在平時(shí)崗位工作中多鍛煉、多提煉，提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);
2、對(duì)于有需求的項(xiàng)目，品質(zhì)部將及時(shí)提供《客服部崗位操作指南》PPT，以便項(xiàng)目客服部實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。另有特殊需求的，我們可以組織個(gè)別支撐或培訓(xùn);
3、客服專委們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施品質(zhì)檢查時(shí)，繼續(xù)驗(yàn)證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點(diǎn)、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語(yǔ)等情況。
客服專業(yè)委員會(huì)
工作周總結(jié)范文 篇8
固然做的是最基層特別的潔凈工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，潔凈工在工作中能否順利的達(dá)成工作，獲得了好多工作成就呢?以下是一位潔凈工工作總結(jié) :
第一；明確目的、正直態(tài)度是搞好保潔其余工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔懶工作的基礎(chǔ)市場(chǎng)條件。
固然我干三個(gè)月保潔工作已有一年多了，但心中把保潔員的同，我的內(nèi)心才扎實(shí)。固然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每個(gè)月、每天重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件簡(jiǎn)單的事。由于我心中只有一個(gè)目的:為少兒園講解創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的榮耀，也是我自己的飯碗。固然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我向來不粗心、不走過場(chǎng)，堅(jiān)持仔細(xì)負(fù)責(zé)、仔細(xì)的對(duì)待每天的員工。我每天清早6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的抵達(dá)我的其余工作地址少兒園開始按例我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先遷就行了全部的樓梯從一層到三層逐個(gè)拖洗干凈，門邊的潔凈很重要，是反應(yīng)一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行打掃，或使樓道保持光明整齊，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我內(nèi)心也相當(dāng)愉快，自然這類優(yōu)秀的環(huán)境更況且是靠平常仔細(xì)打掃換來的。以使我們每天都有一個(gè)好意情。教師，孩子們很快樂，也特別的認(rèn)同。
第二；鍥而不舍，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格，工作中間盡量不增添任何麻煩。開每天上下是接孩子的頂峰期，來來常常的英文課好多。保潔工作的會(huì)反應(yīng)出我們的文化素質(zhì)和涵養(yǎng)，同時(shí)也反應(yīng)出一個(gè)民族交融、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重要。既然要點(diǎn)性這么重要的戰(zhàn)斗隊(duì)伍交給我們，除了對(duì)我們相信外，更重要的原由是我對(duì)保潔工作的態(tài)度正直，熱愛本職，能干好工作。主假如保潔其余工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。固然我不過一個(gè)搞衛(wèi)生的，但經(jīng)過我的努力，卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的.敬愛。保潔組織工作是一項(xiàng)第一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的展現(xiàn)出來現(xiàn)象，但我不怕麻煩，不辭辛苦，更不怕辛苦，我每天都要把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)注意心無邪念衛(wèi)存亡角，對(duì)重中之重的部位隨時(shí)清理回填打掃，注意保持一個(gè)優(yōu)秀的留神衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)愉快、舒心的好意情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓黨務(wù)工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己
固然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不感覺比他人低一等，我們只有分工的不一樣，社會(huì)這個(gè)國(guó)家走開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔會(huì)尊敬他人。我尊敬樓里的每一個(gè)同學(xué)和村兩委，讓自己的勞動(dòng)盡量不睦同學(xué)們生活時(shí)段矛盾，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)有時(shí)出現(xiàn)一些問題時(shí)，不譴責(zé)、不張揚(yáng)。比方有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和衛(wèi)生間幾乎都是污物，滋味難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的做飯干凈，從頭整理衛(wèi)生，素來不說閑語(yǔ)，過后同學(xué)們說聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他慎防要小心自己的身體，也不說起昨晚的事；關(guān)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提示他們實(shí)時(shí)回收，同學(xué)們都很配合，自然和樓長(zhǎng)的密不行分幫助也是分不開的。干好自己的敬業(yè)愛崗，讓樓長(zhǎng)相信你，平常里樓里出現(xiàn)什么結(jié)合國(guó)秘書處問題實(shí)時(shí)和樓長(zhǎng)交流報(bào)告，長(zhǎng)塘鎮(zhèn)很快樂也很滿意，相互之間尊敬、相信，更為能做好自己的教育工作。
回首20xx年，固然自己獲得了必定的成績(jī)，獲得了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)同，但我要不驕不躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，一直把老師一心一意為同學(xué)服務(wù)的主旨切記在心，在20xx年中間做出更優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jī)，永久的熱中于我所從事的工作并努力干好它。
工作周總結(jié)范文 篇9
光陰飛逝，光陰急忙，轉(zhuǎn)瞬間一周的教育工作已靠近結(jié)尾，在這短暫而繁忙的三個(gè)月里，我們?nèi)w保潔員一直保持奮發(fā)圖強(qiáng)的工作作風(fēng)和靜靜奉獻(xiàn)價(jià)值觀，為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績(jī)，使保潔任務(wù)劃上了圓滿的幾筆。業(yè)主下邊是本周物業(yè)保潔的總結(jié)報(bào)告以下：
1、增強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，一致思想認(rèn)識(shí)，提升全體員工為開發(fā)區(qū)建和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新局勢(shì)、新發(fā)展、上新變化傳達(dá)給個(gè)員工，激發(fā)女員工的'工作熱忱。
2、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。特別是物業(yè)管理有關(guān)人員，分管理人員、維修人員、次序保護(hù)員(保安) 、保潔員等不一樣有關(guān)部門、不一樣工種要按期按期實(shí)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，按期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);經(jīng)過對(duì)駕駛員按期進(jìn)行安全思想教育。
3、持續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的全部事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)企業(yè)鋸蓋正式建立看管科，隸屬于企業(yè)辦公室，向辦公室及會(huì)議室企業(yè)總經(jīng)理報(bào)告工作�？垂芸朴�20xx年初建立試運(yùn)轉(zhuǎn)以來，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍舊不夠大，離控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)看管科的期許，還有比較有大的差距。企業(yè)擬于下半年正式建立看管科，增強(qiáng)對(duì)各有關(guān)部門的檢查查核，量化查核指標(biāo)，每天查核兩次，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實(shí)填寫日查核表，月尾總結(jié)查核狀況報(bào)闡發(fā)辦公室，依據(jù)查核狀況按企業(yè)賞罰制度進(jìn)行或進(jìn)行績(jī)效查核。
2)對(duì)衛(wèi)隊(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重要改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)推行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任服務(wù)合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)組織工作。同時(shí)計(jì)區(qū)分路段需要進(jìn)行承包，由看管科對(duì)各路段進(jìn)行查審定賞罰;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))推行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽署承包責(zé)任服務(wù)合同，職責(zé)范圍包含垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全捍衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后企業(yè)和駕駛員各自所肩負(fù)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站或進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);增強(qiáng)服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，加大對(duì)有關(guān)服務(wù)企事業(yè)單位的產(chǎn)品服務(wù)力度，擬增添關(guān)閉式保潔車、吸糞車及灑水車各幾輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室增強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)企業(yè)各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督查核;負(fù)責(zé)庫(kù)房、電動(dòng)車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理小組會(huì)議及班組長(zhǎng)會(huì)議，每個(gè)月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作每個(gè)月計(jì)劃;安排看管科每天查核各部門工作;進(jìn)一步增強(qiáng)物質(zhì)采買、庫(kù)房管理、用油管理，資料出入一定有領(lǐng)導(dǎo)署名;油票由辦公室一致開具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可，并由辦公室安排專人伴同;汽車維修及購(gòu)置配件由專人檢修負(fù)責(zé)，辦公室一致安排。
工作周總結(jié)范文 篇10
雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結(jié):
第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋�(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
第二；持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的`原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語(yǔ)，事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長(zhǎng)信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào)，樓長(zhǎng)很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
工作周總結(jié)范文 篇11
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作資料，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自我的工作職責(zé)，較好的完成自我的各項(xiàng)任務(wù)。此刻將上個(gè)星期的工作情景總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較簡(jiǎn)便的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，期望接下來能取得提高。由這幾天的實(shí)踐，能夠總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，歡樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的`完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自我的知識(shí)面，不斷完善自我。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃：
一、提高崗位的適應(yīng)本事，把自我該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自我的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐本事，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
工作周總結(jié)范文 篇12
一、 本學(xué)期主要工作
1、權(quán)益部常規(guī)
日常工作，即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個(gè)安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、 配合院權(quán)益部的工作，組織標(biāo)兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計(jì)大賽的評(píng)比活動(dòng)。
3、 積極參與文法系文化節(jié)，策劃組織商鋪交流活動(dòng)，并積極收集學(xué)生的反饋意見。使學(xué)生們對(duì)各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過評(píng)比認(rèn)識(shí)到自己的不足之處從而能得到更好的提升。
4、 我部積極參加體育部組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強(qiáng)與其他各部的交流。
5、 于12月4日國(guó)家法制宣傳日當(dāng)天，配合相關(guān)單位、組織，進(jìn)行法制宣傳，提高公民的法律意識(shí)。
二、 我認(rèn)為有以下值得繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的方面：
1、 自進(jìn)入權(quán)益部以來，我認(rèn)真完成學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過程中，秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，詳細(xì)而真實(shí)地記錄每個(gè)宿舍存在的問題，以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。
2、 在文化節(jié)商鋪交流活動(dòng)中，耐心的與各商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認(rèn)真細(xì)致地做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。并在活動(dòng)期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節(jié)活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、 在權(quán)益部本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進(jìn)，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力與優(yōu)勢(shì)，共同為促進(jìn)權(quán)益部的發(fā)展而努力。
三、通過本學(xué)期活動(dòng)我也認(rèn)識(shí)到許多不足：
1、由于剛開始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進(jìn)。
2、在商鋪交流活動(dòng)期間，對(duì)于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負(fù)責(zé)人交談時(shí)言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。
3、在獨(dú)立安排工作時(shí)，事前的統(tǒng)籌計(jì)劃不詳細(xì)，會(huì)偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養(yǎng)都有待提高。
以上是我對(duì)本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的`不足之處需要改進(jìn)，但我相信通過自身的實(shí)踐和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的悉心指導(dǎo)，我一定還會(huì)有所提高。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬禮！
附：思想動(dòng)態(tài)報(bào)告
在權(quán)益部的這三個(gè)月，我真的感覺到了我自己的成長(zhǎng)，當(dāng)然，這與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我的耐心指導(dǎo)是分不開的。權(quán)益部的日常工作很簡(jiǎn)單，但是需要與很多人進(jìn)行交流，這是我的弱項(xiàng)，我的交際能力還有待提高。恩，對(duì)于學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)，我實(shí)在沒什么建議，在平時(shí)的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興！
工作周總結(jié)范文 篇13
20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開20xx全國(guó)客服工作總結(jié)會(huì)議。三思縱橫總經(jīng)理錢正國(guó)，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂……等全國(guó)辦事處客服人員均參加了此次會(huì)議!
該會(huì)議是由三思縱橫總經(jīng)理錢正國(guó)親自發(fā)起的我司首次全國(guó)客服人員集體工作會(huì)議。此次會(huì)議目的主要是為了促進(jìn)我司員工之間的溝通，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神。會(huì)中，總經(jīng)理錢正國(guó)發(fā)表講話，針對(duì)我司客戶服務(wù)部門的日常工作進(jìn)行了總結(jié)與點(diǎn)評(píng)，在管理上也制定了更加規(guī)范化的流程安排與跟進(jìn)。期間還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，客戶至上，服務(wù)至上的服務(wù)理念，對(duì)重視客戶的需求，有良好的服務(wù)習(xí)慣，及時(shí)有效地解決客戶問題等都提出了獨(dú)到見解與反思!
會(huì)后，客服人員來到二樓研發(fā)部，由專業(yè)的研發(fā)成員對(duì)最新產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的講解與培訓(xùn)!客服部成員紛紛上前自主學(xué)習(xí)并演示或應(yīng)對(duì)客戶需求提出相關(guān)問題!
我司客服部員工分散于全國(guó)各地，為三思縱橫銷往世界各地的產(chǎn)品進(jìn)行裝配調(diào)試等售后服務(wù)。從前期銷售，合同預(yù)定，再到下單備貨，裝配調(diào)試，物流發(fā)貨、客戶收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷售流程中，售后服務(wù)處于整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的核心戰(zhàn)地，對(duì)維護(hù)客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個(gè)合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應(yīng)變力，遇事淡然的心理承受力還要有積極樂觀的心態(tài)，耐心熱情的服務(wù)態(tài)度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的'決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強(qiáng)大的職業(yè)素養(yǎng)，還有更為專業(yè)的技能和個(gè)人品格，在應(yīng)對(duì)客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶做到省事省力省心!
三思縱橫作為試驗(yàn)機(jī)行業(yè)品牌供應(yīng)商，其品牌力量已在業(yè)內(nèi)家喻戶曉，而這歷經(jīng)時(shí)間錘煉的中國(guó)品牌，有著一個(gè)強(qiáng)大的售后軍團(tuán)在維護(hù)，讓它在時(shí)代的更替中依然跨時(shí)代前行，成為中國(guó)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)新方向!
【工作周總結(jié)】相關(guān)文章：
工作周總結(jié)范文03-31
營(yíng)收工作周總結(jié)06-02
客服工作周總結(jié)范文06-21
保潔工作周總結(jié)范文06-25
班組安全工作周總結(jié)11-25
服裝銷售工作周總結(jié)10-28
工作周總結(jié)怎么寫08-08
倉(cāng)庫(kù)工作周總結(jié)報(bào)告09-20
幼兒園工作周總結(jié)04-30