服務(wù)的活動總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)的活動總結(jié) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)的活動總結(jié) 1
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20xx年1月18日展開“暖冬行動”活動，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動，為大力弘揚扶貧濟困、扶弱組殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚社會氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20xx年1月18日展開“暖冬行動”活動，活動中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識、維持活動現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵了他們要自強自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動開展了2小時左右，通過開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對身體健康的重視及自我養(yǎng)生的.方法;
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對生活充滿樂觀向上的信心。
服務(wù)的活動總結(jié) 2
7月7日是2020年高考的第一天，中鐵三局線橋公司鄭萬項目在黨團支部的號召下組織項目青年志愿者前往襄陽市東津新區(qū)金源中學(xué)助力高考，為在一線服務(wù)的交警及特警、接送學(xué)生的公交司機和學(xué)校工作人員等送上愛心口罩和礦泉水。
天氣悶熱，他們依舊為高考學(xué)子保駕護航。交警同志堅守在學(xué)校路口指揮交通，全力保障高考道路通暢，并引導(dǎo)無關(guān)車輛繞行，嚴謹鳴笛，為學(xué)子們保持一個安靜的'答題環(huán)境；警察同志時刻對學(xué)校及周圍區(qū)域進行巡檢，并且對安全情況進行一一排查；公交司機按照既定的線路將考生們安全地送達考點后，仍在原處等著學(xué)子們勝利歸來；校門口有防疫人員對考生及監(jiān)考人員進行體溫監(jiān)測和信息登記；每位考生家長在校門口等待著孩子們的旗開得勝。
在新冠肺炎疫情防控常態(tài)下，為不影響工作人員，項目青年志愿者特地在考試期間將一瓶瓶礦泉水和口罩發(fā)放到現(xiàn)場工作人員的手中，希望能為服務(wù)高考的工作者們帶來一絲清涼，也希望廣大考生們在考場上拼盡全力、無悔青春！
服務(wù)的活動總結(jié) 3
隨著城鎮(zhèn)化進程加快，外出經(jīng)商和務(wù)工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現(xiàn)在空巢老人中的問題也日漸突出,桂林鄉(xiāng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，扎實有效地為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健、應(yīng)急救治、法律援助、精神文化等關(guān)愛服務(wù)，對維護轄區(qū)社會和諧與穩(wěn)定起到了良好推動作用。
桂林村桂林村位于鄉(xiāng)政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個自然村，14個村民小組，總戶數(shù)588戶，人口2295人，目前桂林村在鄉(xiāng)人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，占全村總?cè)丝诘?.3%，占留鄉(xiāng)人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農(nóng)村空巢老人普遍存在生活質(zhì)量差、安全隱患多、文化娛樂少、心理負擔(dān)重、精神空虛等諸多問題。為扎實推進關(guān)愛空巢老人服務(wù)活動，進一步解決空巢老人的養(yǎng)老問題，推進社會管理創(chuàng)新，該村開展以“奉獻一片愛心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題的服務(wù)活動，有效解決空巢老人休閑娛樂、生活照料、身心健康、權(quán)益保護等問題，積極為空巢老人排憂解難。起到了“愛暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
一、建立和完善服務(wù)體系
關(guān)愛行動主要以村黨支部為依托，采取鄉(xiāng)村干部劃片包干，黨員干部唱主角，熱心群眾同參與的方式，按照就近就便和以農(nóng)村黨員志愿者為主、其他志愿者為輔的原則，組織志愿者根據(jù)具體情況，采取“一對一”或“一對多”等定向結(jié)對幫扶的'方式，為空巢老人開展志愿服務(wù)，積極為空巢老人解決生活中的一些實際困難。為了方便老人
與幫扶人員聯(lián)系，村里專門制作了“便民服務(wù)卡”，將包片干部的身份信息、電話號碼予以公開，同時注明警民聯(lián)系、醫(yī)療救助和應(yīng)及求助電話，發(fā)放到每一位空巢老人手中，服務(wù)電話保持24小時暢通，每位空巢老人都可以隨時與結(jié)對干部和有關(guān)部門聯(lián)系。志愿者定期對分片負責(zé)的空巢老人關(guān)心走訪，確保及時掌握每一位老人的情況，及時滿足老人的合理訴求和實際困難。
二、建立健全信息臺帳
一是組織村干部對全村的空巢老人進行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項信息，做到底數(shù)清，情況明，對轄內(nèi)空巢老人進行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯(lián)系電話、家庭成員、生活現(xiàn)狀等資料，為空巢老人建立詳細的信息檔案，通過摸清各村空巢老人的基本情況，了解空巢老人的實際需求。經(jīng)過調(diào)查摸底，確定全鄉(xiāng) 169名空巢老人為關(guān)愛對象。二是依托衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員對全體空巢老人進行義診活動，并結(jié)合義診活動開展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康信息，并建立健康信息臺帳，根據(jù)不同老人的健康需求有針對性地開展醫(yī)療救助和精神慰藉救助等關(guān)愛措施。
三、組建關(guān)愛服務(wù)機構(gòu)
設(shè)立關(guān)愛空巢老人服務(wù)站，并成立關(guān)愛空巢老人理事會，設(shè)顧問2名，由村支部書記和村委會主任擔(dān)任，設(shè)會長1名，副會長2—3名，成員若干，理事會成員主要由離任村主干、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和群眾中有較高的威信群眾代表組成，理事會成員黨員比例在90%以上。通過廣泛的宣傳發(fā)動，動員農(nóng)村黨員、離任村干、村民小組長、人大代表、中心戶長、熱心群眾以及青年志愿者參與到關(guān)愛行動中，由這些人員與空巢老人進行就近就熟結(jié)對幫扶，進行日常照看和日常陪護
四、完善關(guān)愛活動保障機制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發(fā)揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優(yōu)先滿足空巢老人，健全基本養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療、最低生活保障等社會養(yǎng)老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫(yī)療、生活、維權(quán)等困難幫扶服務(wù)機制，減免或優(yōu)惠困難空巢老人醫(yī)療費用，開展對空巢老人的法律援助和維權(quán)援助，保護空巢老人的合法權(quán)益。二是建立“空巢老人”結(jié)對幫扶制度。組織開展“親情牽手”活動，號召社會志愿者與空巢老人結(jié)對子，使生活不能自理或行動不便的空巢老人實現(xiàn)100%有人監(jiān)護聯(lián)絡(luò)。三是建立長效機制。把開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動作為一項長期的工作任務(wù)，納入精神文明創(chuàng)建和綜治維穩(wěn)的重要考核內(nèi)容，獎勵一批在關(guān)行動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人，及時做好關(guān)愛行動的資料收集和經(jīng)驗總結(jié)，處理好工作中遇到的新問題，改進工作的不足之處，推動關(guān)愛活動的良性、高效、長期開展。
服務(wù)的活動總結(jié) 4
五十三中學(xué)青年志愿者活動，是以倡導(dǎo)和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學(xué)校對學(xué)生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調(diào)動青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。一、建立健全青年志愿者組織機構(gòu)，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動由校團委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學(xué)生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊：“愛校護�！敝驹阜⻊�(wù)隊29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊41人，“保護市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊55人。
一、加強青年志愿者隊伍建設(shè)，確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認識程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的'提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調(diào)動了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實際活動相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動方向以及自身的感受；以活動為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點。
二、認真開展形式多樣的青年志愿者活動，提高志愿者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志愿者服務(wù)活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點，各項活動均以學(xué)生為主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學(xué)生在參與志愿者社會服務(wù)活動，接觸了社會、了解了現(xiàn)實，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會了奉獻、學(xué)會了負責(zé)，學(xué)會了追求，對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1、立足校園，當(dāng)好53中人。
�。�1）53中青年志愿者協(xié)會建立了“校園文明公約”，并組織成立校園文明監(jiān)督隊，對校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像并在校園電視臺播放；幫助所有需要幫助的師生和家長，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫助介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴；上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號。
�。�2）開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務(wù)活動。
號召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動，收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級服務(wù)隊都將輪流到學(xué)校各部門進行義務(wù)勞動。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所，每次活動后，各部門老師對志愿者的服務(wù)給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”。
�。�3）認真組織開展校園“一助一”長期結(jié)對活動。
“一助一”活動是我校青年志愿者的特色活動，在校園內(nèi)以班團支部為單位開展，“一助一”的對象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級的同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對受助同學(xué)進行心理輔導(dǎo)、功課補習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計，從20xx年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對數(shù)從800對增加到1900對，而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛心助學(xué)基金”，各團支部都建立了“班級愛心基金”，對生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認真學(xué)習(xí)。
2、走向社會，做好社會人。
�。�1）廣泛開展社會公益服務(wù)，建立活動基地，打出具有一定社會效應(yīng)的服務(wù)項目。
（2）開展社區(qū)活動，拓展社會“一助一”長期結(jié)對服務(wù)工作。
我校青年志愿者以班級團支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點服務(wù)，并由一個班為一個困難家庭提供經(jīng)常性服務(wù)。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
�。�3）開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動。
每年9月以重陽節(jié)為契機，以班級為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行“一助一”結(jié)對，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
�。�4）開展扶貧助學(xué)活動，為民族地區(qū)教育做貢獻。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學(xué)生的行動中來。
�。�5）積極參與環(huán)境保護，大力開展“保護母親河”青年志愿者綠色行動營計劃。
三、建立激勵機制，鼓勵同學(xué)積極參與，確保志愿者活動的長期化、經(jīng)常化。
科學(xué)的激勵機制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動中來，我校通過一系列獎勵評比活動，突出青年志愿者活動在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣。每學(xué)年評比優(yōu)秀青年志愿者，每年評選校園“十佳”，校內(nèi)的其他評比都和青年志愿者活動掛勾，杰出的志愿者推薦到市級評比。
服務(wù)的活動總結(jié) 5
有一種精神叫奉獻，有一種責(zé)任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務(wù)過程中，用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會，心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心通過命名“蔣舒文團隊”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的.整個樓道的分布，才體會到這個職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務(wù)臺，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準確的為病人解答。
在徐中心這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的故事，志愿者在這里相識、相愛、相守，志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵著一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。
第一天，在服務(wù)臺門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會到自己肩上的使命感和責(zé)任感。能主動幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們在康復(fù)科開展了“快樂隨心，康復(fù)同行”的小組活動�；顒又�，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實有的時候我們學(xué)習(xí)壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到特別興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對你展現(xiàn)出他們笑容的時候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會：“今天不錯，明天更好。”
在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后，也許會傷痕累累，但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你應(yīng)該欣喜若狂，并不是因為陽光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進的路上，做著堅韌上進的自己，其實你現(xiàn)在在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬于你的方向。
朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
服務(wù)的活動總結(jié) 6
xx省友誼醫(yī)院XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在前期活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，創(chuàng)新護理服務(wù)模式，進一步推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的深入開展，在拓展護理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試，為促進患者的整體健康，滿足廣大人民日益增長的護理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力。
優(yōu)化環(huán)境提升護理服務(wù)品質(zhì)
為滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的需要，醫(yī)院對病房環(huán)境進行了改建，裝修了急診科、婦產(chǎn)科、外四科，增加了單人間及雙人間的病房數(shù)量，裝飾裝修更加接近家庭化，在日常工作中，護理部及時與各科護士長、后勤人員協(xié)商病床物品更換及清洗問題，修訂洗衣房物品交換單，實行洗衣房物品交接登記管理制度，協(xié)助總務(wù)科給各臨床科室更換舊褥子100余條，增補夏涼被近百條，給患者提供舒適、整潔的住院環(huán)境，得到了患者一致好評。
合理調(diào)配保障護理人力資源
為了確保護理質(zhì)量和病人安全，保障醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)醫(yī)院目前臨床護理人員的實際情況，護理部結(jié)合省、市衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)政策和要求，制定了“xx省友誼醫(yī)院成立機動護士人力資源庫”方案，在護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員x余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在日常工作中，護理部指導(dǎo)科室實行彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤，從而充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。
創(chuàng)新服務(wù)落實責(zé)任制整體護理模式
護理部積極推廣責(zé)任制整體護理服務(wù)模式。繼內(nèi)二科之后，全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房陸續(xù)實行了責(zé)任制整體護理服務(wù)模式，各科建立了責(zé)任護士“工作記錄本”，并隨身攜帶，使責(zé)任護士及時正確地記錄病情及護理措施，得到了護士、醫(yī)生和患者的肯定，現(xiàn)在患者問題能得到及時解答，基本體現(xiàn)了連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
另外，各科修訂了切實可行的班次職責(zé)，一個護士負責(zé)8—10個患者，護患關(guān)系明顯增進，盡可能地落實基礎(chǔ)護理：陪送陪檢，避免家屬或患者單獨進行，打飯、喂飯、協(xié)助無陪護患者上廁所等基礎(chǔ)護理工作；規(guī)范晨、晚間護理流程，注重細節(jié)，開展貼心服務(wù)，除此之外，責(zé)任護士負責(zé)了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過程，患者問題能及時得到解決，護士的自我價值得到了體現(xiàn)。
立章建制保障護理質(zhì)量安全
安全有序的護理工作基于各項規(guī)章制度的完善和保障，護理部結(jié)合省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的文件精神，先后制定了“xx省友誼醫(yī)院XX年推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”和“xx省友誼醫(yī)院XX年優(yōu)質(zhì)護理考評標準”，并在完善和修訂了《xx省友誼醫(yī)院護理人員績效考核方案》、《xx省友誼醫(yī)院護理人力資源調(diào)配方案》，督促臨床科室制定和完善護理人力資源調(diào)配方案和績效考核方案，并指導(dǎo)實施，績效考核側(cè)重護理工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等內(nèi)容。大大提高了護士的工作積極性，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動起到了積極的作用。護理部根據(jù)西安市衛(wèi)生局下達的“護理安全標識管理內(nèi)容”，《xx省友誼醫(yī)院護理安全標識管理規(guī)定》、《xx省友誼醫(yī)院管路標識管理規(guī)定》，并按規(guī)定內(nèi)容給護理單元制作各種安全標識牌，如防墜床、防壓瘡、小心地滑等。形成有效的.預(yù)警機制，確保了護理安全。
一科一品體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵
各臨床科室結(jié)合專科特點推出優(yōu)質(zhì)護理新舉措，積極開展周到的護理服務(wù)。內(nèi)一科制作“請您按時服藥”“監(jiān)測血糖”等溫馨提示卡；內(nèi)二科發(fā)放護士名片，讓患者了解護士，并且提供跟蹤服務(wù)；血透科為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片，傳達關(guān)切之情；外二科護理人員待病人如親人，為孤寡老人提供生活幫助，聯(lián)系返程車票、提供相應(yīng)交通信息；外三科為重癥病人成立了專門的護理小組；兒科配備生活用品小錦囊（內(nèi)有梳子、指甲剪、針線包等）；腫瘤科征訂報紙、書籍等豐富住院病人的院內(nèi)生活；心理科為病人提供個體化健康教育，使護理服務(wù)更貼近患者；各病區(qū)設(shè)置留言本，建立護患交流園地，了解患者的需求并盡力予以滿足并建立電話隨訪制度，定期上門隨訪，擴大護理服務(wù)輻射面；門診科室為隨訪病人代寄化驗結(jié)果，優(yōu)化隨訪流程；體檢科強化護理職業(yè)禮儀，使工作人員行為趨于規(guī)范化，她們良好的服務(wù)在上半年陜建集團公司職工查體工作中，得到了大家一致得好評；急診科優(yōu)化了急診服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)”，做好對患者的健康教育和指導(dǎo)；手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理，保障患者安全，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措的實施，體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，和諧了醫(yī)患關(guān)系。經(jīng)統(tǒng)計，上半年患者滿意度為97。6%。
強化培訓(xùn)提升護理專業(yè)技能
隨著優(yōu)質(zhì)護理工作的深入開展，護理部不斷強化護理人員行為規(guī)范，對護理人員文明用語進行現(xiàn)場演示訓(xùn)練，要求苦練基本功，提高護理人員專業(yè)技能，重新制定專科護理常規(guī)并加強學(xué)習(xí)。組織全院護士長及護理骨干開展了以“提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)”為目的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗交流活動，進一步推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的進展。選派護士長和護理骨干參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓(xùn)，并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓(xùn)班。每季度在全院范圍內(nèi)進行知識競賽，對優(yōu)勝者進行獎勵，激發(fā)護理人員的工作熱情。護理部在培訓(xùn)實施中，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，深化護理人員“以病人為中心”的護理理念，注重人文精神和自身素養(yǎng)的提高，為優(yōu)質(zhì)護理工作的開展保駕護航。
提高福利調(diào)動護士積極性
護士的待遇水平低下，導(dǎo)致工作積極性差，嚴重影響了護理工作質(zhì)量。XX年醫(yī)院全面增加護士福利，工資平均上漲x%，夜班費增加至x元，大大提高了護士的工作積極性，保證了夜班質(zhì)量，合同護士每月交通補助x元，并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護士享有分配住房權(quán)利，真正做到了同工同酬，增加了她們的主人公責(zé)任感和歸屬感，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動起到了積極的作用。
“創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期”，xx省友誼醫(yī)院全體護理人員將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，堅定不移地為優(yōu)質(zhì)護理工作奉獻自身的力量。
服務(wù)的活動總結(jié) 7
20xx歷春節(jié)到來之際，社區(qū)努力營造紅火、吉祥、快樂、平安的節(jié)日氣氛，推動社區(qū)志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展，開展了一系列活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“志愿新春鄰里守望”主題活動，社區(qū)與轄區(qū)單位xx等單位“手拉手結(jié)對子”為孤殘弱勢群體上門服務(wù)，送去幫扶善款xx余元。社區(qū)自身開展“我為孤老辦年貨”主題活動，各戶贈送面粉領(lǐng)用券一張，水果一袋。
二、“迎新春過大年，我為老鄉(xiāng)送祝福”主題活動，廣泛開展掛燈籠、送福字活動，送“福”字給困難老年人，讓春節(jié)喜氣圓滿祝福氣氛體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。
三、“我們的節(jié)日”主題活動，社區(qū)制作手工燈籠，元宵佳節(jié)開展猜燈謎，烘托xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)氣氛，邀請居民相聚在一起，共度元宵佳節(jié)。
服務(wù)的'活動總結(jié) 8
為大力弘揚志愿服務(wù)精神、廣泛普及志愿服務(wù)理念，進一步提高同學(xué)們對志愿服務(wù)的認知度、關(guān)注度和參與度，12月2日藝術(shù)設(shè)計10-4班全體同學(xué)積極響應(yīng)關(guān)于學(xué)校團支部開展“志愿服務(wù)”系列活動的號召,開展了以“溫暖校園，有我更精彩”為主題的志愿服務(wù)系列活動。同學(xué)們高漲的熱情，積極的參與，使本次活動取得圓滿的成功�；顒又黝}：溫暖校園，有我更精彩班級名稱：藝術(shù)設(shè)計10-4活動時間：20xx.12.2活動地點：學(xué)校班級總?cè)藬?shù)：19參與人數(shù)：19
通過全班同學(xué)周密的策劃，12月2日，全體同學(xué)便開始行動，同學(xué)們在班委的組織下，有序地開展“溫暖校園，有我更精彩”的志愿活動。
活動一
活動名稱：校園本色活動時間：20xx.12.2
活動地點：教學(xué)樓、宿舍樓、校園路面活動概述：活動以注油潤滑教室和宿舍門、清理校園“牛皮癬’”、清理白色垃圾等為主要內(nèi)容，同時針對某些路面積雪沒有清除的情況進行了再掃雪活動，班級同學(xué)在指定區(qū)域進行志愿服務(wù)活動。取得圓滿成功，達到預(yù)期效果。
活動效果：校園面貌得到極大改觀，有效減少教室和宿舍噪聲，為同學(xué)們營造了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。此次活動響應(yīng)了溫暖校園的號召，使志愿服務(wù)精神深入人心，調(diào)動了建大學(xué)子參與志愿活動的積極性。
活動二
活動名稱：溫馨提示活動時間：20xx.12.2活動地點：教學(xué)樓、宿舍樓
活動概述：在校園的公共場所或設(shè)施貼上溫馨提示語。長廊：多給別人一個微笑，自己多添一份快樂圖書館：輕輕地我走了，正如我輕輕地來樓梯口：天冷路滑，請減速慢行水房：愛惜生命之源，“關(guān)住”點點滴滴廁所：溫暖校園，從廁所沖水開始垃圾桶：請近距離投籃
活動效果：一句句暖人的話語，體現(xiàn)了學(xué)校堅持以人為本，構(gòu)建學(xué)校環(huán)境美化凈化、師生言行規(guī)范得體的校園制度。時刻提醒我們大學(xué)生做文明學(xué)生、建平安溫暖的校園，使全體師生養(yǎng)成文明的行為規(guī)范和舉止習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)，深入推進校園文明建設(shè)，營造一種自覺自律、積極向上溫馨和諧的校園文化氛圍。
活動三
活動名稱：愛心傳遞，送溫暖活動時間：20xx.12.2活動地點：校園內(nèi)
活動概述：為需要幫助的同學(xué)或他人提供服務(wù)，同學(xué)們把自己用過的書本送給需要的同學(xué)，自己的`畫材分給貧困的同學(xué)，幫助宿舍阿姨把垃圾分類，把自己的舊衣物、費用的紙張、飲料瓶等都分別整理好。活動效果：幫助需要幫助的人，讓同學(xué)們認識到幫助他人是社會提倡的道德風(fēng)尚，更加認識到志愿服務(wù)是一項長期的工作，不是一朝一夕就能完成的，我們要把此項志愿服務(wù)活動作為永久的愛心事業(yè)傳承下去。此次活動在同學(xué)們的歡聲笑語中結(jié)束了，雖然忙了一天，但是大家的心情是愉快的。這次志愿活動讓我們感受到：志愿工作不僅是加強我們同學(xué)之間的交往及關(guān)懷，減少彼此間的疏遠感，促進了校園和諧，在以后的社會生活中更是豐富生活體驗。我們通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。加深對社會的認識，培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。是提供學(xué)習(xí)新知識、增強自信心及學(xué)會與人相處的機會。在今后的學(xué)習(xí)生活中我們?nèi)詴暙I我們的時間及精力，為我們?yōu)楦纳菩@，促進校園文明、和諧發(fā)展而提供的服務(wù)。
相信我們在把關(guān)懷帶給他人的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的暖流，流淌在我們整個建大校園，流入我們中華民族的江河湖海。
服務(wù)的活動總結(jié) 9
為大力弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動員全區(qū)志愿服務(wù)資源，全面推進我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。我區(qū)以“三關(guān)愛”活動為主題，積極開展關(guān)愛他人、關(guān)愛自然、關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動，積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻精神，取得了顯著效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，及時召開了專題工作會議，對此項工作進行了安排部署，并及時制定了詳細的活動計劃，對整個活動的主題、指導(dǎo)思想、活動內(nèi)容和方式以及活動要求進行了說明，明確要求機關(guān)各部門要為“三關(guān)愛”志愿服務(wù)行動提供支持，要將此項活動作為精神文明建設(shè)工作的重要抓手，促進我區(qū)城市文明程度進一步提升。
初步建立了志愿者服務(wù)檔案。以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務(wù)者名單，同時將志愿者的服務(wù)時間，技能特長做登記，為進一步做好志愿服務(wù)工作打下了良好的`基礎(chǔ)。同時我們準備著力在參與此項活動的單位、個人、服務(wù)對象中培養(yǎng)挖掘樹立一批先進典型，大力宣傳他們在“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動中的先進事跡，營造良好的氛圍，吸引更多人
參與，推進工作深入持久開展。
二、加強宣傳，廣泛動員
利用報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標語、宣傳畫等渠道擴大對這項活動的宣傳，通過在單位網(wǎng)站、QQ群里發(fā)布活動通知、活動方案、制作標語等多種方式加強對“三關(guān)愛”活動的宣傳，廣泛動員各村、各部門積極參與，并將活動情況發(fā)往報刊雜志、新聞中心，公布在我區(qū)網(wǎng)站上，營造良好地氛圍，使“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動深入人心，吸引更多的人參與，推進工作深入持久開展。
三、統(tǒng)一行動，成效顯著
我區(qū)將“三關(guān)愛”活動分3個志愿者服務(wù)周來開展活動。
（一）關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動周。
在“八一建軍節(jié)”來臨之際，以關(guān)愛他人為主題，組織開展慶“八一”擁兵座談會，認真聽取了退伍老軍人的光榮事跡，了解他們的基本生活情況，并為他們送上慰問品、慰問金，讓老人些深受感動。
�。ǘ╆P(guān)愛自然志愿服務(wù)活動周。組織志愿者在轄區(qū)開展清掃過道、撿拾垃圾雜物、拔出雜草、鏟除小廣告等環(huán)境綜合治理活動，讓街道環(huán)境潔凈宜人，志愿者還在車站、村建立志愿林，為志愿者提供義務(wù)植樹的場地。
�。ㄈ╆P(guān)愛社會志愿服務(wù)活動周。以關(guān)愛社會為主題，在公交站開展“文明交通和公共環(huán)境維護”活動�；顒又校�
志愿者不畏酷暑、精神飽滿，通過1個多小時的努力，發(fā)放安全交通宣傳單500余份，并整治了附近環(huán)境衛(wèi)生。
四、總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)推進
對于這次活動的開展，存在著不足之處。一是服務(wù)理念要進一步加強，志愿者服務(wù)文化還沒有得到充分認識，志愿服務(wù)理念深入人心還不夠，氛圍還不夠濃，因此要進一步加大工作推進力度，建立長效服務(wù)機制。二是志愿者服務(wù)人員素質(zhì)和能力要進一步加強，要做到盡量現(xiàn)場解決問題，提高工作效率。今后我們將總結(jié)經(jīng)驗、繼續(xù)進一步推進志愿者服務(wù)活動，讓更多的人參與其中，形成一種人人自愿參與、樂于參與的志愿服務(wù)氛圍。
服務(wù)的活動總結(jié) 10
為加強校園文明建設(shè)，增強大學(xué)生奉獻精神，創(chuàng)建和諧文明美麗校園。將志愿者精神深入貫徹到學(xué)生群體中，我系于11月5日開展了青年志愿者活動，并取得圓滿成功。
材料工程系35名志愿者代表他們充分發(fā)揚了不怕臟，不怕累的精神，全員積極配合工作。有的拿著掃帚打掃走廊，有的拿著抹布擦墻群、扶梯手，有的'用粉筆一點一點把墻上的污漬遮住。清潔后看到整潔的校園環(huán)境，每位志愿者臉上都露出了燦爛的笑容。
此次青年志愿者活動的開展增強了我系學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)造能力，實質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，在系團委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我系的志愿者活動走向新的輝煌。愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。
服務(wù)的活動總結(jié) 11
根據(jù)20xx年退管會工作計劃，回顧全年工作歷程，基本順利地完成這一年的工作。圍繞今年開展退管會網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年慶�；顒拥闹骶�，在進一步完善網(wǎng)絡(luò)小組建設(shè)，我們在進一步做好退休教工服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際，突出重點，很抓落實，很好地完成全年工作計劃�，F(xiàn)匯報如下：
一、目前學(xué)校離退休職工情況；
在冊職工人數(shù)：104
離退休職工人數(shù)205
50-59歲17人；60-69歲64人；70-79歲80人；80-89歲38人；90歲以上6人；（其中孤老6；特困2）；
二、組織開展網(wǎng)絡(luò)小組評比工作；
1、今年是我區(qū)退管會網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒拥闹骶�，上半年退管會組織開展了網(wǎng)絡(luò)工作交流評比會，主題是：“我是怎樣開展網(wǎng)絡(luò)小組活動的”、“我是怎樣當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)組長的”要求12個網(wǎng)絡(luò)小組組長總結(jié)近幾年來本小組開展活動的情況，用書面形式進行匯報，退管會根據(jù)各組匯報交流評比的基礎(chǔ)上，推薦評選出第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組為我校先進小組，同時又推薦出吳祖明、徐敦豪為我校先進個人，保送區(qū)級。
2、今年是我區(qū)退管會網(wǎng)絡(luò)小組成立10周年，圍繞慶�；顒拥闹骶�，下半年結(jié)合學(xué)校退管會發(fā)展情況，也是退管會在今年工作計劃中制定要制作VCD光盤一盒，現(xiàn)已經(jīng)完成了它的內(nèi)容，片名是《我們的退休生活》大約40分鐘左右，在12月20日已經(jīng)發(fā)給了全校退離休教工；這也是今年退管會的重點工作，目的是為了將多年不能前來參加返�；顒拥睦贤聜兞私鈱W(xué)校近年來發(fā)展建設(shè)情況，以及和他們熟悉老同事們的情況，退管會化了大量的時間和精力，收集資料和照片，上門拍照、寫配詞、配音等許多工作，如今已經(jīng)順利地完成工作，刻錄成VCD光盤發(fā)給大家。此項工作深得老同志們的歡迎。
三、繼續(xù)做好志愿者隊伍工作；
1、今年年初，有退休黨總支、退管會、退協(xié)理事三方組成，開展了志愿者隊伍工作，除了有特殊困難的退休黨員外，由校王惠琴同志任組長專門負責(zé)，從退休黨員、網(wǎng)絡(luò)組長中挑選出21位責(zé)任心強的同志組成志愿者服務(wù)隊，分別與他們互結(jié)對子，有16位熱心退休黨員和在職黨員同志參加到志愿者隊伍中,對全校21位高齡退離休教工進行對口聯(lián)系和幫助，建立聯(lián)系冊，做到一年上門2—3次，遇到特別情況發(fā)生，及時上門進行幫助，真正落實到高齡老人有人聯(lián)系、有人關(guān)心的問題，并且做到要有書面記錄；
2、今年退管會在六月份上門家訪了外地退休教工高彼德、杭其林2位教工，上門慰問不僅帶上了慰問金和慰問品，由于杭其林老師身體原因，不能外出，我們還帶上高彼德老師和家屬到他的家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)上進行聚餐，短短的聚會使他非常感動，當(dāng)離別時，他流下了熱淚，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和退管會，對他們的關(guān)心。
3、完成上級布置的老教工的體檢工作，在這次體檢工作中，我們不僅做好此項工作，還發(fā)動了6位在職黨員和入黨積極分子，1名工會委員，佩帶胸卡組成志愿者，放棄休息時間來到靜安區(qū)中心醫(yī)院，熱心為我校老教工服務(wù)，受到在座其他學(xué)校等候體檢的老同志們的羨慕，同時也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和稱贊。事后還專門把我校志愿者為老服務(wù)的事跡刊登在退教協(xié)月報上，使我們學(xué)校志愿者形象大大展示在全區(qū)，參加本次體檢教工人數(shù)達77人次，這也是今年的一項很重要的工作。
四、重視學(xué)校每年二次大型活動；
1、上半年4月的杭州西湖一日游；有104位教工參加；分乘三輛大巴，本次活動路途時間長，在活動安排上我們考慮到一切從實際出發(fā)，盡量做到為老同志著想，安排每人一份早點和茶水，雖然退管會在操作的過程中比較麻煩，但是，從活動情況來看,見到老同志們能高高興興的來，滿意地回家，雖然組織一次春游感到非常辛苦,但是我們感到非�？鞓�;
2、10月的`敬老節(jié)大型祝壽聚餐；有僅160位教工參加；在安排17桌大型聚餐
活動過程中，退管會抓緊有利機會，給參加聚餐的老同志安排每個網(wǎng)絡(luò)小組合影照一張，并且還向七十老人送上學(xué)校慰問費50元；向八十歲、九十歲老人送上學(xué)校慰問品95元保健頸椎枕一只；受到大家的歡迎。
五、返�；顒佑行�、內(nèi)容豐富；
認真組織安排全年6次返�；顒�；組織形式多樣，豐富多彩各種規(guī)格、各種類型的活動，大小活動幾乎每月都有。返�；顒屿`活多樣。每次返�；顒佣甲隽顺浞譁蕚�；如上半年退管會從區(qū)政府情報通報會上錄制的市城市交通管理局局長卞白平介紹上�！冻鞘薪煌ìF(xiàn)狀和發(fā)展情況》的講座；另外又請市老年科技協(xié)會李文君同志來校進行《健康保健知識》講座，下半年組織開展了網(wǎng)絡(luò)小組工作經(jīng)驗交流會；組織收看從東方大講臺錄制的由同濟大學(xué)教授主講，《市民食品安全衛(wèi)生講座》；
六、退管會堅持五個工作制度；
1、堅持做好退離休日常工作，就是把黨的關(guān)懷送到每位退離休教師心中。重癥大病必訪;患病住院必訪;每次訪問，必有記錄；提出問題，必有回答；遇到困難，盡力而為；為了保持與退休教職工聯(lián)系渠道暢通，今年下半年又增添了一部直線電話，極大地方便退休教職工與退管會的聯(lián)系，信息渠道將更加暢通，盡量做到方便老同志，熱情為大家服務(wù)。
2、堅持在職校領(lǐng)導(dǎo)、黨員寒、暑假訪問離退休教工制度如今已經(jīng)堅持開展八年了，目前參加這項活動的對象已擴展到中層干部和民主黨派，05年暑寒假走訪人次達到100戶。經(jīng)統(tǒng)計記錄今年退管會家訪36次、外地家訪2人次、病訪20人次、電訪70人次。接待40人次。
3、為了滿足老同志日益增長的精神文化生活需求，我們依托社區(qū)學(xué)校的服務(wù)功能，開辦了烹飪興趣班，得到了老同志們的贊同。
4、今年有五位老同志去世，我們都能做到及時為家屬處理好善后事情，
幫助他們解決困難，如：離休干部齊灝老師的醫(yī)藥費報銷、齊灝老師住院長達6個多月，當(dāng)家屬把第一帳單寄到上海時，我及時到區(qū)醫(yī)保局辦理報銷時，立刻就遇到了麻煩，得知外地醫(yī)藥費與上海醫(yī)藥費有地方藥費差別時，有5，不能報銷時，我非常著急，為這筆醫(yī)藥費，我想盡辦法到市醫(yī)保局離休辦公室反映情況，同時寫信叫家屬把當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)藥費清單郵寄過來，再到區(qū)醫(yī)保辦公室進行交涉，經(jīng)過反復(fù)核對終于解決了5714.75元這一筆醫(yī)藥費;前后交涉有將近3個月，正當(dāng)這筆醫(yī)藥費報銷成功的喜興到來時，也是揚州傳來齊灝老師不幸去世的消息，當(dāng)我趕到揚州參加追悼會時，親自把這筆醫(yī)藥費送到她女兒手上時，她非常感動，含著熱淚用感激的心情謝謝我，她說“時隔三個月了，不知寄了多少次，我想大概不能報銷了，想不到王老師今天還是把這筆醫(yī)藥費解決了，我們?nèi)曳浅８袆�，謝謝學(xué)校、謝謝王老師”，通過這一小插曲，使我們認識到，我們所做的一件小事，都是為老服務(wù)的一小部分，盡心盡責(zé)去做一定能達到我們預(yù)期的效果;
5、今年經(jīng)統(tǒng)計退管會為辦理退休教工住院總工會的報銷有42人次，教育局補充報銷有42人次，辦理外地教工醫(yī)藥費報銷有8人次；今年用于退離休職工夏令、冬令困難補助有20人次,補助費用合計9400元；臨時特困補助有14人次,費用合計7000元;如每年福利費有結(jié)余,退管會還以實物的形式購好物品返回給每一位離退休職工。
退管會在黨、政、工的熱情關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各位在座的老同志的支持和配合下，退管會在往年的工作基礎(chǔ)上取得一些成績，今年我校第五、第七網(wǎng)絡(luò)小組被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進網(wǎng)絡(luò)小組、吳祖明、徐敦豪2位老師被評上區(qū)教育系統(tǒng)先進網(wǎng)絡(luò)小組長，但是我們清醒認識到在工作上還是存在的差距和問題，隨著老年教工人數(shù)不斷的增多，我們在如何開展為老服務(wù)等方面工作還需作進一步的探索和研究，但是我們一定會積極努力的做好此項工作。爭取一年比一年有進步。
以上是全年的工作情況。如有不足，歡迎提出建議和意見！
服務(wù)的活動總結(jié) 12
近日，高溫暑天，我院患者服務(wù)中心堅持每天組織專家進社區(qū)，開展義診送健康活動，為老百姓送去了家門口的醫(yī)療健康服務(wù)，受到市民的一致好評。
義診隊先后深入xx小區(qū)、世紀大道xx街小區(qū)、xx陽光小區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx國際社區(qū)、xx御府社區(qū)、xx廣場、xx路社區(qū)，我院神經(jīng)內(nèi)科、消化科、中醫(yī)科、腫瘤科、眼科、骨科、骨質(zhì)疏松科、神經(jīng)外科、心血管科、肝膽外科等積極配合，免費給老百姓量血壓、測血糖、疾病診斷和健康咨詢，還為社區(qū)居民講解日常生活中多見病、常見病及其并發(fā)癥防治，切切實實為老百姓送去了健康和幸福，受到廣大市民的廣泛好評。
據(jù)悉，近兩周以來，共為1200余名社區(qū)居民進行了義診，測量血壓1000余人次，發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，受到社區(qū)居民的熱烈歡迎。為滿足各社區(qū)群眾的'醫(yī)療需求，我院將義診活動繼續(xù)延長，同時，還為活動特別印制了生活急救、疾病預(yù)防的宣傳冊，在篩查婦科病患者的同時，又普及了醫(yī)療衛(wèi)生常識。
服務(wù)的活動總結(jié) 13
大學(xué)生社區(qū)志愿者們?nèi)チ藊x居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會中，了解到社區(qū)中有許多需要幫助的居民，在居委會的帶領(lǐng)下，與需要幫助的居民取得了聯(lián)系。學(xué)生們幫助照顧孤寡老人，輔導(dǎo)家長工作繁忙的小學(xué)生功課，參加小區(qū)衛(wèi)生清理活動，幫助同學(xué)家里做衛(wèi)生等。
經(jīng)過短暫的分工，大學(xué)生社區(qū)志愿者們就奔向了“前線”，他們幾個同學(xué)組成一組，拿起勞動工具，在小區(qū)的各個角落活躍起來。有的拔除花壇里的雜草；有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物；還有的同學(xué)認真清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門上的雜亂廣告。經(jīng)過一個多小時的奮戰(zhàn)，小區(qū)的面貌大有改觀。同時這也贏得了小區(qū)群眾的贊揚。
環(huán)境衛(wèi)生工作也許太普通，太不起眼了。但我們認為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境保護意識。＂不亂扔?xùn)|西＂。這是我們常常聽到的一句話。聽起來容易。也許由于自律的原因做起來卻有些難，君不見在校大學(xué)生隨手亂丟東西者有之。當(dāng)一個個年輕的身影在陽光下匆匆忙碌時，人們看到這些情景一定會有所感觸的吧。共同創(chuàng)造一個整潔，優(yōu)美的生活環(huán)境是每個公民的責(zé)任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。
本次活動每位社區(qū)志愿者都付出了辛勤的勞動，活動取得了預(yù)期的`效果。社區(qū)志愿者活動讓學(xué)生體會到了幫助別人的快樂，也收獲了很多很多他們從學(xué)校里所學(xué)不到的東西。大部分同學(xué)都表示希望再次到社區(qū)來做志愿者，居委會的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動不僅為社區(qū)中的居民帶來了便捷、歡樂，也給學(xué)生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和緊張的學(xué)習(xí)留下了難忘的回憶。
服務(wù)的活動總結(jié) 14
今年3月5日是全國第xx個“學(xué)雷鋒紀念日”和第xx個“中國青年志愿者服務(wù)日”。雷鋒精神與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神是一脈相承的，是中華傳統(tǒng)美德與時代精神相結(jié)合的體現(xiàn)。為弘揚雷鋒精神、推廣志愿文化，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、機制化，進一步形成全社會關(guān)心支持和參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍，自3月份開始，xx市xx縣在全縣范圍內(nèi)開展了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動月”活動�，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、精心謀劃 全面啟動
為了更好地推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深入地開展，xx縣文明辦提早謀劃，在2月21日的xx縣文明創(chuàng)建工作會議上，提前下發(fā)了通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要根據(jù)行業(yè)特點和自身實際，充分利用3月5日“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”紀念日等有利時機，大力開展內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務(wù)活動，切實加大志愿服務(wù)工作力度，努力拓展志愿服務(wù)的深度和廣度，確保志愿服務(wù)活動經(jīng)�；�、制度化，進一步形成全社會支持和參與志愿服務(wù)的'良好氛圍。
二、創(chuàng)新模式 載體多樣
各級志愿服務(wù)隊根據(jù)各自的專業(yè)特色，組織志愿者走上街頭、深入社區(qū)，積極參與“學(xué)雷鋒行動月”各類志愿者服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供了專業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，推動了志愿者工作的深入開展。一是開展獻愛心、做好事活動。二是開展快捷便民服務(wù)。三是開展環(huán)境整治宣傳活動。四是開展倡導(dǎo)文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動。五是開展安全隱患排查志愿服務(wù)。六是開展交通文明志愿服務(wù)。
三、城鄉(xiāng)聯(lián)動 成效顯著
xx縣xx家省、市級文明單位，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、辦事處、工業(yè)園區(qū)，各級志愿服務(wù)組織，在“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動月”活動中，城鄉(xiāng)聯(lián)動，成效顯著，相繼開展了各類志愿服務(wù)活動。如：氣象局青年志愿服務(wù)隊開展了“學(xué)雷鋒、義務(wù)打掃衛(wèi)生”志愿服務(wù)活動，“陽光計生”志愿者開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神關(guān)愛計生家庭”志愿服務(wù)活動，國土局志愿者開展幫助老人打掃環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動，“一縷陽光”志愿服務(wù)隊到楚村鎮(zhèn)敬老院看望慰問孤寡老人，小辛集鄉(xiāng)團委、婦聯(lián)組織少先隊員走進敬老院開展學(xué)雷鋒獻愛心活動，xx二院“白鴿”志愿服務(wù)隊志愿者幫助老人梳頭、“七彩陽光”志愿者開展到光榮院慰問老人志愿服務(wù)活動，xx縣地稅局組織學(xué)雷鋒義務(wù)植樹活動，雙锏鎮(zhèn)志愿者開展“弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)”活動，城關(guān)鎮(zhèn)志愿者開展“學(xué)雷鋒在行動”志愿服務(wù)活動、小澗鎮(zhèn)開展“綠化常留春色 植樹造福后人”學(xué)雷鋒活動，岳坊鎮(zhèn)志愿者開展為民志愿服務(wù)活動，xx鎮(zhèn)開展“學(xué)雷鋒 樹立社會主義新風(fēng)尚”活動，楚村鎮(zhèn)志愿者開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)活動。
四、活動段結(jié) 全面提升
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠地堅持著你生活的崗位？50年多前，雷鋒同志在他的一篇日記中寫下了上面這段話。50多年來，學(xué)雷鋒活動在中華大地上蓬勃開展，雷鋒精神歷經(jīng)風(fēng)雨，歷久彌新。
總之，全縣各級志愿服務(wù)組織開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，在我縣掀起了一次又一次的學(xué)雷鋒高潮，志愿者們充分發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以各種形式為構(gòu)建和諧社會、弘揚道德正能量作出了積極貢獻。
“學(xué)雷鋒行動月”雖已結(jié)束，但學(xué)雷鋒的活動并未結(jié)束，我縣將繼續(xù)組織開展學(xué)雷鋒服務(wù)活動，從身邊的點滴做起，使這項工作常抓不懈，并在活動過程中，不斷改進、完善，爭取做到更好。
xx縣此次“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動月”活動，涵蓋面廣，輻射密度大，各類志愿服務(wù)組織，共約x名志愿者參加，開展活動x次，直接受益群眾達x人。
服務(wù)的活動總結(jié) 15
一年來，在 街道勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認證率達到100%。工作總結(jié)如下 ：
一、積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平。認真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區(qū)工作的重要性，進一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。
二、認真負責(zé)地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的`冒領(lǐng)現(xiàn)象。
三、熱心服務(wù)，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風(fēng)，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，
今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊，組織退休人員實行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！
以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務(wù)主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。
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