信息工作年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的信息工作年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信息工作年終工作總結 篇1
我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時了解教學動態(tài)、進一步完善教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和教學管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結09年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日（周四）下午在查濟民大樓-313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優(yōu)秀信息員的同學共30余人參加了本次總結座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做09年度教學信息員工作的總結匯報�？偨Y中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了09年教學信息員隊伍開展工作的情況，并指出了存在的問題及改進工作的`想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優(yōu)秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學踴躍發(fā)言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發(fā)言，她從學�？傮w情況出發(fā)，結合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明了我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；并針對信息員隊伍的現(xiàn)狀，提出了四點要求：一是要善于發(fā)現(xiàn)問題，并能做出一定的調(diào)研、分析；二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；三是要主動熟悉學校的各項規(guī)章制度，傳達宣傳學校的各項動態(tài)；四是搜集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。
信息工作年終工作總結 篇2
20xx—20xx學年第二學期即將結束，回顧這一學期，本人在教育教學上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。信息技術課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養(yǎng)。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結如下：
一、教學方面信息技術教學工作總結
1、備課
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學習《中學信息技術課程指導綱要》。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真?zhèn)湔n，備課分三個方面：
�、賯浣滩模恒@研教材、搜集有關資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
�、趥鋵W生：經(jīng)常了解學生的態(tài)度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。
③備教法：選擇適當?shù)慕虒W方法、手段和現(xiàn)代教學媒體，提倡使用現(xiàn)代教學手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，
有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現(xiàn)教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調(diào)動學生學習興趣。正確引導學生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，在學生完成上機任務時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導。課后及時做好課后反思，不斷總結經(jīng)驗，向課堂45分鐘要質(zhì)量。
二、個人教學業(yè)務水平學習方面：
信息技術知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術語幾乎天天出現(xiàn)。作為信息技術教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在信息技術知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次高一各學科新課程改革中，積極認真地參加本學科的繼續(xù)教育培訓，積極學習各種理論知識，以提高自己的教學業(yè)務水平，認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的'理論作為指導，更好地進行教育教學。
三、競賽輔導方面
本學期利用學生的課外活動時間，積極組織、輔導學生學習QBASIC程序設計，每周安排幾節(jié)課。培養(yǎng)了學生的動手動腦能力和創(chuàng)新意識，擴大了學生的知識面，培養(yǎng)了他們學習計算機知識的興趣，進一步推進了素質(zhì)教育。
四、本人今后的努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種教學方法，提高學生注意力。
以上是本人在本學期信息技術教學工作中的總結。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，我要以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
信息工作年終工作總結 篇3
20xx年9月份，我正式成為院學生會信息部的一員，正式成為這個大家庭中一份子，。透視過去這一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味無窮。在此，就過去的工作作如下匯報：
第一，從學生會信息部的工作內(nèi)容和性質(zhì)來講，就我而言，在這一年工作中，我深深的感覺我們部相比較其他部門而言確實是一個很鍛煉人的組織，有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的攝影和后期文字處理工作任務繁瑣，加之那幾日課業(yè)繁重，讓我們部門疲憊不堪，但傍晚夜望星空，我又為這一日的充實興奮激動不已，我明白，青春的定義有一條是激情，我愿意為我的青春涂抹這濃墨重彩的一筆，
第二，從學生會信息部具體工作上來說，細微之處見精神，細節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。從寫簡報到文印，從攝影到活動的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。
第三，善于發(fā)現(xiàn)問題和總結經(jīng)驗。以前總認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢發(fā)現(xiàn)問題，在工作后反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。
回首過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們信心滿懷。我們將總結成功經(jīng)驗，彌補不足，團結一致，繼往開來，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，奮勇進取，不斷探索更新、更有效的工作方法，力求將我部門工作推向一個新的平臺。同時，我也相信今后在學校領導的關懷下和學校相關各職能部門的支持下，以及校團委老師們的悉心指導下，信息部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任。
近一年的工作中，20xz年已經(jīng)過去。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將年20xx年的工作總結匯報如下：
一、20xx年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下， 20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa 網(wǎng)絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為x個分公司：xxx化工有限公司、xxx有限公司、xxx公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現(xiàn)有xx系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa 系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的.收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設備都進行每周檢查，過去的20xx年時間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
1、重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強�？偸切枰I導給予正確的梳理。
2、對于遇到新事物還需要及時學習，業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)。
3、自身工作經(jīng)驗不足，團隊意識不強。忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、明年年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、逐步拓展外圍建設。2內(nèi)理基本程序。
從而實質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa 系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡形象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設，集團性網(wǎng)站的建設：初步制作完成x個分公司的網(wǎng)站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
信息工作年終工作總結 篇4
一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統(tǒng)應用為主線，以高效、安全的網(wǎng)絡運行平臺為保障，開拓創(chuàng)新信息化技術支撐形式，服務稅收征管和納稅人，進一步提高稅收管理質(zhì)量和效率，全力推進稅收信息化建設，取得了較好的成效�，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、完善安全防護機制加強網(wǎng)絡與信息安全建設
確保網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規(guī)定以及網(wǎng)絡與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認真做好網(wǎng)絡和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計算機網(wǎng)絡和信息安全管理責任書》，并和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬件安全。
二是開展全局網(wǎng)絡與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)應用三個方面，對全局56臺計算機，23臺打印機，6臺掃描儀以及網(wǎng)絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統(tǒng)自帶的游戲等與工作無法的軟件進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。
三是繼續(xù)做好日常安全監(jiān)控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統(tǒng)注冊率和升級率勻達到100%;對網(wǎng)上辦稅業(yè)務安全作了重申，要求各單位做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應用安全。對照市局信息中心稅務信息系統(tǒng)安全檢查要求，從規(guī)章制度、應用系統(tǒng)、服務器安全、機房環(huán)境等17個方面內(nèi)容逐項梳理并開展自查，重點對機房專用網(wǎng)絡設備、機柜線纜捆扎、服務器安全配置、網(wǎng)絡結點標簽等存在的安全隱患進行補差補漏。
四是根據(jù)縣局安排，做好網(wǎng)絡與信息安全培訓工作，有效提高了干部職工的網(wǎng)絡與信息安全防范意識和操作水平。
五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。
認真開展縣局服務器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB服務器歷史數(shù)據(jù)完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP服務器，發(fā)現(xiàn)服務器磁盤空間不足的隱患，系統(tǒng)運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數(shù)據(jù)進行清理和備份，及時釋放了服務器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務器安全穩(wěn)定運行，確保關鍵數(shù)據(jù)安全。認真做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網(wǎng)絡數(shù)據(jù)做了多種方式的備份。
二、加強應用系統(tǒng)運維管理充分發(fā)揮技術保障作用
系統(tǒng)運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的'工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質(zhì)效，實現(xiàn)我局計算機運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經(jīng)驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。
做好金稅三期分局網(wǎng)絡設備的改造工作。近年來，由于分局網(wǎng)絡設備的落后和老化，網(wǎng)絡設備層次繁多，造成分局網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性很差。8月份，金稅三期工程分局網(wǎng)絡設備下發(fā)后，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網(wǎng)絡的改造工作，有效提高了分局網(wǎng)絡的安全性、可靠性和有效性。
認真做好“營改增”技術保障和服務工作�！盃I改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業(yè)增值稅專用發(fā)票稅控系統(tǒng)”的維護、發(fā)行等技術。同時在縣局網(wǎng)站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月征期內(nèi)，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現(xiàn)的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發(fā)行運輸業(yè)一般納稅人自開設備2套，稅務機關代開設備2套。
做好人員和辦公場所調(diào)整后相關技術保障工作。今年，為確保縣局人員調(diào)整和相關科室的辦公地點調(diào)整后網(wǎng)絡暢通、各類應用系統(tǒng)正常使用和計算機設備安全平穩(wěn)運行。一是及時調(diào)整崗位人員各類應用系統(tǒng)操作權限。根據(jù)人員調(diào)整情況，對10人所涉及綜合征管軟件等近10個應用系統(tǒng)操作權限做好配套授權工作，保證各類業(yè)務和應用系統(tǒng)平穩(wěn)運行。二是按時完成相關部門網(wǎng)絡布線工作。三是合理配置縣局服務器資源。對調(diào)整和變動的單位的FTP應用權限進行重新配置，設置相應目錄資源訪問權限。
繼續(xù)做好應用軟件升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統(tǒng)升級3次，車購稅征收系統(tǒng)升級2次。及時將升級后新增模塊和權限配置到前臺相關崗位。并在第二次車購稅升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調(diào)試，確保車購稅業(yè)務正常進行。
做好防偽稅控系統(tǒng)日常維護工作。全年共發(fā)行一般納稅人開票系統(tǒng)10套，注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業(yè)信息和重寫IC卡共計60次。根據(jù)辦稅廳前臺業(yè)務整合和人員調(diào)整情況，及時對相關人員防偽稅控系統(tǒng)操作權限作出相應調(diào)整。對四、五月份因省局后臺原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票認證和發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現(xiàn)場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前臺操作和納稅人的影響。
做好納稅人機打發(fā)票軟件推行技術保障。由于多數(shù)納稅人未接受過培訓，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運行中出現(xiàn)了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業(yè)務需求，及時安裝和調(diào)配計算機、打印機等硬件資源20多臺。二是對人員變動后的全局計算機類設備重新進行了注冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養(yǎng)設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養(yǎng)。四是根據(jù)全局設備應用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了稅收業(yè)務工作正常開展。
三、其他工作
利用短信平臺做好服務工作。利用省局短信平臺，為納稅人和稅務人員服務，主要是做到向內(nèi)部人員不定期發(fā)送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，制作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試工作。并配合相關科室在縣局網(wǎng)站上開設相關專欄。8月，為迎接辦稅服務廳評定工作，對辦稅廳計算機類設備和各類應用系統(tǒng)逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有應用系統(tǒng)在大廳的計算機上進行安裝和調(diào)試，并將模塊和權限分配給所有操作人員。
過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環(huán)節(jié)。
1、在工作中，由于涉及計算機知識、程序設計和各類應用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現(xiàn)的問題。
2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現(xiàn)象。這是我們與各單位協(xié)調(diào)不力的原因。
3、工作沒有創(chuàng)新精神，并缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進。
信息工作年終工作總結 篇5
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將09年的工作總結匯報如下：
一、09年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網(wǎng)絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個BBS論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經(jīng)驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作，從而實質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網(wǎng)站及BBS論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡形象，就會對公司的.宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團性網(wǎng)站的建設：在初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息工作年終工作總結 篇6
年級會信息部已經(jīng)成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經(jīng)驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學�，F(xiàn)對上學期的各項工作進行一次總結。
1設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向?qū)W工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態(tài)，起到了聯(lián)系學生與老師之間的橋梁。
2，建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
2．1快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色,我們的網(wǎng)站力求準確,有效,實用.我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型,學院型網(wǎng)站,主要服務于我們院的同學,對于學院年級的工作、
2．2宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯(lián)系,并且我們對論壇的分塊管理.使其各具特色.各版主也會盡自己最大的`努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地.加強我們的思想交流.
3對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學�！鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監(jiān)督。
信息工作年終工作總結 篇7
秘書處這一部門職能具有一定的特殊性。我們重要的工作就是為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部，分配給各部任務，同時要及時將各部門情況反映給主席團及協(xié)調(diào)活動中各部任務，以備主席團及時調(diào)整工作安排。年級學生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動中的籌備資金進行報銷�？刂平�(jīng)費的支出，做到將錢用在必用的地方。秘書處的樞紐工作關系到學生會日常工作和活動開展的運轉，極為重要，不可或缺。而本學期，秘書處依照本學期學生會的工作宗旨以及發(fā)展方向，已認真配合學院工作完成既定任務。
本學期工作
1、做好學生會重要的會議記錄，并統(tǒng)一整理、保管；
2、制作和打印學院分團委負責人、大一各班班委、學生會全體成員的通訊錄；
3、收繳各部門一學期的工作計劃和工作總結，并報送存檔；
4、對各部門的活動審批表、策劃書、活動總結進行歸檔整理；
5、積極參與其他本門舉辦的活動；
6、負責每次的通知，通報表揚等；
7、工作證的'設計和制作8、寫各類證書、獎狀
9、做好收支記錄和發(fā)票的報銷工作10、負責學生會年度工作總結。
工作中的不足
1、有些事情考慮不周，給其他部門帶來一定的麻煩；
2、遇到任務比較緊急或者比較繁多時，耐心不夠，容易煩躁；
3、有時候辦事方法還欠妥，有待改進。
展望
秘書處本著服務、求實、規(guī)范、高效、關懷、團結的管理理念，緊扣我院學生會中心工作，立足于事跡，做好我院學生會各部門關系協(xié)調(diào)的樞紐角色。
在今后的工作中，將再接再厲，為建設我院學生會更美好的未來添磚加瓦！
信息工作年終工作總結 篇8
�。�、商品信息系統(tǒng)管理：
從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉。
�。病④浻布O施的應用、維護與管理：
安裝、調(diào)試進銷存系統(tǒng)、財務系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設備，對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領先地位。
�。�、員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：
我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統(tǒng)操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的.良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，為上級決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有"人""機"之間的關系。
信息工作年終工作總結 篇9
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠，在過去的一年當中有忙碌、有辛苦，但同時也收獲著。新的一年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時，也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步!下面我就把20xx年度的工作做簡要的.匯報總結。
我是一名錄入員，在很多人眼中錄入是一份很輕松的工作，其實它并不是那么簡單。
首先錄入工作是一種責任。各種數(shù)據(jù)需要人工完成，每個數(shù)字、每條信息都很重要，只有扎實的做好數(shù)據(jù)錄入工作，才能為xx部門提供保障。
其次錄入工作是一種態(tài)度。作為一名錄入員，每天的工作量很大，要具備專業(yè)的配件知識，要及時與客戶和同事溝通，所以，要不斷地充實自己，同時熟練掌握計算機操作，不斷學習新的配件專業(yè)知識都是必需的，只有應用專業(yè)的知識才能有更高更好地應變能力。
我在工作上，能對照相關標準，嚴于律己，較好地完成各項任務。為了努力實現(xiàn)零差錯，我一直在嚴格要求自己，通過這幾年的工作經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)實踐是經(jīng)驗和技巧的源泉，學習是唯一的途徑。實踐、學習、再實踐，這讓我明白了團隊工作精神的重要性，作為一員，我很喜歡我們的集體!20xx年里，我會繼續(xù)不斷的努力，我相信，每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在心底最珍貴的記憶!
信息工作年終工作總結 篇10
轉眼之間，我作為一名信息員已經(jīng)一年多了，在這一年多以來，我都在努力學習和成長，作為一名教學信息員，我深刻地明白，我的身上肩負著一種責任，而正是這責任讓我在想放棄的時候堅持了下來，一直走到現(xiàn)在，我相信將來也是。
信息員是老師和學生之間的橋梁，作為一名信息員應該有敏銳地觀察力，能夠及時發(fā)現(xiàn)班里同學在學習方面出現(xiàn)的問題，盡自己的的所能去解決，解決不了的報告給輔導員，和輔導員一起商議解決問題的辦法。我們班就存在有同學遲到的現(xiàn)象，而這通常都是前一天晚上太晚休息導致的，有的人是因為打游戲，有的人是因為看小說，視頻等，還有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，這是一種不良的行為，如不及時解決，會有更多的同學加入遲到的隊列，因為同學心里都認為“法不責眾”，所以這件事必須及時有效地解決，還不能讓同學有意見，于是輔導員提出解決辦法就是每天都有相應的人員負責點名，計劃很快就會執(zhí)行，我相信很快就會見效。
我作為一名教學信息員，我知道自己的主要職責：手機同學們的意見和建議并進行有效反饋，幫助輔導員和同學們進行良性的互動，互相學習，互相督促，共同完成學校給的'教學目標，在此過程中，以我一年多的信息員經(jīng)驗來說，作為一名信息員應該多聽聽班里同學對任課老師的一些看法，對課堂的建議以及作業(yè)方面的自己的看法，并從中篩選出有用的信息進行及時的反饋，進而幫助老師和同學們有更好的溝通，改善老師和同學們之間的關系，對于輔導員也是。
當然，我自己也有不足的地方，我也會和同學們交流，請他們指出我的缺點，有則改之無則加勉，在過去的一年多以來，我自己認為我做的很優(yōu)秀，但并不意味著我就沒有地方去向同學們學習，未來的日子里，我會和我那親愛的同學們一起學習，一起進步，讓我們的班級變得更加優(yōu)秀，對于這一點，我無比自信。
信息工作年終工作總結 篇11
20xx—最新學年度第一學期即將結束，回顧這一學期，本人努力工作，認真刻苦學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅。我將享有的收獲用于下個學年的工作中，將所碰到的問題認真思考，加以總結，千方百計，想出良好的解決辦法。
一、教學工作
�。�、備課方面
開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習好《中學信息技術課程指導綱要》和《中學信息技術新課程標準》。力求吃透教材，找準重點和難點。
為上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中和汲取別人的優(yōu)點，確定自己的教學思路。為學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。
２、上課方面
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，做到演示到位，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力，注重學生創(chuàng)新思維的發(fā)展，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在學生完成上機任務時，在每臺計算機前巡視，注意對學生進行手把手的輔導。課后，及時做課后記，找出不足，總結一堂課的得失，并擬出解決不足的方案。
二、學習生活
積極學習各種理論，嚴格要求自己，充實自己，以便在工作中有堅實的理論作指導，更好地進行教育教學。此外，利用業(yè)余時間認真絡知識，學習制作課件、網(wǎng)站，為學校的教育教學服務。同時，幫助其它學科老師制作多媒體課件，對其它學科老師的課件進行技術指導。認真做好電子備課室的日常管理工作，加強學校機房的維護和管理工作。
三、課外活動
學期初，成立信息技術興趣小組，把學有余力且對本學科感興趣的學生召集到小組中來，利用下午課余時間，向他們介紹信息技術知識，擴大學生的視野，豐富他們的業(yè)余學習生活，提高了他們的信息技術水平，受到了學校和上級領導的一致好評。
四、今后打算
１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清，成功地完成每堂課上各項任務。
２、對學生多關心，多愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步，激發(fā)他們對信息技術學科的學習興趣，提高水平。
�。�、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，杜絕在微機室里制造垃圾。使學生不僅在班級集中注意力學習，而且在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
�。础⒗酶鞣N方法，訓練學生提高、集中注意力，培養(yǎng)學習興趣和學習熱情。
教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的個性特點和學習問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的'情感，和那一顆顆的果實。我用心去教誨我的學生，用情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵，將來一定能結出成熟的果實。
本學年我擔任的三個年級的信息技術學科教學工作兼任信息處干事。本著認真負責的態(tài)度，向經(jīng)驗豐富的教師學習各項專業(yè)技能。信息技術教師技能操作上取得了較大收獲。
一、設備維修積攢了更多經(jīng)驗。能獨立檢測設備的故障原因，并能采取適當?shù)氖侄芜M行維修。
二、軟件操作技術有很大程度的提高。能基本支持教師提出的刻錄光盤、制作影片、截取及重組影片、音頻等技術需求。
三、照相、攝像能力得到進一步鍛煉。錄課及活動的照相能做到如魚得水。
四、活動設備連接技術取得了很大進展。能實現(xiàn)：電腦、投影、白板及音響、話筒、調(diào)音臺的統(tǒng)配連接。能實現(xiàn)小型活動的設備連接支持，而且實現(xiàn)了自主獨立的連接。
當然這些進步只憑一己之力是螳臂當車無法實現(xiàn)的，重在導師康老師的細心教授和耐心講解。對于不懂的環(huán)節(jié)和設備運行原理，提出的種種問題，康老師表現(xiàn)出的不厭其煩的認真解答，讓我受益匪淺。在整個學年，導師還不斷給我獨立連接設備的機會，使我的技術能力得到鍛煉。
在以后的工作中我一定踏實、認真繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平，嚴格要求自己，不斷提升和完善自我。
信息工作年終工作總結 篇12
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)將全年工作目標完成情況匯報如下：
一、工作目標完成情況
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1．部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應用工作，對統(tǒng)一應用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構業(yè)務人員進行了7次系統(tǒng)培訓。
2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機構完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。
2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎。
3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)“安全風險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。
2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡建設工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
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1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
3、結合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務。
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1.進一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
6．加強12333咨詢電話服務建設，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。
二、主要工作措施
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1．全省統(tǒng)一軟件應用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關系轉移系統(tǒng)應用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關系轉移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網(wǎng)上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構業(yè)務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前征求經(jīng)辦機構人員應用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關系軟件應用工作
一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務培訓會，收集整理業(yè)務需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡技術建設監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務平臺應用工作
為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎上，開發(fā)應用了網(wǎng)上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局數(shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡安全防范設備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡通道，通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應用工作，4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的`按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準備。
4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓、小額貸款等業(yè)務模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務平臺建設，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社�？⊕焓�、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社�？ㄈ粘I(yè)務受銀行卡業(yè)務的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負責殷都區(qū)、北關區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進行培訓，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發(fā)了《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規(guī)劃、基礎保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機構完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構業(yè)務數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務數(shù)據(jù)的實時性。
（四）網(wǎng)絡安全建設及設備維護
一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務專網(wǎng)建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)進行了“安全風險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡殺毒日志，分析網(wǎng)絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務經(jīng)辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務統(tǒng)一管理
一是開展網(wǎng)上辦公服務平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務平臺與門戶網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的網(wǎng)絡調(diào)試及網(wǎng)站的建設工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的網(wǎng)絡調(diào)試及網(wǎng)站的建設工作，并將公務員培訓網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務。
2．OA及12333咨詢服務
一是對原OA辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展，原來應用的OA辦公平臺已不能適應我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合，對原短信平臺進行升級，結合應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升干部職工素質(zhì)。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務流程培訓，并安排信息中心技術人員制作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升干部業(yè)務素質(zhì)。
xx年xx月xx日
信息工作年終工作總結 篇13
在高效運轉的商業(yè)環(huán)境下，信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運營工具，而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好，以準確快捷的效率，給部門運營提供強勁的支撐。在此段時期內(nèi)，我們除了維護好現(xiàn)有的體系把漏洞給進行完善外，還不斷改進技術的應用，不光做到了平穩(wěn)可靠，還取得了不小的突破，在此我將本年度工作進行總結：
1、平穩(wěn)可靠
盡管我們是在窗口背后工作，不過我們?nèi)逼鹬鴺O為關鍵的作用，可以我們這個部分就是一個心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣，都要匯聚到們這里，然后經(jīng)過處理和計算，再輸向無數(shù)條脈絡的分支。那么對我們工作的要求就非常高了，一是必須得具有絕對的穩(wěn)定性，可以保持長期的良性運轉，另外還得經(jīng)得起故障的沖擊，決不能因為受到一點干擾就崩潰。
2、改進效率
雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦，不過實際上每天工作的效率，都是由我們這個隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術主導了一切流程的效率，于是我們不光肩負著給大家提供技術保障的責任，還是擔負整個企業(yè)進步使命的磐石。今年我們新改進的系統(tǒng)，不只運轉良好，而且至少提高了五成的.工作效率，把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務，全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術給處置完成。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控
跟人比起來機械性的技術相對來說運轉回更平穩(wěn)而且準確，有些時候人的操作總是會有失手的情況發(fā)生，而這些過錯則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系，則能監(jiān)測出數(shù)據(jù)異常的情況，在人為操作出了錯誤的時候，監(jiān)控體系會拒絕執(zhí)行錯誤數(shù)據(jù)，并且通過數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風險，能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。
信息工作年終工作總結 篇14
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務的開展提供技術保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市xx信用社上線工作計劃在明年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
�、拧①徶脙膳_x交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
�、�、購置x路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
⑶、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉
去年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農(nóng)村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于x月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的'操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內(nèi)完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內(nèi)購置設備到位，建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。
四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線。
五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調(diào)。
六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調(diào)解決。
一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。
二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
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