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如何寫好年終總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的如何寫好年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
如何寫好年終總結(jié)1
在每年的辭舊迎新之際，相信很多打工族都要寫總結(jié)、做明年的計(jì)劃，年度工作總結(jié)常常與公司的年度考核是掛鉤的，不會(huì)寫，或?qū)懙貌缓�，就有可能不能真�?shí)地反映自己一年的工作，從而在上司評估時(shí)，得不到好的成績，真是令人頭痛。一份好的年度工作總結(jié)要怎么寫？達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)呢？
一．總結(jié)要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結(jié)都會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只1—2個(gè)人的時(shí)候，如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績評估的話，不寫全面了肯定不行。
一年下來，工作肯定做了不少，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦呢？這時(shí)一定要把工作分門別類，同類的工作放在一起說，一般企業(yè)都有崗位職責(zé)，在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。
保證年度工作總結(jié)簡潔性的方式是：使用PPT的形式寫總結(jié)。PPT的特點(diǎn)就是：簡潔直觀。
如：一個(gè)招聘經(jīng)理的招聘工作總結(jié)中的一頁如下：
成本有效的招聘
1、人員由年初的380人增加至504人
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占53%，研究生以上占27%
b、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占61%銷售人員占22%其他人員占17%
2。招聘成本：年度13萬元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在10。6萬元
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。
與WORD文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，PPT可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令PPT的親和力大為提高。
二．要使用數(shù)據(jù)說話
這一要點(diǎn)在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn)，用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。
年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
818HR企才e通工作總結(jié)要有成績，也要適當(dāng)提出問題。
成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但如果完全不講到工作中的問題，則顯得不夠內(nèi)省，不能客觀地看待自己。但問題怎么提，很有技巧，既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的`客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
三．重在態(tài)度
在過去一年中，作為銷售部的銷售亞軍，雖然華剛在年終總結(jié)報(bào)告中列出了幾個(gè)要點(diǎn)，例如自己工作的業(yè)績成果銷售額第二（業(yè)績也僅僅只比銷售冠軍低了2%）；各項(xiàng)計(jì)劃完成比例（銷量、銷售額、回款、利潤）情況，與去年同期相比略有增長……但銷售總監(jiān)卻對華剛的年終總結(jié)并不滿意。
“通過一份年終總結(jié)可以看出，下屬對自己全年工作所持的態(tài)度，這是我關(guān)注年終總結(jié)最看重的一點(diǎn)�！币晃煌馄蟮匿N售總監(jiān)表示。對于每個(gè)下屬一年來的業(yè)績和相關(guān)數(shù)據(jù)，作為上司肯定非常清楚，并不需要在總結(jié)中過分幫助他們?nèi)ァ疤嵝选�，而是希望通過對于一年工作的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)下屬對待一年以來工作的職業(yè)態(tài)度并能分析出其中的得與失如果對于一年的業(yè)績情況能夠做到深入、有效的分析，找出“數(shù)字背后的數(shù)字”，則說明職場人進(jìn)行了認(rèn)真的思考和分析。
之所以許多職場秘笈強(qiáng)調(diào)在寫年終報(bào)告時(shí)，要多用數(shù)字、圖標(biāo)以及對比的方式來體現(xiàn)，除去給上司留下直觀的印象之外，其本質(zhì)是為了體現(xiàn)職場人對待一年業(yè)績的態(tài)度如果不對業(yè)績和指標(biāo)做深入的分析和總結(jié)，很難得出相關(guān)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。
四．總結(jié)既是過去工作的回顧，也要面向未來工作進(jìn)行展望
對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如：
強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)（實(shí)質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}）：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲備不足
c、按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，20xx年員工將由504人增加至800—1000人，增幅較大
2、應(yīng)對：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占75%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度818HR企才e通
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性，推薦人才，設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制c。加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作。
作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何寫好年終總結(jié)2
一、分割時(shí)間段，去除總結(jié)恐懼癥
寫總結(jié)總是讓人頭疼，這樣的抱怨時(shí)常在我們耳邊響起：有啥好總結(jié)的呢?每天7點(diǎn)起床，8點(diǎn)上車，9點(diǎn)刷卡，干活，吃飯，干活，下班。天天如此，不是嗎?是的，如果把每一天的工作歸結(jié)為時(shí)間上的累加和重復(fù)，那么總結(jié)必然會(huì)失去其意義。不過真若如此，想必我們工作多久也不會(huì)有丁點(diǎn)進(jìn)步和教訓(xùn)，工作中的得失也一并忽略了。所以實(shí)際上并非無可總結(jié)，也不是總結(jié)太難，而是我們太懶。
我們對寫總結(jié)的恐懼，來源于我們對反思和回顧的怠慢。一年的時(shí)間，交給一兩個(gè)小時(shí)去總結(jié)，當(dāng)然無從下手。可如果我們在時(shí)間軸上標(biāo)注出一些節(jié)點(diǎn)，然后依次記錄下當(dāng)時(shí)的收獲和成績，總結(jié)就會(huì)有的放矢，你的問題也會(huì)得到梳理和明確。
因此，善于做每一天、每一月、每一段時(shí)間的小結(jié)，是做好年終總結(jié)的前提。
如何小結(jié)?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時(shí)間管理方法：
1、記錄。制作工作記實(shí)表，真實(shí)準(zhǔn)確地反映每段工作所耗費(fèi)的時(shí)長，這一點(diǎn)可以借助很多時(shí)間管理軟件進(jìn)行，用很短的語句來描述即可;
2、統(tǒng)計(jì)。每填完一個(gè)時(shí)間區(qū)段后，對時(shí)間耗費(fèi)情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，用去的時(shí)間，應(yīng)該同從事的工作相稱�？纯疵恳徊糠止ぷ鞯臅r(shí)間比例有多大;
3、分析。單純地羅列自己的工作，只能讓總結(jié)成為一篇枯燥的流水賬，發(fā)現(xiàn)問題，還要不流于問題的現(xiàn)象。這需要對照工作效果，進(jìn)行分析，包括成本與產(chǎn)出、時(shí)間耗費(fèi)的情況，找出造成低效的'因素;
4、反饋。根據(jù)分析結(jié)果制訂消除阻礙因素的計(jì)劃，并反饋于下一時(shí)段。
連續(xù)、密集記錄的要義在于如下幾個(gè)方面：
1、保持記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。真實(shí)是指工作現(xiàn)場的記錄，而不是補(bǔ)記的。準(zhǔn)確是要求記錄的誤差不大于15分鐘，否則記錄就無使用價(jià)值;
2、切記!不要相信記憶的估算，人對時(shí)間這種抽象物質(zhì)的記憶是十分不可靠的
3、選擇的時(shí)間記錄區(qū)段要有代表性;
4、及時(shí)調(diào)整時(shí)間、精力的分配計(jì)劃。在檢查時(shí)間記錄時(shí)，要找出上一時(shí)段計(jì)劃時(shí)間與實(shí)耗時(shí)間的差，并以此為根據(jù)，對下一時(shí)段的時(shí)間耗用予以重新分配;
5、堅(jiān)持就是成功。
有了足夠多的統(tǒng)計(jì)樣本，做好了資料的準(zhǔn)備工作，大事小情一目了然。從你的時(shí)間脈絡(luò)里找出事物的發(fā)展規(guī)律，指引未來的工作，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。這時(shí)，我們再來落筆。
二、不必標(biāo)準(zhǔn)化，保持閱讀的快感
不論是職場新丁還是老鳥，在寫此類總結(jié)時(shí)都習(xí)慣于先上網(wǎng)搜一搜范文，大家看到的范式都相差不多，于是寫法上就有了標(biāo)準(zhǔn)的范式。這不僅使得總結(jié)毫無光彩，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，起不到任何收效。對于大部分的文種而言，總結(jié)是個(gè)人思維的展現(xiàn)，完全可以帶有自己的個(gè)人風(fēng)格。
一般說來，總結(jié)確有其規(guī)范，比如內(nèi)容上不外乎3個(gè)方面：基本情況、成績和失誤，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和來自展望。但是展現(xiàn)的手段則不必拘于一格，對于新人來講，總結(jié)可以寫得熱情洋溢，激情飛揚(yáng);而對于一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職場人，則可以借助圖表、模型等展現(xiàn)手段來清晰、量化地反映工作情況。實(shí)際上你保持著個(gè)人的寫作模式，還一定程度上維護(hù)了你的創(chuàng)新精神。
表述方式上最好是敘述和議論的有機(jī)融合，敘述通過對人物、事件、原因、結(jié)果的交代來對工作狀況做明晰的說明，議論則是指分析、綜合、論證，它能把分散的、感性的材料轉(zhuǎn)化和提升為具有指導(dǎo)意義的理論。
好看的總結(jié)不僅要自然、夾敘夾議、有真材實(shí)料(俗稱干貨)，而且一定是詳略得當(dāng)?shù)�。長短要與實(shí)際的工作量相匹配，一個(gè)入職不久的新人，寫了20多頁紙，工作態(tài)度沒得說，氣勢也有了，但難免讓看的人覺得頭大�？偨Y(jié)意味著挑選最重要的工作和想法進(jìn)行匯報(bào)，不要遺漏重點(diǎn)，也切忌面面俱到。要在第一印象，就給人留下想要閱讀下去的良好視覺觸感。密密麻麻，或者厚厚一羅，都會(huì)使人望而生畏。
三、掌握分寸，講出事實(shí)
報(bào)喜和報(bào)憂是總結(jié)中永恒的兩大主題，比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤，推卸責(zé)任，或者展示謙虛，過分退讓，這些都是費(fèi)力不討好的動(dòng)作，只會(huì)導(dǎo)致在自夸和自貶中搖擺不定。其實(shí)保持客觀的秘訣是不要刻意，保留自己最真實(shí)的想法就好，你越尊重事實(shí)，別人也就會(huì)越尊重你。
真實(shí)、客觀就是禮貌，有一分說一分，實(shí)實(shí)在在。含糊則讓人糊涂，很多時(shí)候，人們羞于面對真實(shí)的情況，于是總結(jié)充斥著“將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等等字眼，屬于隱性的夸大現(xiàn)實(shí)。有些人說，這是為了讓總結(jié)的基調(diào)更向上，更有希望，這樣的想法實(shí)是出自錯(cuò)誤的出發(fā)點(diǎn)�？偨Y(jié)不單純是匯報(bào)數(shù)據(jù)，不能止于一個(gè)結(jié)果，它更重要的使命是一次回顧和反芻，對自己的優(yōu)勢與不足有沒有形成認(rèn)識，從前的工作已經(jīng)屬于過去，無法改變，只能如實(shí)面對，真正的價(jià)值是你的思考，你從那些細(xì)碎的工作中找到的規(guī)律和辦法。
除了要盡量真實(shí)，在語言和方向上，還要注意把握分寸，總結(jié)不是寫給自己看，領(lǐng)導(dǎo)是一定會(huì)過目的，寫法上的個(gè)人化可不是彰顯工作中的個(gè)人主義，總結(jié)一定要提及大局�？陀^準(zhǔn)確的同時(shí)，姿態(tài)低調(diào)總是沒錯(cuò)的，這就是說要看到功勞來自于上級和團(tuán)隊(duì)的支持配合，而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場專家曾說過一個(gè)寫作技巧，供大家參考：寫上司和團(tuán)隊(duì)的部分，調(diào)子要高，但一略而過;寫到自己的部分就得具體實(shí)在，有功勞和成績，要寫足，但決不浮夸。
四、直觀數(shù)據(jù)，美化版面
寫好了總結(jié)，我們來看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產(chǎn)生不適，所以加進(jìn)數(shù)字說明，不僅是客觀需要，而且叢直觀上也給人以閱讀上的喘息。但數(shù)字多了也還是枯燥，不妨變成更為美觀的圖表、圖形，一目了然，而且高聳的圓柱和柔軟的線條，還會(huì)給人以良好的心理暗示。
數(shù)據(jù)匯報(bào)的要點(diǎn)在于嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，一層一層地排序，這樣使得數(shù)據(jù)有章可循，也有了上下文，同時(shí)它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理，從自己的工作延展到部門和公司的大局中，方便做橫向的對比，使看的人更容易明白和判斷。
如何寫好年終總結(jié)3
劉德軍：
你好！
首先我們來參考一下一篇小文章：年終總結(jié)的五忌五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則�？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機(jī)會(huì)！所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的'習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅(jiān)持哪些做錯(cuò)了該改進(jìn)，然后一個(gè)星期再總結(jié)一次，一個(gè)月一個(gè)季度再總結(jié)一次，不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個(gè)習(xí)慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時(shí)候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。
習(xí)慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了！
同時(shí)，對于一份好的年終總結(jié)報(bào)告應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
第一、直接工作業(yè)績，比如生產(chǎn)的數(shù)量質(zhì)量，成本控制等；
第二、部門建設(shè)，比如生產(chǎn)流程、作業(yè)流程的建設(shè)、改善，安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理的提高等；
第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如員工工作能力的提高、工作士氣的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改善等。
然后在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行潤色。應(yīng)該會(huì)是一篇不錯(cuò)的總結(jié)報(bào)告！
然后對于你提到的05年的工作計(jì)劃，我給你提出幾點(diǎn)建議供參考：
做好20xx年分公司的員工招聘，何時(shí)拿出招聘需求，何時(shí)組織規(guī)范的招聘等；
做好20xx年分公司員工培訓(xùn)工作，分總部培訓(xùn)的和分公司內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的，參與對象、培訓(xùn)目的和重點(diǎn)等；
做好20xx年分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時(shí)進(jìn)行修改，如何組織20xx年的績效考核，達(dá)到什么目的等；
配合總部需要做的其他方面的工作及對公司在組織、文化和人力資源體系建設(shè)等其他方面的建議等。
制定計(jì)劃的基礎(chǔ)是分解分公司的年度目標(biāo)，看目標(biāo)需要人力資源提供哪些方面的支持。必要時(shí)與分公司經(jīng)理進(jìn)行討論。計(jì)劃不是一個(gè)人拿出來的，應(yīng)該分公司進(jìn)行協(xié)商。
希望對你有指導(dǎo)作用！祝好！
你的朋友：曾老師
如何寫好年終總結(jié)4
1.年終總結(jié)必須有情況的概述和敘述,可簡、可繁。這部分內(nèi)容主要是對這一年的工作在主客觀條件；有利和不利條件進(jìn)行分析。
2.總結(jié)的目的就是要肯定業(yè)績,找出缺點(diǎn)。業(yè)績有哪些,表現(xiàn)在工作的哪些方面,缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,都應(yīng)講清楚。
3.工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。拿出了工作中比較突出的一件事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。優(yōu)化工作中的不足,方便以后工作更好開展。
4.來年的工作計(jì)劃。一定要有亮點(diǎn),根據(jù)前一年工作的'經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合優(yōu)缺點(diǎn),明確提出工作發(fā)展方向,對一些大家悉知的工作缺點(diǎn)提出改進(jìn)措施。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),并依多種形式進(jìn)行展示、分析、研究；肯定業(yè)績,找出問題。企業(yè)中員工總結(jié)是做好企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展以及未來各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過年終總結(jié),可以全面地了解一個(gè)人這一年工作情況，通過年終總結(jié)明下一個(gè)人下一步工作的方向,積累經(jīng)驗(yàn),少走彎路。
掌握年終總結(jié)“五要點(diǎn)”
一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。
總結(jié)是進(jìn)步最好的方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與不足、對過往工作困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判。
二、要對工作的完成情況用數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)。
工作總結(jié)的數(shù)字演變，是直觀考驗(yàn)一個(gè)人工作的精準(zhǔn)度，如果年終總結(jié)是文章形式的，可以更多體現(xiàn)“數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)”。企業(yè)類總結(jié)大多會(huì)把這些寫進(jìn)PPT，細(xì)化成統(tǒng)計(jì)圖、對比表格、梯形圖等等。這樣做的好處就是避免一味疊加數(shù)據(jù),使“數(shù)據(jù)”變的枯燥,還有就是既往工作情況一目了然,對比強(qiáng)烈，往年同期數(shù)據(jù)、行業(yè)平均數(shù)據(jù)、公司數(shù)據(jù)作背書，這樣比單純數(shù)字要有可讀性。
三、要對行業(yè)競爭形式進(jìn)行剖析。
競爭對手剖析是對年度行業(yè)認(rèn)識以及市場的前瞻性判斷提升。有利于企業(yè)發(fā)展，未來戰(zhàn)略制定，總結(jié)工作中對市場變化及時(shí)調(diào)整工作方向,反應(yīng)能力。是真實(shí)反映個(gè)人能力一項(xiàng)重要指標(biāo),這一條更好適用經(jīng)常跑銷售企業(yè)員工。
四、要全方分析得失。
俗語常說；人貴有自知之明。年度總結(jié)也一樣，初級選手總結(jié)形勢一片大好！大篇通稿找不到工作中的失誤和存在的問題。這樣總結(jié)除非你上面有人。
中級選手總結(jié)通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。
高級級選手的總結(jié)都體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、現(xiàn)行工作優(yōu)缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)積累和工作不足一一道出。
五、要全方位展示下一年度工作計(jì)劃與安排。
明確工作的主要方向、思路、對下一年工作分解、附帶完成計(jì)劃的具體方法和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
如何寫好年終總結(jié)5
一、根本情況
1、總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá)，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前——時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好個(gè)人工作方案，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
二、寫好總結(jié)需要注意的問題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的根底。
3、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
三、正文如何排版
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的.工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
如何寫好年終總結(jié)6
在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、xx經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入——系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工會(huì)工作，推出了有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)了溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
作為一名新員工我來到公司其實(shí)也才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中我是成長了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺得做總結(jié)這件事對我來說是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時(shí)候是非常的認(rèn)真的，在上班的時(shí)候也不會(huì)去做其它的事情，每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識，在完成工作之后也會(huì)進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是因?yàn)槲艺幵诳焖偬岣叩碾A段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個(gè)上進(jìn)的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的'去完成工作。
這段時(shí)間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個(gè)問題的，因?yàn)檫@段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個(gè)月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯(cuò)的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。
雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會(huì)耽誤大家的時(shí)間。在下班之前沒有完成工作的話我也會(huì)自己留在公司把工作做完再走。這幾個(gè)月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對我的幫助，在我有疑問的時(shí)候都會(huì)耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。
自己明年的工作計(jì)劃是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時(shí)也要保持一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個(gè)工作能力的話是會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿的。
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