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月嫂的工作總結(jié)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編為大家整理的月嫂的工作總結(jié),歡迎大家分享。
月嫂的工作總結(jié)1
我叫XXX,首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)!今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
一、行業(yè)理解
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè),是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
二、公司認(rèn)識(shí)
本人入行也有一段時(shí)間了,對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專(zhuān)業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專(zhuān)職月嫂,育嬰師,催乳師,等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí),讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會(huì)很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
三、個(gè)人工作回顧
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師,這是因?yàn),在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在以后的.工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿(mǎn)意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
四、工作追求
1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理,對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人,周到熱情。
4、最大限度 的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹(shù)立正確的道德觀念,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì),有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。
月嫂的工作總結(jié)2
從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始,已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間,不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間,我接觸了數(shù)不清的客戶(hù),也帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小寶寶,但我?guī)缀鯖](méi)有回憶過(guò)以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。
其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒(méi)想到自己能夠堅(jiān)持下來(lái)。
三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過(guò)著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒(méi)有驚喜,也沒(méi)有干勁。
這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對(duì)生活感到一片迷茫的.時(shí)候教會(huì)了我熱愛(ài)生活,在我失意的時(shí)候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵(lì)著我。
以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個(gè)女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。
三年的時(shí)間,我接觸了形形色色的客戶(hù),也感受到了人情的冷與暖。有的客戶(hù)對(duì)我特別好,買(mǎi)衣服、發(fā)紅包,分別時(shí)還舍不得我離開(kāi);也有客戶(hù)斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。
不管是哪一種客戶(hù),我都感謝他們,他們給了我鼓勵(lì)和理解,也給了我挫折和動(dòng)力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。
月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來(lái),那就能做得了。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,你需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿(mǎn)意。
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